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時(shí)間:2023-03-14 15:11:38
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一、從行為規(guī)范起步,奠定“三工”考核的運(yùn)作基礎(chǔ)
“三工”考核的主要目的是評(píng)價(jià)員工的工作績效和行為規(guī)范,通過考核把員工評(píng)定為優(yōu)秀、合格、試用三個(gè)層次,形成有效的激勵(lì)與約束。推行“三工”考核,是對我廠傳統(tǒng)管理的一次改造,必須考慮員工的接受程度問題。推行之初,我們沒有急于把績效考核完全納入,而是先從“5S”行為規(guī)范入手,制訂管理細(xì)則和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(A卡),在七個(gè)主體車間和廠機(jī)關(guān)試點(diǎn),而后在全廠除兩個(gè)多經(jīng)公司以外的18個(gè)單位推開。根據(jù)各單位、各工種的特點(diǎn),由企業(yè)文化辦公室進(jìn)行分類指導(dǎo),經(jīng)過合并歸類,全廠共確定21類“5S”考核標(biāo)準(zhǔn),然后制訂班組考核日卡(B卡)和考核匯總卡(C卡),每月按照A卡標(biāo)準(zhǔn),在B卡上形成日考核記錄,C卡為全月綜合排序??己顺绦虼_定之后,我們又認(rèn)真研究考核的范圍。以前我廠也搞過雙文明、生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)等方面的考核,但效果不夠理想,究其原因,在于只考核基層單位和普通員工,廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層沒有真正接受考核。這次搞“三工”考核,我們吸取以往的教訓(xùn),首先從領(lǐng)導(dǎo)層入手,兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層既是考核者也是被考核者,都要接受考核與監(jiān)督。廠副總以上領(lǐng)導(dǎo)由企業(yè)文化辦公室組織有關(guān)部門進(jìn)行考核,中層管理人員由主管廠領(lǐng)導(dǎo)和所在單位員工代表考核,考核情況及時(shí)公示,促使兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員真正重視和認(rèn)真對待考核。領(lǐng)導(dǎo)層考核問題的解決,產(chǎn)生了很強(qiáng)的示范效應(yīng),使考核工作很快在全廠推開,并在短時(shí)間內(nèi)得到員工的認(rèn)同。全廠每名員工都按照分值在月末排序,5%的高分值者為優(yōu)秀員工,5%的低分值者為試用員工。海爾集團(tuán)的優(yōu)秀和試用員工每天站在大腳印上公開講經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們覺得這種做法暫時(shí)不適應(yīng)我廠員工的心理承受能力,因此我們采取了由班長作班前講評(píng)的精神激勵(lì)法,并對優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)50-100元,試用員工扣罰50-100元,連續(xù)試用三個(gè)月者到培訓(xùn)中心待崗學(xué)習(xí),并將考核情況及時(shí)公開,接受群眾監(jiān)督。行為規(guī)范考核被廣大員工認(rèn)可和接受后,開始發(fā)揮出特有的效能,全廠勞動(dòng)紀(jì)律明顯好轉(zhuǎn),倡導(dǎo)文明言行漸成時(shí)尚。
二、向績效考核延伸,增強(qiáng)“三工”考核的管理效能
以往企業(yè)管理中一個(gè)重要的薄弱環(huán)節(jié)就是對員工的評(píng)價(jià)機(jī)制不健全,而“三工”考核一經(jīng)向績效考核延伸,就很好地解決了這個(gè)問題,成為發(fā)揮企業(yè)文化管理功能的有效載體?;谶@種認(rèn)識(shí),我們開始把“三工”考核向績效考核延伸。全廠進(jìn)一步完善A卡,把A卡考核細(xì)則分為共性和個(gè)性兩大塊,共性的主要是“5S”基本行為規(guī)范,個(gè)性的是根據(jù)各工種、各崗位實(shí)際,逐一制定的工作標(biāo)準(zhǔn),并確定相應(yīng)的考核分值??冃Э己思?xì)則的制訂過程非常繁瑣,制訂后又經(jīng)過上下反復(fù)推敲、論證、修訂,才得以最后確定,基本上達(dá)到了崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,具有較可靠的嚴(yán)密性。為防止考核流于形式及防止不公正現(xiàn)象的發(fā)生,廠“三工”考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)了監(jiān)督檢查組,隨時(shí)檢查全廠考核情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。在一次檢查中發(fā)現(xiàn)一個(gè)生產(chǎn)班長對全班二十幾名員工的考核記錄都是簡單的“正?!?