序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇用電檢查論文范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

隨著電力改革的深入，電力企業(yè)的用電檢查管理職能逐漸消失，導(dǎo)致電力管理部門(mén)對(duì)電力安全管理不到位，對(duì)用戶安全用電缺乏有效地監(jiān)督管理，目前，用戶用電設(shè)備故障占整個(gè)電力系統(tǒng)共故障的50％，這對(duì)電力系統(tǒng)的安全運(yùn)行造成很大的影響。目前，電力企業(yè)的用電檢查思想觀念比較落后，在進(jìn)行用電檢查時(shí)，仍采用傳統(tǒng)的用電檢查模式，使用的用電檢查管理手段過(guò)于陳舊，很難滿足電力市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求，這嚴(yán)重的影響了電檢查的現(xiàn)代化發(fā)展。受社會(huì)輿論的影響，電力企業(yè)過(guò)分強(qiáng)調(diào)社會(huì)服務(wù)的義務(wù)，忽略了通過(guò)用戶維護(hù)電力系統(tǒng)安全的重要性，導(dǎo)致電力企業(yè)維護(hù)電力安全和用電秩序受到影響，從而增加了竊電、違章用電等行為。用電檢查人員在進(jìn)行用戶用電服務(wù)時(shí)，由于雙方的意見(jiàn)不合，檢查人員很容易和用戶發(fā)生矛盾，從而導(dǎo)致電力企業(yè)的用電檢查協(xié)調(diào)工作很難順利的進(jìn)行，對(duì)電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量造成影響。

2.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下提高用電檢查管理模式的措施

2.1建立完善的用戶資料在進(jìn)行用電檢查時(shí)，需要用到大量的用戶基礎(chǔ)資料，但在實(shí)際工作中，用戶信息變化的頻率很大，有很多新的資料沒(méi)有提供給電力企業(yè)，導(dǎo)致電力企業(yè)在進(jìn)行用電檢查過(guò)程中，出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，因此，為做好用電檢查工作，電力企業(yè)首先要完善用戶的資料。電力企業(yè)要根據(jù)用戶的資料，對(duì)用戶的計(jì)劃用電、安全用電、節(jié)約用電等進(jìn)行分析，并對(duì)用戶的用電情況進(jìn)行跟蹤管理，從而有效地提高用戶的用電安全。

2.2依靠現(xiàn)代技術(shù)提高用電檢查水平隨著科技的快速發(fā)展，信息化管理已經(jīng)成為電力企業(yè)管理的重要方向，因此，為提高用電檢查的管理水平，促進(jìn)電力企業(yè)的信息化發(fā)展，電力企業(yè)要加大用電檢查信息化技術(shù)的引用。利用信息化技術(shù)能及時(shí)查看用戶的各種信息，并對(duì)用戶的歷史數(shù)據(jù)和變化狀況進(jìn)行分析，幫助檢查人員制定合理的用電檢查方案，為用電檢查的安全性、可靠性提供保障。

2.3提高用電檢查的針對(duì)性電力企業(yè)要提高對(duì)商業(yè)用戶、私人企業(yè)的用電檢查針對(duì)性，這些用戶的用電成本比較大，很有可能出現(xiàn)違章用電、竊電的行為，因此，電力企業(yè)要將商業(yè)用戶、私人企業(yè)等用戶當(dāng)做日常用電檢查的重點(diǎn)對(duì)象，每月不定期的對(duì)這些用戶的用電量進(jìn)行檢查，從而有效地降低這些用戶的違章用電行為。

2.4提高用電檢查的準(zhǔn)確性用電用戶不僅有企業(yè)、商業(yè)用戶，還有大量的居民，如果對(duì)每家每戶進(jìn)行用電檢查，這樣不僅會(huì)增加用電檢查的投入，還極大的降低了用電檢查的效率，因此，為提高用電檢查效率，電力企業(yè)可以采用重點(diǎn)抽查法進(jìn)行居民用電檢查。電力企業(yè)在進(jìn)行居民用電檢查時(shí)，可以對(duì)用戶表箱的鎖頭、鉛封等進(jìn)行檢查，將沒(méi)有鎖頭、鉛封的用戶當(dāng)做重點(diǎn)檢查對(duì)象，因此，這些用戶很有可能出現(xiàn)違章用電、竊電等行為；檢查人員在進(jìn)行用電檢查時(shí)，要對(duì)用戶電能表的轉(zhuǎn)盤(pán)進(jìn)行檢查，如果電能表出現(xiàn)反轉(zhuǎn)、不轉(zhuǎn)等現(xiàn)象，要將這部分用戶當(dāng)做重點(diǎn)檢查對(duì)象；當(dāng)用戶的空調(diào)機(jī)數(shù)量大于2臺(tái)時(shí)，用電檢查人員要對(duì)這部分用戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查，因?yàn)檫@部分用戶的用電量比較大，為減少家庭用電開(kāi)支，就會(huì)冒險(xiǎn)竊電。電力企業(yè)只有不斷降低用電檢查的盲目性，提高用電檢查的準(zhǔn)確性，才能有效的提高用電檢查水平。

2.5建立完善的舉報(bào)制度電力企業(yè)要建立完善的舉報(bào)制度，通過(guò)廣大用戶對(duì)違章用地、竊電等行為進(jìn)行監(jiān)督，電力企業(yè)要給予積極舉報(bào)違章用電、竊電的群眾一定的獎(jiǎng)勵(lì)，從而有效地提高廣大群眾和電力企業(yè)職工的舉報(bào)竊電的積極性，這樣極大的減少了用戶違章用電、竊電的行為。

3.總結(jié)

篇(2)

論文關(guān)鍵詞：用電信息采集系統(tǒng),無(wú)線傳輸,多功能抄管理系統(tǒng)

[項(xiàng)目背景]

隨著用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)，營(yíng)銷(xiāo)管理工作推進(jìn)，傳統(tǒng)的抄表方式已逐步被遠(yuǎn)抄方式代替，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程電能信息采集后，抄表員去現(xiàn)場(chǎng)的頻率較之以前大幅降低，對(duì)計(jì)量裝置的檢查也相應(yīng)減少，給不法用戶提供了違約、違章用電可乘之機(jī)。

目前電費(fèi)催費(fèi)基本上采用人工催費(fèi)、上門(mén)貼條的方式，這種方式費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效率低，難以及時(shí)地完成大量的催繳工作，所以迫切需要有現(xiàn)代化系統(tǒng)解決手段來(lái)代替過(guò)去繁重而低效的催費(fèi)工作，減輕抄表員催費(fèi)員的勞動(dòng)工作壓力，提高催費(fèi)成效。

制定一套基于采集平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)管理模式，建立多功能抄管理系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)綜合抄表員，以適應(yīng)并優(yōu)化這種全新的營(yíng)銷(xiāo)管理模式，集成抄表異常處理、用電檢查及語(yǔ)音催費(fèi)功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)采集平臺(tái)下的抄表、用電檢查、電費(fèi)催費(fèi)的管理優(yōu)化，達(dá)到準(zhǔn)確抄表、隨時(shí)開(kāi)展用電檢查、及時(shí)進(jìn)行電費(fèi)催費(fèi)的目的。

[應(yīng)用前景]

綜合抄表員系統(tǒng)采用無(wú)線及時(shí)傳輸數(shù)據(jù)，確保可以即時(shí)上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)派出相應(yīng)工作人員進(jìn)行進(jìn)一步處理；提高了數(shù)據(jù)采集成功率及采集質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)用違約、違章用電情況并記錄了異常用電位置，并通報(bào)給用電檢查人員處理，及時(shí)有效地維護(hù)了正常的用電秩序，減少了國(guó)家點(diǎn)能量的損失，遏制了不法分子的違法行為，提高了供電企業(yè)的社會(huì)形象。

二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容

系統(tǒng)采用無(wú)線傳輸數(shù)據(jù)的方式，即時(shí)上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況到服務(wù)中心平臺(tái)與即時(shí)獲取抄表任務(wù)。在服務(wù)平臺(tái)中即可實(shí)時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況，可以及時(shí)分析現(xiàn)場(chǎng)、處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，與現(xiàn)場(chǎng)形成良好的互動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行定位現(xiàn)場(chǎng)位置即時(shí)上傳至中心平臺(tái)，準(zhǔn)確定位抄表異常、設(shè)備故障點(diǎn)及違約用電計(jì)量點(diǎn)位置，為后續(xù)處理提供精確的位置參考，從而保證抄表工作及用電檢查工作有質(zhì)量的完成。

