首頁(yè) > 精品范文 > 大專護(hù)士論文
時(shí)間:2023-03-21 17:10:47
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇大專護(hù)士論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)競(jìng)職演講鍛煉的機(jī)會(huì),同時(shí),我也很有信心參加這次的競(jìng)爭(zhēng)上崗活動(dòng),因?yàn)椋蚁嘈抛约海嘈庞心芰偃挝宜?jìng)爭(zhēng)的崗位——政工科長(zhǎng)。
81年7月,我從丹陽(yáng)衛(wèi)校畢業(yè)后分配到縣醫(yī)院從事臨床護(hù)理工作,89年被任命為兒科護(hù)士長(zhǎng),98年調(diào)入外科任二病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),xx年3月被調(diào)到院政工科擔(dān)任科長(zhǎng)。20多年來(lái),無(wú)任在哪個(gè)崗位,從事什么工作,我始終以極大的熱情忘我地工作,用自己的行動(dòng)來(lái)向人們證明我是一名較為優(yōu)秀的護(hù)士、管理規(guī)范的護(hù)士長(zhǎng)、實(shí)績(jī)較為突出的政工科長(zhǎng)。
在從事臨床護(hù)理工作期間,我以自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、嚴(yán)以律已的工作作風(fēng)、規(guī)范的管理贏得了廣大病員的贊譽(yù)、同事的信任和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
兩年前,因工作需要,我告別了護(hù)理崗位,來(lái)到政工科。我院的政工科負(fù)責(zé)醫(yī)院人事、宣傳、行風(fēng)建設(shè)等多項(xiàng)重要工作。新的崗位,新的要求,對(duì)我來(lái)說更是一種很好的鍛煉機(jī)會(huì)。憑著我的勤奮和天資,很快便得心應(yīng)手,適應(yīng)了工作。
人事工作政策性強(qiáng),與職工的切身利益有很大關(guān)系,比如職稱晉升、工資晉級(jí)等。為使每一位符合條件的職工能按時(shí)晉升晉級(jí),我對(duì)下發(fā)的文件反復(fù)學(xué)習(xí),吃透文件精神,堅(jiān)持原則,秉公辦事。二年來(lái),沒有因我的失誤而影響職工的利益。
宣傳工作的成效來(lái)自于工作的主動(dòng)性,創(chuàng)造性。創(chuàng)名院、建名科、樹名醫(yī),不只有行動(dòng)就行,還需要讓群眾知曉,二年來(lái),政工科在醫(yī)院內(nèi)新制作了各種醒目的指示標(biāo)牌,新穎的宣傳櫥窗、燈箱;制作了各科室專科名片,專科特色介紹展版;去年院慶制作了精美的宣傳畫冊(cè),這一切,無(wú)不展示著醫(yī)院新的形象、新的風(fēng)貌。
面向社會(huì)的宣傳工作更為重要。兩年來(lái),政工科通過向廣播、報(bào)紙、電視等新聞媒體不斷投稿、舉辦專題講座、策劃制作廣告,進(jìn)一步提高了我院在百姓中的知名度、信任度。
勤奮好學(xué)是我最大的優(yōu)點(diǎn),因?yàn)槲抑溃也桓轮R(shí),便是新的知識(shí)將我淘汰。為此,我每到一個(gè)新的崗位,學(xué)習(xí)成了我的首要任務(wù)。通過學(xué)習(xí),96年取得了護(hù)理大專自學(xué)考試畢業(yè)證書。為提高管理水平,參加了行政管理專業(yè)自學(xué)考試,取得了《管理心理學(xué)》、《行政法學(xué)》、《市政學(xué)》、《法學(xué)概論》、《形式邏輯》、《人力資源管理》等十二門單科合格證,年內(nèi)將獲得第二專業(yè)大專學(xué)歷證書。今年9月,為更好地適應(yīng)政工科工作需要,提高自己的公文寫作水平,報(bào)名參加了南京電大中文本科班學(xué)習(xí)。
曾經(jīng)參加縣組織部舉辦的縣中青年干部理論培訓(xùn)班,期間所寫論文《社區(qū)醫(yī)療服務(wù)初探》獲XX縣調(diào)研論文三等獎(jiǎng)。《以三個(gè)代表為指導(dǎo),落實(shí)院務(wù)公開》一文在二оо二年度XX市“實(shí)踐‘三個(gè)代表’、加強(qiáng)與改進(jìn)新時(shí)期思想政治工作”論文評(píng)選中獲提名獎(jiǎng)。
成績(jī)是競(jìng)爭(zhēng)的資本,成績(jī)卻不能代表未來(lái)。如果這次競(jìng)職成功,我會(huì)更努力地工作,不斷創(chuàng)新,提高服務(wù)意識(shí),積極為臨床一線服務(wù),為實(shí)施醫(yī)院的“三名”戰(zhàn)略出謀劃策。我設(shè)想,在條件成熟的時(shí)候,將策劃編輯醫(yī)院的院報(bào)。盡管,這是一項(xiàng)很花費(fèi)時(shí)間和精力的工作,但我堅(jiān)信,有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,有了兩年宣傳工作的經(jīng)驗(yàn),再加上全院職工的配合,這一新的宣傳方式定會(huì)受到醫(yī)院廣大員工的歡迎,也更有利于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提高。
政工科是醫(yī)院的一個(gè)職能部門。顧全大局,團(tuán)結(jié)同志,不斷提高政治涵養(yǎng)、文化素質(zhì),事事處處作群眾的表率將是我工作的準(zhǔn)則。
1、組織全院性護(hù)理學(xué)術(shù)講座X次,學(xué)時(shí)共78小時(shí)。內(nèi)容主要有:護(hù)士禮儀及溝通技巧、護(hù)理文件書寫規(guī)范、病房管理,2013年心肺復(fù)蘇指南,防跌倒、壓瘡的預(yù)防與管理、落實(shí)公立醫(yī)院改革,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),輸血安全護(hù)理等19個(gè)課題,授課人分別為:XX主治醫(yī)師、XXX主管護(hù)師等。