、“無事”幾個(gè)字,每名員工的分值也都一樣,就馬上對其進(jìn)行了批評(píng)教育,并按照規(guī)定給予這名班長直接轉(zhuǎn)為當(dāng)月試用員工的處罰,然后針對這種現(xiàn)象對生產(chǎn)一線班組長進(jìn)行了培訓(xùn),做到亡羊補(bǔ)牢,及時(shí)防范。對考核中認(rèn)真負(fù)責(zé)、扎實(shí)有效的單位、班組和個(gè)人則給予表揚(yáng),推廣典型經(jīng)驗(yàn),以先進(jìn)帶整體,促進(jìn)全廠規(guī)范考核。以前我廠對基層單位實(shí)行的是按人數(shù)定指標(biāo)的工資政策,“三工”考核推行后,一些車間對連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為試用員工的,不愿交到培訓(xùn)中心待崗學(xué)習(xí),因?yàn)槿ゴ龒従鸵獛ё吖べY指標(biāo),而且人少了車間活不好干,因此就發(fā)生了人為控制連續(xù)三個(gè)月評(píng)為試用員工的現(xiàn)象,影響了正常的考核秩序。針對這一情況,我們在重新對全廠進(jìn)行定編定員基礎(chǔ)上,定死工資指標(biāo),做到增人不增,減人不減,激勵(lì)員工兼崗兼職、多勞多得,既調(diào)動(dòng)了員工積極性,又為“三工”考核良性運(yùn)作創(chuàng)造了條件。兩年來,通過“三工”考核共評(píng)出優(yōu)秀、試用員工各1700余人次,優(yōu)秀、試用高層管理人員各25人次,9名管理人員、17名普通員工到培訓(xùn)中心待崗學(xué)習(xí)?!叭ぁ笨己巳鐠伿胨趩T工中產(chǎn)生強(qiáng)烈反響,干多干少、干好干壞有了評(píng)價(jià),明確了獎(jiǎng)罰,員工的積極性和危機(jī)感倍增。
三、把管人和育人相統(tǒng)一,打造高品質(zhì)的管理文化版權(quán)所有
目前所在: 珠海 年齡: 32
戶口所在: 湖北 國籍: 中國
婚姻狀況: 未婚 民族: 漢族
誠信徽章: 未申請 身高: 164 cm
人才測評(píng): 未測評(píng) 體重: 50 kg
求職意向
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 教師,廣告,外語翻譯
工作年限: 9 職稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 5500~7999元 希望工作地區(qū): 廣東省,
工作經(jīng)歷
廣東**機(jī)電股份有限公司 起止年月:2013-11 ~ 至今
公司性質(zhì): 股份制企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工
擔(dān)任職位: 企業(yè)文化專員
工作描述: 1、負(fù)責(zé)《**機(jī)電報(bào)》的選題、組稿、審稿、校對以及排版設(shè)計(jì)以及年刊的組稿、審稿、撰稿。
2、協(xié)助活動(dòng)的開展以及宣傳報(bào)道,撰寫司慶晚會(huì)中的視頻腳本、主持稿等。
離職原因:
廣東**集團(tuán) 起止年月:2013-06 ~ 2013-11
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):文娛、體育、辦公用品及設(shè)備
擔(dān)任職位: 企業(yè)文化專員
工作描述: 1、負(fù)責(zé)宣傳欄內(nèi)容的更新與維護(hù)。
2、負(fù)責(zé)《**人》內(nèi)刊的稿件采寫、組稿審稿以及排版設(shè)計(jì)。
3、負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃組織。
離職原因:
廣東**電器股份有限公司 起止年月:2010-07 ~ 2011-02
公司性質(zhì): 股份制企業(yè)所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職位: 企業(yè)文化部主管
工作描述: 1、擬定《企業(yè)文化實(shí)施方案》并按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施并推廣。
2、統(tǒng)一規(guī)范公司內(nèi)宣傳欄的布置與宣傳。
3、負(fù)責(zé)企業(yè)報(bào)刊雜志稿件的編撰。
4、負(fù)責(zé)員工藝術(shù)團(tuán)的組織與管理,并主導(dǎo)實(shí)施舞蹈培訓(xùn)等活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活。
5、策劃、組織藝術(shù)團(tuán)慰問巡演、公司總部的籃球賽、羽毛球賽、中秋節(jié)匯演、“星光璀璨—我最閃亮”文藝節(jié)目大賽等企業(yè)文化。
離職原因:
**國際教育集團(tuán) 起止年月:2009-08 ~ 至今
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位: 集團(tuán)宣策部主任
工作描述: 1、負(fù)責(zé)《**教育》報(bào)的組稿、編輯、設(shè)計(jì)排版,以及宣傳隊(duì)伍的組建與管理;
2、負(fù)責(zé)**國際教育集團(tuán)網(wǎng)站的管理與維護(hù);
3、制定集團(tuán)的宣傳計(jì)劃,按計(jì)劃安排督導(dǎo)、落實(shí);
