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篇(1)

1 可行性研究及立項(xiàng)決策階段的投資控制

在項(xiàng)目前期的可行性研究及決策階段， 各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)決策， 對(duì)該項(xiàng)目的工程造價(jià)影響很大， 建設(shè)方對(duì)工程投資的控制重點(diǎn)是積極參與項(xiàng)目決策前的準(zhǔn)備工作， 切實(shí)做好可行性研究， 高度重視對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)擠性、科學(xué)性、合理性的研究論證， 根據(jù)市場(chǎng)需要及發(fā)展前景， 合理確定建設(shè)規(guī)模， 建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)水平、設(shè)計(jì)方案等。建設(shè)方必須對(duì)城市發(fā)展規(guī)劃、市場(chǎng)容量、投資環(huán)境、市場(chǎng)前景以及經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益分析等各方面作出深入的調(diào)研和正確的評(píng)價(jià); 盡可能全面地編制投資估算， 充分考慮建 設(shè)期間 可能出現(xiàn) 的 各 種 宏觀、微觀的經(jīng)濟(jì)因素對(duì)工程造價(jià)的影響， 使投資估算真正起到控制項(xiàng)目投資的作用。

2 設(shè)計(jì)階段的投資控制

目前國(guó)內(nèi)軌道交通建設(shè)方面的實(shí)際情況是: 邊立項(xiàng)邊設(shè)計(jì)邊施工的現(xiàn)象大量存在， 建設(shè)方前期規(guī)劃沒做好，在設(shè)計(jì)及施工階段提高標(biāo)準(zhǔn)、增加功能、更改方案， 造成工程造價(jià)人為失控; 設(shè)計(jì)市場(chǎng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)， 無法實(shí)行公開的設(shè)計(jì)招標(biāo)， 設(shè)計(jì)人員只對(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)而缺乏經(jīng)濟(jì)觀念， 設(shè)計(jì)方案保守， 設(shè)計(jì)質(zhì)量粗糙， 初設(shè)階段方案考慮不成熟，不到位， 致使在施工圖階段設(shè)計(jì)變更較多， 投資失控; 設(shè)計(jì)費(fèi)按工程造價(jià)的比例計(jì)取， 存在設(shè)計(jì)單位任意提高設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)， 設(shè)計(jì)安全系數(shù)過高， 不能優(yōu)選經(jīng)濟(jì)技術(shù)方案， 導(dǎo)致概算超標(biāo); 勘察設(shè)計(jì)深度、精度不夠， 如有些地鐵項(xiàng)目，在施工中才發(fā)現(xiàn)地質(zhì)情況與勘查報(bào)告出入較大， 不得不臨時(shí)變更設(shè)計(jì)方案， 采取更高代價(jià)的施工方法; 業(yè)主方與設(shè)計(jì)單位簽訂的合同， 雙方職責(zé)權(quán)力不明確， 缺乏必要的獎(jiǎng)懲條例， 不能使設(shè)計(jì)人員擔(dān)負(fù)起優(yōu)化設(shè)計(jì)與有效控制造價(jià)的責(zé)任。由于以上種種原因， 造成了投資的浪費(fèi)和失控。在設(shè)計(jì)階段必須加強(qiáng)工程造價(jià)管理工作。可以采取的措施有:

(1) 加強(qiáng)設(shè)計(jì)單位的管理， 提高設(shè)計(jì)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)觀念， 使設(shè)計(jì)人員具有投資控制意識(shí)， 運(yùn)用價(jià)值工程原理優(yōu)化設(shè)計(jì)方案， 提高設(shè)計(jì)質(zhì)量， 把技術(shù)和經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來， 提供高質(zhì)量、高效益的服務(wù)。

(2) 開展設(shè)計(jì)招標(biāo)， 通過招標(biāo)進(jìn)行多種設(shè)計(jì)方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比選， 使設(shè)計(jì)單位加強(qiáng)設(shè)計(jì)深度、提高設(shè)計(jì)水平，使設(shè)計(jì)方案不僅技術(shù)上適用、先進(jìn)， 經(jīng)濟(jì)上也可行、節(jié)約。

(3) 推行限額設(shè)計(jì)。按批準(zhǔn)的投資估算控制初步設(shè)計(jì)， 按批準(zhǔn)的初步設(shè)計(jì)總概算控制施工圖設(shè)計(jì)。各專業(yè)在保證使用功能的前提下， 按分配的投資限額控制設(shè)計(jì)， 重視初步設(shè)計(jì)的方案選擇， 嚴(yán)格控制施工圖預(yù)算， 加強(qiáng)設(shè)計(jì)變更管理。

(4) 推行標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。工程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)通常指工程設(shè)計(jì)中， 可在一定范圍內(nèi)使用通用的標(biāo)準(zhǔn)圖。在工程設(shè)計(jì)中采用標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)可促進(jìn)工業(yè)化水平、加快工程進(jìn)度、節(jié)約材料、降低建設(shè)投資，使施工速度大大加快， 保證工程質(zhì)量，又能降低建筑安裝費(fèi)用。

(5) 提高業(yè)主方設(shè)計(jì)把關(guān)的能力。業(yè)主人員應(yīng)加強(qiáng)初步設(shè)計(jì)審查及施工圖審查的能力， 加強(qiáng)與各設(shè)計(jì)單位的聯(lián)系與溝通， 注意各專業(yè)之間的接口銜接， 減少設(shè)計(jì)缺陷及安全隱患。業(yè)主在設(shè)計(jì)合同中一定要明確設(shè)計(jì)變更及修改的限制條款， 超過額度要扣罰一定比例的設(shè)計(jì)費(fèi)， 通過合同嚴(yán)格約束設(shè)計(jì)單位的行為。

轉(zhuǎn)貼于 3 招投標(biāo)及合同簽訂階段的造價(jià)管理

招投標(biāo)階段對(duì)工程造價(jià)的控制重點(diǎn)應(yīng)放在規(guī)范招投標(biāo)活動(dòng)和招標(biāo)方式的確定上， 首先必須積極推行“合理最低評(píng)標(biāo)價(jià)法”， 使業(yè)主以最合理的價(jià)格選到有技術(shù)保障能力和經(jīng)濟(jì)承受能力的合格的投標(biāo)人， 保障項(xiàng)目的圓滿完成。其中最關(guān)鍵的是招標(biāo)文件編制的合理、嚴(yán)密及評(píng)標(biāo)過程的公正與審慎，造價(jià)工程師要深入到編制招標(biāo)文件及評(píng)標(biāo)過程中， 防止低于成本價(jià)中標(biāo)， 導(dǎo)致 “豆腐渣工程”， 或“低價(jià)中標(biāo)， 高價(jià)索賠”等現(xiàn)象; 其次要積極推行工程量清單招標(biāo)， 工程量清單計(jì)價(jià)對(duì)透明招投標(biāo)活動(dòng)、減少施工合同糾紛、推行競(jìng)爭(zhēng)和以市場(chǎng)定價(jià)、控制工程造價(jià)有著非常積極的作用; 最后在談判及簽訂施工合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)、詳盡、明確， 增強(qiáng)對(duì)合同的法律意識(shí)， 明確界定工程內(nèi)容及工程范圍， 詳細(xì)制定買賣雙方的責(zé)權(quán)利， 盡可能堵住一切漏洞， 控制費(fèi)用變更， 減少索賠隱患， 避免在今后結(jié)算時(shí)造成扯皮或發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛， 加強(qiáng)合同管理及履約檢查制度， 保證合同的順利實(shí)施， 有效地控制工程造價(jià)。

4 施工過程中的造價(jià)管理

目前軌道交通建設(shè)工程施工中，存在著設(shè)計(jì)變更隨意、業(yè)主提高要求、增加功能， 現(xiàn)場(chǎng)簽證多等問題， 浪費(fèi)投資的可能性很大。因此， 業(yè)主方在施工階段應(yīng)加強(qiáng)合同管理、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理， 杜絕投資浪費(fèi)。主要應(yīng)做好以下幾方面的工作:

(1) 對(duì)施工組織設(shè)計(jì)及施工方案進(jìn)行審查， 優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)， 選擇技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理的施工方案。運(yùn)用價(jià)值工程等方法通過不斷地對(duì)項(xiàng)目做多方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較分析， 努力挖掘節(jié)約工程投資的潛力， 從而達(dá)到節(jié)約投資， 創(chuàng)造更高效益的目的。

(2) 加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師及主業(yè)代表的管理及素質(zhì)教育， 培養(yǎng)他們實(shí)事求是， 忠于職守， 廉潔高效的工作作風(fēng)， 熟悉招標(biāo)投標(biāo)文件及施工合同， 在做好工程質(zhì)量、工期、安全監(jiān)督的同時(shí)， 充分重視節(jié)約投資的重要性， 公正、合理、及時(shí)處理索賠費(fèi)用。

(3) 盡量減少設(shè)計(jì)變更。嚴(yán)禁通過設(shè)計(jì)變更擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模， 提高設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)， 增加建設(shè)內(nèi)容; 必須認(rèn)真處理發(fā)生的設(shè)計(jì)變更， 對(duì)于涉及到費(fèi)用增減的設(shè)計(jì)變更， 必須經(jīng)設(shè)計(jì)、業(yè)主、監(jiān)理共同簽字認(rèn)定; 另外， 業(yè)主方可以指派工程造價(jià)管理專業(yè)人員常駐施工現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)掌握、控制工程造價(jià)的變化情況。