定制新的計(jì)劃后移動(dòng)抄表終端可以自動(dòng)獲取最新計(jì)劃，完成每項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)后抄表數(shù)據(jù)可自動(dòng)上傳；采集設(shè)備故障原因、現(xiàn)場(chǎng)狀況、處理方法、處理結(jié)果錄入后自動(dòng)上傳，并分類(lèi)存儲(chǔ)；能夠?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)違約違章用電等異常情況拍照取證并即時(shí)上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況；操作員現(xiàn)場(chǎng)操作時(shí)可以獲取抄錄位置，并自動(dòng)上傳；申請(qǐng)移動(dòng)綜合抄表管理技術(shù)專(zhuān)利一項(xiàng)；研制多功能抄表器；

項(xiàng)目?jī)?nèi)容：采用Android平臺(tái)，開(kāi)發(fā)移動(dòng)抄表系統(tǒng)；開(kāi)發(fā)移動(dòng)抄表日常基礎(chǔ)抄表模塊、用電檢查模塊、遠(yuǎn)抄校核模塊、業(yè)務(wù)變更檢查模塊、統(tǒng)計(jì)報(bào)表模塊；開(kāi)發(fā)移動(dòng)抄表計(jì)劃巡查模塊，巡查內(nèi)容包含電量信息復(fù)查、檔案信息檢查、線損管理、用電檢查、安全檢查；開(kāi)發(fā)催費(fèi)模塊，包含現(xiàn)場(chǎng)催費(fèi)和電話語(yǔ)音催費(fèi)；開(kāi)發(fā)移動(dòng)抄表無(wú)線數(shù)據(jù)即時(shí)交互模塊；開(kāi)發(fā)移動(dòng)抄表GPS定位模塊。

1． 移動(dòng)抄表日常基礎(chǔ)抄表功能

(1) 支持最基本的電表示數(shù)抄錄功能，異常的電量可以選擇電表異常類(lèi)型。

(2) 用戶信息的詳細(xì)展示可以幫助操作員快速了解每一戶的詳細(xì)情況。

(3) 異常情況現(xiàn)場(chǎng)拍照取證，有效的記錄現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，防止客戶糾纏時(shí)作為有利的證明。

(4) 預(yù)警波動(dòng)即時(shí)提醒對(duì)零電量、突增突減、居民大電量的用戶進(jìn)行有效的提醒核查。

(5) 抄表不是一日可以完成的任務(wù)，繼續(xù)上次抄表可以快速定位之前退出時(shí)抄表的界面。

(6) 即時(shí)查詢用戶欠費(fèi)方便操作員及時(shí)通知用戶盡快繳費(fèi)。

(7) 系統(tǒng)中提供了查詢用戶，可以根據(jù)戶號(hào)、序號(hào)和表號(hào)進(jìn)行快速查詢需要的用戶信息。

(8) 多種統(tǒng)計(jì)信息直觀展示了當(dāng)前任務(wù)完成情況以和現(xiàn)場(chǎng)情況的統(tǒng)計(jì)。

(9) 自動(dòng)檢索滿足一定條件的欠費(fèi)用戶，進(jìn)行語(yǔ)音催費(fèi)。

2． 移動(dòng)抄表計(jì)劃巡查模塊

(1) 對(duì)于電量使用異常的用戶進(jìn)行電量復(fù)查，可以確保電表抄錄錯(cuò)誤或現(xiàn)場(chǎng)存在異常及時(shí)更正或得以處理。

(2) 對(duì)于重要的用戶、最近檔案發(fā)生變更的用戶或抽查的用戶可以進(jìn)行檔案檢查現(xiàn)場(chǎng)情況是否一致。

(3) 線損管理可以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行比對(duì)公變信息、關(guān)口信息與臺(tái)區(qū)信息是否正確，對(duì)于錯(cuò)誤的信息可以及時(shí)更正，保證服務(wù)平臺(tái)中的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

(4) 可以對(duì)異常的用戶或抽查的用戶進(jìn)行用電檢查，檢查現(xiàn)場(chǎng)情況是否存在異常，保證用戶可以正常、安全用電。

(5) 安全檢查是更為深入的一項(xiàng)檢查，檢查用戶線路、表箱是否符合標(biāo)準(zhǔn)，是否存在高壓安全隱患，保證用戶使用正常、安全、放心。

(6) 催費(fèi)管理：操作員可以查詢到欠費(fèi)的用戶后進(jìn)行上門(mén)催費(fèi)或觸發(fā)語(yǔ)音催費(fèi)，通知用戶盡快繳納電費(fèi)，保障用戶可以正常用電。

(7) 采用遠(yuǎn)程集抄的可能會(huì)出現(xiàn)未抄表或不準(zhǔn)確的問(wèn)題，遠(yuǎn)抄校核可以到現(xiàn)場(chǎng)核查異常情況，以及核對(duì)指數(shù)是否一致，可以幫助分析遠(yuǎn)抄的誤差率。

(8) 業(yè)務(wù)變更檢查可以防止現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際與服務(wù)平臺(tái)中數(shù)據(jù)不一致的情況，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況可以修改更新到服務(wù)平臺(tái)，保證服務(wù)平臺(tái)中的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

(9) 采集設(shè)備故障現(xiàn)場(chǎng)處理，記錄故障原因、處理方式、處理結(jié)果，并獲取故障設(shè)備GPS位置，以便后續(xù)處理。

3． 無(wú)線數(shù)據(jù)即時(shí)交互模塊

(1) 在服務(wù)平臺(tái)中成功定制計(jì)劃后，移動(dòng)手持終端只需在無(wú)線環(huán)境下即可即時(shí)獲取到最新計(jì)劃任務(wù)。完成每項(xiàng)計(jì)劃后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)上傳到服務(wù)平臺(tái)中。方便服務(wù)平臺(tái)可以即時(shí)分析了解現(xiàn)場(chǎng)情況。

(2) 當(dāng)遇到無(wú)線信號(hào)弱或無(wú)線信號(hào)不穩(wěn)定時(shí)，操作員也可以選擇USB傳輸模式下裝或上裝數(shù)據(jù)，解決了在惡劣環(huán)境下也可以正常工作的需求。

4． 開(kāi)發(fā)移動(dòng)抄表GPS實(shí)時(shí)定位模塊

(1) 采集設(shè)備故障時(shí)，記錄故障設(shè)備位置，便于后續(xù)處理；

(2) 用電檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)違約違章用電情況，獲取異常用電位置，提交用電檢查人員進(jìn)行快速定位處理。

三、采取的研究方法和技術(shù)路線

[研究方法]

1． 在PC上模擬Android環(huán)境；

2． 采用Java移動(dòng)編程工具進(jìn)行編程，并在模擬環(huán)境測(cè)試；

3． 最終程序從PC移植到手持終端中進(jìn)行測(cè)試；

4． 實(shí)驗(yàn)環(huán)境測(cè)試通過(guò)后，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試；

[技術(shù)路線]

1． 移動(dòng)編程技術(shù)；

2． Java 移動(dòng)編程工具的應(yīng)用；

3． Android移動(dòng)操作系統(tǒng)的特性；

[技術(shù)關(guān)鍵]

1．采用Android作為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)；

2．使用Java 移動(dòng)平臺(tái)編程技術(shù)；

3．移動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸安全保障；

4. 實(shí)時(shí)捕獲GPS當(dāng)前位置；

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篇(3)

1.1一般資料

150例患者，其中男79例，女71例，年齡最小1.5歲，最大者58歲，平均年齡18.6歲，病程1～38年。上述患者經(jīng)一般的腦電圖檢查無(wú)確診病理類(lèi)型，不便于臨床治療，故采用視頻腦電檢測(cè)。