4、依據(jù)集團(tuán)VI,統(tǒng)一規(guī)范與布設(shè)集團(tuán)旗下各校(園)的校園文化;
5、負(fù)責(zé)集團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳攝影、報(bào)道,以及對外媒體上的宣傳報(bào)道。
6、負(fù)責(zé)集團(tuán)宣傳片、畫冊、招生簡章等宣傳資料的設(shè)計(jì)制作。
離職原因:
**明珠學(xué)校 起止年月:2007-07 ~ 2009-07
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位: 辦公室秘書
工作描述: 1、負(fù)責(zé)總校領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)公文材料、向上級(jí)政府單位的總結(jié)匯報(bào)等材料起草以及校長辦公會(huì)等會(huì)議的組織與紀(jì)要撰寫;
3、負(fù)責(zé)保持與珠三角媒體記者的聯(lián)系,并在對外媒體上加強(qiáng)宣傳!
離職原因:
深圳**科技電腦有限公司 起止年月:2006-07 ~ 2007-06
公司性質(zhì): 外商獨(dú)資所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
擔(dān)任職位: 企業(yè)文化專員
工作描述: 1、擔(dān)任雜志《啟騰之聲》的執(zhí)行主編﹐負(fù)責(zé)雜志的審稿﹑編排﹑校對﹑印刷等一流程的工作,并維護(hù)公司內(nèi)部網(wǎng)站部分模塊的維護(hù)2、對企業(yè)記者通訊員隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)﹐建立新聞和信息的有效貫通﹔
3、對公司活動(dòng)的組織和策劃﹐每月組織登山﹑發(fā)放生日蛋以及員工培訓(xùn)、參加社區(qū)籃球比賽、員工春節(jié)晚會(huì)等活動(dòng)﹐并主導(dǎo)成立了圖書室﹑隆騰舞吧等受員工歡迎的活動(dòng)。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校: 湖北省長江大學(xué)
最高學(xué)歷: 本科獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 2004-07
專 業(yè) 一: 漢語言文學(xué) 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
2000-09 2004-07 長江大學(xué) 漢語言文學(xué) 畢業(yè)證 104891200405003691
語言能力
外語: 英語良好 粵語水平: 一般
其它外語能力:
國語水平: 精通
工作能力及其他專長
1、專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),有較為熟練的公文寫作能力,在國、省、市媒體發(fā)稿上百篇,具有一定的媒體資源。
2、對報(bào)刊雜志出版流程較為熟悉,能夠獨(dú)立完成組稿、審稿、編排、排版、校對等工作,能熟練運(yùn)用CORELDRAW等排版軟件。
3、一直從事企業(yè)文化方面的工作,對企業(yè)文化建設(shè)有了一定的了解與認(rèn)識(shí),具有較強(qiáng)的文體活動(dòng)組織、培訓(xùn)和策劃能力,策劃組織了公司團(tuán)年晚宴、春節(jié)晚會(huì)等許多大型活動(dòng)。
4、性格良好,學(xué)習(xí)、適應(yīng)能力強(qiáng)。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;學(xué)校文化;文化融合;教學(xué)模式;研究與實(shí)踐
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2015)024-000-01
一、引言
為推進(jìn)職業(yè)教育改革,建立現(xiàn)代職業(yè)教育體系,踐行企業(yè)文化進(jìn)課堂的指示精神,北京市實(shí)驗(yàn)技工學(xué)校汽車專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)確立了以“企業(yè)文化進(jìn)課堂的研究與實(shí)踐”課題為研究載體,來開展專業(yè)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)建設(shè)。該課題由校企文化融合研究、企業(yè)文化進(jìn)課堂的教學(xué)模式研究與實(shí)踐、企業(yè)文化進(jìn)課堂的課程體系的建設(shè)與實(shí)踐和企業(yè)文化進(jìn)課堂的教材開發(fā)研究四個(gè)部分構(gòu)成。其中,企業(yè)文化進(jìn)課堂的教學(xué)模式研究與實(shí)踐,作為整個(gè)課題研究的核心組成部分,是課題研究的重點(diǎn)。融入企業(yè)文化要素,以企業(yè)生產(chǎn)規(guī)范和流程為依據(jù),按一定規(guī)律開展的教學(xué)活動(dòng),是企業(yè)文化進(jìn)課堂研究成果的內(nèi)化形式和具體表現(xiàn)。
二、企業(yè)文化的概念