(4) 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工程量簽證的監(jiān)督和管理工作。現(xiàn)場(chǎng)簽證是工程建設(shè)過程中的一項(xiàng)經(jīng)常性工作， 工程技術(shù)人員必須與工程經(jīng)濟(jì)人員相互配合， 嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)簽證管理， 簽證內(nèi)容要實(shí)事求是， 工程量清楚明確， 不違反合同約定的范圍。

5 竣工結(jié)算階段的造價(jià)管理

在工程結(jié)算過程中， 審計(jì)人員不僅要提高業(yè)務(wù)素質(zhì)還要遵守職業(yè)道德， 認(rèn)真審核結(jié)算資料， 審查工程量的計(jì)算、費(fèi)用的計(jì)取是否科學(xué)合理， 認(rèn)真做好工程結(jié)算工作， 對(duì)合理控制工程造價(jià)， 減少不必要的投資具有重要的作用。

總之， 城市軌道交通項(xiàng)目的建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程， 從決策到竣工交付都有一個(gè)較長(zhǎng)的建設(shè)周期， 對(duì)工程造價(jià)的管理和控制應(yīng)貫穿于項(xiàng)目的全過程， 并進(jìn)行全過程動(dòng)態(tài)管理。通過加強(qiáng)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的造價(jià)控制和審查來發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目投資管理上存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)， 及時(shí)采取措施減少或避免建設(shè)資金的流失， 最大限度地提高建設(shè)資金的投資效益。

參考文獻(xiàn)

篇(2)

【關(guān)鍵詞】交通工程；投資控制管理

Abstract: Traffic engineering construction costs are high, a huge investment. Strictly control the investment in the construction process, to strengthen the whole process of cost management of construction projects, is particularly important. Careful analysis of the problems in the traffic engineering in the construction process, and to take effective measures to control investment. Traffic engineering construction projects, investment control and management related issues. For reference.

Keywords: traffic engineering; investment control management.

中圖分類號(hào)：C913.32文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

由于我國(guó)各地為了提升城市功能、改善交通環(huán)境,紛紛開始進(jìn)行大規(guī)模的地鐵、輕軌、高速公路建設(shè)。但是由于交通項(xiàng)目建設(shè)成本高、投資巨大、工期較長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)成本高、收益低、融資問題等等,制約了交通的發(fā)展。因此．在交通建設(shè)中,嚴(yán)格控制投資,加強(qiáng)工程建設(shè)全過程造價(jià)管理,提高政府投資的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,用好納稅人的每一分錢．就顯得尤為重要。

1、公路交通工程投資控制目標(biāo)的設(shè)置與組織管理

公路工程的投資控制分為四個(gè)階段即決策階段、設(shè)計(jì)階段、招投標(biāo)階段、施工管理階段,結(jié)合工程實(shí)例論述了在施工管理階段如何完善費(fèi)用審核的相關(guān)機(jī)制并降低因管理疏忽造成的費(fèi)用增加,同時(shí)費(fèi)用審核人員要熟練掌握費(fèi)用計(jì)算規(guī)則準(zhǔn)確核定工程量。在項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施階段,以設(shè)計(jì)概算及設(shè)計(jì)為指異的工程招投標(biāo)活動(dòng)確定的中標(biāo)合同價(jià)格,將是此階段投資控制的目標(biāo)。這個(gè)階段投資控制的任務(wù)是按設(shè)計(jì)圖施工,使實(shí)際支出控制在中標(biāo)確定的合同價(jià)格范圍內(nèi)。在項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收階段,投資控制的任務(wù)就是搞好項(xiàng)目結(jié)算和決算,檢驗(yàn)項(xiàng)目投資是否控制在國(guó)家批準(zhǔn)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)概算或修正概算內(nèi)。綜上所述,設(shè)計(jì)階段作為實(shí)施投資控制的關(guān)鍵階段,其投資控制目標(biāo)的設(shè)置必須科學(xué)合理,必須按其規(guī)律依次確立。

一般說來,公路交通工程項(xiàng)目的建設(shè)過程分為5個(gè)階段,即項(xiàng)目建議書階段、可行性研究階段、設(shè)計(jì)階段、建設(shè)實(shí)施階段、試運(yùn)營(yíng)及竣工驗(yàn)收階段。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,可研投資估算是編制設(shè)計(jì)概算的依據(jù),設(shè)計(jì)概算一般不應(yīng)超過可研估算。原則上這是項(xiàng)目總投資的最高限額,不得任意突破,如有突破須報(bào)原審批部門批準(zhǔn)。因此設(shè)計(jì)概算是編制投資計(jì)劃、進(jìn)行投資包干、考核設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)性、實(shí)行項(xiàng)目招標(biāo),核定合同價(jià)格的最重要依據(jù),也是項(xiàng)目投資控制目標(biāo)的重點(diǎn)。設(shè)計(jì)階段是投資控制的關(guān)鍵階段。公路交通工程項(xiàng)目投資控制目標(biāo)是隨著工程建設(shè)實(shí)踐的不斷深入而分階段設(shè)置的,設(shè)計(jì)階段投資控制目標(biāo)是其中最重要的階段目標(biāo)。

2、可行性研究及立項(xiàng)決策階段的投資控制

在項(xiàng)目前期的可行性研究及決策階段,各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)決策對(duì)該項(xiàng)目的工程造價(jià)影響很大,建設(shè)方對(duì)工程投資的控制重點(diǎn)是積極參與項(xiàng)目決策前的準(zhǔn)備工作,切實(shí)做好可行性研究,高度重視對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性、科學(xué)性、合理性的研究論證。根據(jù)市場(chǎng)需要及發(fā)展前景,合理確定建設(shè)規(guī)模、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)水平、設(shè)計(jì)方案等。建設(shè)方必須對(duì)城市發(fā)展規(guī)劃、市場(chǎng)容量、投資環(huán)境,市場(chǎng)前景以及經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益分析等各方面作出深入的調(diào)研和正確的評(píng)價(jià);盡可能全面地編制投資估算充分考慮建設(shè)期間可能出現(xiàn)的各種宏觀、微觀的經(jīng)濟(jì)因素對(duì)工程造價(jià)的影響,使投資估算真正起到控制項(xiàng)目投資的作用。

3、設(shè)計(jì)階段的投資控制

目前,國(guó)內(nèi)交通建設(shè)方面的實(shí)際情況是:邊立項(xiàng)邊設(shè)計(jì)邊施工的現(xiàn)象大量存在,建設(shè)方前期規(guī)劃沒做好,在設(shè)計(jì)及施工階段提高標(biāo)準(zhǔn)、增加功能、更改方案,造成工程造價(jià)人為失控;設(shè)計(jì)市場(chǎng)缺乏競(jìng)爭(zhēng),無法實(shí)行公開的設(shè)計(jì)招標(biāo),設(shè)計(jì)人員只對(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)而缺乏經(jīng)濟(jì)觀念,設(shè)計(jì)方案保守,設(shè)計(jì)質(zhì)量粗糙,初設(shè)階段方案考慮不成熟,不到位,致使在施工圖階段設(shè)計(jì)變更較多,投資失控;設(shè)計(jì)費(fèi)按工程造價(jià)的比例計(jì)取,存在設(shè)計(jì)單位任意提高設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)安全系數(shù)過高,不能優(yōu)選經(jīng)濟(jì)技術(shù)方案,導(dǎo)致概算超標(biāo);勘察設(shè)計(jì)深度、精度不夠,如有些交通項(xiàng)目,在施工中才發(fā)現(xiàn)地質(zhì)情況與勘察報(bào)告出入較大,不得不臨時(shí)變更設(shè)計(jì)方案,采取更高代價(jià)的施工方法;業(yè)主方與設(shè)計(jì)單位簽訂的合同,雙力職責(zé)權(quán)力不明確,缺乏必要的獎(jiǎng)懲條例,不能使設(shè)計(jì)人員擔(dān)負(fù)起優(yōu)化設(shè)計(jì)與有效控制造價(jià)的責(zé)任。由于以上種種原因,造成了投資的浪費(fèi)和失控。在設(shè)計(jì)階段必須加強(qiáng)工程造價(jià)管理工作。可以采取的措施有:

（1）加強(qiáng)設(shè)計(jì)單位的管理,提高設(shè)計(jì)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)觀念,使設(shè)計(jì)人員具有投資控制意識(shí),運(yùn)用價(jià)值工程原理優(yōu)化設(shè)計(jì)方案,提高設(shè)計(jì)質(zhì)量,把技術(shù)和經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來,提供高質(zhì)量、高效益的服務(wù)。

（2）開展設(shè)計(jì)招標(biāo),通過招標(biāo)進(jìn)行多種設(shè)計(jì)方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比選,使設(shè)計(jì)單位加強(qiáng)設(shè)計(jì)深度、提高設(shè)計(jì)水平,使設(shè)計(jì)方案不僅技術(shù)上適用、先進(jìn),經(jīng)濟(jì)上也可行、節(jié)約。

