序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇自媒體策劃運(yùn)營(yíng)范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

新媒體運(yùn)營(yíng)，是利用微信、微博、貼吧等新興自媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)方式。通過(guò)策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線(xiàn)上活動(dòng)，向客戶(hù)廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)。達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)目的。

微信運(yùn)營(yíng)，其實(shí)就要抓住運(yùn)營(yíng)的實(shí)質(zhì)和目的，只要抓住這個(gè)條主線(xiàn)，一切工作都好開(kāi)展。

運(yùn)營(yíng)分為渠道運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)三大塊。

一.渠道運(yùn)營(yíng)的實(shí)質(zhì)就是通過(guò)拉新來(lái)引進(jìn)新用戶(hù)，擴(kuò)大影響力，最終目的是帶來(lái)流量。

渠道運(yùn)營(yíng)的核心就是要讓用戶(hù)有好的產(chǎn)品體驗(yàn)，只有做好第一步的產(chǎn)品體驗(yàn)，才能做好下一步的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。

帶來(lái)新用戶(hù)的手段和途徑可以是多種多樣的，也可以根據(jù)時(shí)事熱點(diǎn)策劃和制造一個(gè)具有傳播性的話(huà)題和事件，也可以靠投放廣告，也可以是在平臺(tái)上做個(gè)活動(dòng)，還可以是通過(guò)微博、微信、自媒體……因而，在拉新的層面上，一個(gè)運(yùn)營(yíng)可能會(huì)涉及到以上各種手段中的一種或多種。

二、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的實(shí)質(zhì)是留存，最終目的就是讓用戶(hù)信任，同時(shí)產(chǎn)生好的口碑營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行擴(kuò)散。

為了留住用戶(hù)就要通過(guò)各種運(yùn)營(yíng)手段確保用戶(hù)最終愿意留下來(lái)跟你一起玩。提升留存的方式，同樣是多種多樣的，你可以扮成一個(gè)萌妹紙跟你的用戶(hù)們互動(dòng)交流，可以張羅出一批無(wú)節(jié)操無(wú)下限的活動(dòng)或任務(wù)來(lái)讓你的用戶(hù)上來(lái)就可以玩得很開(kāi)心，還可以創(chuàng)造出一大批有干貨有料的內(nèi)容讓你的用戶(hù)們可以看得樂(lè)此不疲。

三、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)是是最貼近用戶(hù)的一環(huán)，通過(guò)與用戶(hù)溝通來(lái)達(dá)成銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化。

篇(2)

關(guān)鍵詞 自媒體 微信公眾平臺(tái) 發(fā)展路徑

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的第33次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，2013年微博、社交網(wǎng)站、論壇等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用率較2012年有所下降，而類(lèi)似即時(shí)通信等社交元素為基礎(chǔ)的平臺(tái)應(yīng)用則發(fā)展穩(wěn)定。

“類(lèi)似即時(shí)通信等社交元素為基礎(chǔ)的平臺(tái)應(yīng)用”中的翹楚，自然非微信莫屬。從傳播學(xué)的角度來(lái)看，微信的眾多功能中最具研究?jī)r(jià)值的就是自媒體微信公眾平臺(tái)的研究，尤其是其發(fā)展路徑的相關(guān)研究。

一、自媒體微信公眾平臺(tái)現(xiàn)狀

1、微信公眾平臺(tái)簡(jiǎn)介

微信是一款由騰訊公司于2011年1月推出的即時(shí)通訊工具，支持快速發(fā)送照片文字和多人語(yǔ)音對(duì)講，同時(shí)具有零資費(fèi)、跨平臺(tái)溝通、顯示實(shí)時(shí)輸入狀態(tài)等特點(diǎn)。截至2013年11月，微信注冊(cè)用戶(hù)量已經(jīng)突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶(hù)群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。

微信公眾平臺(tái)是微信團(tuán)隊(duì)為了滿(mǎn)足更多人的需要，于2012年8月推出的一個(gè)附加功能。任何個(gè)人或組織都可以免費(fèi)申請(qǐng)微信公眾賬號(hào)，在后臺(tái)進(jìn)行編輯后把內(nèi)容推送給用戶(hù)，微信公眾平臺(tái)目前支持多媒體信息大規(guī)模推送、定向推送（按性別、地區(qū)、分組等指標(biāo)定向推送）、一對(duì)一互動(dòng)，多樣化開(kāi)發(fā)和智能回復(fù)。

2、自媒體簡(jiǎn)介

美國(guó)新聞學(xué)會(huì)下屬的媒體中心與出版的由謝因·波曼與克里斯·威理斯聯(lián)合撰寫(xiě)的長(zhǎng)達(dá)六十多頁(yè)的“We Media(自媒體)”研究報(bào)告指出，“自媒體是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開(kāi)始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的途徑”。

從《速途研究院2014年第一季度自媒體調(diào)查報(bào)告》來(lái)看，2014年是自媒體井噴式發(fā)展的一年，自媒體的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)媒體只有媒體人才有話(huà)語(yǔ)權(quán)的模式，發(fā)展了以個(gè)體為單位就能對(duì)新聞進(jìn)行生產(chǎn)、傳播、推廣的便利渠道，實(shí)現(xiàn)了高效快速的傳播，讓大眾獲取新聞資訊更加簡(jiǎn)單便捷。

3、每一個(gè)微信公眾賬號(hào)都是一個(gè)自媒體

微信公眾平臺(tái)的上線(xiàn)，在很大程度上增強(qiáng)了微信的媒體屬性：對(duì)企業(yè)而言，微信公眾平臺(tái)替代至少補(bǔ)充了他們的媒體投放渠道，成了他們與特定群體進(jìn)行全方位溝通的渠道；對(duì)傳統(tǒng)媒體而言，微信公眾平臺(tái)成了他們繼微博、APP之后開(kāi)辟的又一塊戰(zhàn)場(chǎng)，甚至成了一些傳統(tǒng)媒體試水新聞傳播新模式的試驗(yàn)場(chǎng)，可以更精準(zhǔn)、更流暢地將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推送給受眾。

但微信公眾平臺(tái)更重要的作用，在于為有思想、有個(gè)性、有內(nèi)容的人提供了一個(gè)展示自己的平臺(tái)，同時(shí)跨越中介，實(shí)現(xiàn)自我和受眾的連接，即“每一個(gè)微信公眾賬號(hào)就是一個(gè)獨(dú)立的媒體，自媒體。”

二、自媒體微信公眾平臺(tái)遭遇的瓶頸

1、侵權(quán)現(xiàn)象泛濫

每出現(xiàn)一種新的媒體形式，以前的媒體形式就會(huì)被集體“唱衰”，如“紙媒已死”、“廣播式微”和“電視開(kāi)機(jī)率恐慌”等言論的出現(xiàn)。但事實(shí)證明，所謂的媒介更新?lián)Q代，其實(shí)“換湯不換藥”，即換形式不換內(nèi)容。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的稀缺性，決定了其價(jià)值和在供需市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)地位。

傳統(tǒng)媒體要通過(guò)內(nèi)容的比拼贏得受眾，自媒體也一樣。在上百萬(wàn)的自媒體賬號(hào)中，真正有能力“自行生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”的賬號(hào)少之又少，于是為了吸引和留住受眾，很多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者不是著力于運(yùn)用自身人脈，持續(xù)大量生產(chǎn)內(nèi)容，而是關(guān)注很多定位類(lèi)似的賬號(hào)，每天做著“剪刀加漿糊”的工作。這種轉(zhuǎn)載文章時(shí)不注明文章來(lái)源和作者姓名的行為，是嚴(yán)重的侵權(quán)行為。《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》第十條規(guī)定，著作權(quán)包括發(fā)表權(quán)、署名權(quán)、修改權(quán)和保護(hù)作品完整權(quán)等權(quán)利。

2、同質(zhì)化嚴(yán)重

微博是一種社會(huì)化信息網(wǎng)絡(luò)，適合信息海量、多樣的媒體定位，而微信是一種社會(huì)化的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，其媒體定位主要體現(xiàn)在微信公眾平臺(tái)的定位，即訂閱、精選和精確。在微博上，針對(duì)同一條新聞的微博會(huì)有成千上萬(wàn)條，但是由于其短小、淺易，閱讀的費(fèi)力程度大大降低。而自媒體微信公眾平臺(tái)往往強(qiáng)調(diào)“精選”，尤其要突出自媒體賬號(hào)的不同之處，所以要爭(zhēng)取做到“與眾不同”。

同質(zhì)化嚴(yán)重，不僅是自媒體微信公眾平臺(tái)存在的問(wèn)題，甚至連由傳統(tǒng)媒體運(yùn)營(yíng)的賬號(hào)，也會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題。今年4月9日《央視新聞》、《新京報(bào)》、《南方日?qǐng)?bào)》等12家主流媒體微信為訂戶(hù)選擇推送了撒切爾夫人逝世”的相關(guān)新聞，在復(fù)旦投毒事件等熱點(diǎn)事件上，媒體不僅也出現(xiàn)了“議題設(shè)置”相同的情況，還出現(xiàn)了“報(bào)道框架”類(lèi)似的情況。

三、自媒體微信公眾平臺(tái)發(fā)展路徑初探

1、注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被強(qiáng)調(diào)最多的，就是內(nèi)容、產(chǎn)品、用戶(hù)三位一體，所以無(wú)論是傳統(tǒng)媒體發(fā)展新媒體時(shí)，還是自媒體從零起步時(shí)，都試圖在人財(cái)物上平分秋色，但事實(shí)證明，無(wú)論媒介形式如何更迭，內(nèi)容一定都是居于首要位置的，內(nèi)容包含和體現(xiàn)了定位、公信力、品牌、團(tuán)隊(duì)資源、政府資源、政策支持、讀者資源等要素。尤其對(duì)自媒體微信公眾平臺(tái)而言，內(nèi)容本身就是拳頭產(chǎn)品。

自媒體微信公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)了很多侵權(quán)的現(xiàn)象，但是由于微信很早就開(kāi)放了第三方平臺(tái)，接入微信的軟件越來(lái)越多，如第三方訂閱、天氣、游戲、音樂(lè)分享等，這些平臺(tái)外軟件對(duì)權(quán)益邊界的要求越來(lái)越清晰，勢(shì)必會(huì)倒逼微信，尤其是微信公眾平臺(tái)更加注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

另一方面，自媒體微信公眾平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體現(xiàn)在內(nèi)容上。自媒體微信公眾平臺(tái)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)方式、管理方式都是對(duì)傳統(tǒng)媒體的重構(gòu)，其生產(chǎn)方式從采編專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)走向UGC（用戶(hù)生成內(nèi)容）與PGC（專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）結(jié)合的生產(chǎn)方式；經(jīng)營(yíng)方式以廣告為主走向立足用戶(hù)與服務(wù)的多元化經(jīng)營(yíng)；管理方式從復(fù)雜的層級(jí)管理走向立足細(xì)分市場(chǎng)的垂直運(yùn)作。

2、團(tuán)隊(duì)化運(yùn)營(yíng)

自媒體到底是應(yīng)該由個(gè)人運(yùn)營(yíng)，用人格魅力征服和留住受眾，還是由團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)，保證內(nèi)容的持續(xù)穩(wěn)定更新，這樣的爭(zhēng)議從未間斷過(guò)。2014年度最受關(guān)注的自媒體賬號(hào)是羅輯思維、鬼腳七、萬(wàn)能的大熊、范氏途說(shuō)、孕峰、呂商、MacTalk By池建強(qiáng)、極地特工、小道消息、城宇。

從這些自媒體賬號(hào)來(lái)看，優(yōu)秀微信自媒體的主辦者多為職業(yè)精英，這些職業(yè)精英又可以粗略分為兩類(lèi)，資深媒體人士和其他行業(yè)人士。

資深媒體人新聞敏感較強(qiáng)，既了解新聞的傳播規(guī)律，可以迅速、高效地寫(xiě)出受讀者歡迎的文章，又了解媒體的運(yùn)作規(guī)律，且擁有非常豐富的業(yè)內(nèi)人脈和消息來(lái)源。綜合以上種種優(yōu)勢(shì)，媒體人做自媒體，享有了得天獨(dú)厚的條件。拇指閱讀的主辦者，左志堅(jiān)是《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》上海新聞中心總監(jiān)；濾鏡菲林主辦者陳鳴是《南方周末》名記者，現(xiàn)為《博客天下》主編助理。

尤其是自媒體羅輯思維的內(nèi)容提供者羅振宇，曾擔(dān)任第一財(cái)經(jīng)總策劃、CCTV《對(duì)話(huà)》原制片人，還擔(dān)任過(guò)央視《中國(guó)房產(chǎn)報(bào)道》《商務(wù)電視》《經(jīng)濟(jì)與法》節(jié)目的制片人，是不折不扣的優(yōu)秀媒體人。受眾每天聽(tīng)到的都是羅振宇的聲音，看到的也都是他的身影，但是，羅振宇是在單打獨(dú)斗嗎？其實(shí)在《羅輯思維》第一次推出時(shí)，就已經(jīng)有了明確的分工，羅振宇是產(chǎn)品、社群和品牌的核心，申音負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)服務(wù)，吳聲出任總策劃。雖然目前三人之間的合作出了問(wèn)題，但是業(yè)內(nèi)資深人士預(yù)測(cè)，以羅輯思維目前的體量和影響力來(lái)看，應(yīng)該還會(huì)有新的合作者加入，團(tuán)隊(duì)化運(yùn)營(yíng)是大勢(shì)所趨。