2、邀請(qǐng)省繼教處到我院舉辦“護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班”,學(xué)時(shí)共45小時(shí),授課的專家有主任護(hù)師林妹、醫(yī)師協(xié)會(huì)名譽(yù)副會(huì)長(zhǎng)XXX 等,專家們理論扎實(shí)、臨床經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,分別講授了“護(hù)理最新信息通報(bào)”、“護(hù)理專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及管理新理念”、“醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全”、“心肺腦復(fù)蘇—2013年急救指南解讀”、“深化護(hù)理改革提高護(hù)理質(zhì)量”、“推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)發(fā)展”等內(nèi)容。我院共有180人參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí),并全部考核合格,獲得Ⅰ類學(xué)5分證書。通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)使我院護(hù)理人員更新了觀念,掌握了新理論、新知識(shí)及新方法。
3、派出到省內(nèi)外進(jìn)修學(xué)習(xí)1—3個(gè)月的護(hù)理人員共9人醫(yī)學(xué). 分別為有護(hù)理管理和手術(shù)配合;派出護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干外出參加各類短期學(xué)術(shù)講座培訓(xùn)班及參觀學(xué)習(xí)43次,外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào),并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá),起到以點(diǎn)帶片的幅射作用,每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房1次,進(jìn)行操作考核一次,考核方法為每科隨機(jī)考核X名護(hù)士,并將考核結(jié)果與科室績(jī)效工資掛鉤,
科室每月進(jìn)行技能和理論考核一次;對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn);組織全院性護(hù)理人員“三基”、專科理論及規(guī)章制度考核共4次,平均參加考核率95%,對(duì)于考核不合格者給予補(bǔ)考,補(bǔ)考合格率100%。
“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)舉辦護(hù)理人員技能競(jìng)賽活動(dòng),XXX等9名表現(xiàn)突出的護(hù)士,分別獲得一、二、三等獎(jiǎng),這次競(jìng)賽活動(dòng),對(duì)于我院護(hù)理技能水平的提高起到很大的促進(jìn)作用。
護(hù)理人員參加培訓(xùn)取得省級(jí)Ⅰ類學(xué)分(5—10分)率為100%,取得Ⅱ類學(xué)分(20—25分)率為100%。
論文摘要:目的:探討護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)工作滿意度及其評(píng)價(jià)指標(biāo)。方法:對(duì)隨機(jī)抽取的120名護(hù)士和zo名護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行問卷調(diào)查,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析。結(jié)果:在薪酬、職業(yè)發(fā)展、福利、獎(jiǎng)勵(lì)和人際關(guān)系方面護(hù)士的滿意度分別為14. 4土2.73,12.51士2.51,12.42士2.09,11.69士3. 17和9.71士2.58分;護(hù)士長(zhǎng)分別為9. 85土3.48,9.69士3.77,10.54士1.56,8.62士2. 50和7.46土2. 11分,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論:提高護(hù)士工作滿意度應(yīng)當(dāng)考慮這些指標(biāo),并注意護(hù)士與護(hù)士長(zhǎng)之間的差異。
有研究表明,工作滿意度與人體生理和心理健康有關(guān)。護(hù)理工作在醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng)中具有重要的作用和地位,護(hù)士對(duì)自身工作滿意度的高低,反映著醫(yī)院的護(hù)理管理情況及護(hù)理工作在社會(huì)中被接受、受重視的程度。研究護(hù)士工作滿意度狀況并探討相應(yīng)的對(duì)策,有利于提高和調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士的工作積極性,使之更好地為患者服務(wù)。護(hù)理管理者的工作重心是如何讓臨床護(hù)士滿意,沒有滿意的護(hù)士,就沒有安全的護(hù)理質(zhì)量,就沒有滿意的患者。本研究探討分析護(hù)士工作滿意度,以使護(hù)理管理者掌握護(hù)士工作滿意度的實(shí)際狀況,并制訂針對(duì)性激勵(lì)措施和科學(xué)管理方案,提高護(hù)士工作滿意度,改善護(hù)理質(zhì)量,現(xiàn)報(bào)道如下。