（3）推行限額設(shè)計(jì)。按批準(zhǔn)的投資估算控制初步設(shè)計(jì),按批準(zhǔn)的初步設(shè)計(jì)總概算控制施工圖設(shè)計(jì)。各專業(yè)在保證使用功能的前提下,按分配的投資限額控制設(shè)計(jì),重視初步設(shè)計(jì)的方案選擇,嚴(yán)格控制施工圖預(yù)算,加強(qiáng)設(shè)計(jì)變更管理。

（4）推行標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。工程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)通常指工程設(shè)計(jì)中,可在一定范圍內(nèi)使用通用的標(biāo)準(zhǔn)圖。在工程設(shè)計(jì)中采用標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)可促進(jìn)工業(yè)化水平、加快工程進(jìn)度、節(jié)約材料、降低建設(shè)投資,使施工速度大大加快,保證工程質(zhì)量,又能降低建筑安裝費(fèi)用。

（5）提高業(yè)主方設(shè)計(jì)把關(guān)的能力。業(yè)主人員應(yīng)加強(qiáng)初步設(shè)計(jì)審查及施工圖審查的能力,加強(qiáng)與各設(shè)計(jì)單位的聯(lián)系與溝通,注意各專業(yè)之間的接口銜接,減少設(shè)計(jì)缺陷及安全隱患。業(yè)主在設(shè)計(jì)合同中一定要明確設(shè)計(jì)變更及修改的限制條款,超過額度要扣罰一定比例的設(shè)計(jì)費(fèi),通過合同嚴(yán)格約束設(shè)計(jì)單位的行為。

4、招投標(biāo)及合同簽訂階段的管理

招投標(biāo)階段對(duì)工程造價(jià)的控制重點(diǎn)應(yīng)放在規(guī)范招投標(biāo)活動(dòng)和招標(biāo)方式的確定上:①必須積極推行“合理最低評(píng)標(biāo)價(jià)法”使業(yè)主以最合理的價(jià)格選到有技術(shù)保障能力和經(jīng)濟(jì)承受能力的合格的投標(biāo)人,保障項(xiàng)目的圓滿完成。其中最關(guān)鍵的是招標(biāo)文件編制的合理、嚴(yán)密及評(píng)標(biāo)過程的公正與審慎,造價(jià)工程師要深入到編制招標(biāo)文件及評(píng)標(biāo)過程中,防止低于成本價(jià)中標(biāo),導(dǎo)致“豆腐渣工程”,或“低價(jià)中標(biāo),高價(jià)索賠”等現(xiàn)象;②要積極推行工程量清單招標(biāo),工程量清單計(jì)價(jià)對(duì)透明招投標(biāo)活動(dòng)、減少施工合同糾紛、推行競(jìng)爭(zhēng)和以市場(chǎng)定價(jià)、控制工程造價(jià)有著非常積極的作用;③在談判及簽訂施工合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)、詳盡、明確,增強(qiáng)對(duì)合同的法律意識(shí),明確界定工程內(nèi)容及工程范圍,詳細(xì)制定買賣雙方的責(zé)權(quán)利,盡可能堵住一切漏洞,控制費(fèi)用變更,減少索賠隱患,避免在今后結(jié)算時(shí)造成扯皮或發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛,加強(qiáng)合同管理及履約檢查制度,保證合同的順利實(shí)施,有效地控制工程造價(jià)。

5、施工過程中的管理

目前交通建設(shè)工程施工中,存在著設(shè)計(jì)變更隨意、業(yè)主提高要求、增加功能,現(xiàn)場(chǎng)簽證多等問題,浪費(fèi)投資的可能性很大。因此,業(yè)主方在施工階段應(yīng)加強(qiáng)合同管理、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理,杜絕投資浪費(fèi)。主要應(yīng)做好以下幾方面的工作:

（1）對(duì)施工組織設(shè)計(jì)及施工方案進(jìn)行審查,優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì),選擇技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理的施工方案:運(yùn)用價(jià)值工程等方法通過不斷地對(duì)項(xiàng)目做多方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較分析,努力挖掘節(jié)約工程投資的潛力,從而達(dá)到節(jié)約投資,創(chuàng)造更高效益的目的。

（2）加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師及主業(yè)代表的管理及素質(zhì)教育,培養(yǎng)他們實(shí)事求是,忠于職守,廉潔高效的工作作風(fēng),熟悉招標(biāo)投標(biāo)文件及施工合同,在做好工程質(zhì)量、工期、安全監(jiān)督的同時(shí),充分重視節(jié)約投資的重要性,公正、合理、及時(shí)處理索賠費(fèi)用。

（3）盡量減少設(shè)計(jì)變更。嚴(yán)禁通過設(shè)計(jì)變更擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模,提高設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),增加建設(shè)內(nèi)容;必須認(rèn)真處理發(fā)生的設(shè)計(jì)變更,對(duì)于涉及到費(fèi)用增減的設(shè)計(jì)變更,必須經(jīng)設(shè)計(jì)、業(yè)主、監(jiān)理共同簽字認(rèn)定;另外,業(yè)主方可以指派工程造價(jià)管理專業(yè)人員常駐施工現(xiàn)場(chǎng),隨時(shí)掌握、控制工程造價(jià)的變化情況。

（4）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工程量簽證的監(jiān)督和管理工作。現(xiàn)場(chǎng)簽證是工程建設(shè)過程中的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,工程技術(shù)人員必須與工程經(jīng)濟(jì)人員相互配合,嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)簽證管理,簽證內(nèi)容要實(shí)事求是,工程量清楚明確,不違反合同約定的范圍。

6、竣工結(jié)算階段的管理

在工程結(jié)算過程中,審計(jì)管理人員不僅要提高業(yè)務(wù)素質(zhì)還要遵守職業(yè)道德,認(rèn)真審核結(jié)算資料,審查工程量的計(jì)算、費(fèi)用的計(jì)取是否科學(xué)合理,認(rèn)真做好工程結(jié)算工作,對(duì)合理控制工程造價(jià),減少不必要的投資具有重要的作用。

篇(3)

    1公路工程全方位監(jiān)理的作用

    公路上程建設(shè)監(jiān)理是指具有相應(yīng)資質(zhì)的監(jiān)理,企業(yè)接受建設(shè)單位的委托,承擔(dān)其建設(shè)項(xiàng)日的管理工作,并代表建設(shè)一單位對(duì)承建單位的建設(shè)行為進(jìn)行監(jiān)控的專業(yè)化服務(wù)活動(dòng)。是獨(dú)立的、智力密集型的社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體工程監(jiān)理企業(yè)對(duì)哪些建設(shè)行為實(shí)行監(jiān)理,要根據(jù)委托監(jiān)理合同確定。對(duì)委托施工階段監(jiān)理的工程,工程監(jiān)理企業(yè)只能根據(jù)委托監(jiān)理合同利施工合同對(duì)施工行為實(shí)行監(jiān)理)而對(duì)委托全過程監(jiān)理的工程,監(jiān)理企業(yè)要根據(jù)委托的監(jiān)理合同以及勘察設(shè)計(jì)合同、施工合同對(duì)勘察設(shè)計(jì)單位、施工單位的建設(shè)行為進(jìn)行監(jiān)理。目前的公路建設(shè)監(jiān)理主要是在施工階段委托監(jiān)理有效地發(fā)揮施工過程監(jiān)理的規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào)作用。監(jiān)理工程師常駐現(xiàn)場(chǎng)掌握施土進(jìn)程中各環(huán)節(jié)的詳細(xì)情況,對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用、合同進(jìn)行監(jiān)理,使施工單位不敢忽視工程質(zhì)量,并能幫助施工單位改善施工管理,對(duì)使用的材料、設(shè)備把關(guān),達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的不準(zhǔn)進(jìn)人施工現(xiàn)場(chǎng),質(zhì)量不合格的工程不準(zhǔn)進(jìn)人下道_工序施工這種嚴(yán)格的約束機(jī)制不僅促進(jìn)施工單位自控系統(tǒng)的完善和發(fā)育,也保證了施工質(zhì)量在建設(shè)工程實(shí)施的全過程中,工程監(jiān)理可依據(jù)委托的監(jiān)理合同和有關(guān)的建設(shè)工程合同對(duì)所有參與建設(shè)的各力一進(jìn)行監(jiān)督管理,由于這種約束貫穿r工程建設(shè)的全程,采用事前、事中、事后控制相接合的方式,有利于對(duì)工程建設(shè)的全過程進(jìn)行監(jiān)控、督導(dǎo)和評(píng)價(jià),并采取相應(yīng)的管理措施,保證工程建設(shè)行為符合國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)政策,制止建設(shè)行為的隨意性和盲目性,協(xié)助建設(shè)單位實(shí)現(xiàn)滿足預(yù)定功能質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下,實(shí)現(xiàn)建設(shè)I一程本身的投資效益的最大化

    2公路工程監(jiān)理的特點(diǎn)