3、分眾傳播，“小而美”才是最佳路線(xiàn)

“小而美”一開(kāi)始是流行于微博自媒體中的營(yíng)銷(xiāo)策略，但是事實(shí)證明，這一路線(xiàn)同樣適用于微信公眾平臺(tái)。做一個(gè)小而美的微信公眾號(hào)，關(guān)鍵是要定位小眾，不要試圖滿(mǎn)足所有用戶(hù)的需求，只要滿(mǎn)足某一類(lèi)具有某種屬性的人群即可，比如汽車(chē)、紅酒、區(qū)域等，這樣才能形成一個(gè)良性的生態(tài)循環(huán)。

每一個(gè)用戶(hù)群體都具有其獨(dú)特屬性，要根據(jù)他們的屬性做好相應(yīng)服務(wù)，提高用戶(hù)黏性。比如杭州的微信車(chē)隊(duì)，這支車(chē)隊(duì)是自發(fā)的組織，來(lái)自各個(gè)出租公司的司機(jī)們，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)敏感，有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)，用微信調(diào)配車(chē)輛以及和客戶(hù)聯(lián)系。車(chē)隊(duì)成員從100多人增長(zhǎng)到200多人，車(chē)隊(duì)成員平均月收入提高了20%至30%。

4、垂直運(yùn)營(yíng)，社群才是本質(zhì)

自媒體微信公眾賬號(hào)的未來(lái)，是將一群有相同閱讀品位或相似生活情緒的人們聚合到一起，通過(guò)由核心人物的消息推送，在一定的時(shí)間內(nèi)甄別出忠實(shí)用戶(hù)，將線(xiàn)上互動(dòng)轉(zhuǎn)化為線(xiàn)下活動(dòng)，結(jié)成并鞏固社群。

“羅輯思維”是最火的自媒體微信公眾平臺(tái)，但它對(duì)自己的定位是“一個(gè)要跨越十年的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)，一個(gè)脫口秀，一個(gè)自媒體，一個(gè)有靈魂的知識(shí)社群，一幫自由人的自由聯(lián)合”，而《羅輯思維》這個(gè)產(chǎn)品，寄托著他們對(duì)知識(shí)、對(duì)自由、對(duì)未來(lái)、對(duì)獨(dú)立的向往，承載著他們對(duì)愛(ài)智求真、積極上進(jìn)、自由陽(yáng)光、人格健全的公民社會(huì)的責(zé)任。不得不說(shuō)，該自媒體的確敢為人先，不斷上進(jìn)，而且羅輯思維目前170萬(wàn)的微信用戶(hù)，也確實(shí)證明了自媒體社群化，是大勢(shì)所趨。

相較于其他自媒體平臺(tái)，微信做社群獨(dú)具的優(yōu)勢(shì)還有對(duì)大數(shù)據(jù)的獲取與利用：微信用戶(hù)規(guī)模已經(jīng)突破5億，成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最為重要的用戶(hù)入口之一，微信公眾平臺(tái)可以通過(guò)后臺(tái)“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”功能了解讀者的閱讀偏好。這種做法表面上仍然是推送紙版內(nèi)容，但推送的目的不在于多一個(gè)渠道讓受眾閱讀，而在于把握了解他們的閱讀偏好。而且，微信公眾平臺(tái)后臺(tái)可以獲取訂戶(hù)全部信息，并提供了強(qiáng)大的訂戶(hù)分組功能，可以按地域、性別、喜好、需求等不同的指標(biāo)分組，為分組精準(zhǔn)推送提供了實(shí)現(xiàn)渠道，從而為線(xiàn)下社群活動(dòng)提供了可能和便利。

如果說(shuō)微博是廣場(chǎng)，那么微信自媒體則是會(huì)所，會(huì)所交流自然比廣場(chǎng)交流更有深度。而且自媒體微信公眾號(hào)的形式豐富、互動(dòng)性強(qiáng)、渠道廣泛、覆蓋率高、精準(zhǔn)到達(dá)、性?xún)r(jià)比高、推廣方便，雖然其發(fā)展過(guò)程中不可避免遇到了一些問(wèn)題，但是自媒體微信公眾平臺(tái)一定能發(fā)展得更好。

參考文獻(xiàn)

①蔡雯、翁之顥,《微信公眾平臺(tái)：新聞傳播變革的又一個(gè)機(jī)遇——以“央視新聞”微信公眾賬號(hào)為例》[J].《新聞?dòng)浾摺罚?013（7）

②趙敬、李貝,《微信公眾平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀初探》[J].《新聞實(shí)踐》，2013（8）

③文艷霞,《微信公眾平臺(tái)自媒體的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)出版的影響》[J].《新媒體觀察》，2013（11）

④王穎,《紙媒微信平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展分析》[J].《新聞世界》，2014（2）

篇(3)

招聘中針對(duì)“新媒體運(yùn)營(yíng)資深經(jīng)理”這一崗位，萬(wàn)達(dá)開(kāi)出了50～70萬(wàn)元的薪資范圍，而據(jù)智聯(lián)招聘針對(duì)2015年春季求職期公布的《2015春季中國(guó)雇主需求與白領(lǐng)人才供給報(bào)告》顯示，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)“新媒體運(yùn)營(yíng)資深經(jīng)理”崗位所在地的上海市，即便以6774元地域平均月薪奪得桂冠，但比對(duì)萬(wàn)達(dá)上述50萬(wàn)元～70萬(wàn)元的“天價(jià)”年薪，瞬間變得不值得一提。

不少?lài)^路人不禁感嘆，原來(lái)做新媒體竟能這么賺錢(qián)？

別急，現(xiàn)實(shí)總是理想的照妖鏡，事實(shí)上，大多數(shù)公司新媒體運(yùn)營(yíng)的年薪始終徘徊在10萬(wàn)元左右，據(jù)早前一家新媒體數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查表明，多數(shù)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者的年薪在8萬(wàn)元以下。盡管越來(lái)越多的企業(yè)愿意為新媒體運(yùn)營(yíng)從業(yè)者提供更加具有誘惑力的薪資，但一方面是企業(yè)愿意花錢(qián)吸引人才，另一方面卻是人才未必能做到使企業(yè)滿(mǎn)意，“這也就導(dǎo)致了這個(gè)崗位的薪資差距較大”。

新媒體運(yùn)營(yíng)可不只是管微信、刷微博哦

從崗位職責(zé)來(lái)看，“管微信、刷微博”只是外界對(duì)這份工作的曲解。實(shí)際上，除了需利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)外，稱(chēng)職的新媒體運(yùn)營(yíng)人員還要能夠策劃與品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線(xiàn)上活動(dòng)，并向客戶(hù)廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高用戶(hù)參與度，提高品牌知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)達(dá)到相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)目的。

小維目前在杭州一家文化創(chuàng)意有限公司工作，入職已經(jīng)2年的她目前就職自媒體部門(mén)，“每天公眾號(hào)需要推送的內(nèi)容都要經(jīng)過(guò)我和其他部門(mén)成員的策劃，如何獲得更大范圍的推廣也需要我們?nèi)ミ\(yùn)營(yíng)，此外，商務(wù)合作以及配合也在我們的日常工作范圍之內(nèi)。”

小維所在的公司在業(yè)內(nèi)頗有知名度，但在她看來(lái)盡管其名義上是互聯(lián)網(wǎng)公司，但在運(yùn)營(yíng)和管理上還是較為偏向傳統(tǒng)企業(yè)；而且因?yàn)槔习逅枷牖罱j(luò)，往往敲定的事情一夜之間做出另一番決定，以及關(guān)于公眾號(hào)產(chǎn)生的工作繁多，頻繁加班對(duì)小維來(lái)說(shuō)已成常態(tài)。

而在進(jìn)一步了解中，小維表示目前自己的薪資在朋友間屬于中高水平，按照“底薪+績(jī)效+提成”的結(jié)算方法，小維能夠拿到30萬(wàn)元～40萬(wàn)元的年薪，她表示對(duì)自己的薪酬感覺(jué)合理，但同時(shí)她也透露在目前的工作中也存在較多問(wèn)題，“首先覺(jué)得自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠，公眾號(hào)粉絲利益點(diǎn)和商務(wù)利益點(diǎn)之間的沖突應(yīng)該如何解決，目前仍在探索當(dāng)中；而鑒于每日推送的內(nèi)容閱讀量與轉(zhuǎn)發(fā)量都有較大落差，對(duì)于粉絲究竟想要看到什么類(lèi)型的內(nèi)容目前還只能靠自己猜測(cè)。”

量化產(chǎn)出回報(bào)提薪以獎(jiǎng)金形式發(fā)放

佳佳目前正在辦理離職手續(xù)，盡管現(xiàn)在的新媒體運(yùn)營(yíng)工作并不需要自己經(jīng)常加班，但平均4000元每月的工資卻讓她在城市生活得稍顯吃力。佳佳所在的公司屬于傳統(tǒng)廣播互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，目前正在想互聯(lián)網(wǎng)新媒體轉(zhuǎn)變中，佳佳的日常工作就是負(fù)責(zé)文案策劃，微博、微信公眾號(hào)的實(shí)時(shí)更新，以及落實(shí)公司研發(fā)的APP的市場(chǎng)推廣工作。

在她看來(lái)自己承擔(dān)了太多不屬于新媒體運(yùn)營(yíng)崗位的工作，以APP市場(chǎng)推廣為例，公司每年研發(fā)眾多新產(chǎn)品，但因?yàn)樯刑幃a(chǎn)品試水階段，能夠成功的卻很少；而且因?yàn)槭袌?chǎng)推廣工作占用自己大量時(shí)間，原本應(yīng)該作為重點(diǎn)的新媒體運(yùn)營(yíng)工作反而被怠慢，“我們公眾號(hào)的文章基本都是從其他網(wǎng)站或者公眾號(hào)搬運(yùn)過(guò)來(lái)，公眾號(hào)的瀏覽量和其他指標(biāo)也不理想。”

新媒體運(yùn)營(yíng)崗位尚屬于新興崗位，所以很多公司似乎并不明確這個(gè)崗位的工作人員應(yīng)該專(zhuān)注于哪項(xiàng)工作，因此像佳佳這樣盡管掛著“新媒體運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員”的頭銜，但實(shí)際身兼數(shù)職的狀況并不少見(jiàn)。

在某建筑行業(yè)公司任職HR的旻侑表示，“作用決定身份，結(jié)果決定報(bào)酬”，首先公司應(yīng)該明確新媒體運(yùn)營(yíng)崗位的工作是什么，在此基礎(chǔ)上量化崗位員工的產(chǎn)出回報(bào)。但同時(shí)他強(qiáng)調(diào)，新媒體運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位薪資應(yīng)該在正常職能部門(mén)崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，“一般入職新人月薪資在3500元，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)者能夠到5000元以上，但新媒體運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的基本月工資應(yīng)該止步于6000元，調(diào)薪應(yīng)該以獎(jiǎng)金形式為主。”

他認(rèn)為新媒體運(yùn)營(yíng)崗位的薪資應(yīng)該是“薪資=基本工資+職級(jí)薪資+績(jī)效提成+福利補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金+其他”，以基本工資為主，“提成性的工作量應(yīng)均等化，并以福利補(bǔ)貼形式作為補(bǔ)充”；然而他也表示在招聘新媒體運(yùn)營(yíng)崗位員工時(shí)，還存在薪資待遇無(wú)法核定、定薪較難，技術(shù)評(píng)定與考核標(biāo)準(zhǔn)難規(guī)范，專(zhuān)職專(zhuān)崗的人員較少等問(wèn)題。

崗位需求量大薪資兩極化明顯

針對(duì)旻侑所提出的現(xiàn)存問(wèn)題，作為垂直類(lèi)電商人才招聘平臺(tái)的樂(lè)電網(wǎng)其實(shí)早在2015年就進(jìn)行過(guò)數(shù)據(jù)調(diào)研統(tǒng)計(jì)。

根據(jù)樂(lè)電網(wǎng)2015年第4季度數(shù)據(jù)，企業(yè)在樂(lè)電網(wǎng)的招聘新媒體專(zhuān)員的崗位數(shù)量相比較前一季度增長(zhǎng)了43.67%，主要的崗位需求增長(zhǎng)城市以北京、上海、廣州、杭州等電子商務(wù)發(fā)達(dá)城市為主。另外，薪資的兩級(jí)分化現(xiàn)象比較突出，68.1%的薪資集中在2000～6000元；但是北京、上海等一線(xiàn)城市1.5~3萬(wàn)元的高薪招聘也達(dá)到了5.32%。在工作經(jīng)驗(yàn)方面，87.6%的企業(yè)要求求職者有1～3年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)——這個(gè)比例比其他電商運(yùn)營(yíng)崗位高了近20%。

樂(lè)電網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前在調(diào)研公司的所有崗位中，新媒體運(yùn)營(yíng)崗位的薪資屬于中下游水平，但是根據(jù)環(huán)比數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，新媒體運(yùn)營(yíng)的高薪職位增速較快，根據(jù)樂(lè)電網(wǎng)的崗位薪資數(shù)據(jù)顯示，2000～4000元在14.2%，4000～6000元的在53.9%，6000～8000元在16.7%，但是1.5~3萬(wàn)元的高薪職位也不在少數(shù)；目前在樂(lè)電網(wǎng)上招聘的新媒體崗位平均薪資為：5842元。