1.2檢查方法

采用美國(guó)Bio-logical公司生產(chǎn)的32導(dǎo)聯(lián)全數(shù)字化視頻腦電監(jiān)測(cè)系統(tǒng)；采用國(guó)際10～20系統(tǒng)電極放置法[1]，安放參考導(dǎo)聯(lián)與雙極導(dǎo)聯(lián)相結(jié)合進(jìn)行描記，電極安放在額-前額，前額-中央，中央-頂、頂枕及耳垂等處[2]。通

過(guò)攝像頭將患者錄像信號(hào)與腦電波同步記錄下來(lái)，用電腦硬盤(pán)儲(chǔ)存數(shù)據(jù)，供醫(yī)師對(duì)照分析，做出診斷。

2護(hù)理方法

2.1檢查前

2.1.1心理護(hù)理

由于大部分患者病程長(zhǎng)，復(fù)發(fā)率高，藥物治療不能完全控制或緩解，臨床癥狀嚴(yán)重影響工作和生活，甚至生活不能自理，發(fā)作時(shí)意外發(fā)生率高，精神痛苦并產(chǎn)生心理障礙，對(duì)診斷及治療缺乏信心。因此我們必須耐心細(xì)致地做好心理疏導(dǎo)，運(yùn)用語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通技巧，與患者建立良好的護(hù)患關(guān)系，了解并滿足患者的需求。介紹視頻腦電的現(xiàn)狀及發(fā)展，告知檢查無(wú)痛苦及創(chuàng)傷，介紹檢查經(jīng)過(guò)，介紹進(jìn)行該檢查的必要性和優(yōu)點(diǎn)，請(qǐng)檢查完畢的患者現(xiàn)身說(shuō)教，解除患者的顧慮，取得家屬和患者的積極配合。

2.1.2病人準(zhǔn)備

所有患者均需預(yù)約檢查，檢查前三日停服對(duì)腦電圖有影響的藥物，在醫(yī)生的指導(dǎo)下逐漸減量至停服鎮(zhèn)靜催眠藥物及抗精神藥物。詳細(xì)詢問(wèn)病史，了解患者發(fā)作的性質(zhì)、時(shí)間、規(guī)律及是否有誘因，如發(fā)作時(shí)間在白天，預(yù)約日間檢查；發(fā)作在晚間，則預(yù)約在晚上檢查；如果發(fā)作有誘因，檢查前盡量給予誘發(fā)因素。檢查前一日將頭發(fā)洗干凈，不用護(hù)發(fā)素，不能涂抹發(fā)膠、摩絲等定型劑，避免油脂等影響電極導(dǎo)電性，必要時(shí)剃發(fā)或涂拭電糊來(lái)減少頭皮電阻值[2]。入室檢查前要詢問(wèn)病人是否正常進(jìn)食，以防發(fā)生低血糖，影響檢查結(jié)果。囑病人脫去化纖衣物，但要防止受涼，貴重物品交由家屬保管。需要做睡眠剝奪誘發(fā)試驗(yàn)的患者，囑咐檢查日前夜禁睡5～10小時(shí)。對(duì)小兒和精神病人等不能合作者，可在檢查前給予適量的快速催眠或鎮(zhèn)靜劑，常用10％水合氯醛，待病人安靜或入睡后在做腦電圖檢查。檢查前應(yīng)先排空大便。電極帽松緊大小選擇要適度，過(guò)松時(shí)電極容易出現(xiàn)偽差；過(guò)緊時(shí)容易影響血液循環(huán)，使檢查者感到頭暈不適，進(jìn)而引起腦電波的變化。

2.1.3環(huán)境及儀器準(zhǔn)備

打掃房間衛(wèi)生，拉上窗簾，檢查空調(diào)是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。確定腦電圖機(jī)工作正常，電極帽完整無(wú)缺，電極線無(wú)斷裂脫落，攝像頭前無(wú)物體遮擋。

2.2檢查中

2.2.1病人護(hù)理

要求患者檢查時(shí)盡量保持臥位、安靜休息狀態(tài)，應(yīng)力求舒適、精神安寧、肌肉松弛、自然呼吸[2]。定期探察患者頭部電極是否脫落或松動(dòng)，如有及時(shí)告之醫(yī)師并按原部位粘貼上電極。指導(dǎo)幫助病人床旁解大小便并及時(shí)給予清理，在檢查床上進(jìn)食時(shí)要避免食物掉落弄臟床被。檢查過(guò)程別要問(wèn)及患者有無(wú)頭痛、惡心、抽搐發(fā)作及其他不適癥狀。遇到被檢查者抽搐時(shí)及時(shí)告之醫(yī)生，并解開(kāi)病人領(lǐng)扣，取出活動(dòng)性假牙。使用舌鉗防止舌后墜阻塞呼吸道，同時(shí)取平臥頭側(cè)位，擦除口腔分泌物，防止窒息。遇到牙關(guān)緊閉者用紗布包著壓舌板，塞入臼齒處，防止咬傷舌頭。切勿過(guò)度按壓病人肢體，以免造成骨折或脫位。同時(shí)可掐人中、合谷穴促患者蘇醒。注意保護(hù)頭部電極線，避免患者扯斷或拉脫電極線。遇到連續(xù)發(fā)作時(shí)應(yīng)告之醫(yī)生予以鎮(zhèn)靜止痙治療。過(guò)度換氣誘發(fā)試驗(yàn)前給患者作過(guò)度換氣動(dòng)作示范，不合作的患兒可在嘴前懸吊紙條或玩具，鼓勵(lì)患兒盡力吹氣，誘導(dǎo)過(guò)度換氣動(dòng)作。陪人不能擋住視頻攝像鏡頭視野，尤其是發(fā)作期，陪人應(yīng)充分讓發(fā)作行為被攝影記錄，以便醫(yī)師與腦電同步分析。

2.2.2維持穩(wěn)定適宜的環(huán)境

調(diào)整室溫18～22C，濕度50%，注意光線強(qiáng)弱[3]。溫度過(guò)高，病人出汗，頭皮上電極極易松動(dòng)，腦電基線漂移，產(chǎn)生偽差；溫度過(guò)低，病人寒冷肌肉收縮而致偽差增多。濕度過(guò)高，在安放電極線時(shí)粘膠不易干、粘不牢[2]。保持室內(nèi)整潔、安靜，不要在室內(nèi)喧嘩或頻繁走動(dòng)，盡量使患者進(jìn)入完整的睡眠周期狀態(tài)，以減少偽差。

2.3檢查后

清洗被檢查者頭部的導(dǎo)電膏和耳垂的橡皮膏，檢查電極線是否斷裂或者損壞、丟失，遇到此情況及時(shí)報(bào)告醫(yī)生。清理床被，開(kāi)窗通氣，保持檢查室內(nèi)整潔舒適。門(mén)診患者通知其取檢查報(bào)告的時(shí)間及地點(diǎn)，留下病人電話及詳細(xì)詳細(xì)地址，以便定期回訪。

3討論

視頻腦電監(jiān)測(cè)（video-EEG）是對(duì)被檢查者行長(zhǎng)達(dá)12～72小時(shí)的腦電錄像監(jiān)測(cè)，操作方法簡(jiǎn)便，偽差少，是鑒別癲癇發(fā)作類(lèi)型及性質(zhì)的最有效的檢查方法，是國(guó)際上普遍采用的癲癇綜合分類(lèi)的重要依據(jù)之一。本系統(tǒng)具有記錄的腦電波型清晰，資料可重復(fù)回放，可精確分析臨床發(fā)作和腦電之間的關(guān)系，定位準(zhǔn)確，可提高臨床癲癇的診斷水平，并為臨床鑒別一些非癲癇發(fā)作性疾病的診斷提供幫組。但是，由于檢查時(shí)間長(zhǎng)，而且有些受檢者具有發(fā)作表現(xiàn)，甚至伴有意識(shí)改變。所以，檢查前、中、后整個(gè)過(guò)程的系統(tǒng)護(hù)理工作是保證完成此檢查的前提和基礎(chǔ)，也是準(zhǔn)確記錄腦電波信號(hào)，避免和減少偽差的可靠保證。我院通過(guò)明確的整體全程護(hù)理，所有受檢者順利完成檢查。檢查過(guò)程中感受舒適安逸，受到患者的一致肯定。完整順利的檢查協(xié)助提高了臨床醫(yī)師的診療水平，減少癲癇與其他發(fā)作性疾病的誤診、漏診率。

論文關(guān)鍵詞視頻腦電檢測(cè)；癲癇；護(hù)理

論文摘要目的：探討癲癇與發(fā)作性疾病患者在行視頻腦電監(jiān)測(cè)時(shí)的護(hù)理要點(diǎn)。方法：回顧總結(jié)我院對(duì)150例患者檢查前、中、后進(jìn)行的全程護(hù)理。結(jié)果：在全面科學(xué)護(hù)理下，患者能良好的配合和完成視頻腦電檢測(cè)檢查。結(jié)論：人性化全程整體科學(xué)護(hù)理是順利準(zhǔn)確完成視頻腦電檢測(cè)的前提條件。

參考文獻(xiàn)

[1]JOHN.R.HUGHES,主編.臨床實(shí)用腦電圖學(xué).第二版.北京:人民衛(wèi)生出版社,1999.