1對(duì)象與方法
1. 1對(duì)象(1)2008年10月,以我院臨床護(hù)士為研究對(duì)象;隨機(jī)抽取120名護(hù)士作為問卷調(diào)查對(duì)象,回收有效調(diào)查問卷100份,回收率為83.3%;(2)隨機(jī)抽取20名護(hù)士長(zhǎng)在知情同意的情況下填寫調(diào)查問卷,回收有效問卷14份,回收率70% 。
1.2方法(1)采用問卷調(diào)查法:護(hù)士(長(zhǎng))的一般資料(年齡、婚姻、工作年限、文化程度等)。(2)工作滿意度量表:此量表旨在了解護(hù)士對(duì)工作的滿意程度,包括9個(gè)方面的滿意度:薪酬、職業(yè)發(fā)展、管理者行為、福利、獎(jiǎng)勵(lì)、工作規(guī)程、同事認(rèn)可、工作本身、人際交往。此量表經(jīng)過認(rèn)真討論,各個(gè)條目均按5分評(píng)分:非常不滿意為5分,比較不滿意4分,不確定3分,比較滿意2分,非常滿意1分。問卷調(diào)查采用無(wú)記名的方式,被調(diào)查護(hù)士(長(zhǎng))根據(jù)自己的真實(shí)體驗(yàn),選擇一個(gè)最符合自己的答案進(jìn)行填寫。
1.3統(tǒng)計(jì)分析對(duì)問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)采用SPSSI l . 5進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
2結(jié)果
2.1一般數(shù)據(jù)護(hù)士的背景資料顯示,中專28人,大專49人,本科23人;平均年齡27. 35士4. 67歲,平均工作年限6. 78士4. 88年。護(hù)士長(zhǎng)的背景資料顯示,大專6人,本科8人;平均年齡36. 79士4. 79歲,平均工作年限16. 43土5. 08年。
2. 2護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)工作滿意度比較見表1.
表1顯示,護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)工作滿意度相比,在薪酬、職業(yè)發(fā)展、福利、獎(jiǎng)勵(lì)和人際交往5個(gè)方面,兩者比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P0.05)。
3討論
3.1護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)工作滿意度比較分析在報(bào)酬、晉升、利益、獎(jiǎng)勵(lì)和交際方面,護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)相比差異很大,說明護(hù)士長(zhǎng)相對(duì)于護(hù)士感到薪酬高、職業(yè)發(fā)展前景好、得到的福利和獎(jiǎng)勵(lì)多、人際關(guān)系好。護(hù)士直接面對(duì)患者,工作風(fēng)險(xiǎn)和壓力都要大于護(hù)士長(zhǎng),且超重的工作負(fù)荷讓她們對(duì)日常工作沒有熱情,滿足不了她們自我實(shí)現(xiàn)的要求。相對(duì)護(hù)士而言,做為科室的管理者,護(hù)士長(zhǎng)的職位比普通護(hù)士要高,其工作的成就感、主人翁的責(zé)任感、升遷發(fā)展及收人均高于其他護(hù)士,因此工作滿意程度高于普通護(hù)士。在管理者行為、工作規(guī)程、同事和工作本身方面比較二者差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,她們面對(duì)的是一樣的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),熟悉統(tǒng)一的醫(yī)院制度和操作流程。因此,在以上4個(gè)方面,護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)之間的滿意度沒有顯著的差異。
相關(guān)熱搜:醫(yī)學(xué)護(hù)理 醫(yī)學(xué)護(hù)理學(xué)習(xí) 醫(yī)學(xué)護(hù)理專業(yè)
目的:探討護(hù)理層級(jí)管理在提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量中的作用。方法:觀察組采用分級(jí)管理,對(duì)照組則采取傳統(tǒng)功能制管理方式,比較兩組的臨床護(hù)理質(zhì)量及護(hù)士滿意度。結(jié)果:兩組護(hù)士在實(shí)施管理前理論知識(shí)及基礎(chǔ)操作考核成績(jī)比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05);而實(shí)施管理后觀察組的理論知識(shí)及基礎(chǔ)操作考核成績(jī)明顯高于對(duì)照組(P<0.05)。觀察組的滿意度明顯優(yōu)于對(duì)照組(P<0.05)。結(jié)論:分級(jí)管理法在臨床護(hù)理管理中的應(yīng)用效果明顯,可以有效提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)士的滿意度,綜合優(yōu)勢(shì)明顯,值得進(jìn)一步研究及推廣。
研究設(shè)立了試點(diǎn)病房,對(duì)其護(hù)理人員實(shí)施了分級(jí)管理,并與采取傳統(tǒng)功能制管理方式的對(duì)照組進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量及護(hù)士滿意度比較,取得了良好的臨床效果,現(xiàn)將結(jié)果報(bào)告如下。
1 資料與方法
大家好!