造成同崗位薪資差距懸殊的主要原因其實(shí)還在于工作經(jīng)驗(yàn)，新媒體運(yùn)營(yíng)作為這幾年新興的行業(yè)崗位，缺少系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)及提升渠道，以至于大多數(shù)公司用初級(jí)文案、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)發(fā)、被動(dòng)回復(fù)等基礎(chǔ)工作職能去定義該崗位。

篇(4)

一、競(jìng)品分析

二、產(chǎn)品定位

三、推廣方案

四、推廣預(yù)算

五、推廣目標(biāo)

六、團(tuán)隊(duì)構(gòu)架

七、績(jī)效考核

八、團(tuán)隊(duì)管理

小伙伴們，你們準(zhǔn)備好了么，下面就讓我為你分享我多年來(lái)的推廣運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，告訴你如何制定一份完整地運(yùn)營(yíng)推廣方案。

一、競(jìng)品分析

1、選擇競(jìng)品，做好定位

1、百度搜索類(lèi)似產(chǎn)品關(guān)鍵詞，假設(shè)你的產(chǎn)品是一款旅游分享類(lèi)APP，你可以輸入主要關(guān)鍵詞”旅游app”，一般排在自然排名前面，百度競(jìng)價(jià)推廣前面的產(chǎn)品都是競(jìng)品。

2、各大移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)上用關(guān)鍵詞查找，如91應(yīng)用市場(chǎng)，應(yīng)用寶，豌豆莢等。

3、行業(yè)網(wǎng)站上查找最新信息，比如旅游APP，你可以到專(zhuān)業(yè)旅游資訊網(wǎng)，如欣欣旅游網(wǎng)，環(huán)球旅訊，勁旅網(wǎng)等搜索APP相關(guān)信息。

4、咨詢(xún)類(lèi)網(wǎng)站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對(duì)靠譜渠道。

還有其他的方法，如通過(guò)參加行業(yè)展會(huì)，同行交流等渠道獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，這里不一一介紹了。競(jìng)品分析選擇兩個(gè)產(chǎn)品最好，最多三個(gè)。

2、競(jìng)品分析，得出結(jié)論

一般來(lái)說(shuō)，比較全面的競(jìng)品分析要從用戶(hù)，市場(chǎng)趨勢(shì)，功能設(shè)計(jì)，運(yùn)營(yíng)推廣策略等方面來(lái)展開(kāi)。這里我們把它細(xì)化成以下幾個(gè)維度，

1、市場(chǎng)趨勢(shì)、業(yè)界現(xiàn)狀；

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略；

3、目標(biāo)用戶(hù)；

4、市場(chǎng)數(shù)據(jù)；

5、核心功能；

6、交互設(shè)計(jì)；

7、產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)；

8、運(yùn)營(yíng)及推廣策略；

9、總結(jié)&行動(dòng)點(diǎn)。

對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)部門(mén)市場(chǎng)推廣總監(jiān)來(lái)講，可以只關(guān)心市場(chǎng)部分，功能及設(shè)計(jì)這塊可以忽略，如從1，2，3，4，7，8這幾部分對(duì)競(jìng)品進(jìn)行分析，重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)數(shù)據(jù)及運(yùn)營(yíng)推廣策略。

這里拿一款移動(dòng)旅游APP來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)可從下載量、用戶(hù)數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶(hù)數(shù)、活躍時(shí)長(zhǎng)等來(lái)進(jìn)行競(jìng)品分析。運(yùn)營(yíng)及推廣策略可從競(jìng)品的渠道管理來(lái)分析，如應(yīng)用市場(chǎng)投放，移動(dòng)論壇，市場(chǎng)活動(dòng)，軟文投放，社交化媒體表現(xiàn)等。

3、根據(jù)結(jié)論，得出建議

通過(guò)對(duì)上述競(jìng)品分析，可以大致得出一個(gè)比較有市場(chǎng)商業(yè)價(jià)值的結(jié)論。

二、產(chǎn)品定位

將產(chǎn)品定位單獨(dú)一個(gè)篇幅來(lái)討論可見(jiàn)其重要性.清晰的產(chǎn)品定位，目標(biāo)用戶(hù)群定位是運(yùn)營(yíng)推廣的基石。目標(biāo)用戶(hù)群分析的越透徹，越清晰，對(duì)于后期產(chǎn)品推廣起關(guān)鍵性助推作用。

1、產(chǎn)品定位

一句話(huà)清晰描述你的產(chǎn)品，用什么樣的產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)或者用戶(hù)市場(chǎng)。

如：陌陌：一款基于地理位置的移動(dòng)社交工具。

QQ空間：一個(gè)異步信息分享和交流的平臺(tái)，是QQ即時(shí)通訊工具的補(bǔ)充。

蘿卜教育網(wǎng)：最靠譜的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)

2、產(chǎn)品核心目標(biāo)

產(chǎn)品目標(biāo)往往表現(xiàn)為解決目標(biāo)用戶(hù)市場(chǎng)一個(gè)什么問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題分析的越透徹，產(chǎn)品核心目標(biāo)越準(zhǔn)確。如：

360安全衛(wèi)士解決用戶(hù)使用電腦的安全問(wèn)題。

微信為用戶(hù)提供流暢語(yǔ)音溝通的移動(dòng)應(yīng)用。

3、目標(biāo)用戶(hù)定位

一般按照年齡段，收入，學(xué)歷，地區(qū)幾個(gè)維度來(lái)定位目標(biāo)用戶(hù)群體。

4、目標(biāo)用戶(hù)特征

常用用戶(hù)特征：年齡，性別，出生日期，收入，職業(yè)，居住地，興趣愛(ài)好，性格特征等

用戶(hù)技能：熟練電腦辦公，外語(yǔ)能力強(qiáng)

與產(chǎn)品相關(guān)特征：

1、電子商務(wù)類(lèi)：購(gòu)物習(xí)慣，年度消費(fèi)預(yù)算等

2、交友類(lèi)：是否單身，擇偶標(biāo)準(zhǔn)

3、游戲類(lèi)：是否喜歡3D游戲，是否有同類(lèi)型游戲經(jīng)驗(yàn)

5、用戶(hù)角色卡片

根據(jù)目標(biāo)用戶(hù)群體圍繞目標(biāo)用戶(hù)特征建立用戶(hù)角色卡片。這里以一款比價(jià)APP為例，建立用戶(hù)角色卡片：

張三，30歲，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，年薪20萬(wàn)，已婚，居住地北京，喜歡電影，籃球，唱歌，游戲等，

性格開(kāi)朗，陽(yáng)光，文藝青年

電腦操作熟練，精通英文與產(chǎn)品相關(guān)特征：

1、喜歡網(wǎng)購(gòu)，喜歡上的購(gòu)物網(wǎng)站：淘寶，京東

2、網(wǎng)購(gòu)年消費(fèi)額在2萬(wàn)左右，使用信用卡購(gòu)物。

3、在家用ipad購(gòu)物，在外用手機(jī)購(gòu)物

6、用戶(hù)使用場(chǎng)景

用戶(hù)使用場(chǎng)景是指將目標(biāo)用戶(hù)群投放到實(shí)際的使用場(chǎng)景中，

還是以上述比價(jià)APP為例，張三每天來(lái)到了萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)某體育用品店，看到了科比二代球鞋售價(jià)1400元，頓時(shí)心動(dòng)想入手，他用比價(jià)APP進(jìn)行二維碼掃描發(fā)現(xiàn)京東售價(jià)800，淘寶售價(jià)810，APP主動(dòng)提示建議在京東購(gòu)買(mǎi)，張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產(chǎn)品說(shuō)明，因?yàn)榈昙铱梢园]，所以張三放棄了在線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)。

三、推廣方案

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，創(chuàng)業(yè)公司市場(chǎng)則適合多面出擊，把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100種方法里，不斷測(cè)試出一種最有效的方法，剔除掉其中99個(gè)，集中火力把手里的資源集中在一個(gè)可能爆發(fā)的點(diǎn)上，不斷放大，不斷分析，等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊(cè)用戶(hù)，提高自己的市場(chǎng)份額。

1、渠道推廣

線(xiàn)上渠道

1、基礎(chǔ)上線(xiàn)——各大下載市場(chǎng)、應(yīng)用商店、大平臺(tái)、下載站的覆蓋Android版本渠道：推廣的第一步是要上線(xiàn)，這是最基礎(chǔ)的。無(wú)需砸錢(qián)，只需最大范圍的覆蓋。

下載市場(chǎng)：安卓、機(jī)鋒、安智、應(yīng)用匯、91、木螞蟻、N多、優(yōu)億、安機(jī)、飛流等;

應(yīng)用商店：geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開(kāi)奇、愛(ài)米、我查查、魅族商店、聯(lián)想開(kāi)發(fā)者社區(qū)、oppo應(yīng)用商店等;

大平臺(tái)：MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應(yīng)用中心等;

客戶(hù)端：豌豆莢手機(jī)精靈、91手機(jī)助手、360軟件管家等;

wap站：泡椒、天網(wǎng)、樂(lè)訊、宜搜等。

web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等

iOS版本渠道：AppStore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應(yīng)用中心、同步推、快用蘋(píng)果助手、itools、限時(shí)免費(fèi)大全。

2、運(yùn)營(yíng)商渠道推廣：中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通

用戶(hù)基數(shù)較大，可以將產(chǎn)品預(yù)裝到運(yùn)營(yíng)商商店，借力于第三方?jīng)]有的能力，如果是好的產(chǎn)品，還可以得到其補(bǔ)助和扶植。

市場(chǎng)部門(mén)要有專(zhuān)門(mén)的渠道專(zhuān)員負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)商溝通合作，出方案進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤。

3、三方商店：上述A類(lèi)都屬于第三方商店

由于進(jìn)入早，用戶(hù)積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國(guó)有近百家第三方應(yīng)用商店。渠道專(zhuān)員要準(zhǔn)備大量素材，測(cè)試等與應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)接。各應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)則不一，如何與應(yīng)用市場(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通，積累經(jīng)驗(yàn)與技巧至關(guān)重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。

4、手機(jī)廠商商店

大廠家都在自己品牌的手機(jī)里預(yù)裝商店，如聯(lián)想樂(lè)商店，HTC市場(chǎng)，oppo nearme，魅族市場(chǎng)，moto智件園等。渠道部門(mén)需要較多運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員來(lái)跟手機(jī)廠商商店接觸。

5、積分墻推廣

“積分墻”是在一個(gè)應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊(cè)、填表等)，以供用戶(hù)完成任務(wù)獲得積分的頁(yè)面。用戶(hù)在嵌入積分墻的應(yīng)用內(nèi)完成任務(wù)，該應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者就能得到相應(yīng)的收入。

積分墻起量快，效果顯而易見(jiàn)。大部分是采用CPA形式，價(jià)格1-3元不等。但以活躍用戶(hù)等綜合成本考量，成本偏高，用戶(hù)留存率低。

業(yè)內(nèi)公司有tapjoy，微云，有米，萬(wàn)普等。

積分墻適合大型有資金，需要盡快發(fā)展用戶(hù)的團(tuán)隊(duì)。

6、刷榜推廣：

這種推廣乃非正規(guī)手段，但是在國(guó)內(nèi)非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)都會(huì)實(shí)用APP Store去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當(dāng)然可以快速獲得用戶(hù)的關(guān)注，同時(shí)獲得較高的真實(shí)下載量。

不過(guò)，刷榜的價(jià)格是比較高的，國(guó)內(nèi)榜top25名的價(jià)格在每天1萬(wàn)元左右，top5的價(jià)格每天需要兩萬(wàn)多。由于這種推廣成本比較高，所以一般會(huì)配合新聞炒作一起搞，這樣容易快速的出名。

7、社交平臺(tái)推廣：

目前主流的智能手機(jī)社交平臺(tái)，潛在用戶(hù)明確，能很快的推廣產(chǎn)品。這類(lèi)推廣基本采用合作分成方式，合作方法多樣。業(yè)內(nèi)公司有微云，九城，騰訊，新浪等。

如2010年6月非誠(chéng)勿擾的交友軟件，在微云社交平臺(tái)上自傳播自推廣，上線(xiàn)第一個(gè)月用戶(hù)達(dá)到32萬(wàn)。

8、廣告平臺(tái)：

起量快，效果顯而易見(jiàn)。成本較高，以目前主流平臺(tái)為例，CPC價(jià)格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。

不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團(tuán)隊(duì)推廣使用。

業(yè)內(nèi)公司有admob，多盟，微云，有米，億動(dòng)等。

9、換量

換量主要有兩種方式：

1.應(yīng)用內(nèi)互相推薦。這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級(jí)不大，但曝光度不錯(cuò)，有內(nèi)置推薦位的應(yīng)用可以相互進(jìn)行換量，但這需要以一定的用戶(hù)量作為基礎(chǔ)。