[2]譚郁珍,主編.臨床腦電圖與腦電地形圖學(xué).第一版.北京：人民衛(wèi)生出版社,1999：9-10.

篇(4)

關(guān)鍵詞：變壓器，鐵芯多點(diǎn)接地

 

變壓器的繞組和鐵芯是傳遞、變換電磁能量的主要部件。碩士論文，鐵芯多點(diǎn)接地。保證它們的安全是變壓器可靠運(yùn)行的關(guān)鍵。統(tǒng)計(jì)資料表明因鐵芯問(wèn)題造成故障，占變壓器總事故中的第三位。電力變壓器正常運(yùn)行時(shí)，鐵芯必須有一點(diǎn)可靠接地。若沒(méi)有接地，則鐵芯對(duì)地的懸浮電壓，會(huì)造成鐵芯對(duì)地?cái)嗬m(xù)性擊穿放電，鐵芯一點(diǎn)接地后消除了形成鐵芯懸浮電位的可能。但當(dāng)鐵芯出現(xiàn)兩點(diǎn)以上接地時(shí)，鐵芯間的不均勻電位就會(huì)在接地點(diǎn)形成閉合回路，形成環(huán)流，引起鐵芯局部過(guò)熱導(dǎo)致絕緣油分解，還可能使接地片熔斷或燒壞鐵芯，導(dǎo)致鐵芯電位懸浮，產(chǎn)生放電。嚴(yán)重時(shí)，鐵芯局部溫升增加，輕瓦斯動(dòng)作，甚至將會(huì)造成重瓦斯動(dòng)作而跳閘的事故。燒熔的局部鐵芯形成鐵芯片間的短路故障，使鐵損變大，嚴(yán)重影響變壓器的性能和正常工作，甚至損壞變壓器。因此準(zhǔn)確、及時(shí)地診斷與處理變壓器鐵芯多點(diǎn)接地故障，對(duì)保證變壓器的安全運(yùn)行具有重要意義。碩士論文，鐵芯多點(diǎn)接地。

一、變壓器鐵芯多點(diǎn)接地故障的類(lèi)型和成因

變壓器鐵芯多點(diǎn)接地故障按接地性質(zhì)可分兩大類(lèi)：不穩(wěn)定接地和穩(wěn)定接地。

1．不穩(wěn)定接地是指接地點(diǎn)接地不牢靠，接地電阻變化較大，多是由于異物在電磁場(chǎng)作用下形成導(dǎo)電小橋造成的接地故障，如變壓器油泥、金屬粉末等。

2．穩(wěn)定接地(也稱(chēng)死接地現(xiàn)象)是指接地點(diǎn)接地牢靠，接地電阻穩(wěn)定無(wú)變化，多是由于變壓器內(nèi)部絕緣缺陷或廠家設(shè)計(jì)安裝不當(dāng)造成的接地散障，如鐵芯穿芯螺栓、壓環(huán)壓釘?shù)鹊慕^緣破壞等。

運(yùn)行中的變壓器發(fā)生多點(diǎn)接地的原因一般有以下幾種情況：

1．金屬物件掉落在鐵芯與接地體間(變壓器吊罩時(shí)容易發(fā)生)；

2．鐵芯組件緊固時(shí)個(gè)別尖角外露，觸碰接地體；

3．穿芯螺桿處的鐵墊圈在緊固時(shí)由于受力過(guò)大，其邊緣翹起而觸碰接地體；

4．鐵扼硅鋼片個(gè)別部位緊固不實(shí)，在強(qiáng)弱不同磁場(chǎng)力作用下，時(shí)而碰觸接地體，時(shí)而離開(kāi)接地體，造成無(wú)規(guī)則的不穩(wěn)定接地；

5．鐵芯對(duì)地絕緣物幾處不同程度受潮，造成鐵芯通過(guò)低電阻接地；

6．鐵芯與接地體間隙中形成不穩(wěn)定橋路接地；

7．絕緣油中的油垢以及一些不潔凈而有潮氣的纖維等物，沾附在鐵芯對(duì)地的絕緣物表面，導(dǎo)致鐵芯通過(guò)低電阻不穩(wěn)定接地等。

二、變壓器鐵芯多點(diǎn)接地故障的分析處理程序

變壓器鐵芯多點(diǎn)接地故障的分析處理分如下四個(gè)步驟。

1．試驗(yàn)數(shù)據(jù)分析，判斷是否存在鐵芯多點(diǎn)接地故障。

試驗(yàn)數(shù)據(jù)分析包括變壓器油色譜數(shù)據(jù)分析和電氣測(cè)量數(shù)據(jù)分析。

(1)色譜數(shù)據(jù)分析。目前，用油中溶解氣體色譜分析方法是監(jiān)測(cè)變壓器鐵芯多點(diǎn)接地故障最簡(jiǎn)便、最為有效的方法。碩士論文，鐵芯多點(diǎn)接地。常用的是“三比值法”和德國(guó)“四比值法”。由于三比值法只能在變壓器油中溶解氣體各組分含量超過(guò)注意值或產(chǎn)氣速率超過(guò)限值方可進(jìn)行判斷，不便于在故障初期進(jìn)行判別，因此建議使用“四比值法”進(jìn)行判斷。碩士論文，鐵芯多點(diǎn)接地。利用五種特征氣體的四對(duì)比值來(lái)判斷故障，在四比值法中，以“鐵件或油箱中出現(xiàn)不平衡電流”一項(xiàng)來(lái)判斷變壓器鐵芯多點(diǎn)接地故障，其準(zhǔn)確度相當(dāng)高。

(2)電氣測(cè)量數(shù)據(jù)分析。變壓器正常運(yùn)行時(shí)，可在變壓器鐵芯外引接地套管的接地引下線上用鉗型電流表測(cè)量引線上是否有電流，正常情況下此電流很小，為mA級(jí)(一般小于0.3A)，當(dāng)存在多點(diǎn)接地故障時(shí)，環(huán)流上升到“A”級(jí)，最大電流可達(dá)數(shù)百安培，通過(guò)測(cè)量環(huán)流便能對(duì)鐵芯接地故障進(jìn)行判斷。

當(dāng)設(shè)備停止運(yùn)行時(shí)，斷開(kāi)鐵芯引出接地線，用2500V兆歐表對(duì)鐵芯接地套管測(cè)量絕緣電阻，如電阻值為零或與歷年數(shù)據(jù)相比較其值降低很多，則表明變壓器內(nèi)部可能存在鐵芯多點(diǎn)接地，此時(shí)應(yīng)正確測(cè)量各級(jí)繞組的直流電阻，若各組數(shù)據(jù)未超標(biāo)，且各相之間與歷次測(cè)試數(shù)據(jù)之間相比較無(wú)明顯偏差，變化規(guī)律基本一致，則可排除故障部位在電氣回路內(nèi)，從而確認(rèn)主變鐵芯多點(diǎn)接地故障。

2．設(shè)備運(yùn)行狀況分析，判斷鐵芯多點(diǎn)接地故障類(lèi)型。

在確認(rèn)了變壓器鐵芯確實(shí)存在多點(diǎn)接地故障，則應(yīng)對(duì)變壓器的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析，判斷鐵芯多點(diǎn)接地故障的類(lèi)型，以便于確認(rèn)應(yīng)急措施及處理方案。