所謂的企業(yè)文化即通過社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐,在企業(yè)中漸漸形成的為全體員工所一致認(rèn)同、遵守且?guī)в衅髽I(yè)自身特色的價(jià)值理念、營銷準(zhǔn)則、經(jīng)營風(fēng)氣、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的整合。它分為企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化形態(tài)。營銷理念、運(yùn)管模式、生產(chǎn)組織方式、安全防范意識(shí)、質(zhì)量監(jiān)督意識(shí)及用人要求等多種企業(yè)要素共同構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)文化的要素。
三、構(gòu)建思路
企業(yè)文化進(jìn)課堂學(xué)校文化與企業(yè)文化教學(xué)活動(dòng)中的相互融合,是“工學(xué)交替,校企合作”辦學(xué)方向的具體體現(xiàn)。企業(yè)文化進(jìn)課堂要從校企文化要素的細(xì)節(jié)處著手把融合工作做好,詳細(xì)涵蓋企業(yè)和學(xué)校的生產(chǎn)與實(shí)訓(xùn)兩個(gè)層面的眾多方面的交融。結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)的管理和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)理念超前、教學(xué)規(guī)范、理論與實(shí)踐緊密結(jié)合、基于工作過程教學(xué)的一種活動(dòng)模式。
四、建設(shè)內(nèi)容
企業(yè)文化進(jìn)課堂就學(xué)校而言是一場深刻的改革,即在學(xué)校文化建設(shè)過程中實(shí)現(xiàn)教學(xué)文化與企業(yè)文化的多層次全方位的整合交融,涵蓋理念、環(huán)境、管理、制度、行為、精神等各方面。企業(yè)文化進(jìn)課堂的建設(shè)內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)層面:
1.做好實(shí)訓(xùn)車間合理布局的建設(shè):對現(xiàn)代大企業(yè)的車間建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行借鑒和參考,構(gòu)建理念超前、布局完善,將實(shí)訓(xùn)車間打造為既具企業(yè)生產(chǎn)功能,又兼?zhèn)浣虒W(xué)功能。
2.實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)境氛圍的建設(shè):即把就是將真實(shí)的企業(yè)的實(shí)踐環(huán)境根植于實(shí)訓(xùn)基地內(nèi),并把設(shè)備布局、環(huán)境氛圍及環(huán)境衛(wèi)生納入到建設(shè)之中。
在借鑒吸收現(xiàn)代大企業(yè)的布局的基礎(chǔ)上,設(shè)備布局應(yīng)堅(jiān)持生產(chǎn)過程這一主線并結(jié)合生產(chǎn)活動(dòng)的獨(dú)立單元而做到合理布局。明確設(shè)備、設(shè)施的具體定位,在報(bào)實(shí)訓(xùn)中心審批后方可變更位置。
對各種的影響環(huán)境因素的協(xié)調(diào)與布局共同構(gòu)成了環(huán)境氛圍布置,譬如地面安全線、懸掛于墻上制度、宣傳語、鐘表等。
環(huán)境衛(wèi)生對安全發(fā)揮重要作用。但實(shí)訓(xùn)基地一旦組織實(shí)訓(xùn)活動(dòng)就會(huì)出現(xiàn)人員眾多且流動(dòng)性很大,帶來污染環(huán)境,加大了保持衛(wèi)生的難度。故需研讀企業(yè)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化處理方案,推進(jìn)衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)化制度的形成,保持環(huán)境衛(wèi)生地良好?,F(xiàn)在,可以做到隨時(shí)檢查衛(wèi)生都達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
3.實(shí)訓(xùn)教學(xué)建設(shè)
職業(yè)教育模式向產(chǎn)學(xué)合作、工學(xué)結(jié)合教育模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵,新的要求即呈現(xiàn)于高職院校面前。
①針對培養(yǎng)目標(biāo)而言,其導(dǎo)向可表現(xiàn)為企業(yè)崗位(群)對職業(yè)素質(zhì)、能力、技能的要求,故在專業(yè)知識(shí)和技能的培養(yǎng)予以強(qiáng)調(diào)的同事更應(yīng)在學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)給與注重,也就是說核心能力的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)重視,強(qiáng)調(diào)安全、環(huán)保及質(zhì)量等意識(shí)、加大對工作的計(jì)劃與協(xié)調(diào)能力還有匯報(bào)溝通能力的培養(yǎng)。