2.買(mǎi)量換量。如果自身無(wú)法給某一應(yīng)用帶量或者量很小，可以找網(wǎng)盟跑量，以換取應(yīng)用商店優(yōu)質(zhì)的資源位或者折算成錢(qián)進(jìn)行推廣。這種方式也是比較實(shí)用的方式，包括應(yīng)用寶、小米等在內(nèi)的商店都可以換量，通過(guò)某些，還能跟360等進(jìn)行換量，可能會(huì)比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式進(jìn)行換量。

線(xiàn)下渠道

1、手機(jī)廠商預(yù)裝

出廠就存在，用戶(hù)轉(zhuǎn)化率高，最直接發(fā)展用戶(hù)的一種方式。

用戶(hù)起量周期長(zhǎng)，從提交測(cè)試包測(cè)試-過(guò)測(cè)試-試產(chǎn)-量產(chǎn)-銷(xiāo)售到用戶(hù)手中需要3-5個(gè)月時(shí)間。

推廣成本：應(yīng)用類(lèi)產(chǎn)品預(yù)裝量付費(fèi)價(jià)格在0.5-1元不等，CPA方式價(jià)格在1.5-4元不等。游戲類(lèi)產(chǎn)品，采取免費(fèi)預(yù)裝，后續(xù)分成模式，CPA價(jià)格在2-3元之間。

業(yè)內(nèi)公司：華為，中興，酷派，TCL，波導(dǎo)，OPPO，魅族，海信等。

操作難點(diǎn)：品牌眾多，人員層級(jí)多，產(chǎn)品項(xiàng)目多，需要有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行針對(duì)性的推薦與維護(hù)關(guān)系。

2、水貨刷機(jī)

起量快，基本上2-4天就可以看到刷機(jī)用戶(hù)，數(shù)量大，基本上一天可以刷幾萬(wàn)臺(tái)。

重刷現(xiàn)象嚴(yán)重，基本上一部手機(jī)從總批到渠道到店面會(huì)被刷3-5次，推廣成本劇增，用戶(hù)質(zhì)量差，不好監(jiān)控。

基本上刷機(jī)單一軟件CPA在1-2元，包機(jī)一部機(jī)器價(jià)格在5-10元之間。

業(yè)內(nèi)公司：XDA，酷樂(lè)，樂(lè)酷，刷機(jī)精靈。

3、行貨店面

用戶(hù)質(zhì)量高，粘度高，用戶(hù)付費(fèi)轉(zhuǎn)化率高，見(jiàn)用戶(hù)速度快。

店面多，店員培訓(xùn)復(fù)雜，需要完善的考核及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

基本上CPA價(jià)格在1.5-3元之間，預(yù)裝價(jià)格在0.5-1元之間。

業(yè)內(nèi)公司：樂(lè)語(yǔ)，中復(fù)，天音，中郵，蘇寧等。

案例：2010底微云與國(guó)內(nèi)知名連鎖手機(jī)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行合作試點(diǎn)，將合作的光盤(pán)放到店面進(jìn)行打包銷(xiāo)售給用戶(hù)，8萬(wàn)套光盤(pán)激活用戶(hù)達(dá)到了一半。

2、新媒體推廣

1、內(nèi)容策劃

內(nèi)容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用戶(hù)特征。

堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出，在內(nèi)容更新上保持一天三條左右有趣的內(nèi)容。

抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點(diǎn)跟進(jìn)。

創(chuàng)意，還是創(chuàng)意，讓你的產(chǎn)品講故事，擬人化。

2、品牌基礎(chǔ)推廣

百科類(lèi)推廣：在百度百科，360百科建立品牌詞條

問(wèn)答類(lèi)推廣：在百度知道，搜搜問(wèn)答，新浪愛(ài)問(wèn)，知乎等網(wǎng)站建立問(wèn)答。

3、論壇，貼吧推廣

機(jī)鋒、安卓、安智。。。在手機(jī)相關(guān)網(wǎng)站的底端都可以看到很多的行業(yè)內(nèi)論壇。

建議推廣者以官方貼、用戶(hù)貼兩種方式發(fā)帖推廣，同時(shí)可聯(lián)系論壇管理員做一些活動(dòng)推廣。發(fā)完貼后，應(yīng)當(dāng)定期維護(hù)好自己的帖子，及時(shí)回答用戶(hù)提出的問(wèn)題，搜集用戶(hù)反饋的信息，以便下個(gè)版本更新改進(jìn)。

第一陣容：機(jī)鋒論壇、安卓論壇、安智論壇!

第二陣容：魔趣網(wǎng)、安卓論壇、魅族論壇!

第三陣容：風(fēng)暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!

4、微博推廣

內(nèi)容：將產(chǎn)品擬人化，講故事，定位微博特性，堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出。在微博上抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點(diǎn)跟進(jìn)，保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力。這里可以參考同行業(yè)運(yùn)營(yíng)比較成功的微博大號(hào)，借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)。

互動(dòng)：關(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)微博賬號(hào)，保持互動(dòng)，提高品牌曝光率。

活動(dòng)：必要時(shí)候可以策劃活動(dòng)，微博轉(zhuǎn)發(fā)等。

5、微信推廣：

微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)推廣需要一定時(shí)間沉淀，這里可以參考幾步曲：

內(nèi)容定位：結(jié)合產(chǎn)品做內(nèi)容聚合推薦，內(nèi)容不一定要多，但是一定要精并且符合微信號(hào)的定位。

種子用戶(hù)積累：初期可以給定個(gè)KPI指標(biāo)，500個(gè)粉絲一個(gè)門(mén)檻，種子用戶(hù)可以通過(guò)同事好友，合作伙伴推薦，微博引流，官網(wǎng)引流等。

小號(hào)積累：開(kāi)通微信小號(hào)，每天導(dǎo)入目標(biāo)客戶(hù)群。

小號(hào)導(dǎo)大號(hào)：通過(guò)小號(hào)的粉絲積累推薦微信公眾號(hào)，將粉絲導(dǎo)入到微信公眾號(hào)。

微信互推：當(dāng)粉絲量達(dá)到一定預(yù)期后，可以加入一些微信互推群。關(guān)于微信推廣經(jīng)驗(yàn)分享，這里不再展開(kāi)討論了，可以加入我的微信公眾號(hào)yunying-91交流。

6、PR傳播：

PR不是硬廣告，學(xué)會(huì)在對(duì)的途徑講一個(gè)動(dòng)人的故事非常重要。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人人都是傳播源，無(wú)論微博Kol、微信公眾號(hào)、媒體網(wǎng)站的專(zhuān)欄或各大社交網(wǎng)站，我得去研究如何利用這些平臺(tái)來(lái)講述一個(gè)好的品牌的故事，反之，這些平臺(tái)也會(huì)是用戶(hù)對(duì)品牌產(chǎn)生UGC的最好渠道。在初創(chuàng)公司，作為PR需要把公司每一個(gè)階段的方向都了解透徹，然后學(xué)會(huì)向市場(chǎng)、投資人、用戶(hù)傳遞一個(gè)有力的聲音，這個(gè)聲音并不是生硬的廣而告之，而是拋出一個(gè)話(huà)題讓大家對(duì)你的故事所感興趣，并帶動(dòng)大家如何把興趣引到你的產(chǎn)品上來(lái)，最好形成行業(yè)的熱議話(huà)題。

以下有幾個(gè)策略：

A、用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光。我們會(huì)定期做一張傳播規(guī)劃表，每個(gè)月要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來(lái)決定該向外界傳遞什么聲音，恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)和持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出會(huì)讓公司的曝光度及行業(yè)的關(guān)注度逐漸提高。

維護(hù)好已有的媒體資源，積極擴(kuò)展新資源。對(duì)于自己原來(lái)熟識(shí)的記者和媒體，我仍會(huì)保持續(xù)的溝通和交流，告訴他們，我們的團(tuán)隊(duì)在做怎么樣的一件事。深信只有反復(fù)的溝通，才會(huì)把故事的閃光點(diǎn)打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時(shí)嗅到媒體關(guān)注的興趣點(diǎn)，為下一次的報(bào)道梳理做好充分準(zhǔn)備。在創(chuàng)業(yè)公司對(duì)PR的經(jīng)費(fèi)并不是非常充足的情況下，我們需要仔細(xì)去分析，在什么樣的發(fā)展階段和進(jìn)度，需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點(diǎn)。所以我們對(duì)自己的要求是每周都有計(jì)劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之后做事件輸出時(shí)能有合適的渠道的進(jìn)行支撐。

B、選擇的渠道決定了傳播的效果。說(shuō)什么故事，用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會(huì)最佳，這對(duì)于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對(duì)于公司創(chuàng)始人的一些采訪，我們可能更傾向于行業(yè)及財(cái)經(jīng)相關(guān)的權(quán)重高的紙媒，有利于大面積的帶動(dòng)傳播;對(duì)于產(chǎn)品的發(fā)聲，我們更傾向于科技類(lèi)的新媒體，在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關(guān)注力;而對(duì)于事件話(huà)題性的新聞，我們更青睞于選擇大型門(mén)戶(hù)類(lèi)網(wǎng)站。對(duì)于自媒體這領(lǐng)域，實(shí)力參差不齊，選擇有中立觀點(diǎn)和實(shí)力派的自媒體發(fā)聲，不失為好的選擇。但是成本對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，并不是性?xún)r(jià)比最高的。而對(duì)于電視媒體，選擇對(duì)和你潛在用戶(hù)相吻合的節(jié)目，是一個(gè)能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長(zhǎng)的途徑.

C、最后，要記得做好對(duì)營(yíng)銷(xiāo)傳播效果的評(píng)估，這些可能包括人群的覆蓋率、點(diǎn)擊量、閱讀量，點(diǎn)贊量等。每一次的數(shù)據(jù)，都會(huì)告訴你下一次的內(nèi)容應(yīng)該怎樣做得更贊。而PR作為連接內(nèi)外的橋梁，最好也要藏身于用戶(hù)中間，在深度溝通中突出品牌的個(gè)性。

7、事件營(yíng)銷(xiāo)：

事件營(yíng)銷(xiāo)絕對(duì)是個(gè)體力活和腦力活，這需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，此外還需要有強(qiáng)大的執(zhí)行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。事件營(yíng)銷(xiāo)的前提必須是團(tuán)隊(duì)成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養(yǎng)成隨時(shí)記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時(shí)分享碰撞。對(duì)于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點(diǎn)結(jié)合點(diǎn)，我們會(huì)馬上進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，對(duì)事件的始終進(jìn)行推理，若確定方案可行，那么馬上做出與之匹配的傳播計(jì)劃，開(kāi)始做項(xiàng)目預(yù)算并一邊準(zhǔn)備好渠道資源。

8、數(shù)據(jù)分析：

每周花一些時(shí)間去認(rèn)真分析每一條微博、微信、每一個(gè)渠道背后的數(shù)據(jù)，你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點(diǎn)和關(guān)聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升，運(yùn)營(yíng)起來(lái)也更接地氣。

3、線(xiàn)下推廣

利用宣傳經(jīng)費(fèi)印制紙質(zhì)宣傳單和各種海報(bào)，做宣傳。

1、介紹海報(bào)

在人流量多且可免費(fèi)宣傳的地方張貼海報(bào)宣傳

2、宣傳單

與合作商家商議，將宣傳單曝光于商家跟用戶(hù)接觸的地方。

3、地推卡傳單

制作精美傳單，在辦公區(qū)域相對(duì)集中的地方、商場(chǎng)傳單。

四、推廣預(yù)算

根據(jù)以上推廣方案對(duì)各渠道做預(yù)算配比，與老板敲定最后的第一期投放預(yù)算。

五、制定目標(biāo)

一款A(yù)PP，應(yīng)該關(guān)注的兩方面的指標(biāo)

1、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)階段

A、種子期：主要目的在于收集用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，與產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)的用戶(hù)模型做對(duì)比，有目的性調(diào)優(yōu)。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：頁(yè)面路徑轉(zhuǎn)化，按鈕點(diǎn)擊，啟動(dòng)次數(shù)，啟動(dòng)時(shí)間段，停留時(shí)長(zhǎng)等。這個(gè)階段數(shù)據(jù)量不求大，但求真實(shí)。用戶(hù)來(lái)源的話(huà)，可以先做免費(fèi)渠道，如果能有一些首發(fā)資源更好了。

B、推廣期：主要目的在于擴(kuò)大影響，吸收用戶(hù)。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：新增，活躍，留存以及渠道數(shù)據(jù)。在這個(gè)階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶(hù)量能有爆發(fā)是最好的了。

C、營(yíng)收期：主要目的在于通過(guò)各種活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)創(chuàng)造營(yíng)收。主要關(guān)注的找數(shù)據(jù)有：付費(fèi)用戶(hù)數(shù)、付費(fèi)金額、付費(fèi)路徑轉(zhuǎn)化、ARPU等。

2產(chǎn)品類(lèi)型

如工具類(lèi)，啟動(dòng)次數(shù)很重要；社區(qū)類(lèi)，活躍用戶(hù)和UGC很重要；游戲，在線(xiàn)人數(shù)和arpu值是關(guān)鍵；移動(dòng)電商主要關(guān)注成交轉(zhuǎn)化率，包括訂單轉(zhuǎn)化率和金額轉(zhuǎn)化率。根據(jù)APP產(chǎn)品類(lèi)型及所處運(yùn)營(yíng)階段，制定APP數(shù)據(jù)指標(biāo)考核表，如下圖顯示：