首先應(yīng)查詢變壓器投運(yùn)的時(shí)間、負(fù)荷情況、有無(wú)突發(fā)故障或沖擊等。其次是變壓器歷史運(yùn)行情況，安裝試驗(yàn)記錄等。碩士論文，鐵芯多點(diǎn)接地。綜合以上因素再結(jié)合色譜分析、電氣試驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷，確認(rèn)鐵芯接地故障的類(lèi)型。如變壓器鐵芯電阻突然降低，色譜分析數(shù)據(jù)無(wú)異樣，而變壓器長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有運(yùn)行，則可能是由于油泥沉淀導(dǎo)致鐵芯多點(diǎn)接地，屬于不穩(wěn)定接地故障，對(duì)應(yīng)采取措施消除即可。

3．采取應(yīng)急措施，排除不穩(wěn)定接地故障，限制鐵芯多點(diǎn)接地故障發(fā)展。

在確認(rèn)了變壓器鐵芯多點(diǎn)接地故障的類(lèi)型后，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及故障類(lèi)型采取應(yīng)急措施，從而排除不穩(wěn)定接地或限制故障的發(fā)展。對(duì)于不穩(wěn)定接地故障，在設(shè)備停運(yùn)的情況下，可采用電容放電沖擊法排除故障。對(duì)于變壓器出現(xiàn)多點(diǎn)接地故障，但不能退出運(yùn)行者，則應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)視，并采取臨時(shí)措施，限制接地故障的發(fā)展。

4．停電檢修，徹底排除鐵芯多點(diǎn)接地故障。

如故障很?chē)?yán)重，且有不斷發(fā)展的趨勢(shì)，嚴(yán)重威脅設(shè)備安全，在條件允許下，可對(duì)變壓器進(jìn)行吊罩檢修，徹底排除故障。

在吊置檢修查找故障時(shí)，應(yīng)遵循以下幾個(gè)步驟：(1)外觀檢查。檢查鐵芯與夾件支板是否相碰，硅鋼片是否有波浪鼓起，上下夾件與鐵芯之間、鐵芯牲與拉板之間有無(wú)異物，夾件與油箱壁是否相碰，下鐵軛與箱底是否有異物橋接短路等，如未發(fā)展異常，則進(jìn)行下一步試驗(yàn)。(2)直流法。碩士論文，鐵芯多點(diǎn)接地。將鐵心與夾件的連接片打開(kāi)，在鐵軛兩側(cè)的硅鋼片上通入6V的直流，然后用直流電壓表依次測(cè)量各級(jí)硅鋼片間的電壓，當(dāng)電壓等于零或者表針指示反向時(shí)，則可認(rèn)為該處是故障接地點(diǎn)。(3)交流法。將變壓器低壓繞組接入220-380V交流電壓，高壓側(cè)與中壓側(cè)短路接地，此時(shí)鐵心中有磁通存在。如果有多點(diǎn)接地故障時(shí)，用毫安表測(cè)量會(huì)出現(xiàn)電流(鐵心和夾件的連接片應(yīng)打開(kāi))。用毫安表沿鐵軛各級(jí)逐點(diǎn)測(cè)量，當(dāng)毫安表中電流為零時(shí)，則該處為故障點(diǎn)。這種測(cè)電流法比測(cè)電壓法準(zhǔn)確、直觀。若用(2)(3)兩種方法，仍查不出故障點(diǎn)，最后可確定為鐵心下夾件與鐵軛階梯間的木塊受潮或表面有油泥。將油泥清理干凈后，進(jìn)行干燥處理，故障可排除。一般對(duì)變壓器油進(jìn)行微水分析可發(fā)現(xiàn)是否受潮。(4)鐵心加壓法。就是將鐵心的正常接地點(diǎn)斷開(kāi)，用交流試驗(yàn)裝置給鐵心加電壓，若故障點(diǎn)接觸不牢固，在升壓過(guò)程中會(huì)聽(tīng)到放電聲，根據(jù)放電火花可觀察到故障點(diǎn)。當(dāng)試驗(yàn)裝置電流增大時(shí)，電壓升不上去，沒(méi)有放電現(xiàn)場(chǎng)，說(shuō)明接地故障點(diǎn)很穩(wěn)固，此時(shí)可采用下述的電流法。(5)鐵心加大電流法。也是將鐵心的正常接地點(diǎn)斷開(kāi)，用電焊機(jī)裝置給鐵心加電流。當(dāng)電流逐漸增大，且鐵心故障接地點(diǎn)電阻大時(shí)，故障點(diǎn)溫度升高很快，變壓器油將分解而冒煙，從而可以觀察到故障點(diǎn)部位。故障點(diǎn)是否消除可用鐵心加壓法驗(yàn)證。

出現(xiàn)變壓器鐵芯多點(diǎn)接地故障應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地診斷故障類(lèi)型，確定相應(yīng)的處理方法，對(duì)于油泥等不穩(wěn)定接地故障，不宜盲目采取吊罩檢修方法，可用電容沖擊法排除，以免造成人力資源的浪費(fèi)和停電損失。

篇(5)

論文關(guān)鍵詞：供用電；合同；法律手段；電網(wǎng)；安全

一、供用電合同的法律地位及其種類(lèi)

《中華人民共和國(guó)電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》都對(duì)供用電合同做了明確和具體的闡述。

《中華人民共和國(guó)電力法》第二十七條規(guī)定：“電力供應(yīng)與使用雙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)平等自愿、協(xié)商一致的原則，按照國(guó)務(wù)院制定的電力供應(yīng)與使用辦法簽訂供用電合同，確定雙方的權(quán)利和義務(wù)。”《電力供應(yīng)與使用條例》第三十二條至三十五條對(duì)供用電合同簽訂的時(shí)間、應(yīng)具備的條款、雙方應(yīng)履行的權(quán)利義務(wù)做了明確規(guī)定。《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第九十條至九十四條對(duì)簽訂供用電合同做了明確規(guī)定。在《電力供應(yīng)與使用條例》和《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》中都明確指出了供電企業(yè)和用戶應(yīng)當(dāng)在正式供電前根據(jù)用戶需要和供電企業(yè)的供電能力簽訂供用電合同。因此，供用電合同是以書(shū)面形式簽訂的供用電雙方在電力供應(yīng)和使用上共同遵守的行為準(zhǔn)則，也是明確雙方當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益的重要法律文書(shū)。

供用電合同的內(nèi)容在《電力供應(yīng)與使用條例》中有明確的規(guī)定，“供用電合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款：供電方式、供用電質(zhì)量和供電時(shí)間；用電容量和用電地址、用電性質(zhì)；計(jì)量方式和電價(jià)、電費(fèi)結(jié)算方式；供電設(shè)施維護(hù)責(zé)任的劃分；合同的有效期限；違約責(zé)任；雙方共同認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他條款。”《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第九十三條規(guī)定：“供用電合同書(shū)面形式可分為標(biāo)準(zhǔn)格式和非標(biāo)準(zhǔn)格式兩類(lèi)。標(biāo)準(zhǔn)格式合同適用于供電方式簡(jiǎn)單，一般用電需求的用戶；非標(biāo)準(zhǔn)格式合同適用于供電方式特殊的用戶。”“省電力經(jīng)營(yíng)企業(yè)可根據(jù)用電類(lèi)別、用電容量、電壓等級(jí)不同，分類(lèi)制定出適應(yīng)不同類(lèi)型用戶需要的標(biāo)準(zhǔn)格式的供用電合同。”

根據(jù)電力供應(yīng)與使用的實(shí)際需要，供電企業(yè)與各類(lèi)電力用戶簽供用電合同文本最常見(jiàn)的有六種：高壓供用電合同（供電企業(yè)與10千伏及以上的電力用戶簽訂的供用電合同）；低壓供用電合同（供電企業(yè)與10千伏以下的電力用戶簽訂的供用電合同）；躉購(gòu)電合同（供電企業(yè)與農(nóng)電系統(tǒng)簽訂的供用電合同）；轉(zhuǎn)供用電合同（供電企業(yè)與轉(zhuǎn)供電和被轉(zhuǎn)供電三方簽訂的供用電合同）；臨時(shí)供用電合同（供電企業(yè)與基建工地等短期、臨時(shí)用電用戶簽訂的合同）。以上五種合同為標(biāo)準(zhǔn)格式文本。第六種是居民用電須知（供電企業(yè)告之居民用戶有關(guān)供用電相互責(zé)任義務(wù)的背書(shū)式合同）。