我叫xx,現(xiàn)任傳染科科護(hù)士長(zhǎng),副主任護(hù)師,1992年畢業(yè)于固原衛(wèi)校,通過自學(xué)考試先后取得大專和本科學(xué)歷,XX年和XX年分別被原州區(qū)人民醫(yī)院評(píng)為先進(jìn)工作者,撰寫的論文《通過量化考核提高護(hù)理質(zhì)量》、《護(hù)士應(yīng)如何應(yīng)對(duì)護(hù)患糾紛》等4篇論文曾在《醫(yī)學(xué)信息》、《中華臨床護(hù)理學(xué)雜志》、《健康必讀》等雜志公開發(fā)表。參加工作至今一直工作在護(hù)理一線,20年的一線工作和8年來(lái)的護(hù)士長(zhǎng)管理工作,使我對(duì)護(hù)理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情,積累了一些護(hù)理工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì):
首先,感染科是原州區(qū)二甲綜合醫(yī)院的一個(gè)獨(dú)立科室,擔(dān)負(fù)著原州區(qū)幾十萬(wàn)父老鄉(xiāng)親傳染病的治療護(hù)理工作,承擔(dān)著特殊傳染病的消毒、隔離和防護(hù)工作。每年四季都有各種傳染病流行,如一0年的甲型流感,一二年的皮膚炭疽病,特殊疾病的診療和護(hù)理都要穿上隔離衣、防護(hù)服、戴雙層口罩,不通風(fēng)、不透氣,護(hù)士們?nèi)棠椭邷兀瑑?nèi)衣經(jīng)常被汗水濕透,但我們的護(hù)士姐妹從不叫苦叫累,每天都嚴(yán)格按照傳染病操作流程去做,遵守特殊消毒隔離,克服心理恐懼,內(nèi)心懷著一種堅(jiān)強(qiáng)無(wú)私的信念,只有保護(hù)好自身,才能救治更多的患者。本人任傳染科護(hù)士長(zhǎng)期間,醫(yī)護(hù)人員傳染病為0感染、0報(bào)告。
二是把護(hù)理安全放在工作的首位,防范和減少護(hù)理差錯(cuò)。首先隨時(shí)了解患者的病情,制定相應(yīng)的護(hù)理措施。其次指導(dǎo)和要求護(hù)士認(rèn)真細(xì)致觀察患者的病情變化,及時(shí)采取相應(yīng)的干預(yù)措施;三是加強(qiáng)與同患者的溝通,取得患者的信任,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,采取針對(duì)性的護(hù)理措施,有效預(yù)防意外事故發(fā)生。
三、營(yíng)造和諧融洽的護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系。主動(dòng)誠(chéng)懇地做深入細(xì)致的思想工作,作好溝通協(xié)調(diào),解決病人的具體問題,理解護(hù)士工作的艱辛,既嚴(yán)格要求,又要注重感情交流,讓護(hù)士在科室工作時(shí)感到輕松、愉快、自然,培養(yǎng)大家的集體榮譽(yù)感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,為病人和護(hù)士創(chuàng)造和諧愉快的工作生活環(huán)境。
四、做好患者的健康宣教工作,打造群眾滿意醫(yī)院。由于有些傳染病是終身攜帶者,血液始終具有傳染性,我們將根據(jù)不同病人的心理、社會(huì)文化背景,開展形式多樣化的教育活動(dòng),講解傳染病的潛伏期、傳染途徑、預(yù)防、護(hù)理、治療、用藥、飲食、活動(dòng)與休息、出院指導(dǎo)等等,努力給病人以心理和社會(huì)支持,解答困擾他們的心理問題,使病人明白患病的心理原因,增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病、重返社會(huì)的信心,使患者通過住院不僅治好疾病,還學(xué)到了許多健康知識(shí),體現(xiàn)人性化的管理理念,極大提升患者對(duì)護(hù)士和醫(yī)院的滿意度。
五、不斷優(yōu)化護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和護(hù)理理念,共創(chuàng)一流的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理人員的素質(zhì)是決定護(hù)理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。根據(jù)我科室特點(diǎn),制定一套有效的方案和計(jì)劃,分層次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)護(hù)理人員,使她們能夠沉著應(yīng)對(duì)各種危險(xiǎn)、疑難病人。另外,樹立新型的現(xiàn)代護(hù)理理念,打造現(xiàn)代護(hù)士新形象,更好地服務(wù)患者。