②就教學(xué)模式而言,借助對企業(yè)化工作的模式和標(biāo)準(zhǔn)的參考與借鑒,力爭使授課模式實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的順利構(gòu)建。標(biāo)準(zhǔn)授課按步驟可具體包括:列隊(duì)點(diǎn)名冊,檢查著裝,下達(dá)任務(wù),分列崗位,具體職責(zé),進(jìn)行安全預(yù)想及實(shí)訓(xùn)教學(xué)。教學(xué)模式宜運(yùn)用理實(shí)一體化,在教學(xué)過程所體現(xiàn)出的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性更應(yīng)給與重視。
③針對教學(xué)的內(nèi)容,校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作應(yīng)與以重視,特別是其內(nèi)容的一致性和先進(jìn)性,基于工作過程中把理論指導(dǎo)結(jié)合的實(shí)訓(xùn)教學(xué)更應(yīng)予以重視。
④針對學(xué)習(xí)方法,在注重結(jié)合工學(xué)的同時(shí)將理實(shí)一體化的學(xué)習(xí)方式充分運(yùn)用,把一體化滲透到理論學(xué)習(xí)過程與實(shí)訓(xùn)過程中,并結(jié)合分工組的討論式方法,重視教學(xué)實(shí)效。
⑤就考核評(píng)估來說,應(yīng)結(jié)合校內(nèi)考核與企業(yè)實(shí)踐考核的標(biāo)準(zhǔn)并加以重視,在校內(nèi)評(píng)價(jià)與社會(huì)評(píng)價(jià)所體現(xiàn)出的一致性方面加以側(cè)重,⑥針對專業(yè)教師的需求中,雙師結(jié)構(gòu)成為重點(diǎn),將行業(yè)企業(yè)一線的多名技師委聘為實(shí)訓(xùn)教師,實(shí)現(xiàn)80%以上的比例。
在學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書上加大對“雙證”融通的重視力度。
4.做好設(shè)備管理方面建設(shè)的完善
在對設(shè)備的管理中,企業(yè)化方式應(yīng)得到采用并推廣,針對設(shè)備形成各種制度,具體表現(xiàn)為使用交接制度、核檢維護(hù)制度、報(bào)修制度、維修建檔等,進(jìn)而為實(shí)訓(xùn)教學(xué)的有序展開提供有力保障。
5.完善實(shí)訓(xùn)中物品管理的建設(shè)
針對實(shí)訓(xùn)物品的購置、領(lǐng)用及發(fā)放更應(yīng)做好管理建設(shè),特別是工具、儀器和材料等物品。在對其進(jìn)行管理的方式上宜借鑒并吸收企業(yè)化的運(yùn)作,力爭做到采購、驗(yàn)貨、入庫、出庫等制度的建立與完善。
6.建設(shè)并完善規(guī)章制度
制度建設(shè)是工作的先導(dǎo)與保障。我們應(yīng)完善實(shí)訓(xùn)車間安全防火制度、實(shí)訓(xùn)室使用管理規(guī)定、材料申報(bào)領(lǐng)用制度、實(shí)訓(xùn)物品出入庫制度等多項(xiàng)規(guī)章制度。
構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,結(jié)合一系列標(biāo)準(zhǔn)化工作表單的制定而推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,在工作中力爭實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃,有記錄,有反饋,有評(píng)價(jià)的全面進(jìn)行。
標(biāo)準(zhǔn)化管理制度的構(gòu)建,在對崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確了同時(shí),也對工作進(jìn)程予以明確,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了工作可控性和質(zhì)量的大幅提升。
五、建設(shè)成效
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)課堂是在教學(xué)活動(dòng)的全過程融入企業(yè)精神、企業(yè)規(guī)范等企業(yè)文化要素。企業(yè)文化進(jìn)課堂教學(xué)模式的實(shí)施,學(xué)生們不僅工裝穿戴整潔規(guī)范,而且個(gè)個(gè)精神煥發(fā)。站隊(duì)、布置任務(wù)、講解工藝、安全教育、技能訓(xùn)練、考核評(píng)比、環(huán)境保護(hù),構(gòu)成的生產(chǎn)式教學(xué)過程,一環(huán)緊扣一環(huán),緊張而有序。整潔的環(huán)境,標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)程序,規(guī)范的教學(xué)管理,基于工作過程的生產(chǎn)訓(xùn)練,不僅提高了學(xué)生對專業(yè)知識(shí)理解水平和技能訓(xùn)練水平,更重要提高了學(xué)生的安全意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和環(huán)保意識(shí),養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣和工作規(guī)范,促進(jìn)良好職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成。