此外，還有用戶自備電廠并網(wǎng)電量購(gòu)銷(xiāo)合同、非供電企業(yè)所屬電廠供用電合同（與電力系統(tǒng)外的地方小水電、小火電廠簽訂的合同）、《電費(fèi)交納協(xié)議》及《調(diào)度管理協(xié)議》等。

二、金州供電分公司供用電合同簽訂情況

十幾年前，即20世紀(jì)最后兩年，金州供電分公司在營(yíng)銷(xiāo)科設(shè)立了專(zhuān)職供用電合同管理員，負(fù)責(zé)分公司供用電合同管理工作，分公司用電檢查人員負(fù)責(zé)供用電合同的簽訂工作。這些年來(lái)，金州供電分公司供用電合同工作從小到大、從無(wú)到有、從難到易，供用電合同簽訂工作取得了很大進(jìn)展，10千伏及以上用戶的供用電合同簽訂率為 99.82%；380伏10千伏及以上低壓用戶的供用電合同簽訂率為90.6%。2005年以來(lái)新建用戶供用電合同簽訂率100%，2006年以來(lái)臨時(shí)用電用戶供用電合同簽訂率為100%。這些供用電合同的簽訂，使分公司與占用電容量80%以上的大中用戶簽訂了供用電合同，雙方依法經(jīng)營(yíng)，用法律規(guī)范電力市場(chǎng)，為安全可靠供用電提供了法律保證。

三、重點(diǎn)保證重要用戶安全供電

電力用戶按照負(fù)荷性質(zhì)可劃分為三類(lèi)，保證一、二類(lèi)用戶的供電安全是供電企業(yè)各項(xiàng)工作的重中之重，在2009年對(duì)重要用戶加強(qiáng)管理的基礎(chǔ)上，2010年對(duì)重要用戶的管理又有新的突破。首先從簽訂供用電合同時(shí)就對(duì)重要用戶的重要性加以約定，在雙方談合同條款時(shí)，對(duì)于用電方放棄重要用戶條款的，我們?cè)诠┯秒姾贤袥](méi)有約定重要用戶，但在管理上一樣按照重要用戶對(duì)待。除此之外，金州供電分公司建立了重要用戶檔案，實(shí)行跟蹤管理，用電檢查員在巡視過(guò)程中也能做到重點(diǎn)巡視，重點(diǎn)管理。在重要用戶供用電合同中雙方約定了保證安全供電的技術(shù)措施：雙回路或多回路供電；專(zhuān)線供電；用電方自備發(fā)電機(jī)或自備發(fā)電機(jī)組；用電方自備非電措施。除此之外還約定：必須自備緊急保安電源。全面履行供用電合同給供用電雙方在安全供用電上都提出了約束條款，分公司為更好地保證重要用戶供電方式與供用電合同相符做出了很大努力，到目前為止可以保證所有重要用戶的供電電源和供電回路。

通過(guò)幾年來(lái)對(duì)供用電合同工作的宣傳、培訓(xùn)及召開(kāi)重要用戶供用電合同會(huì)簽會(huì)，使生產(chǎn)、計(jì)劃、調(diào)度運(yùn)行多個(gè)崗位的工作人員了解了分公司有多少個(gè)重要用戶，對(duì)雙方在安全供電上都有什么樣的保證措施，供電企業(yè)如何履行供用電合同條款有明確規(guī)定，做好重要用戶供電安全。

四、走訪建材、冶金行業(yè)，對(duì)其安全隱患提出整改要求

大連金州區(qū)有建材、冶金等生產(chǎn)企業(yè)110戶，66千伏用戶3戶；另外還有其他行業(yè)的小企業(yè)107戶。

3戶66千伏建材、冶金生產(chǎn)企業(yè)在簽訂供用電合同時(shí)約定的是一類(lèi)重要用戶，107戶小企業(yè)雖算不上重要用戶，保證安全供電也是十分重要的，為此近年來(lái)分公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員每年都要對(duì)這3家66千伏企業(yè)進(jìn)行安全檢查和走訪，另外安排有關(guān)部門(mén)對(duì)其他行業(yè)的107戶小企業(yè)進(jìn)行調(diào)查了解。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患分別采取措施。

3戶66千伏企業(yè)在受電電源上存在著沒(méi)有保安電源，受電線路自維，并有一塔雙回線情況。針對(duì)這些問(wèn)題，我們起草了一份文件，直接送達(dá)到3戶企業(yè)。另外簽訂供用電合同時(shí)發(fā)現(xiàn)分公司存在雙回線同母線供電的情況，及時(shí)向分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下調(diào)度室和繼電室采取技術(shù)措施，實(shí)現(xiàn)不同母線的雙電源供電。

107戶小企業(yè)中10千伏供電的88戶，供電總?cè)萘?944千伏安。其中100千伏安及以上的21戶；100千伏安以下的67戶，380V供電的19戶，設(shè)備總?cè)萘?07千伏安。10千伏供電的88戶小企業(yè)中有66戶簽訂了供用電合同，2戶未簽訂供用電合同是因長(zhǎng)期停產(chǎn)無(wú)人。19戶380伏供電的小企業(yè)全部簽訂了供用電合同。我們?cè)诠┯秒姾贤卸技s定了由用戶自備發(fā)電機(jī)，保證在系統(tǒng)突然停電時(shí)解決井下供電問(wèn)題。同時(shí)對(duì)調(diào)查了解到的安全隱患向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，分公司做出了對(duì)一些線路保證供電安全的措施。同時(shí)將88戶小企業(yè)的用電情況報(bào)區(qū)政府有關(guān)部門(mén)。

五、針對(duì)不同行業(yè)提出特別約定，保證安全供電

金州區(qū)幾家大的醫(yī)院在簽訂供用電合同時(shí)，提出醫(yī)用CT在電網(wǎng)系統(tǒng)事故重合閘時(shí)，造成設(shè)備燒損，修復(fù)費(fèi)用昂貴。而系統(tǒng)事故重合成功是電力系統(tǒng)的一項(xiàng)重要指標(biāo)，不能因?yàn)閹准裔t(yī)院就改變繼電保護(hù)方案。在這種情況下，我們?cè)诠┯秒姾贤貏e約定中，要求用電方對(duì)醫(yī)用CT加裝失電壓延時(shí)裝置，如不采用失電壓延時(shí)裝置，造成的后果由用戶方負(fù)責(zé)。這樣在經(jīng)濟(jì)上維護(hù)了供電企業(yè)的利益，在安全上保證了對(duì)其他企業(yè)的連續(xù)供電。

高次諧波、沖擊電流、非對(duì)稱(chēng)負(fù)荷對(duì)電力系統(tǒng)的危害十分嚴(yán)重，我們稱(chēng)之為諧波污染。近年來(lái)軋鋼、鑄鋼企業(yè)用電猛增，這些企業(yè)向系統(tǒng)輸送高次諧波的機(jī)率極大。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題及時(shí)與省、市公司主管部門(mén)溝通，在供用合同第九條違約責(zé)任條款中增加了“用電方的諧波電流、沖擊負(fù)荷、非對(duì)稱(chēng)負(fù)荷對(duì)供電質(zhì)量有影響或?qū)Π踩\(yùn)行構(gòu)成干擾和妨礙時(shí)，用電方必須采取措施予以消除。如不采取措施或采取措施不力，達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，供電企業(yè)可中止對(duì)其供電”的內(nèi)容。

六、把住新裝簽訂關(guān)安全供電有保障

供用電合同簽訂工作，除對(duì)原有用戶的合同進(jìn)行補(bǔ)簽工作以外，新裝用戶供用電合同簽訂工作，是做好供用電合同工作的關(guān)鍵。為了把住新裝用戶供用電合同簽訂關(guān)，我們制定了新裝用戶《供用電合同簽訂通知單》。

對(duì)經(jīng)過(guò)報(bào)裝接電窗口辦理用電手續(xù)的新裝用戶，在辦理手續(xù)前簽訂供用電合同，否則不予辦理用電手續(xù)，這樣有90%的新裝用戶都在送電前簽訂了供用電合同。在送電前簽訂供用電合同后，使一些安全隱患在送電前得到有效的避免。