這里有一張整理過(guò)的圖來(lái)說(shuō)明一下吧，很早以前在網(wǎng)上收集的一些數(shù)據(jù)指標(biāo)，感覺(jué)比較實(shí)用，制作方案的時(shí)候可以參考。

關(guān)于數(shù)據(jù)指標(biāo)分析：

1、留存用戶(hù)和留存率：

留存用戶(hù)和留存率通常反映了不同時(shí)期獲得的用戶(hù)流失的情況，分析這個(gè)結(jié)果往往是為了找到用戶(hù)流失的具體原因。

APP獲得一定用戶(hù)以后，剛開(kāi)始用戶(hù)會(huì)比較多，隨著時(shí)間的推移會(huì)不斷有用戶(hù)流失，留存率隨時(shí)間推移逐步下降，一般在3~5個(gè)月后達(dá)到穩(wěn)定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類(lèi)應(yīng)用，在4個(gè)月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。留存率提高了，才會(huì)有更多的用戶(hù)留下來(lái)，真正使用APP的用戶(hù)才會(huì)越來(lái)越多。

次日留存：因?yàn)槎际切掠脩?hù)，所以結(jié)合產(chǎn)品的新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)和新用戶(hù)轉(zhuǎn)化路徑來(lái)分析用戶(hù)的流失原因，通過(guò)不斷的修改和調(diào)整來(lái)降低用戶(hù)流失，提升次日留存率，通常這個(gè)數(shù)字如果達(dá)到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。

周留存：在這個(gè)時(shí)間段里，用戶(hù)通常會(huì)經(jīng)歷一個(gè)完整的使用和體驗(yàn)周期，如果在這個(gè)階段用戶(hù)能夠留下來(lái)，就有可能成為忠誠(chéng)度較高的用戶(hù)。

月留存：通常移動(dòng)APP的迭代周期為2-4周一個(gè)版本，所以月留存是能夠反映出一個(gè)版本的用戶(hù)留存情況，一個(gè)版本的更新，總是會(huì)或多或少的影響用戶(hù)的體驗(yàn)，所以通過(guò)比較月留存率能夠判斷出每個(gè)版本更新是否對(duì)用戶(hù)有影響。

渠道留存：因?yàn)榍纴?lái)源不一，用戶(hù)質(zhì)量也會(huì)有差別，所以有必要針對(duì)渠道用戶(hù)進(jìn)行留存率分析。而且排除用戶(hù)差別的因素以后，再去比較次日，周留存，可以更準(zhǔn)確的判斷產(chǎn)品上的問(wèn)題。

2、活躍用戶(hù)

用戶(hù)每天既會(huì)不斷新增，也會(huì)不斷流失，如果單獨(dú)只看每日活躍用戶(hù)數(shù)，是很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)的，所以通常會(huì)結(jié)合活躍率和整個(gè)APP的生命周期來(lái)看。活躍率是指活躍用戶(hù)/總用戶(hù)，通過(guò)這個(gè)比值可以了解你的用戶(hù)的整體活躍度，但隨著時(shí)間周期的加長(zhǎng)，用戶(hù)活躍率總是在逐漸下降的，所以經(jīng)過(guò)一個(gè)長(zhǎng)生命周期(3個(gè)月或半年)的沉淀，用戶(hù)的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%，則是一個(gè)非常好的用戶(hù)活躍的表現(xiàn)，當(dāng)然也不能完全套用，得視產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)看。

六、團(tuán)隊(duì)構(gòu)架

這個(gè)篇幅簡(jiǎn)單介紹移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)推廣團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)及成員工作職責(zé)，具有一定的普遍性。總體概括來(lái)說(shuō)，這個(gè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部門(mén)架構(gòu)大概是：一個(gè)帶頭的，一個(gè)做渠道和流量，一個(gè)玩社交媒體的，一個(gè)天馬星空寫(xiě)文案的，再輔助一些打雜的。

1、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)策略的制定及執(zhí)行。

2、負(fù)責(zé)制定每季度、月運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。

3、整理各產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)渠道數(shù)據(jù)報(bào)表，并定期收集分析同類(lèi)競(jìng)品情報(bào)。完成活動(dòng)的策劃執(zhí)行，并做好跟蹤記錄。

4、構(gòu)建和完善App推廣和分銷(xiāo)渠道，促進(jìn)App的下載和使用。

5、網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)站聯(lián)盟、博客、論壇、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、SNS等各種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓展和維護(hù)；

6、負(fù)責(zé)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域各傳播媒體有效溝通，調(diào)動(dòng)各種資源，促進(jìn)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和相關(guān)渠道及媒體的聯(lián)合推廣，以提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度。

7、負(fù)責(zé)通過(guò)微博，微信等網(wǎng)絡(luò)推廣方式，開(kāi)展公司自有產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和推廣活動(dòng)，收集相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)成功案例并進(jìn)行分析。

8、負(fù)責(zé)制作內(nèi)容及話(huà)題，能夠結(jié)合熱點(diǎn)事件開(kāi)展推廣活動(dòng)，及時(shí)監(jiān)控和處理產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的各類(lèi)正負(fù)面事件。

9、跟蹤運(yùn)營(yíng)推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，分享推廣經(jīng)驗(yàn)；挖掘和分析目標(biāo)用戶(hù)使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，即時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)。

10、策劃、組織、評(píng)估和優(yōu)化推廣計(jì)劃。

11、分析App運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，根據(jù)分析結(jié)果不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案。

崗位點(diǎn)評(píng)：從工作職責(zé)要點(diǎn)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)總監(jiān)應(yīng)該是負(fù)責(zé)內(nèi)容規(guī)劃，運(yùn)營(yíng)策略及計(jì)劃制定，渠道構(gòu)建和監(jiān)督，新媒體推廣實(shí)施跟蹤，app運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理.

2、文案策劃

工作職責(zé)

1、清晰項(xiàng)目目標(biāo)，快速了解客戶(hù)需求，并密切與相關(guān)協(xié)同部門(mén)合作，提供快速、精準(zhǔn)、精彩的案頭支持；

2、負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫(xiě)；

3、負(fù)責(zé)創(chuàng)意內(nèi)容撰寫(xiě)，為線(xiàn)上活動(dòng)、廣告?zhèn)鞑ァ⒕€(xiàn)上公關(guān)稿件撰寫(xiě)相關(guān)文案內(nèi)容；

4、沉淀創(chuàng)意產(chǎn)出和內(nèi)容撰寫(xiě)的經(jīng)驗(yàn)，形成知識(shí)管理，供其他項(xiàng)目借鑒。

崗位點(diǎn)評(píng)：文案策劃崗位是文字輸出崗位，需要文字功底好，有創(chuàng)意，對(duì)熱點(diǎn)有嗅覺(jué)，最好在事件營(yíng)銷(xiāo)傳播方面有成功案例。

3、渠道經(jīng)理(BD拓展)

工作職責(zé)

1、深入研究公司產(chǎn)品與所屬行業(yè)，制定適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的拓展計(jì)劃；

2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，尋找、挖掘有利于公司的合作資源；

3、負(fù)責(zé)商務(wù)拓展及合作，與其他客戶(hù)端及推廣渠道(各大市場(chǎng))建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系

4、對(duì)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有針對(duì)性的調(diào)整推廣策略，提高下載量、安裝量及活躍度等

5、輔助APP產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和推廣，整體規(guī)劃和專(zhuān)題策劃

崗位點(diǎn)評(píng)：渠道經(jīng)理(BD拓展)顧名思義就是拓展各互聯(lián)網(wǎng)流量渠道，一切有助于APP流量提升的渠道合作都屬于工作范疇，渠道經(jīng)理的工作職責(zé)就是制定渠道拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)BD專(zhuān)員拓展各市場(chǎng)，分析數(shù)據(jù)，完成運(yùn)營(yíng)總監(jiān)制定的流量指標(biāo)。

4、新媒體推廣經(jīng)理

工作職責(zé)

1、有互聯(lián)網(wǎng)信仰，最好是重度使用者，制定新媒體推廣計(jì)劃，執(zhí)行力強(qiáng)。

2、熟悉新媒體，對(duì)微博、微信如數(shù)家珍，熟悉大號(hào)，運(yùn)營(yíng)過(guò)微博草根號(hào)、微信公眾號(hào)更好！

3、有判斷力，對(duì)熱點(diǎn)事件能分析，知道如何借勢(shì)，有自嘲精神，可以黑人兼適度自黑；

4、有戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)混過(guò)論壇沒(méi)耍過(guò)微博刷過(guò)微信的就算了。不管明騷悶騷，永不放棄！

崗位點(diǎn)評(píng)：這個(gè)崗位要求”離了手機(jī)就不能活并且認(rèn)為它比性更重要”那種，能配合文案玩轉(zhuǎn)各社交媒體渠道。在事件營(yíng)銷(xiāo)及熱點(diǎn)引爆有嗅覺(jué)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn).

七、績(jī)效考核

每個(gè)公司績(jī)效考核指標(biāo)不同，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司市場(chǎng)部門(mén)來(lái)說(shuō)，各個(gè)崗位指標(biāo)也不盡相同，這里只羅列出有共性的一些考核點(diǎn)。

1、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

這個(gè)崗位背負(fù)團(tuán)隊(duì)整體KPI指標(biāo)，如APP運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，銷(xiāo)售指標(biāo)等，如何將團(tuán)隊(duì)指標(biāo)有效分解到每周，每天，每個(gè)人，這是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)每天都要思考問(wèn)題。

2、文案策劃

1、文案撰寫(xiě)能力:寫(xiě)作功底深厚，表達(dá)能力強(qiáng)、思維邏輯清晰、具有獨(dú)特敏捷的創(chuàng)意思維。

2、創(chuàng)意能力:能根據(jù)公司品牌定位，完成有創(chuàng)意的文案策劃，為產(chǎn)品銷(xiāo)售及運(yùn)營(yíng)推廣帶來(lái)很大飛躍。

3、對(duì)接能力：與渠道部門(mén)，設(shè)計(jì)部門(mén)，推廣部門(mén)，客戶(hù)等溝通協(xié)調(diào)及分配工作能力。

4、工作態(tài)度:紀(jì)律性，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，工作責(zé)任感

根據(jù)這幾個(gè)考核指標(biāo)做分?jǐn)?shù)配比，適當(dāng)提高AB兩項(xiàng)指標(biāo)分?jǐn)?shù)。

3.渠道經(jīng)理

渠道考核指標(biāo)直接跟APP運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)掛鉤，這個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)可參考上篇中app運(yùn)營(yíng)目標(biāo)中數(shù)據(jù)。

下載量每日新增用戶(hù)數(shù)留存率活躍用戶(hù)數(shù)平均用戶(hù)收益(ARPU)使用時(shí)間

4、新媒體推廣經(jīng)理

新媒體推廣由于渠道不同考核指標(biāo)也不同，微博，微信，豆瓣，知乎，其他軟文推廣渠道等，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)可以根據(jù)渠道設(shè)立不同考核指標(biāo).這里以微博和微信為案例：

1、微博考核指標(biāo)：微博營(yíng)銷(xiāo)涉及的數(shù)據(jù)大致有微博信息數(shù)、粉絲數(shù)、關(guān)注數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、回復(fù)數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、平均評(píng)論數(shù).

A、微博信息數(shù)：每日的微博數(shù)量，條/天。

B、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)：每條信息的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)之和/信息總數(shù)量，一般計(jì)算日平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)或月平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，次/條，平均回復(fù)數(shù)原理類(lèi)似。平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)(評(píng)論數(shù))與粉絲總數(shù)和微博內(nèi)容質(zhì)量相關(guān)，粉絲總數(shù)越高，微博內(nèi)容越符合用戶(hù)需求，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)就會(huì)越高。所以這個(gè)數(shù)據(jù)可以反應(yīng)粉絲總數(shù)、內(nèi)容和粉絲質(zhì)量的好壞。粉絲基數(shù)越大，理論上轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)提高，內(nèi)容越契合用戶(hù)，或者粉絲中你的目標(biāo)人群越多，這個(gè)數(shù)據(jù)都會(huì)上升。

以A公司品牌微博為例，4月1日只有1.4萬(wàn)左右，5月結(jié)束有2.6萬(wàn)！

從這個(gè)表中可以看到4、5月的增長(zhǎng)情況，兩個(gè)月的粉絲增量差不多，微博信息數(shù)量5月增加36%，但是轉(zhuǎn)發(fā)總數(shù)增長(zhǎng)近100%倍，評(píng)論增長(zhǎng)了64%，搜索結(jié)果數(shù)也是增加了。應(yīng)該說(shuō)針對(duì)4月的微博內(nèi)容分析之后，5月份作了一些調(diào)整，更加注重用戶(hù)需求，所以在總量增加的同時(shí)微博的平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和回復(fù)數(shù)都上升了，可以說(shuō)明該微博5月份比4月份是有進(jìn)步的，而且搜索結(jié)果數(shù)直接增加曝光率，說(shuō)明了營(yíng)銷(xiāo)效果。

總結(jié)：1)平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)可以衡量自身微博運(yùn)營(yíng)狀態(tài)好壞2)搜索結(jié)果數(shù)可以作為品牌傳播的考核，3)只有綜合所有數(shù)據(jù)來(lái)看才可以指導(dǎo)微博營(yíng)銷(xiāo).