    公路工程建設(shè)監(jiān)理具有服務(wù)性、獨(dú)立性、科學(xué)性、公正性的特點(diǎn)。公路[程建設(shè)監(jiān)理是為建設(shè)一單位服務(wù)的。主要是規(guī)劃、控制建設(shè)工程的投資、進(jìn)度和質(zhì)量,最終應(yīng)達(dá)到的基本目的是協(xié)助建設(shè)單位在計(jì)劃的目標(biāo)內(nèi)將建設(shè)工程投人使用監(jiān)理單位與建設(shè)單位和被監(jiān)理單位都是平等的主體關(guān)系。工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格地按照法律、法規(guī)、規(guī)章制度、設(shè)計(jì)文件、工程建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工程建設(shè)委托監(jiān)理合同、有關(guān)建設(shè)工程合同等的規(guī)定實(shí)施監(jiān)理,并強(qiáng)調(diào)事先監(jiān)理和主動(dòng)監(jiān)理,及早發(fā)現(xiàn)問題,防患于未然。在監(jiān)理工作中應(yīng)能進(jìn)行技術(shù)方案的經(jīng)濟(jì)比較,掌握可行性研究的方法、概預(yù)算的編制與審核等,掌握現(xiàn)代化的管理方法和手段。利用自己的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、信息以及必要的試驗(yàn)、檢測(cè)手段,為建設(shè)單位提供管理服務(wù)。這就要求從事工程監(jiān)理的一單位應(yīng)當(dāng)由組織管理能力強(qiáng)、工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)有足夠數(shù)量的具備良好政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德,既懂管理又懂經(jīng)濟(jì)法律知識(shí),有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理人才廠監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)具備比其他專業(yè)工程師更全面的知識(shí),有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和多年的設(shè)計(jì)、施L經(jīng)驗(yàn),只有這樣才能擔(dān)當(dāng)起以自己的名義行使依法確立的工程監(jiān)理合同中所確立的職權(quán),用科學(xué)的方法發(fā)明和解決施工過程中存在的管理和技術(shù)問題,公正的為建設(shè)單位和承建單位服務(wù)。公正性是監(jiān)理單位能夠長(zhǎng)期生存和發(fā)展的基本職業(yè)道德準(zhǔn)則。在開展建設(shè)工程監(jiān)理的過程中,工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)排除各種干擾,客觀、公正對(duì)待監(jiān)理的委托單位和承建單位。特別是當(dāng)這兩方發(fā)生利益或者矛盾時(shí),工程監(jiān)理應(yīng)以事實(shí)為依據(jù),以法律和有關(guān)合同為準(zhǔn)繩,在維護(hù)建設(shè)單位的合法權(quán)利時(shí)不損害施工單位的合法利益。

篇(4)

關(guān)鍵詞：全生命周期；工程造價(jià)；成本；管理；決策

0引言

我國(guó)現(xiàn)階段的工程造價(jià)管理模式注重建設(shè)期的造價(jià)控制，而忽略項(xiàng)目建設(shè)完成后運(yùn)營(yíng)以及維護(hù)階段所產(chǎn)生的費(fèi)用，對(duì)項(xiàng)目決策的設(shè)計(jì)階段也缺乏重視力度，核心圍繞在實(shí)施階段。這會(huì)導(dǎo)致決策存在不科學(xué)，工程設(shè)計(jì)出現(xiàn)不合理的情況，從而引發(fā)投資規(guī)模的失控、浪費(fèi)工程成本投入；阻礙財(cái)政預(yù)算的實(shí)施，甚至對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序產(chǎn)生負(fù)面影響。因此對(duì)全生命周期進(jìn)行全面分析并結(jié)合我國(guó)國(guó)情，可使項(xiàng)目的成本得到控制，資源合理利用，保障我國(guó)建筑行業(yè)的發(fā)展。

1全生命周期

生命周期強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目過程的階段性和由項(xiàng)目階段所構(gòu)成的項(xiàng)目生命周期。與生命周期不同，RICS給全生命周期定義為全生命周期是包括工程項(xiàng)目建設(shè)、使用期以及最終清理的全過程。由此定義可以看出，項(xiàng)目的全生命周期包括一般意義上項(xiàng)目的生命周期（建造階段）和項(xiàng)目產(chǎn)出物的生命周期（運(yùn)營(yíng)到清除階段）兩個(gè)部分，通常說的項(xiàng)目生命周期僅僅是項(xiàng)目全生命周期中的項(xiàng)目建設(shè)階段。全生命周期主要與綠色發(fā)展，資源優(yōu)化，工業(yè)發(fā)展等話題相關(guān)聯(lián)。這是由于全生命周期的本身與產(chǎn)品的整體壽命掛鉤，故與資源的有效分配的研究相輔相成。而工業(yè)發(fā)展過程中，生產(chǎn)出的工業(yè)品都有一定的生命周期，如何在工業(yè)品有限的生命周期內(nèi)讓其發(fā)揮出最大的剩余價(jià)值是全生命周期研究的重要方向。而在工程造價(jià)行業(yè)，工程項(xiàng)目的整體造價(jià)在不同的階段會(huì)產(chǎn)生不同的資源消耗量，為了使有限的資金充分發(fā)揮其價(jià)值，必須對(duì)項(xiàng)目的全生命周期把握工程造價(jià)，全生命周期的造價(jià)管理是從項(xiàng)目全生命周期出發(fā)，綜合考慮了項(xiàng)目建設(shè)以及建成后的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、拆除等階段的成本，以及可能出現(xiàn)的基于全生命周期的工程造價(jià)管理不僅對(duì)于項(xiàng)目本身有控制成本的作用，其良好的發(fā)展前景也會(huì)使我國(guó)建筑行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

2工程造價(jià)管理

2.1工程造價(jià)管理

工程造價(jià)管理指的是運(yùn)用一定的科學(xué)技術(shù)手段，在一定的目標(biāo)下，為在確保建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益最大化的情況下，對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目工程造價(jià)進(jìn)行的客觀、全方位、符合國(guó)家政策的業(yè)務(wù)行為的管理活動(dòng)。在項(xiàng)目的從有建設(shè)意圖開始直到建筑項(xiàng)目拆除這整個(gè)全生命周期內(nèi)，可以分為三個(gè)階段，項(xiàng)目決策階段、項(xiàng)目實(shí)施階段和項(xiàng)目使用階段，項(xiàng)目的不同階段管理方向與側(cè)重均不相同，在項(xiàng)目的決策階段，投資者和開發(fā)者占據(jù)主導(dǎo)地位，進(jìn)行著開發(fā)管理（DM），以確定項(xiàng)目的整體方向；在項(xiàng)目實(shí)施階段，項(xiàng)目又分為準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段和施工階段，在這期間，設(shè)計(jì)單位、承包商以及供貨商占據(jù)主導(dǎo)地位，對(duì)項(xiàng)目的整體施工進(jìn)行把控，保障項(xiàng)目的質(zhì)量和項(xiàng)目順利完成，這一時(shí)期項(xiàng)目管理（PM）作為主要的管理手段，進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本等的管理，使得項(xiàng)目可以順利進(jìn)行，如期交付使用；最后在項(xiàng)目的使用階段進(jìn)行的是物業(yè)管理（FM），主體是廣大用戶，建設(shè)項(xiàng)目在這個(gè)時(shí)期內(nèi)主要管理的目的是提高項(xiàng)目本身的知名度或用戶滿意度，增大品牌效應(yīng)等，使其后來的項(xiàng)目獲得更大的收益。

2.2工程造價(jià)構(gòu)成

為進(jìn)行比對(duì)工程造價(jià)發(fā)展優(yōu)劣，故對(duì)其構(gòu)成進(jìn)行分析。工程造價(jià)的構(gòu)成從全生命周期以及全過程分析如下。

2.2.1全生命周期工程造價(jià)構(gòu)成分析

全生命周期工程造價(jià)管理模式對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目成本考慮的是一次性建設(shè)性成本和運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本，考慮兩者之間的平衡。對(duì)工程項(xiàng)目的每一階段均進(jìn)行相應(yīng)的管理并進(jìn)行造價(jià)計(jì)算，它對(duì)于項(xiàng)目整體綜合性的費(fèi)用考慮較為全面，充分保留了實(shí)際生活中項(xiàng)目可能和實(shí)際發(fā)生的真實(shí)費(fèi)用。使整個(gè)造價(jià)不再局限于建設(shè)期的施工費(fèi)用，對(duì)于項(xiàng)目資金的分配上也會(huì)有一定的影響，使得有限的資金可以發(fā)揮最大的價(jià)值。

2.2.2全過程工程造價(jià)構(gòu)成分析

不同于全生命周期工程造價(jià)，全過程工程造價(jià)是從建設(shè)項(xiàng)目開始實(shí)施直到項(xiàng)目完成的過程。全過程工程造價(jià)考慮更多的是建設(shè)期項(xiàng)目的人工、材料、機(jī)械等費(fèi)用，它側(cè)重的是建設(shè)期發(fā)生的費(fèi)用。而對(duì)于項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段和后期運(yùn)營(yíng)階段均較少考慮或不考慮，這就使得項(xiàng)目建設(shè)完成后費(fèi)用超支，而建設(shè)方并沒有進(jìn)行這方面的預(yù)算，從而會(huì)影響其他項(xiàng)目的決策。從工程造價(jià)管理發(fā)展的進(jìn)程來看，全過程工程造價(jià)管理更符合今后工程造價(jià)管理的方向。