秘書考試模擬試題如下1、某商場設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī),顧客只要按要求投入硬幣,即可得到當(dāng)天日報(bào)一份,此種成立買賣合同的形式為( )。
(A)書面形式
(B)口頭形式
(C)推定形式
(D)默示形式
2、塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象,這就要求企業(yè)在進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循( )。
(A)兩個(gè)效益兼顧原則
(B)求異創(chuàng)新原則
(C)全方位推進(jìn)原則
(D)以公眾為中心原則
3、我國當(dāng)前的活期儲(chǔ)蓄是( )。
(A)年利率
(B)單利
(C)實(shí)際利率
(D)復(fù)利
4、海爾的營銷理念是:先賣信譽(yù),后賣產(chǎn)品。這是企業(yè)的( )。
(A)物質(zhì)文化
(B)精神文化
(C)行為文化
(D)制度文化
5、20xx年7月1日起實(shí)施的交通強(qiáng)制險(xiǎn)是( )。
(A)責(zé)任保險(xiǎn)
(B)保證保險(xiǎn)
(C)運(yùn)輸工具保險(xiǎn)
(D)健康保險(xiǎn)
6、電話會(huì)議是一種以語言交流為手段的會(huì)議形式,無法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸,因此需要( )。
(A)提前發(fā)放會(huì)議的日程表
(B)配置視頻設(shè)備
(C)做好會(huì)議報(bào)到工作
(D)做好會(huì)議書面信息的分發(fā)工作
7、在召開電話會(huì)議時(shí),人數(shù)較少的單位或個(gè)人,可( )參加會(huì)議。
(A)直接使用帶有免提揚(yáng)聲器的電話機(jī)
(B)免費(fèi)
(C)使用麥克風(fēng)
(D)使用專用視頻電話
8、在會(huì)議文件審核修改之后,要由( )進(jìn)行終審。
(A)主管秘書
(B)主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)
(C)文件起草者
(D)辦公室主任
1 C 2 B 3 D 4 B 5 A 6 D 7 A 8 B
1、請示與報(bào)告的相同之處是__________ 。
A、都是上行文
B、行文對象一般都是上級(jí)機(jī)關(guān)
C、都有請求性
D、都有陳述性
答案: A、B
2、請示與報(bào)告的根本性區(qū)別是__________。
A、行文目的不同
B、行文動(dòng)機(jī)不同
C、行文時(shí)機(jī)不同
D、報(bào)送制度不同
答案:A
3、請示與報(bào)告的主要區(qū)別是__________。
A、 報(bào)告中不能夾帶請示事項(xiàng),而請示中可以有報(bào)告的成分
B、 報(bào)告是陳述性上行文,請示是請求性上行文
C、 報(bào)告可以一文一事,也可以一文數(shù)事;請示只能一文一事
D、 請示在事前,報(bào)告在事后
答案:A、B、C、D
4、以下表述正確的是__________。
1、會(huì)務(wù)籌備情況檢查的方法最可靠的是()。
A、聽取會(huì)議籌備人員的匯報(bào)
B、閱讀報(bào)告
C、電話詢問
D、會(huì)前現(xiàn)場檢查
【答案】D
5、在涉外商務(wù)活動(dòng)中,選擇的禮品應(yīng)該()。
A、印上送禮單位的名稱
B、包裝講究
C、貴重
D、初次見面就送上
【答案】B
6、辦公場所一旦發(fā)生火災(zāi),工作人員應(yīng)立即疏散,下列不可通行的通道是()。
A、樓梯
B、消防梯
C、電梯
D、安全梯
【答案】C
7、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通,都可以稱為()。
A、間接溝通
B、直接溝通
C、團(tuán)隊(duì)溝通
D、語言溝通
【答案】C
8、下列選項(xiàng)中表述不正確的是()。
A、會(huì)議總結(jié)的形式因會(huì)議種類不同而有所區(qū)別
B、主持人的結(jié)論性意見就是小型會(huì)議的總結(jié)
C、職代會(huì)的閉幕詞可以代替會(huì)議總結(jié)
D、會(huì)議紀(jì)要即會(huì)議總結(jié)
【答案】C
9、下列關(guān)于死機(jī)的描述,錯(cuò)誤的是()。
A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r,就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)死機(jī)