1、微信考核指標(biāo)：

文章考核指標(biāo):送達(dá)率，圖文閱讀率，原文頁(yè)閱讀率，轉(zhuǎn)發(fā)率，收藏率

A、訂閱粉絲量:有三個(gè)指標(biāo):新關(guān)注數(shù)、取消關(guān)注數(shù)以及凈增關(guān)注數(shù)。

剛開(kāi)微信的企業(yè)，我們可以用1個(gè)月的時(shí)間，設(shè)定目標(biāo)完成500個(gè)用戶(hù)的訂閱，接下來(lái)的每個(gè)月，逐步增長(zhǎng)。每天訂閱粉絲超過(guò)20個(gè)，1月就是600個(gè)。

B、用戶(hù)互動(dòng)量：該用戶(hù)在微信上和你的互動(dòng)。我指的是有意義的互動(dòng)，比如91運(yùn)營(yíng)網(wǎng)(微信號(hào)yunying-91)，當(dāng)你添加微信時(shí)，自動(dòng)回復(fù)寫(xiě)的是：輸入1獲取移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)干貨，輸入2獲取電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)干貨，輸入3獲取產(chǎn)品策劃干貨。這其實(shí)就是很好的一個(gè)規(guī)則。

C、用戶(hù)轉(zhuǎn)化量：該用戶(hù)最后通過(guò)你的規(guī)則輸入相關(guān)詞后，我們的跟進(jìn)情況，以及成交情況。

八、團(tuán)隊(duì)管理

這個(gè)篇幅側(cè)重于團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理，不只是針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，同樣適合互聯(lián)網(wǎng)公司團(tuán)隊(duì)管理。以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)分享來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注三方面：

執(zhí)行力，目標(biāo)管理，團(tuán)隊(duì)凝聚力。

1、執(zhí)行力

關(guān)于執(zhí)行力的案例，騰訊是很多互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)榜樣.馬化騰凌晨4點(diǎn)發(fā)出郵件，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)下午就能給出實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。很多創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)小公司發(fā)展速度快，因?yàn)閳?zhí)行力強(qiáng)，當(dāng)公司發(fā)展到一定規(guī)模后，變態(tài)的層層審批機(jī)制阻礙了項(xiàng)目的實(shí)施。筆者原來(lái)在一家傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的公司呆過(guò)，深有體會(huì)，一個(gè)很簡(jiǎn)單的推廣頁(yè)面，本來(lái)當(dāng)天就可以決策通過(guò)，還要經(jīng)過(guò)總監(jiān)-副總-老板幾個(gè)層級(jí)審核，一周過(guò)去了，才通過(guò)，結(jié)果好好的項(xiàng)目被時(shí)間給拖死了。所以再大的公司，個(gè)人還是比較推崇項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，扁平化管理。

2、目標(biāo)管理

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)從拿到KPI那天起，腦海里都是數(shù)據(jù)化管理，從年目標(biāo)，季度目標(biāo)，月目標(biāo)，周目標(biāo)層層分解，一個(gè)沒(méi)有數(shù)據(jù)量化目標(biāo)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)跟無(wú)頭蒼蠅一樣亂竄.運(yùn)營(yíng)總監(jiān)團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)目標(biāo)管理流程。

3、團(tuán)隊(duì)凝聚力

保持一個(gè)高效，快樂(lè)，有活力的工作環(huán)境，讓整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)保持凝聚力，是每個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職責(zé)所在。團(tuán)隊(duì)成員頻繁跳槽，穩(wěn)定性差將不利于項(xiàng)目的進(jìn)展，所以如何保持項(xiàng)目核心成員穩(wěn)定性至關(guān)重要。

以下分享幾個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理小技巧：

1、年度目標(biāo)，季度目標(biāo)，月目標(biāo)，周工作任務(wù)表

將這些目標(biāo)數(shù)據(jù)表貼于顯眼地方，讓自己心中有數(shù)。制定團(tuán)隊(duì)每周工作任務(wù)表。

2、周一早會(huì)

每周一定期開(kāi)早會(huì)，分配本周各團(tuán)隊(duì)成員工作任務(wù)，并記錄項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中問(wèn)題。

3、周三培訓(xùn)

每周組織相對(duì)于各個(gè)崗位培訓(xùn)課程，提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)能力.

篇(5)

競(jìng)爭(zhēng)手段不斷升級(jí)

在報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，戰(zhàn)略決策和定位起著舉足輕重的作用，尤其是對(duì)主流媒體，戰(zhàn)略決策一旦發(fā)生偏差，市場(chǎng)損失會(huì)非常慘重。當(dāng)然，決策一旦敲定，剩下的就是決策的執(zhí)行――拿出競(jìng)爭(zhēng)手段。自從有了真正意義上的報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)手段就在逐步升級(jí)并變得日益豐富起來(lái)。總結(jié)一下近年來(lái)的報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，可以把競(jìng)爭(zhēng)手段的變化分為以下幾個(gè)階段：

1．萌芽階段 國(guó)內(nèi)報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)源于上世紀(jì)80年代晚報(bào)都市類(lèi)報(bào)紙的大量出現(xiàn)，新創(chuàng)刊報(bào)紙自覺(jué)不自覺(jué)地成了原來(lái)機(jī)關(guān)報(bào)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但由于晚報(bào)都市類(lèi)報(bào)紙?jiān)谵k報(bào)定位和發(fā)行戰(zhàn)略上與傳統(tǒng)機(jī)關(guān)報(bào)有所不同，所以并沒(méi)有形成真正意義上的競(jìng)爭(zhēng)。這些大多從機(jī)關(guān)報(bào)派生的新報(bào)紙，幾乎是在無(wú)多大競(jìng)爭(zhēng)壓力的狀態(tài)下，走向報(bào)業(yè)市場(chǎng)，這個(gè)階段真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多是自己，因此凡重視市場(chǎng)、市場(chǎng)化運(yùn)作水平較高的報(bào)紙發(fā)展都很快，并在較短的時(shí)間取得了快速發(fā)展，完成了持續(xù)發(fā)展的原始積累。

2．起步階段 報(bào)紙?jiān)诰邆淞艘欢ǖ陌l(fā)展實(shí)力后，逐漸進(jìn)入起步階段，這時(shí)，報(bào)紙的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是電視、電臺(tái)、雜志等。因此從競(jìng)爭(zhēng)上表現(xiàn)為報(bào)紙與其他類(lèi)媒體的競(jìng)爭(zhēng)，報(bào)紙利用平面媒體的優(yōu)勢(shì)與其他媒體爭(zhēng)奪市場(chǎng)蛋糕。

3．成長(zhǎng)階段 在與電視、電臺(tái)等媒體的競(jìng)爭(zhēng)中，新興的晚報(bào)都市類(lèi)報(bào)紙日益成長(zhǎng)，報(bào)紙的市場(chǎng)影響力越來(lái)越大，并有與電視抗衡趨勢(shì)。隨著報(bào)紙隊(duì)伍的壯大，報(bào)紙面臨的競(jìng)爭(zhēng)從“外部”轉(zhuǎn)向“內(nèi)部”。所謂外部，是指與電視、電臺(tái)等媒體的競(jìng)爭(zhēng)，所謂內(nèi)部是指報(bào)紙之間的競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)在手段上表現(xiàn)為報(bào)紙之間在新聞、廣告、發(fā)行上的簡(jiǎn)單競(jìng)爭(zhēng)，多為局部或區(qū)域的，不成系統(tǒng)，隨機(jī)性強(qiáng)，缺乏戰(zhàn)略和總體部署，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象不完全明確，是一種溫和的競(jìng)爭(zhēng)。

4．洗牌階段 迅速發(fā)展的中國(guó)報(bào)業(yè)市場(chǎng)使越來(lái)越多的投資者看好中國(guó)報(bào)業(yè)市場(chǎng)。于是從上世紀(jì)90年代中后期，在國(guó)內(nèi)一些省會(huì)城市和計(jì)劃單列市，新一輪的晚報(bào)都市報(bào)創(chuàng)刊熱興起。由于前期一部分晚報(bào)都市類(lèi)報(bào)紙已經(jīng)啟動(dòng)了報(bào)業(yè)市場(chǎng)，所以這批新軍直接跨越了市場(chǎng)培育期，一創(chuàng)刊便取得良好的發(fā)行業(yè)績(jī)，迅速打破了溫和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下的報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局，而且矛頭直指老的晚報(bào)都市類(lèi)報(bào)紙。由此，中國(guó)報(bào)業(yè)市場(chǎng)揭開(kāi)了第一輪的報(bào)業(yè)洗牌大戰(zhàn)，在國(guó)內(nèi)很多城市，報(bào)業(yè)大戰(zhàn)如火如荼。但這時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)手段多表現(xiàn)為拼價(jià)格、拼質(zhì)量，當(dāng)然也出現(xiàn)了不該有的新聞對(duì)攻和互相貶低等手段。

5．升級(jí)階段 激烈的報(bào)業(yè)大戰(zhàn)培育了中國(guó)報(bào)業(yè)強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，經(jīng)過(guò)激戰(zhàn)后和重新洗牌后的媒體具備了更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。對(duì)處在領(lǐng)先地位的主流媒體，它所考慮的是一手抓自身發(fā)展，一手抑制對(duì)手發(fā)展;對(duì)排名在后的報(bào)紙媒體，它所考慮的是不服輸，迅速在盡量短的時(shí)間內(nèi)趕上并超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，于是競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步升級(jí)，競(jìng)爭(zhēng)的手段表現(xiàn)為報(bào)紙競(jìng)爭(zhēng)逐漸由簡(jiǎn)單價(jià)格大戰(zhàn)、發(fā)行和新聞大戰(zhàn)向品牌、形象和媒體經(jīng)營(yíng)深層面進(jìn)軍。

6．發(fā)展階段 在報(bào)紙媒體經(jīng)歷了激烈的報(bào)業(yè)大戰(zhàn)后，一部分主流媒體開(kāi)始進(jìn)入發(fā)展階段，他們已經(jīng)從綜合實(shí)力上甩開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并步入新聞、廣告、發(fā)行、報(bào)紙產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)一體化的良性發(fā)展軌道上。在這一階段，主流媒體重要的課題是自身如何長(zhǎng)期發(fā)展，因此這時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又再次調(diào)整。在這一階段，主流媒體競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手首先是自身，其次是自身以外的所有媒體，也就是說(shuō)在發(fā)展階段，媒體面臨的是全方位的競(jìng)爭(zhēng)、立體化的競(jìng)爭(zhēng)。主流媒體只有認(rèn)識(shí)到這種競(jìng)爭(zhēng)并且投入到這種競(jìng)爭(zhēng)中才能得到持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)和突破性的發(fā)展。在國(guó)外，如果報(bào)紙的收入有70%以上來(lái)自廣告，那這張報(bào)紙就要被劃入“黃線(xiàn)”范圍，而目前中國(guó)大多媒體的收入來(lái)源幾乎是100%來(lái)自廣告，所以，媒體的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)非常大。

媒體要成為真正的強(qiáng)勢(shì)主流媒體，必須改變這種狀況，而在發(fā)展階段，主流媒體恰恰具備了這種天時(shí)、地利、人合的條件。

主流媒體如何突破

新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，主流媒體將起到一統(tǒng)山河的作用，不過(guò)，將來(lái)在傳媒市場(chǎng)上叱咤風(fēng)云的將不再是一個(gè)單一的媒體，而是一個(gè)依托主流媒體品牌和強(qiáng)勢(shì)資本運(yùn)營(yíng)下的傳媒帝國(guó)。這樣，主流媒體的發(fā)展空間是無(wú)限的，其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是經(jīng)過(guò)優(yōu)勢(shì)資本和專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)打造的傳媒產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，在向這一目標(biāo)邁進(jìn)的發(fā)展之路上，主流媒體應(yīng)在以下幾個(gè)方面尋求突破：

1．高度重視品牌運(yùn)營(yíng)。 媒體品牌的打造需要長(zhǎng)時(shí)間的積累投入，對(duì)主流媒體而言，品牌含金量是報(bào)業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。在啟動(dòng)、成長(zhǎng)期主流媒體的主要目標(biāo)是樹(shù)立打造品牌，在發(fā)展階段，主流媒體面臨的是品牌運(yùn)營(yíng)。在這個(gè)階段，媒體一方面要加大投入，提高辦報(bào)質(zhì)量，通過(guò)樹(shù)立形象;另一方面更要進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)專(zhuān)業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng)，使媒體在運(yùn)營(yíng)中不僅品牌增值，創(chuàng)造巨大社會(huì)效益，而且還帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益，主流媒體要在競(jìng)爭(zhēng)中尋求突破走上快速發(fā)展之路，這是必須要轉(zhuǎn)換的一步。

2．緊抓新聞創(chuàng)新，尋求新聞突破。目前，對(duì)很多區(qū)域的主流媒體來(lái)說(shuō)，很頭痛的一件事是新聞的同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，一個(gè)城市里出現(xiàn)一則新聞，幾張都市類(lèi)報(bào)紙的報(bào)道大同小異，長(zhǎng)此以往，主流媒體就會(huì)逐漸喪失“主流”的優(yōu)勢(shì)，因此主流媒體應(yīng)當(dāng)在新聞的形式、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)及新聞運(yùn)作上突破創(chuàng)新。