2.3工程造價(jià)管理目標(biāo)

工程造價(jià)管理的目標(biāo)主要是動(dòng)態(tài)控制工程建設(shè)的全過程，讓步驟和數(shù)據(jù)適應(yīng)并反映市場(chǎng)規(guī)律，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、從本質(zhì)上治理腐敗。在工程項(xiàng)目的不同階段對(duì)應(yīng)不同的造價(jià)控制，從項(xiàng)目建設(shè)意愿至工程完工有工程概算、工程預(yù)算、項(xiàng)目決算等項(xiàng)目。每個(gè)造價(jià)均從不同角度進(jìn)行項(xiàng)目的整體造價(jià)計(jì)算，各階段的管理結(jié)合可以從整體上動(dòng)態(tài)控制工程建設(shè)的全過程。工程造價(jià)管理的直接目標(biāo)還是控制項(xiàng)目的造價(jià)，使項(xiàng)目在一定的資金內(nèi)完成各項(xiàng)工作，存在不適應(yīng)項(xiàng)目本身目標(biāo)的情況時(shí)，要結(jié)合市場(chǎng)規(guī)律，進(jìn)行資源替換等工作，把項(xiàng)目整體造價(jià)降低，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在工程造價(jià)確定時(shí)，是要對(duì)外進(jìn)行公布的，可以避免腐敗的問題，讓信息透明化。

3全生命周期工程造價(jià)管理國(guó)內(nèi)外形勢(shì)分析

為了使我國(guó)工程造價(jià)管理發(fā)展更加穩(wěn)定，必須充分分析國(guó)內(nèi)外工程造價(jià)管理模式的差異，進(jìn)一步分析出每種管理模式的優(yōu)缺點(diǎn)，找出適應(yīng)我國(guó)自身發(fā)展的工程造價(jià)管理模式，促進(jìn)建筑業(yè)更好地發(fā)展。

3.1國(guó)內(nèi)形勢(shì)

3.1.1管理模式落后

我國(guó)自建國(guó)初期以來，沿襲蘇聯(lián)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，工程造價(jià)主要是根據(jù)編制的定額進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目的造價(jià)分析，而定額的編制周期較長(zhǎng)，也不能進(jìn)行實(shí)時(shí)的更新，會(huì)使工程造價(jià)與市場(chǎng)價(jià)格不符，管理模式相對(duì)落后。

3.1.2法律法規(guī)不完善

我國(guó)針對(duì)工程造價(jià)行業(yè)雖然制定了相關(guān)的法律法規(guī)，使得在進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目的工程造價(jià)時(shí)有據(jù)可循，但是在實(shí)際情況下，對(duì)于萬變復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境來說，僅僅依靠這些法規(guī)并不能滿足需要，許多問題不能夠得到很好地解決。而且，在實(shí)際過程中，執(zhí)法不嚴(yán)，有法不依的現(xiàn)象也層出不窮。必須制定和完善相關(guān)的法律法規(guī)，才能使工程造價(jià)行業(yè)更加規(guī)范，符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大背景下的建筑行業(yè)發(fā)展。

3.1.3市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

不公平、不合理的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象在如今的市場(chǎng)環(huán)境下是較常見的現(xiàn)象。我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制實(shí)行的是國(guó)家干預(yù)，市場(chǎng)調(diào)節(jié)兩者結(jié)合的方式。政府干預(yù)和一定的地域差異、行業(yè)保護(hù)等問題，都會(huì)在一定程度上擾亂市場(chǎng)秩序，間接影響了工程造價(jià)管理的發(fā)展，使其發(fā)展緩慢甚至停滯不前。

3.1.4從業(yè)人員素質(zhì)不高

我國(guó)工程造價(jià)領(lǐng)域的工作人員之前都是專科或職業(yè)院校的畢業(yè)生，高等院校近些年才有所輸出，雖然也要考取相關(guān)職業(yè)資格證書才能進(jìn)行相應(yīng)的工作，但是這并不能改變大體的工作人員素質(zhì)問題。而且在取得造價(jià)師資格后，許多人從事的是造價(jià)咨詢，審計(jì)決算審核等方面的工作，對(duì)于工程造價(jià)管理相關(guān)的工作來說，接收到的高素質(zhì)從業(yè)人員更加稀少，降低了我國(guó)建筑業(yè)發(fā)展的速度。

3.2國(guó)外形勢(shì)

3.2.1數(shù)據(jù)科學(xué)

在全生命周期工程造價(jià)管理方面，國(guó)外對(duì)于成本的計(jì)算大部分都是建立在已完工程數(shù)據(jù)整理和分析基礎(chǔ)上的數(shù)據(jù)庫管理的方法。這種模式歷史悠久，數(shù)據(jù)積累也較多，計(jì)算工程造價(jià)較為準(zhǔn)確，對(duì)其后分析的指導(dǎo)有重要參考作用。

3.2.2制度相對(duì)完善

國(guó)外工程造價(jià)管理模式包括部分政府的間接調(diào)控，使其整體發(fā)展方向確立。他們實(shí)行的是造價(jià)師動(dòng)態(tài)控制與管理的模式，具有極大的靈活性，也可以提高工程造價(jià)管理的效率。他們也制定了足夠的法律法規(guī)實(shí)行統(tǒng)一的合同管理，在工程造價(jià)全過程中實(shí)現(xiàn)全過程監(jiān)控，實(shí)時(shí)監(jiān)督的效果。

3.2.3整體素質(zhì)高

英國(guó)有工程領(lǐng)域權(quán)威的皇家特許建造師協(xié)會(huì)，以及其他相對(duì)權(quán)威的被世界各國(guó)認(rèn)可的協(xié)會(huì)和組織，對(duì)于其國(guó)家內(nèi)部的工程造價(jià)管理具有不可估量的指導(dǎo)和推動(dòng)作用，整體上使得該領(lǐng)域的工作人員素質(zhì)較高。

篇(5)

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化： 知識(shí)型員工： 有效激勵(lì)人力資源管理競(jìng)爭(zhēng)力

Abstract: Focus on building corporate culture, enterprises have no their own special advanced culture, is directly related to the enterprise sustainable development and maintain the vigor and vitality. With the development of knowledge economy, knowledge workers are becoming the main modern organization, it is a new working group. Modern enterprises should combine the knowledge of human resources management and the enterprise culture construction, make the management measures in line with the staff of the formation of enterprise culture values and ways of thinking based on, and constantly improve the management level of enterprises, promote the sustained and healthy development of enterprises.

Key words: enterprise culture: knowledge workers: effective incentive human resource management competitiveness

中圖分類號(hào)：F279.23

一 、 企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中逐步形成與發(fā)展的，帶有本企業(yè)特征的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，以價(jià)值觀念和思維方式為核心所生成的企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則、基本信念、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)以及與之相應(yīng)的制度載體的總和。企業(yè)文化的核心是員工們的共同信念與價(jià)值觀，企業(yè)文化主要是通過價(jià)值觀的塑造激發(fā)員工使其有共同的價(jià)值觀取向。

企業(yè)文化滲透于企業(yè)的的一切活動(dòng)之中。它是一種管理理念，即肯定人的主觀能動(dòng)性，以文化引導(dǎo)作為手段，激發(fā)員工的自覺行為從而達(dá)到管理的效果。

二、企業(yè)文化與知識(shí)型人力資源管理密不可分

知識(shí)型員工是指“本身具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)知識(shí)和創(chuàng)新知識(shí)的能力，并能充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)提高工作效率的腦力勞動(dòng)者”。知識(shí)型員工的工作主要是一種思維性活動(dòng)。

企業(yè)文化和知識(shí)型人力資源管理二者有著內(nèi)在的聯(lián)系，二者的聯(lián)系點(diǎn)是知識(shí)型員工-——這個(gè)企業(yè)中最大的財(cái)富。企業(yè)文化是知識(shí)型員工的觀念層次上的一種群體價(jià)值觀，它滲透在知識(shí)型人力資源管理的各個(gè)方面，知識(shí)型人力資源管理也反過來促進(jìn)企業(yè)文化的生成、鞏固與發(fā)展，二者有著相互依賴、相互依存、密不可分的關(guān)系。

知識(shí)型員工是企業(yè)中最重要的資源，對(duì)知識(shí)型員工的管理是在一定的文化環(huán)境中進(jìn)行的。企業(yè)文化是知識(shí)型人力資源管理的軟件。企業(yè)文化所提供的企業(yè)價(jià)值道德標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，不僅成為企業(yè)知識(shí)型人力資源管理運(yùn)作中的精神與行為依據(jù)，同時(shí)又為企業(yè)帶動(dòng)和培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍創(chuàng)造了良好的環(huán)境和氛圍。