對(duì)不經(jīng)過(guò)報(bào)裝接電窗口辦理手續(xù)的新裝用戶，每月從營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)中調(diào)取新裝用戶的戶名、數(shù)量，對(duì)新裝用戶供用電合同簽訂工作進(jìn)行考核。基本上做到新裝用戶在送電前簽訂供用電合同。

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關(guān)鍵詞：用電信息采集系統(tǒng)；建設(shè)；方法；作用

Abstract: the electricity information collection system construction is the national power grid companies make important strategy deployment of vision. Change is marketing management, constructing "big marketing" system, and make full use of information, automation realize modern management of marketing important method. The paper mainly describes the heilongjiang electric information collection system of the practice of the construction, and the role of information collection system electricity are discussed in detail

Keywords: electricity information collection system; Construction; Methods; role

中圖分類(lèi)號(hào)：G262文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

0、引言

按照國(guó)家電網(wǎng)公司“集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的發(fā)展要求，自2007年開(kāi)始，黑龍江省公司開(kāi)展用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)研究工作。先后經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)制定、試點(diǎn)建設(shè)、全面推廣，深化應(yīng)用等四個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)了全省的用電信息自動(dòng)采集，實(shí)現(xiàn)了“全覆蓋、全采集”建設(shè)目標(biāo)，同時(shí)，有60%的用戶實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程費(fèi)控功能。

用電信息采集系統(tǒng)自建設(shè)后，起到了非常關(guān)鍵的基礎(chǔ)性作用。在用電信息采集系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合SG186營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了從遠(yuǎn)程抄表、核算發(fā)行、銀行收費(fèi)、欠費(fèi)提醒、自動(dòng)停電、遠(yuǎn)程通知、遠(yuǎn)程送電的全過(guò)程自動(dòng)化控制，實(shí)現(xiàn)了中低壓線損統(tǒng)計(jì)分析、抄表收費(fèi)、用電檢查、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的“精益化”管理，重構(gòu)了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程，極大地提高了營(yíng)銷(xiāo)工作效率和管理水平，客戶服務(wù)能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平顯著提高，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)管理的歷史性飛躍，開(kāi)創(chuàng)了龍江營(yíng)銷(xiāo)工作的嶄新局面。

1、系統(tǒng)建設(shè)的背景

黑龍江省公司在“十五”期間試點(diǎn)建立了關(guān)口電能量自動(dòng)采集抄表系統(tǒng)、負(fù)荷控制系統(tǒng)、網(wǎng)損管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了部分關(guān)口和高壓大用戶的用電信息自動(dòng)采集。部分地市公司也根據(jù)各自的應(yīng)用需求，陸續(xù)開(kāi)展了不同層面、不同規(guī)模的低壓用戶的用電信息采集系統(tǒng)探索性試點(diǎn)建設(shè)，這些系統(tǒng)規(guī)模雖小，但在負(fù)荷預(yù)測(cè)分析、電費(fèi)結(jié)算、需求側(cè)管理、線損統(tǒng)計(jì)分析、反竊電分析及供電質(zhì)量管理等業(yè)務(wù)中取得了非常好的應(yīng)用效果。

由于試點(diǎn)建設(shè)，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，各系統(tǒng)相互獨(dú)立，互不兼容，系統(tǒng)間接口零亂和復(fù)雜，采集數(shù)據(jù)不能實(shí)現(xiàn)共享，形成了信息孤島，應(yīng)用范圍和應(yīng)用效果受到限制，嚴(yán)重制約了用電信息采集系統(tǒng)作用的發(fā)揮，也制約了省公司營(yíng)銷(xiāo)管理水平的提高和發(fā)展。

隨著國(guó)家電網(wǎng)公司深入推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)信息化、現(xiàn)代化要求逐步提高，用電信息采集技術(shù)的也發(fā)展成熟。通過(guò)深入調(diào)研分析，各層面、各專(zhuān)業(yè)及社會(huì)和廣大電力用戶對(duì)用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)均有著迫切的需求。黑龍江省公司根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司“十一五”電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展規(guī)劃》的統(tǒng)一部署，結(jié)合本省營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)實(shí)際情況，提出了建設(shè)一個(gè)覆蓋所有用戶用電信息采集系統(tǒng)的項(xiàng)目計(jì)劃。

2、系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程和方法

黑龍江公司用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)過(guò)了標(biāo)準(zhǔn)制定、試點(diǎn)建設(shè)、全面推廣，深化應(yīng)用四個(gè)階段，標(biāo)準(zhǔn)先行、循序漸進(jìn)、穩(wěn)步推進(jìn)。

2.1研究并制定了用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

系統(tǒng)職業(yè)技能培訓(xùn)工作，講師。

黑龍江省公司用電信息采集系統(tǒng)的定位是建設(shè)成一個(gè)涵蓋了所有購(gòu)電側(cè)、售電側(cè)和考核側(cè)計(jì)量點(diǎn)電能信息的數(shù)據(jù)采集平臺(tái)，電能信息管理平臺(tái)（包括所有與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的電能量信息、負(fù)控?cái)?shù)據(jù)、關(guān)口表數(shù)據(jù)等），計(jì)量設(shè)備管理平臺(tái)。

我公司組織專(zhuān)家于2006年11月開(kāi)始啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)工作，經(jīng)過(guò)編寫(xiě)工作組歷經(jīng)4個(gè)月的充分調(diào)研、論證，決定采用基于國(guó)際上先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)體系來(lái)構(gòu)建黑龍江省用電信息采集與管理系統(tǒng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；該標(biāo)準(zhǔn)于2007年6月1日通過(guò)了國(guó)家電網(wǎng)公司組織的專(zhuān)家論證。為了加快推進(jìn)系統(tǒng)系列標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。。

2.2開(kāi)展局部試點(diǎn)建設(shè)，加強(qiáng)質(zhì)量控制

根據(jù)系統(tǒng)工程建設(shè)規(guī)劃，于2007年9月底完成三個(gè)地市局封閉五條線路共計(jì)24000個(gè)計(jì)量點(diǎn)進(jìn)行了用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)的試點(diǎn)工作。通過(guò)試點(diǎn)建設(shè)積累系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，試點(diǎn)建設(shè)所取得的成效也確立了省公司全面開(kāi)展系統(tǒng)建設(shè)的決心。

同時(shí)，為了加強(qiáng)系統(tǒng)設(shè)備的質(zhì)量管理和設(shè)備的一致性、通用性的測(cè)試，依據(jù)系統(tǒng)系列標(biāo)準(zhǔn)，我們自主研發(fā)了全性能協(xié)議和功能測(cè)試軟件，經(jīng)過(guò)和多個(gè)已取得國(guó)際上標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的不同設(shè)備進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)比對(duì)和多方測(cè)試，測(cè)試軟件通過(guò)實(shí)用化驗(yàn)收。通過(guò)在省電能計(jì)量中心組建系統(tǒng)設(shè)備測(cè)試仿真實(shí)驗(yàn)室、系統(tǒng)設(shè)備測(cè)試型式實(shí)驗(yàn)室等，確保建設(shè)系統(tǒng)所需的所有終端設(shè)備可以進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室仿真驗(yàn)收和型式試驗(yàn)，開(kāi)展了系統(tǒng)協(xié)議測(cè)試，功能測(cè)試、電力載波通訊測(cè)試、電磁兼容、表計(jì)功能、誤差、高低溫試驗(yàn)等，有效保證了系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量。

2.3確定目標(biāo)，全面推進(jìn)

在試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上，黑龍江省公司確定了利用兩年時(shí)間完成覆蓋全省用電客戶用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)的目標(biāo)。省公司充分認(rèn)識(shí)加快推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)信息化工作的緊迫性和任務(wù)的艱巨性，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)公司總體部署，按照積極推進(jìn)、平穩(wěn)過(guò)渡的原則，制定了系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)項(xiàng)目資金，規(guī)范管理、扎實(shí)工作，有條不紊的開(kāi)展了系統(tǒng)建設(shè)工作。