六、以身作則,率先垂范,增強(qiáng)凝聚力。護(hù)士長(zhǎng)的自身形象影響著護(hù)理的工作效率,我將時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,努力在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)技術(shù)能力、人際關(guān)系等方面,成為護(hù)士們的楷模。
關(guān)鍵詞:知行合一;護(hù)士素質(zhì);最高境界
在目前醫(yī)療環(huán)境中,多因素使醫(yī)患關(guān)系比較緊張,醫(yī)護(hù)人員要從一天天、一件件的周而復(fù)始的瑣事和醫(yī)療行為中積累起患者對(duì)醫(yī)院安全的認(rèn)知和信任感,是通過醫(yī)護(hù)人員的知行合一表達(dá)出來(lái)的:患者住院后,感受到在醫(yī)院處處有人關(guān)心,事事有人負(fù)責(zé)。能感受到好像醫(yī)護(hù)人員一雙雙眼睛都注視著自己。感受到了時(shí)時(shí)被關(guān)懷、被重視、被保護(hù),護(hù)患關(guān)系密切,從而能大大化解緊張的醫(yī)患關(guān)系。
在整體的醫(yī)療系統(tǒng)工程中,醫(yī)護(hù)人員是一個(gè)主體。其中,護(hù)理工作有句俗語(yǔ)"三分治療,七分護(hù)理",可見其重要性,而這種作用的發(fā)揮與護(hù)理人員的自身素質(zhì)有很大關(guān)系。因此,如何提高護(hù)士素質(zhì)?我以一個(gè)從事護(hù)理管理工作的護(hù)士長(zhǎng)角度提出"知行合一"的思想,下面加以論證。
1 資料與方法
1.1一般資料 我院2009年護(hù)理人員數(shù)98人,女性,學(xué)歷:本科1人、大專92人、中專5人;護(hù)理人員分層[1]:N0級(jí)8人、N1級(jí)40人、N2級(jí)34人、N3級(jí)16人、N4及0人。
2014年護(hù)理人員數(shù)148人,女性,學(xué)歷:本科20人、大專125人、中專3人;護(hù)理人員分層[1]:N0級(jí)11人、N1級(jí)77人、N2級(jí)39人、N3級(jí)18人、N4及3人。
1.2方法 新近護(hù)士(工齡
護(hù)理人員在職"知行合一"模式培訓(xùn)實(shí)際是理論與實(shí)踐的結(jié)合過程,是護(hù)理專業(yè)技術(shù)人員不斷進(jìn)行知識(shí)技能補(bǔ)充、更新、拓寬和提高的一種追加教育,"知"即對(duì)理論知識(shí)的了解程度評(píng)價(jià)包括專業(yè)理論知識(shí)、人文知識(shí)、社會(huì)化知識(shí)、溝通知識(shí)的學(xué)習(xí);"行"即對(duì)理論知識(shí)的執(zhí)行程度包括基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)、專科護(hù)理技術(shù)、應(yīng)急能力、溝通能力與技巧的練習(xí),責(zé)任心、吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神、人文修養(yǎng)培養(yǎng)的體現(xiàn)程度。在護(hù)理部的總體計(jì)劃部署下,科室根據(jù)自身專科臨床護(hù)理特點(diǎn),制定不同層級(jí)(N0、N1、 N2、 N3、N4)護(hù)理人員"三基三嚴(yán)"培訓(xùn)原則、目標(biāo)、計(jì)劃及方法以及考評(píng)方法并遵照?qǐng)?zhí)行。
1.2.1"三基三嚴(yán)"培訓(xùn)原則 系統(tǒng)性原則:護(hù)理人員培訓(xùn)是一個(gè)全員性、全方位、貫穿職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。護(hù)理人員的素質(zhì)包括知識(shí)、技能、能力等多方面形成一個(gè)統(tǒng)一整體,科室?guī)Ы汤蠋煛⒆o(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部在設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)不能有偏頗,要"知行合一"。
動(dòng)態(tài)性原則:培訓(xùn)要根據(jù)醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)和工作重點(diǎn)、內(nèi)外環(huán)境變化以及個(gè)人不同時(shí)期的發(fā)展需求進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)體系的調(diào)整,促進(jìn)護(hù)理人員快速適應(yīng)"以患者為中心"的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式下的崗位需求,發(fā)掘潛能,提高績(jī)效,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)的雙贏。