企業(yè)文化對(duì)知識(shí)型人力資源管理的作用是巨大的，也是無形的，它將企業(yè)的觀念、價(jià)值、制度、以一種權(quán)威的形式潛移默化地輸入給每一個(gè)成員，讓他們遵守它，從而使企業(yè)獲得一種整體凝聚力。企業(yè)文化一旦形成，就會(huì)成為約束員工行為的非正式控制規(guī)則，令員工放棄一些不適宜的行為習(xí)慣和利益取向，員工最終共享統(tǒng)一的價(jià)值觀、榮辱觀和獻(xiàn)身精神，企業(yè)的人際關(guān)系將更加融洽，人與組織的互動(dòng)關(guān)系將得到更好的處理，企業(yè)文化的凝聚、規(guī)范和激勵(lì)作用有了更加突出的體現(xiàn)。因此，通過或利用企業(yè)文化進(jìn)行管理，是人力資源管理發(fā)展到今天的必然要求，也應(yīng)是企業(yè)管理層所追求的最高管理境界，是人力資源管理的核心任務(wù)。

另一方面，被企業(yè)文化所滋潤(rùn)、加強(qiáng)的知識(shí)型人力資源管理反過來又會(huì)促進(jìn)企業(yè)文化的營(yíng)造。企業(yè)文化蘊(yùn)含的道德規(guī)范和價(jià)值精神固然是在一種文化環(huán)境、氛圍中生成的，但最終必須內(nèi)在化為員工的一種統(tǒng)一的精神力量才能實(shí)現(xiàn)。但這種內(nèi)在化的過程是必須有一定外在形式作保障的，尤其是在企業(yè)文化建設(shè)的初期。

總之，企業(yè)文化和知識(shí)型人力資源管理作為企業(yè)戰(zhàn)略的兩個(gè)方面統(tǒng)一在現(xiàn)代企業(yè)以人為本的基本理念上，畢竟一切企業(yè)行為都是通過人來實(shí)現(xiàn)的，但企業(yè)行為對(duì)人是有要求的，這些要求可以通過引進(jìn)知識(shí)型的員工和培養(yǎng)更多員工成為知識(shí)型員工等途徑來實(shí)現(xiàn)，這一實(shí)現(xiàn)是一個(gè)內(nèi)在的和外在的雙重化過程，而這正好是企業(yè)文化建設(shè)和人力資源管理這兩種企業(yè)行為的功能，二者的結(jié)合和相互促進(jìn)必會(huì)造就符合企業(yè)要求的尤其是知識(shí)型員工來更好的推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

三、企業(yè)文化在知識(shí)型人力資源管理中的應(yīng)用

1） 以企業(yè)文化的認(rèn)知度為前提進(jìn)行員工的甄選

在招聘尚未開始前，企業(yè)就要將企業(yè)的價(jià)值觀念與用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來。在面試過程中，借助多種手段對(duì)應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)和價(jià)值觀念進(jìn)行分析，淘汰不符合要求的人員。通過“行為面談”等方式了解應(yīng)聘者是否認(rèn)同本企業(yè)的文化，有意識(shí)地進(jìn)行員工的選擇。

2） 以共同愿景強(qiáng)化員工關(guān)系管理

招聘初步認(rèn)同企業(yè)文化的員工只是第一步，成功的人力資源管理，更要做到“留得住，用得好”，建立良好的員工關(guān)系管理機(jī)制。員工關(guān)系管理的起點(diǎn)是讓員工認(rèn)同企業(yè)的愿景。沒有共同的愿景，缺乏共同的信念，難以整合資源，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展壯大。企業(yè)要盡可能地了解每個(gè)員工的需求和發(fā)展的愿望，即員工的個(gè)體愿景，用企業(yè)文化的驅(qū)動(dòng)力引導(dǎo)員工作出相應(yīng)的工作行為。要引導(dǎo)員工依據(jù)個(gè)人期望和企業(yè)的愿景目標(biāo)，設(shè)定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，明確個(gè)人的成長(zhǎng)必須依附企業(yè)平臺(tái)。當(dāng)企業(yè)的愿景和個(gè)人的愿景達(dá)成一致時(shí)，可以使員工明白企業(yè)存在的社會(huì)意義和自己作為企業(yè)一員的意義，從而使其產(chǎn)生使命感和責(zé)任感。

3） 讓公平的約束、激勵(lì)機(jī)制成為企業(yè)的一種文化

對(duì)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)而言，良好的用人機(jī)制和職業(yè)發(fā)展環(huán)境比高薪更具吸引力。知識(shí)管理專家瑪漢-坦姆仆的大量實(shí)證研究表明，企業(yè)技術(shù)和知識(shí)型員工注重的四個(gè)主要因素、排序以及比重是：個(gè)體成長(zhǎng)占34%，工作自主占31%，業(yè)務(wù)成長(zhǎng)占28%，金錢財(cái)富只占7%。因此，讓公平的約束、激勵(lì)機(jī)制成為企業(yè)的一種文化顯得尤為重要。

一是要正確處理物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)、短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)的關(guān)系。物質(zhì)激勵(lì)主要是滿足人的物質(zhì)生活需要。如為員工創(chuàng)造和提供良好的工作、生活環(huán)境和條件，制定合理的薪酬制度等。精神激勵(lì)可以概括為“信任、尊重、贊美、關(guān)懷”。這是從人性關(guān)懷的角度出發(fā)，注重員工精神層面上的要求。企業(yè)應(yīng)將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)緊密結(jié)合起來，并盡力保持長(zhǎng)期激勵(lì)與短期激勵(lì)的平衡，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。

二是要建立穩(wěn)定、公平的考核競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促進(jìn)人力資源合理流動(dòng)。任何員工都會(huì)渴望一個(gè)公平的發(fā)展環(huán)境，各項(xiàng)人力資源管理措施必須力求公平，否則會(huì)挫傷員工的積極性。同時(shí)，穩(wěn)定的人力資源政策有利于員工明確努力的方向，使其產(chǎn)生歸屬感。當(dāng)前，面對(duì)金融危機(jī)的嚴(yán)重影響，企業(yè)的生存和發(fā)展受到空前挑戰(zhàn)，越是在這樣的緊要關(guān)頭，越要牢固樹立以人為本的理念，注重管理型文化建設(shè)，努力將知識(shí)型人力資源管理打造成企業(yè)獨(dú)有的文化。

優(yōu)秀的企業(yè)文化以其特有的魅力和方式發(fā)揮著對(duì)人力資源的導(dǎo)向、人才吸引與保持、人才培養(yǎng)和行為約束等作用；人力資源管理則主要通過具體的措施和方法作用于員工。只有營(yíng)造管理型的企業(yè)文化和知識(shí)型的人力資源管理，才能更好地發(fā)揮兩者的作用，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

四、知識(shí)型員工的激勵(lì)因素分析

要對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行有效的激勵(lì)，關(guān)鍵在于把握知識(shí)型員工的激勵(lì)因素，即組織中的什么樣的報(bào)酬、條件和環(huán)境能夠?qū)χR(shí)型員工形成有效的激勵(lì)。

（1）工資報(bào)酬與獎(jiǎng)勵(lì)：獲得一份與自己貢獻(xiàn)相稱的報(bào)酬，并且使自己能夠分享到自己所創(chuàng)造的財(cái)富。這種獎(jiǎng)勵(lì)制度既要適合企業(yè)的發(fā)展又要與個(gè)人的業(yè)績(jī)相掛鉤；

（2）個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展：存在使個(gè)人能夠認(rèn)識(shí)到自己潛能的機(jī)會(huì)，它證實(shí)了這樣一個(gè)假設(shè)前提：知識(shí)型員工對(duì)知識(shí)、個(gè)體和事業(yè)的成長(zhǎng)有著不斷的追求；

（3）企業(yè)的前途：知識(shí)型員工即看重金錢財(cái)富和個(gè)人能力的發(fā)揮等因素，也看重企業(yè)的發(fā)展前景。這說明企業(yè)的發(fā)展與知識(shí)型員工的個(gè)人成長(zhǎng)是休戚相關(guān)的；

（4）有挑戰(zhàn)性的工作：知識(shí)型員工希望承擔(dān)具有適度冒險(xiǎn)性和挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)檫@是對(duì)他們個(gè)人能力的一種檢驗(yàn)和考量，是體現(xiàn)出他們突出于常人的佐證；

（5）其他激勵(lì)因素：晉升機(jī)會(huì)，有水平的領(lǐng)導(dǎo)，工作的保障性與穩(wěn)定性。

五、知識(shí)型員工的人力資源管理與開發(fā)策略

通過對(duì)知識(shí)型員工激勵(lì)因素的分析，我總結(jié)出如下科學(xué)的人力資源管理與開發(fā)策略：

1．對(duì)知識(shí)型員工采取人性化的人力資源管理策略

人性化管理是管理科學(xué)性與藝術(shù)性的完美結(jié)合。人性化管理是在企業(yè)文化基礎(chǔ)上生長(zhǎng)起來的，強(qiáng)調(diào)對(duì)人性的尊重和關(guān)懷，體現(xiàn)了以“情”為紐帶的“柔性管理”的特色，突出了管理的高度藝術(shù)性。人性化的管理主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

作為管理者應(yīng)該要尊重知識(shí)型員工的自我價(jià)值和人格尊嚴(yán)，鼓勵(lì)知識(shí)型員工參與管理，將外部控制轉(zhuǎn)化為自我控制，營(yíng)造知識(shí)型員工的發(fā)展空間，促進(jìn)員工價(jià)值與組織價(jià)值的共同實(shí)現(xiàn)。