從形式上，要突破傳統(tǒng)的消息通訊等傳統(tǒng)寫(xiě)作手法迭加的形式，要多采用一些新鮮、鮮活的寫(xiě)作手法。這方面一些網(wǎng)絡(luò)、雜志甚至電視、電臺(tái)都做得比較活，像記者日記、新聞連載、隱身體驗(yàn)、新聞?wù){(diào)查、暗訪測(cè)試、新聞故事等多種形式巧妙搭配，版面設(shè)置考慮內(nèi)容做靈活調(diào)整。

在內(nèi)容上，要根據(jù)人們生活觀念和方式的變化適度調(diào)整新聞價(jià)值取向。目前，都市類(lèi)報(bào)紙存在一種困惑和通病：同質(zhì)新聞多，獨(dú)家新聞少;瑣碎新聞多，深度新聞少;社會(huì)新聞多，財(cái)經(jīng)新聞少;會(huì)議新聞多，現(xiàn)場(chǎng)新聞少;表面現(xiàn)象多，觀點(diǎn)聲音少。這些通病與報(bào)紙?jiān)诙潭處啄陜?nèi)迅速擴(kuò)版有關(guān)，當(dāng)然更多的還是與新聞價(jià)值取向有關(guān)。主流媒體要有一種新的新聞價(jià)值取向，那就是不斷適應(yīng)并適度引領(lǐng)社會(huì)各個(gè)階層的物質(zhì)精神生活，不只是“滿(mǎn)足”，更多是“引領(lǐng)”，這樣報(bào)紙總能給人一種新鮮、可讀、充滿(mǎn)激情和活力的感覺(jué)，這樣的報(bào)紙也必定會(huì)贏得大眾。

在版面結(jié)構(gòu)上，板塊化是一種流行的趨勢(shì)和模式，但不能因此而格式化，要在板塊化的基礎(chǔ)上做適當(dāng)靈活的調(diào)整，調(diào)整的原則是提高可讀性，抓住熱點(diǎn)做大、做透，保證版面信息量，強(qiáng)調(diào)新聞與廣告版面的合理搭配，盡量減少版面資源的浪費(fèi)。

在新聞運(yùn)作上，主流媒體必須打破傳統(tǒng)的采編運(yùn)作模式，大規(guī)模擴(kuò)張記者隊(duì)伍，重點(diǎn)推出名記者隊(duì)伍，精化編輯隊(duì)伍，充分挖掘社會(huì)資源和市場(chǎng)資源來(lái)辦報(bào)。新聞質(zhì)量永遠(yuǎn)是媒體的生命，如果記者隊(duì)伍力量不足，待米下鍋，記者就會(huì)演變成沒(méi)有思想和眼界的新聞工匠，就會(huì)對(duì)媒體的新聞質(zhì)量產(chǎn)生重大影響。因此擴(kuò)張記者隊(duì)伍，始終讓新聞處在“供大于求”的過(guò)剩狀態(tài)，才能保證版面資源的充分利用。擴(kuò)張記者隊(duì)伍并不需要媒體花大本錢(qián)招聘多少記者，而是轉(zhuǎn)換一種用人機(jī)制和分配機(jī)制。具體思路是精化在職記者隊(duì)伍，擴(kuò)大記者編外隊(duì)伍。媒體在職記者要往資深記者、專(zhuān)家記者方向發(fā)展，要有眼光、有思想、有名氣，對(duì)這些記者要給足夠的時(shí)間去做更好的新聞，例如可為資深記者開(kāi)辟新聞工作室，賦予更靈活的分配獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。除去現(xiàn)有在職記者外，擴(kuò)張記者隊(duì)伍實(shí)際是建立一個(gè)非“正規(guī)軍”的記者隊(duì)伍，這些人來(lái)自實(shí)習(xí)生、特約記者、特約撰稿人，他們來(lái)自不同的區(qū)域、行業(yè)，而對(duì)他們監(jiān)督、考核、管理都有固定的程序和模式，并從中發(fā)現(xiàn)人才，吸納人才。精化編輯隊(duì)伍是重要的一步，缺乏編輯思想和思路的編輯應(yīng)該下崗，編輯要有較強(qiáng)的策劃能力和組織協(xié)調(diào)能力，每個(gè)板塊的編輯成立一個(gè)策劃組，部門(mén)主任兼任策劃小組組長(zhǎng)，策劃小組全方位負(fù)責(zé)新聞主題策劃、編輯思想調(diào)整等工作。在利用社會(huì)資源和市場(chǎng)資源方面，要把名人名家請(qǐng)進(jìn)報(bào)社，因?yàn)槊嗣冶旧砭蛶?lái)眼球。在利用開(kāi)發(fā)資源方面，需要將新聞、廣告、發(fā)行結(jié)合起來(lái)。例如對(duì)整個(gè)城較大規(guī)模居住區(qū)讀者的整合，推選文化社區(qū)，選擇小區(qū)開(kāi)設(shè)閱報(bào)欄、設(shè)立自動(dòng)售報(bào)機(jī)，同時(shí)在居住區(qū)設(shè)立以媒體品牌為名的生活熱線(xiàn)聯(lián)絡(luò)站，發(fā)行可以跟進(jìn)，對(duì)讀者推出配送業(yè)務(wù)或更多的服務(wù)延伸業(yè)務(wù)，而這些閱報(bào)欄或聯(lián)絡(luò)站又可以成為很好的戶(hù)外廣告載體，會(huì)給媒體帶來(lái)可觀的經(jīng)營(yíng)收入，這樣媒體不僅會(huì)獲得充足鮮活的新聞素材，而且還獲得了發(fā)行和廣告的收益，更拉近了與讀者的距離。

3．實(shí)施跨區(qū)域開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。 目前，國(guó)內(nèi)各地的主流媒體大多都具有鮮明的地域性，而地域性的主流媒體從定位上很難向全國(guó)性的主流媒體進(jìn)軍。地域性的主流媒體的優(yōu)勢(shì)就在于它在本地域內(nèi)強(qiáng)大的覆蓋率，這使得廣告主在開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)時(shí)，必須選擇當(dāng)?shù)氐闹髁髅襟w，如果拋棄這個(gè)優(yōu)勢(shì)，盲目充當(dāng)全國(guó)性的主流媒體顯然不符合實(shí)際，但這并不意味著主流媒體要閉關(guān)鎖國(guó)，關(guān)起門(mén)來(lái)過(guò)日子。相反，主流媒體應(yīng)當(dāng)審時(shí)度勢(shì)，實(shí)施跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的具體設(shè)想是：在立足本區(qū)域爭(zhēng)創(chuàng)新聞、發(fā)行、廣告一流的基礎(chǔ)上，積極向外拓展生存發(fā)展空間，主流媒體聯(lián)手創(chuàng)辦新媒體或互相整合以當(dāng)?shù)亟K端消費(fèi)群體為主體的市場(chǎng)空間資源。例如主流媒體可以利用自己在當(dāng)?shù)胤€(wěn)居第一的媒體優(yōu)勢(shì)，在國(guó)內(nèi)一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市設(shè)立聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)，推出媒體系列推介，招納當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的企業(yè)，為這些企業(yè)提供開(kāi)拓區(qū)域市場(chǎng)更到位的服務(wù)，同時(shí)還可以和全國(guó)各地的一些主流媒體成立聯(lián)盟，在新聞、廣告資源以及跨區(qū)域行業(yè)運(yùn)作上互通。這種跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略還可以從報(bào)紙自身的經(jīng)營(yíng)向各個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)滲透，充分利用跨區(qū)域戰(zhàn)略形成的網(wǎng)絡(luò)，會(huì)使主流媒體獲得很多的發(fā)展機(jī)會(huì)，從而也使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以超越。

4．實(shí)施跨媒體發(fā)展戰(zhàn)略。 跨媒體戰(zhàn)略設(shè)施有兩種思路和方案。一是與其他類(lèi)媒體和新生媒體按照“擇優(yōu)選一”的原則結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成對(duì)市場(chǎng)的壟斷性整合;另一種思路是利用自身的影響力，打造屬于自己的品牌的新類(lèi)媒體，如報(bào)紙主力媒體可以建立自己的第四代媒體（網(wǎng)站）和第五代媒體（手機(jī)短信）。同時(shí)還可以買(mǎi)斷電視的一個(gè)頻道、電臺(tái)的一個(gè)頻率、戶(hù)外廣告經(jīng)營(yíng)權(quán)和一本雜志，實(shí)施本區(qū)域的媒體立體覆蓋戰(zhàn)略，這會(huì)使主流媒體在新聞、廣告經(jīng)營(yíng)及影響力上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破。

5．實(shí)施資本運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)。 由于主流媒體在各個(gè)行業(yè)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，尤其是在拉動(dòng)消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面已經(jīng)成為各個(gè)行業(yè)市場(chǎng)鏈上不可或缺的重要鏈條，使媒體自身具備了在資本運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)的條件和基礎(chǔ)。一提資本運(yùn)營(yíng)，很多人會(huì)想到讓媒體自身改制這條路子，但這只是一種簡(jiǎn)單的資本運(yùn)作，而且對(duì)傳媒來(lái)說(shuō)，這種資本運(yùn)作并沒(méi)有從實(shí)質(zhì)上使媒體的無(wú)形資產(chǎn)得到利用、再造和擴(kuò)大資本，沒(méi)有資本著陸后可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，只是從內(nèi)部運(yùn)作和競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制上獲得了一個(gè)更好的空間，因此稱(chēng)不上真正的資本運(yùn)營(yíng)。媒體的資本運(yùn)營(yíng)必須和產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)結(jié)合，具體思路是，充分利用媒體的品牌、公信力以及在相應(yīng)行業(yè)內(nèi)的感召力和影響力，通過(guò)串接行業(yè)的市場(chǎng)鏈，整合行業(yè)中各個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)資源，打造共同利益的發(fā)展平臺(tái)，為讀者和市場(chǎng)提供延伸服務(wù)，同時(shí)參與項(xiàng)目和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，這樣最終使品牌與資本擴(kuò)張有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，有了實(shí)際的產(chǎn)業(yè)依據(jù)，并最終邁進(jìn)可持續(xù)健康發(fā)展的戰(zhàn)略空間。

實(shí)施資本運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作的具體戰(zhàn)略可分三個(gè)階段：（1）充分利用主流媒體的傳播效應(yīng)和自身品牌，開(kāi)設(shè)各個(gè)行業(yè)專(zhuān)刊，使主流媒體在各行業(yè)消費(fèi)領(lǐng)域充分發(fā)揮引領(lǐng)作用。（2）通過(guò)行業(yè)操作和各類(lèi)新聞策劃活動(dòng)策劃打造主流媒體強(qiáng)勢(shì)品牌下的權(quán)威子品牌專(zhuān)刊，使主流媒體在相應(yīng)行業(yè)或領(lǐng)域形成極強(qiáng)的影響力，（3）利用媒體母品牌與在相應(yīng)行業(yè)產(chǎn)生的巨大影響力，迅速整合行業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源，以股份制形式進(jìn)行項(xiàng)目、資金、專(zhuān)業(yè)公司機(jī)構(gòu)的串聯(lián)，以一條完整的市場(chǎng)鏈為行業(yè)消費(fèi)和讀者服務(wù)，最終使資本和產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)互動(dòng)并形成良性循環(huán)。

6.實(shí)施廣告突圍戰(zhàn)略，提高廣告附加值含量，發(fā)展報(bào)業(yè)戰(zhàn)略同盟。 從目前媒體廣告運(yùn)作看，普遍存在一個(gè)突出的問(wèn)題，即廣告合作形式單一、穩(wěn)定性差，廣告市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段過(guò)分依賴(lài)價(jià)格調(diào)控。對(duì)主流媒體的廣告運(yùn)作來(lái)說(shuō)，必須解決這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，而解決的關(guān)鍵在于通過(guò)廣告運(yùn)作手段、形式的豐富和提升，通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)和廣告附加值含量以及專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作的提升，借助產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)和資本運(yùn)營(yíng)，與眾多在市場(chǎng)中處于強(qiáng)勢(shì)地位的廣告主結(jié)成報(bào)業(yè)戰(zhàn)略同盟，創(chuàng)新多元化的廣告合作形式。這種調(diào)控思路既有利于報(bào)業(yè)廣告結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整，又有利于廣告的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

7.全方位拓寬發(fā)行領(lǐng)域，組建以發(fā)行網(wǎng)絡(luò)為主體的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。 主流媒體的資源豐富，除去最終的讀者資源外，發(fā)行網(wǎng)絡(luò)渠道本身就是一個(gè)很好的資源。主流媒體在發(fā)行上的傳統(tǒng)操作思路是發(fā)行本身賠錢(qián)，然后用廣告費(fèi)或收入來(lái)貼補(bǔ)，有的媒體在發(fā)行印刷上每年的貼補(bǔ)達(dá)到幾個(gè)億，致使媒體經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)率大大降低。在新的報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，轉(zhuǎn)換一種思路，即把發(fā)行做成一種經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，借助媒體新聞、廣告的力量，嘗試與終端讀者和廣大廠商形成互動(dòng)的經(jīng)營(yíng)體系。在這個(gè)經(jīng)營(yíng)體系中，讀者買(mǎi)到的不僅是一份報(bào)紙，還可以買(mǎi)到一種更優(yōu)質(zhì)優(yōu)良的生活消費(fèi)服務(wù);廠商可以充分利用這種渠道網(wǎng)絡(luò)，更加有效地尋找目標(biāo)客戶(hù)，降低推廣成本;而發(fā)行部門(mén)可以通過(guò)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作實(shí)現(xiàn)自籌自支，這就使整個(gè)媒體的發(fā)行成本大大降低。