層次性原則:要考慮個(gè)人發(fā)展階段和崗位的差異性,制定相匹配的培訓(xùn)計(jì)劃。
實(shí)效性原則:要從醫(yī)院工作的實(shí)際出發(fā),緊密結(jié)合個(gè)人的職業(yè)發(fā)展需求及崗位勝任要求開展培訓(xùn)。注重培訓(xùn)質(zhì)量和效果,避免培訓(xùn)工作流于形式。
1.2.2"三基三嚴(yán)"培訓(xùn)目標(biāo) 不同層級(jí)護(hù)士培訓(xùn)要達(dá)到的目標(biāo)中基本素質(zhì)一致,而知識(shí)(知)和能力(行)是階梯式遞進(jìn)的[2]。
1.2.3培訓(xùn)方法 強(qiáng)化"知行合一"考核標(biāo)準(zhǔn),自覺以"知行合一"要求作為行為準(zhǔn)則,制定"知行合一"獎(jiǎng)懲條例,執(zhí)行中采用以下方法。
1.2.3.1以臨床實(shí)踐傳、幫、帶為主,要求參加由醫(yī)院及科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。
1.2.3.2短期、集中培訓(xùn) ①護(hù)理部每季度組織護(hù)理操作培訓(xùn)1次,1年內(nèi)全院護(hù)理人員培訓(xùn)率95%以上;②組織全院性學(xué)術(shù)講座每年至少5次;③每季度組織護(hù)理查房及疑難病例討論1次;④科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、護(hù)理操作培訓(xùn)各1次。
1.2.3.3"請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去" 邀請(qǐng)護(hù)理界權(quán)威人士到院內(nèi)講授國(guó)內(nèi)外護(hù)理新動(dòng)態(tài)、新技術(shù)、新理論。也"走出去",護(hù)理部根據(jù)需要選派護(hù)士外出參加研討會(huì)、觀摩會(huì)、專題調(diào)研和考察活動(dòng),并根據(jù)不同科室的專科需要,有計(jì)劃選送護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和獲取最新的專科知識(shí)。
1.2.3.4開展遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育 工作之余護(hù)理人員充分利用多媒體、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程教育,迅速了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理教學(xué)、管理、科研現(xiàn)狀,還能與其他護(hù)理機(jī)構(gòu)廣泛交流,了解國(guó)際護(hù)理進(jìn)展。
1.2.3.5開展護(hù)理教學(xué)和科研 高年資、高學(xué)歷的護(hù)理人員承擔(dān)醫(yī)院及學(xué)院的教學(xué)任務(wù),理論聯(lián)系實(shí)踐,把自己掌握的理論知識(shí)和技術(shù)操作傳授給下級(jí)護(hù)士和護(hù)理學(xué)生,讓自己的教學(xué)水平不斷提高。鼓勵(lì)參與護(hù)理科研課題申報(bào)、撰寫護(hù)理論文及編寫護(hù)理教材。
1.2.3.6自學(xué) 依據(jù)個(gè)人興趣,學(xué)習(xí)外語(yǔ)、法律、經(jīng)營(yíng)管理、人際溝通等專業(yè),拓展自己的知識(shí)面。
1.2.4"知行合一"高素質(zhì)護(hù)士的評(píng)價(jià)方法
1.2.4.1在工作中,著裝規(guī)范、儀表端莊、態(tài)度和藹、服務(wù)熱情主動(dòng)、語(yǔ)言文明,人文關(guān)懷,用"愛心、耐心、熱心、細(xì)心、誠(chéng)心、真心"為患者實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1.2.4.2嚴(yán)格落實(shí)崗位職責(zé)、醫(yī)院規(guī)章制度和操作規(guī)程。
1.2.4.3專業(yè)理論知識(shí)、人文知識(shí)豐富,技術(shù)操作嫻熟。
1.2.4.4應(yīng)急處置能力強(qiáng),溝通通暢,患者安全目標(biāo)落實(shí)。
1.2.4.5繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)到醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求。