要多和員工交流溝通，盡量做到通過了解達(dá)到理解，知人善用，“因人施管”。管理者要“身入”群眾，成為員工的一員，這樣才能真正“心入”群眾，與員工打成一片，才能真正聽到員工的“心聲”，才能收集到員工的真知灼見，從而避免偏聽偏信，做到全面、深入地了解情況。

對(duì)員工要充分信賴。對(duì)知識(shí)型員工的充分信賴，是實(shí)施“情感用人、事業(yè)用人”的最好舉措。領(lǐng)導(dǎo)要科學(xué)授權(quán)，充分發(fā)揮知識(shí)型員工的獨(dú)立自主性，對(duì)有能力的員工要委以重任，對(duì)員工委以重任，實(shí)質(zhì)上傳達(dá)了管理者對(duì)員工的信任度和期望值。正是這種高度的信任感和高于自身要求期望值，成為推動(dòng)知識(shí)型員工為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)全部聰明才智的強(qiáng)大動(dòng)力。

對(duì)知識(shí)型員工適宜進(jìn)行寬松式管理，就是要為他們創(chuàng)造更為寬松、開放的工作環(huán)境，具體包括自主工作的權(quán)力，彈性工作制，自由發(fā)表意見的氛圍等等。對(duì)知識(shí)型員工的考核只需對(duì)其工作結(jié)果提出要求和考核，而無需對(duì)中間過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和督促。

對(duì)知識(shí)型員工的選用要量才任職，揚(yáng)其所長(zhǎng)。知識(shí)型員工就是具有某一方面知識(shí)或特長(zhǎng)的專門人才。作為專才必然是擅長(zhǎng)某一方面，而不是擅長(zhǎng)其他方面。因此，對(duì)專才即不能求全責(zé)備，要求他們什么都行，更重要的是量才任職，用當(dāng)其才。用之不專，則其才能就無法發(fā)揮出來。用非其才，結(jié)果與無能者幾乎沒有什么不同。

2、知識(shí)型員工的人力資源開發(fā)策略

1） 完善職業(yè)培訓(xùn)機(jī)制。美國(guó)哈佛商學(xué)院學(xué)者詹姆斯-利克特說“注重員工的培訓(xùn)，是企業(yè)最有意義的投資，最有效果的人力資源整合。”可見對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育，是企業(yè)與知識(shí)型員工共同發(fā)展的需要。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)變化和技術(shù)發(fā)展的需要，結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)和實(shí)力來建立有計(jì)劃、有組織、有目的、有特色的人才培訓(xùn)機(jī)制，為知識(shí)型員工提供受教育和不斷提高自身技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使其具備一種終身就業(yè)的能力。另外，企業(yè)要充分了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展意愿，為其提供富有挑戰(zhàn)性的發(fā)展機(jī)會(huì)，創(chuàng)造開拓發(fā)揮的最大空間。這包括授權(quán)管理和內(nèi)部提升機(jī)制兩個(gè)方面。讓員工在工作中有發(fā)言權(quán)和一定的管理決策權(quán)，提供適合其要求的上升道路；讓知識(shí)型員工能夠隨企業(yè)的成長(zhǎng)及貢獻(xiàn)，獲得公平的職位升遷，或是創(chuàng)造新事業(yè)的機(jī)會(huì)；讓員工能夠清楚地看到自己在組織中的發(fā)展前途，使之與組織成為長(zhǎng)期合作、榮辱與共的伙伴關(guān)系，為企業(yè)盡心盡力地貢獻(xiàn)自己的力量。

2） 運(yùn)用現(xiàn)代激勵(lì)政策。詹姆斯-利克特認(rèn)為：“個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)是最大限度激勵(lì)員工的方法之一，它有助于員工取得更好的業(yè)績(jī)。”作為一名優(yōu)秀的管理者應(yīng)為每一位知識(shí)型員工設(shè)計(jì)個(gè)人事業(yè)發(fā)展計(jì)劃，將個(gè)人在企業(yè)中的工作和個(gè)人的發(fā)展前途即職業(yè)生涯的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，從而使員工不懈地進(jìn)行自我激勵(lì)。因此，企業(yè)不僅僅要為員工提供一份與其貢獻(xiàn)相稱的報(bào)酬，更要充分了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展方向。幫助員工制定合理的開發(fā)計(jì)劃，并使員工的個(gè)人發(fā)展前景與組織的發(fā)展規(guī)劃有機(jī)結(jié)合起來。

企業(yè)還應(yīng)成為學(xué)習(xí)型組織，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代成功的企業(yè)，一定是善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的組織。另外，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)致力于在企業(yè)發(fā)展中塑造企業(yè)文化，并將企業(yè)文化根植于員工的意識(shí)之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種無形的力量，其核心是企業(yè)價(jià)值觀，其靈魂是企業(yè)精神。通過企業(yè)價(jià)值觀的塑造、企業(yè)精神和企業(yè)形象的樹立，使人產(chǎn)生歸屬感、自尊感、成就感，使知識(shí)型員工從內(nèi)心產(chǎn)生出一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情，從而在企業(yè)內(nèi)部形成一股強(qiáng)勁的凝聚力。

3） 建立綜合測(cè)評(píng)體系。為了貫徹“以人為本”的管理理念，讓知識(shí)型員工最大限度的發(fā)揮潛力，創(chuàng)造效益，在完成組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，對(duì)知識(shí)型員工的考核測(cè)評(píng)就必須加以創(chuàng)新。首先，必須明確考核標(biāo)準(zhǔn)。本著公平、公正的原則，制定科學(xué)、實(shí)用、可操作、導(dǎo)向性的綜合測(cè)評(píng)體系。其次，多方位的收集信息、進(jìn)行立體考核。考評(píng)與自評(píng)相結(jié)合，把定量結(jié)果與定性分析結(jié)合起來，更全面地觀測(cè)測(cè)評(píng)對(duì)象。最后，測(cè)評(píng)小組與知識(shí)型員工之間進(jìn)行及時(shí)反饋溝通，適時(shí)調(diào)整改正，同時(shí)給員工一個(gè)申訴的機(jī)會(huì)，并且提倡“允許失敗”

的精神。杰克-韋爾奇認(rèn)為：“難事和錯(cuò)事往往最能造就人才。”新型的綜合測(cè)評(píng)體系要敢于打破傳統(tǒng)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，將個(gè)人考核與團(tuán)隊(duì)考核相結(jié)合，更好地達(dá)到對(duì)知識(shí)型員工測(cè)評(píng)的目的。

4） 實(shí)施全面薪酬戰(zhàn)略。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，員工的薪酬不再是簡(jiǎn)單的收入分配問題，而成為知識(shí)型員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一種形式。2003年《財(cái)富》雜志對(duì)全美工作環(huán)境最佳的100家公司雇員做了一次“為什么你留在現(xiàn)在的公司？”的問卷調(diào)查。得到的答案有：先進(jìn)的技術(shù)、激動(dòng)人心的工作、有挑戰(zhàn)性的海外任務(wù)、內(nèi)部提升的機(jī)會(huì)、優(yōu)厚的福利等。由此可見、令員工滿意的薪酬并不單純意味著高額的收入，還包括許多金錢以外的內(nèi)容，因此，很多發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)提出了“全面薪酬戰(zhàn)略”的薪酬支付方式。所謂“全面薪酬戰(zhàn)的略”，即公司將支付給雇員的薪酬分為“外在”的和“內(nèi)在”的兩大類，兩者的組合即為“全面薪酬”。“外在的薪酬”主要指為員工提供的可量化的貨幣性價(jià)值。比如，基本工資、獎(jiǎng)金等短期激勵(lì)薪酬；股票期權(quán)、認(rèn)股權(quán)、股份獎(jiǎng)勵(lì)等長(zhǎng)期激勵(lì)薪酬；退休金、醫(yī)療保險(xiǎn)等貨幣利，以及公司支付的其他各種貨幣性開支，如住房津貼、公司配車等。“內(nèi)在的薪酬”則是指那些給員工提供的不能量化的貨幣形式表現(xiàn)的各種獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值。比如，對(duì)工作的滿意度、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、吸引人的公司文化、良好的人際關(guān)系等。外在的薪酬與內(nèi)在的薪酬各具不同的激勵(lì)功能，它們相互聯(lián)系、互為補(bǔ)充，構(gòu)成完整的薪酬體系。實(shí)踐證明，實(shí)施“全面薪酬戰(zhàn)略”，是實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)型員工全面激勵(lì)的有效模式。

知識(shí)型員工的人力資源管理和開發(fā)是企業(yè)不得不面對(duì)的重要的管理問題，這是關(guān)系企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，是否能長(zhǎng)盛不衰的重要因素。企業(yè)對(duì)知識(shí)型員工的管理，既要基于高深的科學(xué)理論，又要具有藝術(shù)性。對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行管理時(shí)要結(jié)合其工作和心理特征，以合理地使用人才、開發(fā)人才，使知識(shí)型員工能在良好向上的工作環(huán)境中，自我引導(dǎo)、自我管理、充分發(fā)揮其工作創(chuàng)造力，提高企業(yè)活力。實(shí)現(xiàn)知識(shí)型員工、企業(yè)、以及社會(huì)和諧、雙贏甚至是多贏局面的形成。