按照國(guó)網(wǎng)公司“全覆蓋、全采集、全費(fèi)控”的建設(shè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了日抄表、遠(yuǎn)程停送電費(fèi)控功能、負(fù)荷限制、在線電量實(shí)時(shí)監(jiān)控、地理信息定位等功能，并與“SG186”營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)無(wú)縫連接，實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)自動(dòng)發(fā)行，線損日計(jì)算、日分析。

2.4加強(qiáng)維護(hù)，深化應(yīng)用

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論文關(guān)鍵詞：供電企業(yè) 客戶檔案管理 現(xiàn)狀 對(duì)策

論文摘要：隨著電力市場(chǎng)化的深入，電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為電力企業(yè)爭(zhēng)取市場(chǎng)的重要手段。客戶檔案管理是供電企業(yè)與用電客戶間各種業(yè)務(wù)辦理的原始憑證和依據(jù)，是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要渠道。本文對(duì)目前供電企業(yè)客戶檔案管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并提出了加強(qiáng)管理的對(duì)策建議。

一、供電企業(yè)客戶檔案管理現(xiàn)狀

1.客戶檔案管理制度或辦法相對(duì)滯后

由于受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，目前仍有較多的基層供電企業(yè)沒(méi)有一套完整的客戶檔案管理辦法。在基層供電企業(yè)，檔案管理的職責(zé)屬于局辦或總經(jīng)辦，但其管理的范圍僅為生產(chǎn)或客戶工程項(xiàng)目資料，其制定的管理辦法也僅是針對(duì)該范圍來(lái)進(jìn)行的，對(duì)于客戶檔案管理的職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)未進(jìn)行明確。實(shí)際工作中該部分職責(zé)往往由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)，但營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在目前更注重于電費(fèi)回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，對(duì)于客戶檔案資料的管理還處于相對(duì)滯后的階段，沒(méi)有建立一套完整的客戶檔案管理辦法來(lái)對(duì)該部分工作進(jìn)行規(guī)范，使必要的監(jiān)督防范環(huán)節(jié)失去作用。

2.員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱

客戶檔案的風(fēng)險(xiǎn)最主要來(lái)自于供電企業(yè)內(nèi)部員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的欠缺。部分供電企業(yè)在自然壟斷經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成了強(qiáng)烈的交易優(yōu)勢(shì)心理，這種心理使得部分員工缺乏基本的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)社會(huì)體系缺失的現(xiàn)狀認(rèn)知不足。同時(shí)，供電企業(yè)對(duì)員工法律知識(shí)的培訓(xùn)工作缺失，使得供電員工對(duì)相應(yīng)的法律知識(shí)欠缺。主要問(wèn)題包括輕信心理，工作草率，不負(fù)責(zé)任。

3.無(wú)專(zhuān)人負(fù)責(zé)客戶檔案資料的審核與保管

由于沒(méi)有相應(yīng)的管理辦法或制度，客戶檔案管理工作職責(zé)未能要現(xiàn)實(shí)工作中體現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)工作中無(wú)專(zhuān)人負(fù)責(zé)客戶檔案的審核、歸集與管理，使得客戶檔案信息無(wú)序化。客戶檔案資料處于人人皆可查閱的狀態(tài)，丟失風(fēng)險(xiǎn)較大。

4.無(wú)專(zhuān)用的客戶檔案保管室及相應(yīng)的設(shè)備

由于該項(xiàng)工作未引起足夠的重視，在現(xiàn)實(shí)工作中客戶檔案的保管未得到有效的控制，往往存放于營(yíng)業(yè)廳的資料柜中，無(wú)相應(yīng)的存放標(biāo)準(zhǔn)、裝訂要求及裝訂設(shè)備，形成客戶檔案資料裝訂要求不統(tǒng)一、存放不規(guī)范，保管無(wú)序。這種情況下，對(duì)客戶檔案資料的可控、在控能力較低。

二、加強(qiáng)基層供電企業(yè)客戶檔案管理措施

1.建立健全客戶檔案管理制度

制度要建立健全，執(zhí)行要堅(jiān)決。按照基層供電企業(yè)客戶檔案管理的現(xiàn)狀，必須盡快建立相應(yīng)的管理辦法來(lái)約束營(yíng)銷(xiāo)工作人員的行為的同時(shí)，明確人員的責(zé)任及管理方式等。

對(duì)已經(jīng)收集的文字、圖紙、圖片等資料，應(yīng)根據(jù)客戶檔案形成的規(guī)律和特點(diǎn)，在便于保管和利用的前提下，進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)整理，設(shè)置相應(yīng)的歸檔類(lèi)目，如所包括客戶的基本信息資料、客戶配電工程的相關(guān)信息及投運(yùn)時(shí)的相關(guān)資料、歷次用電安全檢查所形成的并經(jīng)客戶簽字確認(rèn)的用電檢查單等資料。應(yīng)根據(jù)基層供電企業(yè)的實(shí)際情況和具體要求，制定的客戶檔案管理辦法或制度，辦法或制度應(yīng)主要明確基層供電企業(yè)客戶檔案的范圍，歸檔的基本要求和基本內(nèi)容，客戶檔案的移交與整理、保存與借閱的要求。這樣就可以在組織客戶檔案的過(guò)程中給相關(guān)人員提供標(biāo)準(zhǔn)，增加客戶檔案資料整理的可操作性。

資料要齊全，內(nèi)容要完整。要達(dá)到此目標(biāo)要求，應(yīng)該重視抓好資料的收集工作，堅(jiān)持客戶資料建檔工作按照檔案管理辦法或制度的要求，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中及時(shí)收集信息資料，并對(duì)內(nèi)部應(yīng)形成的資料進(jìn)行整理，歸檔人員加強(qiáng)審查等工作，齊抓共管，進(jìn)一步做好客戶資料歸檔工作。

管理要及時(shí)，裝盒、袋應(yīng)規(guī)范。為確保客戶檔案齊全、完整、系統(tǒng)，就要把客戶檔案工作與業(yè)擴(kuò)辦理各個(gè)環(huán)節(jié)的工作相聯(lián)系，同步進(jìn)行，做到業(yè)擴(kuò)進(jìn)度到哪個(gè)階段，檔案收集就跟蹤到哪個(gè)階段。裝盒、袋做到格式統(tǒng)一、字跡工整，同時(shí)根據(jù)客戶文件材料的形成規(guī)律，對(duì)客戶文件材料的內(nèi)容、數(shù)量進(jìn)行系統(tǒng)整理，按客戶檔案盒或袋，使檔案資料做到文件齊全、分類(lèi)準(zhǔn)確，方便管理，方便利用，保持其整體功能。并將整理好的檔案按規(guī)定移交客戶檔案管理室，嚴(yán)格交接手續(xù)，認(rèn)真核查檔案盒、袋質(zhì)量并確保檔案的完整。

2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立客戶檔案管理組織網(wǎng)絡(luò)

抓好客戶檔案工作，首先要從思想上重視客戶檔案管理工作，提高認(rèn)識(shí)，從監(jiān)與管兩方面入手，分管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給以多方面的支持和提供可靠的保障，用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)要求檔案的收集、整理、歸檔、保管工作，建立起統(tǒng)一的檔案管理網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)增強(qiáng)檔案意識(shí)，注重收集與及時(shí)移交，防止檔案材料的散失；抓住每一個(gè)環(huán)節(jié)的檔案收集，以保證歸檔檔案資料的完整、準(zhǔn)確。建立客戶檔案管理組織，是必須做好的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，因此，要明確有關(guān)人員的職責(zé)，用制度管人，用制度辦事。

3.完善客戶檔案管理目標(biāo)，跟蹤落實(shí)到位

缺乏有力的客戶檔案管理機(jī)制是一個(gè)比較突出的問(wèn)題。在客戶檔案未歸檔形成時(shí)，存有檔案資料散落在各工作人員或是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)手中的現(xiàn)象，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，把檔案管理工作列入年度工作計(jì)劃和責(zé)任目標(biāo)考核內(nèi)容，認(rèn)真制訂要求，并不斷強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)功能，特別是業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門(mén)，既要做好客戶檔案的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，又要做到定期或不定期抽查，做到點(diǎn)面結(jié)合、跟蹤督辦。形成有法可依、有法必依的局面，推動(dòng)客戶檔案工作向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)