1.2.4.6科室、護(hù)理部組織的各項(xiàng)理論、技術(shù)操作考試達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
1.2.4.7滿意度高(包括醫(yī)院滿意、醫(yī)生滿意、護(hù)士長(zhǎng)滿意、護(hù)士滿意、患者及家屬滿意)。
2 討論
臨床護(hù)理活動(dòng)是醫(yī)院工作的重要內(nèi)容之一,作為從事護(hù)理工作的護(hù)理人員,在當(dāng)今社會(huì)醫(yī)患關(guān)系日益緊張的形式下,對(duì)護(hù)士提出了更高要求。醫(yī)院、護(hù)理部嚴(yán)格按照《護(hù)士準(zhǔn)入制度》接納新護(hù)士,新、老護(hù)士按照上述的培訓(xùn)模式,一步步成長(zhǎng),在臨床護(hù)理工作中實(shí)踐,"學(xué)海無(wú)涯",用掌握的理論知識(shí)、技術(shù)操作等等,樹立"以患者為中心"、"以人為本"的服務(wù)理念,循證為患者提供全方位的人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)[3]。"每天每人每事,盡心盡力盡責(zé)",為患者服務(wù)的過程,讓護(hù)理人員的理論知識(shí)、技術(shù)操作水平一步步提高,知識(shí)結(jié)構(gòu)日趨完善,職稱由護(hù)士到護(hù)師、主管護(hù)師、副主任護(hù)師,越來(lái)越高,知行合一,成為高素質(zhì)的護(hù)士,達(dá)到慎獨(dú)的最高境界。
參考文獻(xiàn):
論文摘要:目的了解本地區(qū)臨床護(hù)士的工作滿意度現(xiàn)狀及相關(guān)因素,探討提高護(hù)士工作滿意度的有效措施。方法采用自行設(shè)計(jì)的工作滿意度全表(8個(gè)項(xiàng)目)對(duì)200名臨床護(hù)士進(jìn)行工作滿意度調(diào)查。結(jié)果臨床護(hù)士的總體滿意度為中度滿意。其中,對(duì)薪酬福利滿意度為低度滿意,其余均為中度滿意。結(jié)論醫(yī)院管理者需時(shí)滿意度低的項(xiàng)目采取適度的激勵(lì)和調(diào)整辦法,以提高護(hù)士的工作滿意度,降低護(hù)士的離職率,提高護(hù)理質(zhì)童。
工作滿意度是員工對(duì)其工作或工作經(jīng)歷評(píng)估的一種態(tài)度的反映醫(yī)院管理者必須重視護(hù)士對(duì)自身工作的滿意程度,消除護(hù)理人員的不滿意因素,使其以最佳的情緒投人工作,提高護(hù)理質(zhì)量。本文調(diào)查了內(nèi)江市三所二甲以上醫(yī)院200名護(hù)士的工作滿意度情況,現(xiàn)報(bào)道如下。
1對(duì)象與方法
1.1調(diào)查對(duì)象
對(duì)內(nèi)江市三所二甲以上的綜合性醫(yī)院工作一年以上的執(zhí)業(yè)護(hù)士按照分層隨機(jī)抽樣的方法,抽取名200名護(hù)士進(jìn)行調(diào)查。被調(diào)查者均為女性,年齡18-47歲,平均年齡(29.40土7.465)歲;護(hù)齡128年,平均護(hù)齡(9.431土7.745)歲。中專24人,占13.8%;大專117人,占67.2%;本科犯人,占18.4;研究生1名,占0.6%。年收人兩萬(wàn)元以下的130人,占74.7%;年收在兩萬(wàn)元到三萬(wàn)元之間35人,占20.1%;年收入三萬(wàn)元到四萬(wàn)元之間9人,占5.2%。
1.2調(diào)查方法
采用問卷調(diào)查的方法。在查閱相關(guān)人力資源管理資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論和通用員工滿意度調(diào)查模版設(shè)計(jì)問卷。問卷包括8個(gè)方面,共37個(gè)項(xiàng)目,首先隨機(jī)抽取30名護(hù)士進(jìn)行預(yù)測(cè)試,用SPSS 13.0計(jì)算問卷的cronbach’ s Alpha可信度,具體結(jié)果見表1發(fā)放問卷200份,回收181份,回收率為90.5%,檢查每份問卷,有效問卷為174份,有效率為96.13%。
1.3統(tǒng)計(jì)分析
問卷的每項(xiàng)按照理奎德5分量表計(jì)分。非常滿意為5分,滿意為4分,不確定為3分,不滿意為2分,非常不滿意為1分。分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)見表1所有數(shù)據(jù)輸人計(jì)算機(jī),用SPSS13.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。
2調(diào)查結(jié)果
工作滿意度結(jié)果見表2.3.