六、建立積極的人力資源管理模式

企業(yè)首先要認(rèn)清三個(gè)亟待去解決的問題：

1、機(jī)制上的問題。現(xiàn)在盡管是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，但有些決策者受到長(zhǎng)期以來計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，管理思想、管理模式仍然習(xí)慣用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下的思維方式看待問題。

理念上的問題。知識(shí)更新、社會(huì)進(jìn)步，企業(yè)有些力不從心。

認(rèn)識(shí)上的問題。無論在觀念上還是實(shí)踐上都有依賴以往規(guī)劃的一勞永逸的思想，造成靜態(tài)觀念與動(dòng)態(tài)市場(chǎng)需求和人才自身發(fā)展的需求極不適應(yīng)。企業(yè)內(nèi)的真正民主應(yīng)從人性方面考慮，營(yíng)造員工創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造價(jià)值的氛圍是企業(yè)對(duì)人力資源管理工作的一個(gè)突破口。

人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一個(gè)主要建筑砌快。在企業(yè)中，人力資源管理部門與其它部門相比應(yīng)處于中心的地位，像一個(gè)機(jī)器的軸心。人力資源管理工作不僅僅是人力資源管理部門的工作，它應(yīng)該是每個(gè)部門工作的組成部分。也就是說，許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)的成功都依賴于細(xì)致的人力資源管理。這一事實(shí)已經(jīng)得到一批研究結(jié)果的支持。研究表明，那些進(jìn)行了細(xì)致的人力資源管理的公司一貫比沒有這么做的公司表現(xiàn)的更好。

按市場(chǎng)要求建立動(dòng)態(tài)的人力資源管理模式。人力資源的開發(fā)與管理是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的管理工作，它的管理理論與方法涉及到管理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)、教育學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)、信息管理學(xué)等多方面的知識(shí)。信息時(shí)代的來臨，知識(shí)的發(fā)展、更新是快速的、決非靜態(tài)的，因而注定人力資源管理模式的發(fā)展也要是動(dòng)態(tài)的，發(fā)展變化著的。目前的人力資源管理往往重于招聘、員工合同管理、考勤、績(jī)效評(píng)估、薪金制度、調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等與公司內(nèi)部員工有關(guān)的事項(xiàng)，卻忽略了與客戶的聯(lián)系。因此，企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)多關(guān)注需求與市場(chǎng)變化的動(dòng)態(tài)人力資源管理模式。這一點(diǎn)非常重要。

變多元化為一元化的人力資源管理模式。人力資源的多元化使得員工具有廣泛領(lǐng)域的知識(shí)和技術(shù)為企業(yè)所用，他們有不同的思想和思維方式，能考慮到事物的方方面面，可以做出更優(yōu)的決策。面對(duì)員工多元化的價(jià)值觀和需求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立新的人力資源管理模式，將多元的價(jià)值觀轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)大多數(shù)員工認(rèn)同的價(jià)值觀，即企業(yè)的核心價(jià)值觀，以求增強(qiáng)組織的凝聚力，保證組織成員一致的努力方向。要實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變，企業(yè)可以采用整合和同化的方法。整合是指組織在的基礎(chǔ)上，把多元的價(jià)值觀融合成一元的價(jià)值觀。同化就是指組織確認(rèn)一個(gè)多數(shù)員工認(rèn)同的價(jià)值觀，達(dá)到把多元轉(zhuǎn)為一元的目的。

企業(yè)要努力成為“學(xué)、教、練”相結(jié)合的學(xué)習(xí)型組織要實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資本的不斷增值就要構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。但“學(xué)習(xí)型組織”只是一個(gè)概念，只是一個(gè)題材。而這種概念、這種題材又不是完整的。試想，只有學(xué)習(xí)，學(xué)什么？如何學(xué)？學(xué)了怎么辦？因此，我認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)“學(xué)、教、練”相結(jié)合的組織，這樣才能構(gòu)成系統(tǒng)循環(huán)。企業(yè)內(nèi)的每個(gè)員工都在學(xué)習(xí)，其合成并不等于是學(xué)習(xí)型組織，他們中的很多人學(xué)習(xí)可能就是為了離開公司。員工的學(xué)習(xí)從短、中、長(zhǎng)期都要圍繞著公司共同發(fā)展的目標(biāo)，教與練也同樣要圍繞著這一目標(biāo)，企業(yè)組織才是健康的。在學(xué)習(xí)型組織中，大家得不斷突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實(shí)現(xiàn)共同的抱負(fù)。企業(yè)要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定出切實(shí)可行的培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃，推動(dòng)企業(yè)知識(shí)技能的資本化。

在管理創(chuàng)新中開發(fā)人力資源。當(dāng)今企業(yè)必須用全新的視野來改善和提高人力資源管理水平。在21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，企業(yè)人力資源管理者的職責(zé)已逐漸從作業(yè)性、行政性、服務(wù)性事務(wù)中解放出來，更多地從事戰(zhàn)略人力資源管理工作。隨著技術(shù)水平的不斷提高，知識(shí)型員工在企業(yè)中的地位也越來越重要，滿足員工工作生活質(zhì)量的要求將成為21世紀(jì)人力資源開發(fā)管理的核心目標(biāo)之一，員工不僅要得到公平合理的充足報(bào)酬，不僅要得到發(fā)展自我的機(jī)會(huì)和條件，而且還要得到職業(yè)安全保障。企業(yè)最終將意識(shí)到員工需要的不是工作，而是職業(yè)。要改變傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作中作業(yè)性的內(nèi)容，如考勤、績(jī)效考核、資薪福利等包括人力資源政策的制定、完善、員工的教育、培訓(xùn)、組織發(fā)展規(guī)劃和為業(yè)務(wù)發(fā)展開發(fā)提供人才支持等等。

企業(yè)運(yùn)用人力資源管理提高競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)要注意兩個(gè)誤區(qū)。

誤區(qū)一：過分強(qiáng)調(diào)招聘有工作經(jīng)驗(yàn)的員工

我觀察到好多企業(yè)在招聘員工時(shí)，都要求應(yīng)聘者有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，特別強(qiáng)調(diào)招之即來、來之即用的實(shí)用性。而極少有企業(yè)考慮應(yīng)聘者的潛在素質(zhì)、道德責(zé)任等因素，缺乏科學(xué)的人員錄用程序。這樣的做法使企業(yè)在短期內(nèi)得到所需的人才，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，卻增大了企業(yè)員工流動(dòng)率，降低了企業(yè)穩(wěn)定性和增大了技術(shù)信息喪失的風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)果得不償失。

誤區(qū)二：仍采用傳統(tǒng)的考核制度

在傳統(tǒng)的人事考核制度中，對(duì)員工的考核主要由三個(gè)部分組成：業(yè)績(jī)考核、能力考核和態(tài)度考核。在業(yè)績(jī)考核中，根據(jù)事先確定的目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，超過目標(biāo)便是優(yōu)異，達(dá)到目標(biāo)便是合格。這種以“成敗論英雄”的業(yè)績(jī)考核很難鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新與冒險(xiǎn)精神。在能力考核中，主要是對(duì)員工在執(zhí)行工作中表現(xiàn)出來的能力進(jìn)行考核，而且著重于對(duì)知識(shí)技能與工作經(jīng)驗(yàn)的考核，而忽視了員工的基本素養(yǎng)和內(nèi)在潛力。在知識(shí)技術(shù)飛速更新的時(shí)代，員工的任何知識(shí)技能都容易老化，而真正對(duì)企業(yè)持續(xù)貢獻(xiàn)創(chuàng)造力的卻是員工的基本素養(yǎng)與潛力，但現(xiàn)有企業(yè)卻很少對(duì)此進(jìn)行考核。在態(tài)度考核中，主要是對(duì)員工工作勤勉性等因素的考核，而現(xiàn)代企業(yè)的知識(shí)型員工的勤勉性卻難以把握，有的員工僅僅因?yàn)槭艿郊s束和監(jiān)控而表現(xiàn)出勤勉，而有的員工卻是一種發(fā)自內(nèi)心的對(duì)企業(yè)的熱愛，而后者才是企業(yè)創(chuàng)造力的根源，但態(tài)度考核卻很難對(duì)其進(jìn)行把握和測(cè)評(píng)。由此可見，傳統(tǒng)的人事考核制度已經(jīng)不能適用于現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理發(fā)展尤其是知識(shí)型人力資源管理發(fā)展的需要了。

21世紀(jì)是信息瞬息萬變的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)型員工是企業(yè)中唯一能夠不斷增值的資源。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境已發(fā)生了巨大的改變，知識(shí)型員工成為企業(yè)中唯一不斷增值的資本，傳統(tǒng)的人力資源管理模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)如果要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)、取勝，就必須牢牢抓住“知識(shí)型員工”這個(gè)決定因素不放，在“知識(shí)型員工”上面大做文章，加大力度創(chuàng)新知識(shí)型人力資源管理模式，建立一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的、多學(xué)科融合的、動(dòng)態(tài)的、適應(yīng)市場(chǎng)需求企業(yè)發(fā)展的知識(shí)型人力資源管理模式。

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