8.細(xì)分讀者群，通過(guò)延伸服務(wù)，全面滲透讀者生活，形成與讀者互動(dòng)的新聞平臺(tái)。 現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)是行業(yè)細(xì)分，人群細(xì)分，專(zhuān)業(yè)化程度提高。與此相應(yīng)的是不同讀者群的閱讀興趣和需求也在細(xì)分。主流媒體必須審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)細(xì)分讀者群，通過(guò)版面與讀者群形成互動(dòng)并提供一種延伸服務(wù)，使報(bào)紙滲透到不同群體的生活當(dāng)中，最終使新聞和專(zhuān)刊服務(wù)更鮮活、貼近、生動(dòng)，并使媒體保持一種鮮活新聞制造的持久動(dòng)力，例如發(fā)行讀者會(huì)員卡，舉辦讀者節(jié)，開(kāi)展有獎(jiǎng)讀報(bào)參與等多種活動(dòng)，使越來(lái)越多的讀者成為與報(bào)紙不可分離的整體。

篇(6)

簡(jiǎn)歷作為一種特殊的應(yīng)用文體,是求職和招聘中間的一個(gè)重要媒介,在個(gè)人的職業(yè)發(fā)展道路和企業(yè)招聘發(fā)揮著重要的作用。以下是小編整理的最新版本個(gè)人簡(jiǎn)歷，以供大家參考。

最新版本個(gè)人簡(jiǎn)歷一：

姓

名：

性別：女

目前住地：廣州民

族：漢族

戶(hù) 籍 地：廣東省身

材：159 cm　 kg

婚姻狀況：未婚年

齡：29

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類(lèi)型：普通求職

應(yīng)聘職位：行政/后勤、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/業(yè)務(wù)分析-專(zhuān)員/助理、單證員：

求職類(lèi)型：全職可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州

公司名稱(chēng)：廣州市維妮連鎖企業(yè)

起止年月： 2012-10

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：批發(fā)/零售

擔(dān)任職務(wù)：貿(mào)易助理

工作描述：負(fù)責(zé)外銷(xiāo)部一些手袋樣板跟板工作。自接受到總公司外銷(xiāo)部發(fā)往我部門(mén)一些客人下訂單前要求起板的英文郵件，并按照郵件中所說(shuō)明的起樣要求及一些手袋樣板圖片Artworks采集物料組織生產(chǎn)起板工作，并用英文郵件和外銷(xiāo)部同事溝通樣板的一些有關(guān)事宜，完成手袋樣板的制作。及在大陸本辦事處其他的一些行政人事事宜包括員工福利性活動(dòng)組織等工作。

教育背景

畢業(yè)院校：廣東省貿(mào)易學(xué)校

最高學(xué)歷：中專(zhuān)畢業(yè)日期：2013

所學(xué)專(zhuān)業(yè)：貿(mào)易經(jīng)濟(jì)

最新版本個(gè)人簡(jiǎn)歷二：

姓

名：

國(guó)

籍：中國(guó)

目前住地：廣州民

族：漢族

戶(hù) 籍 地：廣西身

材：156 cm　45 kg

婚姻狀況：未婚年

齡：27

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類(lèi)型：普通求職

應(yīng)聘職位：高級(jí)秘書(shū)/經(jīng)理助理/秘書(shū)、文案/策劃/美術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)助理：

工作年限：1職

稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)

求職類(lèi)型：全職可到職日期：一個(gè)星期

月薪要求：5000--8000希望工作地區(qū)：廣州

自我評(píng)價(jià)

本人具有扎實(shí)的文學(xué)基礎(chǔ)知識(shí);較強(qiáng)的文字駕馭能力，著重從文字層面考慮創(chuàng)意點(diǎn)的表述，并獨(dú)立完成最終的營(yíng)銷(xiāo)策劃文案內(nèi)容;有一定的營(yíng)銷(xiāo)策劃基礎(chǔ)，尤其熟悉會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)及旅游營(yíng)銷(xiāo)的基本流程;思維嚴(yán)謹(jǐn)，善于學(xué)習(xí);有著良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

教育背景

畢業(yè)院校：廣西師范學(xué)院

最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位: 無(wú)畢業(yè)日期：2008-07-01

所學(xué)專(zhuān)業(yè)：中國(guó)漢語(yǔ)言文學(xué)

最新版本個(gè)人簡(jiǎn)歷三：

姓

名：

目前住地：廣州民

族：漢族

戶(hù) 籍 地：廣州身

材：179 cm　 kg

婚姻狀況：未婚年

齡：28

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類(lèi)型：普通求職

應(yīng)聘職位：廣告：廣告、公關(guān)/媒介：媒體、售前/售后技術(shù)支持-經(jīng)理/主管/工程師：售后服務(wù)

工作年限：3職

稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)

求職類(lèi)型：全職可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州

自我評(píng)價(jià)

本人曾在廣告行業(yè)工，對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)流程非常熟悉，同事也有深入的與客戶(hù)及廣告公司等合作的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)工作能腳踏實(shí)地、認(rèn)真、積極，主動(dòng)，竭盡所能為公司創(chuàng)造最大價(jià)值，并不斷提高自身修養(yǎng)和工作技能，在百靈時(shí)代工作期間，多次承擔(dān)了重大項(xiàng)目，協(xié)助北京、沈陽(yáng)、成都、佛山創(chuàng)立新分公司，在喜山廣告工作期間也是同獨(dú)立完成同萬(wàn)科、綠地、匯置等房地產(chǎn)公司的房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃AE工作。

教育背景

畢業(yè)院校：華南農(nóng)業(yè)大學(xué)

最高學(xué)歷：本科畢業(yè)日期：2012-07-01

所學(xué)專(zhuān)業(yè)：木材科學(xué)與工程

工作經(jīng)歷

公司名稱(chēng)：喜山廣告公司起止年月：2012-02 ～

擔(dān)任職務(wù)：媒體服務(wù)主管

工作描述：1、商業(yè)廣告畫(huà)面的制作統(tǒng)籌、協(xié)助運(yùn)營(yíng)同事更新公司媒體數(shù)據(jù)。

2、自身宣傳的統(tǒng)計(jì)、制作、上畫(huà)。

3、公益宣傳廣告的選位、定位、鎖位、制作、上畫(huà)以及后期的情況反饋。

4、協(xié)助公司完成成都地鐵、佛山地鐵、北京地鐵廣告權(quán)和投標(biāo)。

5、培訓(xùn)新公司同事，同事完成各分公司的有關(guān)制作的工作流程。

篇(7)

新媒體部，定位為為《XX新聞》的支持部門(mén)，主要工作為三個(gè)部分：

1、制作專(zhuān)題欄目《XXX說(shuō)廉》、《XX訪談》；

2、同時(shí)，將《XX新聞》/融媒APP的重點(diǎn)新聞內(nèi)容進(jìn)行短視頻、微視頻化，做抖音、APP、微博等新媒體的產(chǎn)品的產(chǎn)出；

3、進(jìn)行配套的相關(guān)活動(dòng)策劃和開(kāi)展。

2.內(nèi)容分類(lèi)

（一）展示自身形象的內(nèi)容

為旅游、大小長(zhǎng)假、節(jié)日等預(yù)熱。用短視頻的方式，通過(guò)出鏡、走訪、介紹口播、航拍等手段，從建筑、人文、藝術(shù)等不同視角展示光明的魅力，可邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)名人出鏡，增加短視頻的傳播熱度。

此外，新媒體語(yǔ)境下，需要打造更加生動(dòng)立體、就在網(wǎng)民身邊的公務(wù)人員形象。可以拍攝一些人物片，或者真實(shí)故事改編的微電影，比如五四青年節(jié)推出的五四人物篇。通過(guò)適當(dāng)?shù)乃囆g(shù)加工，以微電影的形式創(chuàng)新公務(wù)員形象宣傳，能縮短距離感。（分享XX、看XX）

（二）講解科普專(zhuān)業(yè)知識(shí)的內(nèi)容

對(duì)于消防、交通運(yùn)輸、醫(yī)療、教育等政務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，宣傳本領(lǐng)域知識(shí)是積極履職的重要表現(xiàn)。科普專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要性有：一是彌合公眾與專(zhuān)業(yè)人員之間的認(rèn)知差別。二是滿(mǎn)足公眾在實(shí)際生活中，對(duì)相關(guān)科學(xué)知識(shí)的需求，利用短視頻的形式來(lái)科普專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能告別冗長(zhǎng)艱深的文字，也可使欄目成為深受歡迎的“知識(shí)百寶箱”。（小劇場(chǎng)、小講解員）

（三）還原事件現(xiàn)場(chǎng)的內(nèi)容

短視頻能有效增加受眾的“在場(chǎng)感”，通過(guò)短視頻來(lái)還原事件現(xiàn)場(chǎng)，主要具備以下三方面作用：第一是辟謠。第二是傳遞正能量。三是滿(mǎn)足突發(fā)事件時(shí)的信息需求。滿(mǎn)足公眾的信息需求的同時(shí)，也可以遏止謠言的產(chǎn)生。

（四）收集區(qū)內(nèi)短視頻內(nèi)容

移動(dòng)終端和各類(lèi)軟件的普及使得視頻制作與的門(mén)檻大為降低，從而為市民創(chuàng)作內(nèi)容進(jìn)行“賦能”。自媒體相比于政務(wù)新媒體的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，內(nèi)容更廣、數(shù)量更多，借力市民創(chuàng)作，可以在區(qū)內(nèi)的民間團(tuán)隊(duì)收集短視頻內(nèi)容。

（五）解讀相關(guān)政策與開(kāi)展主題宣傳

以動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)解讀《政府工作報(bào)告》等，向網(wǎng)友呈現(xiàn)最全面、最清晰的展望和解讀。

此外，還可以在特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展主題宣傳。比如今年五四青年節(jié)的特別短視頻活動(dòng)，可以吸引眼球，讓更多光明人關(guān)注自己的五四青年。

3.崗位劃分和職責(zé)分工

負(fù)責(zé)人、主播、策劃和文案、拍攝、后期

新媒體主播（兼拍攝）：1人。展示自身形象的內(nèi)容、科普專(zhuān)業(yè)知識(shí)的內(nèi)容、還原事件現(xiàn)場(chǎng)的內(nèi)容三塊都需要主播的參與。

需要一名主播，不是傳統(tǒng)電視新聞意義上的主播，而是具有新媒體時(shí)代特色的主播。最好是男生，幽默、隨和、搞笑、會(huì)玩、會(huì)表現(xiàn)比較好。

策劃和文案：全體人員均參與策劃和文案。平時(shí)多看微博短視頻、梨視頻、抖音、快手、B站等好的主流政務(wù)媒體。學(xué)習(xí)其方式方法和創(chuàng)意，并將好的視頻收藏，每天策劃會(huì)相互觀看，激發(fā)靈感并策劃借鑒落實(shí)。

拍攝：1人。鏡頭感強(qiáng)。拍攝主力，負(fù)責(zé)空鏡頭拍攝或者航拍。

后期：1人。負(fù)責(zé)所有拍攝的后期，包括專(zhuān)題欄目《XXX說(shuō)廉》、《XXX訪談》，精通pro、索貝剪輯，精通PS。負(fù)責(zé)抖音短視頻日生產(chǎn)。

4. 進(jìn)度跟蹤和產(chǎn)出效果

    （一）進(jìn)度跟蹤：

新媒體部每日策劃會(huì)上負(fù)責(zé)人跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度。

短視頻生產(chǎn)每日有固定量，通過(guò)負(fù)責(zé)人審查驗(yàn)收后方可在抖音、APP平臺(tái)播出。

生產(chǎn)完成，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)播出的小視頻會(huì)進(jìn)行存儲(chǔ)備份和記錄在案，以方便進(jìn)行考核。

并且會(huì)定時(shí)進(jìn)行推廣，定時(shí)進(jìn)行點(diǎn)擊量反饋。

每日策劃會(huì)進(jìn)行觀看和分析復(fù)盤(pán)，提出哪里還可以提高，創(chuàng)意是否有發(fā)散的可能。以進(jìn)行總結(jié)并對(duì)下一次創(chuàng)作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的吸收。

對(duì)于《XXX訪談》和《XXX說(shuō)廉》需要多人合作的欄目和其他活動(dòng)等，每人每日通過(guò)“上午”“下午”“加班”三個(gè)板塊記錄好自己的工作內(nèi)容和工作量。

（二）產(chǎn)出效果控制：

新媒體部每日策劃會(huì)暨提前確定好每一個(gè)成品的產(chǎn)出的效果。

負(fù)責(zé)人審查驗(yàn)收后，如果并沒(méi)有達(dá)到會(huì)議確定的效果，需要進(jìn)行修改；修改次數(shù)也會(huì)記錄在案，計(jì)入考核范圍內(nèi)。如果超出會(huì)議確定的效果或剛好達(dá)到效果，也需記錄在案。