由表2可知,和以往護(hù)士工作滿意度的調(diào)查分析結(jié)果相同的是:薪酬福利滿意度低,而不同的是個(gè)人職業(yè)發(fā)展為中度滿意而非低滿憊度。值得注意的是,護(hù)理工作本身的滿意度雖然為中度滿意,但低度滿意的人數(shù)卻高達(dá)49.4%。
由表3可知,護(hù)士最滿意的是護(hù)士間的互動(dòng),最不滿意的是社會(huì)及媒體對(duì)護(hù)理這一職業(yè)的看法,緊接著的連續(xù)三項(xiàng)均是薪酬福利方面的內(nèi)容,同時(shí)對(duì)職業(yè)病的防護(hù)的不滿意度躍居第五,護(hù)士還承擔(dān)著巨大的工作壓力。
3討論與分析
3.1提高媒體和人群對(duì)護(hù)理這一職業(yè)的看法,才能有效提高護(hù)士的工作滿意度
由于護(hù)理工作在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)沒有得到社會(huì)應(yīng)有的尊重,而《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的頒布實(shí)施,醫(yī)療民事訴訟案例的日益增多,加上媒體及社會(huì)對(duì)此的報(bào)道和關(guān)注,導(dǎo)致護(hù)士心理壓力不斷增大。全杜會(huì)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視護(hù)理隊(duì)伍的發(fā)展建設(shè),調(diào)整對(duì)護(hù)理政策,改變過去“重醫(yī)輕護(hù)”的現(xiàn)象。新聞媒體應(yīng)在提高護(hù)士的社會(huì)地位上發(fā)揮作用。
3.2提高護(hù)士的薪酬福利
在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,護(hù)士的工資水平與職稱密切相關(guān),而目前護(hù)士年輕化,職稱多處于中低水平,因此工資水平相對(duì)較低。盡管國(guó)家在護(hù)士工資中有10%的額外補(bǔ)貼,但相對(duì)其他專業(yè)人員仍處于較低水平。提高護(hù)士薪酬福利,提高夜班費(fèi)及周末節(jié)假日的補(bǔ)貼,加強(qiáng)后勤保障與支持系統(tǒng),重視勞務(wù)價(jià)值,使護(hù)士得到合理報(bào)酬。
3.3重視護(hù)士的職業(yè)病防護(hù)
護(hù)理行業(yè)是一門特殊的職業(yè),其獨(dú)特的工作環(huán)境及服務(wù)對(duì)象決定了護(hù)士經(jīng)常暴露于各種各樣的危險(xiǎn)中。加之護(hù)士所承受的工作壓力也已經(jīng)成為一種職業(yè)性危險(xiǎn)因素對(duì)護(hù)士的健康構(gòu)成了很大的威脅.因此,社會(huì)、醫(yī)院都應(yīng)該采取有效的措施盡可能消除這些隱患,使護(hù)理人員在一個(gè)比較安全的領(lǐng)域里更好的為患者、為社會(huì)做出杰出的貢獻(xiàn)。
3.4降低護(hù)士的工作壓力
護(hù)理人員的工作壓力中,工作量、社會(huì)地位、薪水3項(xiàng)為重度壓力水平,這與護(hù)士編制不足、承擔(dān)一些非護(hù)理性工作、后勤系統(tǒng)不健全、護(hù)士工作得不到社會(huì)及醫(yī)院行政部門的重視認(rèn)可、護(hù)士的勞務(wù)報(bào)酬未得到合理體現(xiàn)等有關(guān)f
3.5重視并合理使用護(hù)理人員
護(hù)理管理者應(yīng)“合理用人,有效用人,善以用人”,對(duì)全院各層次的護(hù)理人員要有一個(gè)全面、合理、有效的安排計(jì)劃,實(shí)行并完善“按職稱上崗”的工作模式,使各技術(shù)職稱的護(hù)理人員都能有效地發(fā)揮自己的作用,以增強(qiáng)她們的成就感。尤其在對(duì)高層次護(hù)理人員的培養(yǎng)和使用上,要盡可能為她們創(chuàng)造機(jī)會(huì),給她們一些具有挑戰(zhàn)性的工作,使她們充分發(fā)揮自己的潛能。這不僅能使護(hù)理人員增加自信心和工作積極性,也能穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍。
3.6為護(hù)士創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)和晉升機(jī)會(huì)