B、死機(jī)是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài)
C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成死機(jī)的一種重要原因
D、計(jì)算機(jī)死機(jī)時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng)
【答案】A
10、交替工作模式的缺點(diǎn)是()。
A、難以留住有特殊技能的工作人員
B、工作模式不靈活,不便激勵(lì)員工
C、員工交流少,不能得到充分的信息
D、難以保證工作的連續(xù)性
【答案】D
11、辦公室中適合的溫度應(yīng)該在()。
A、16-20度
B、18-22度
C、20-25度
D、22-28度
【答案】C
12、在Windows資源管理器窗口中,要修改已選定文件夾的名稱,下列操作中,不能實(shí)現(xiàn)改名操作的是()。、
A、單擊文件菜單中的重命名命令
B、兩次單擊該對象的名稱
C、右單擊該對象,然后單擊快捷菜單中的重命名命令
D、單擊該對象的圖標(biāo)
【答案】D
13、利用檔案編寫的反映一個(gè)單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是()。
A、基本情況匯集
B、統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集
C、單位情況匯集
D、檔案專題匯集
【答案】B
14、報(bào)告適用于__________。
A、向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作
B、反映情況
C、答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問
D、提出建議或意見
答案:A、B、C
15、報(bào)告可分為答復(fù)報(bào)告、工作報(bào)告__________等幾類。
A、情況報(bào)告
B、 調(diào)查報(bào)告
C、報(bào)送報(bào)告
D、建議報(bào)告
答案:A、B、C
16、報(bào)告的正文由__________構(gòu)成。
A、基本情況匯報(bào)
B、報(bào)告導(dǎo)語
C、報(bào)告內(nèi)容
D、報(bào)告結(jié)束語
答案:B、C、D
17、請示的適用范圍是__________。
A、 下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)請求指示
B、下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)請求批準(zhǔn)
C、下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)請求解決困難
D、下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)請求給予疑難解答
答案:A、B
18、請示分為__________三類。
A、請求指示的請示
B、請求批準(zhǔn)的請示
C、請求審批的請示
D、請求解決困難的請示
答案:A、B、C
19、請示的正文包括__________三部分。
A、請示原因
B、請示事項(xiàng)
C、處理意見
一、深化學(xué)習(xí),進(jìn)步理論水平。按照*局干部理論學(xué)習(xí)制度要求,我能堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫串于工作的始終,加強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想、*理論、“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神,積極參加中心組、*局的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)、廉政教育和讀書活動(dòng),聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,努力營造良好學(xué)習(xí)氛圍。在*局的統(tǒng)籌安排下,能堅(jiān)持認(rèn)真讀書看報(bào),博覽群書,做好學(xué)習(xí)筆記和培訓(xùn)記錄,認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)理論文章、心得體會(huì)以及業(yè)務(wù)工作論文。通過理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)了自己的政治敏銳性和鑒別力,增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨組決策部署的信心和決心,增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識(shí)和能力。
二、開拓創(chuàng)新,理清工作思路。辦公室作為*局的綜合協(xié)調(diào)部分,工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)又對科室,還直接接觸干部職工。為此,我堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn),牢固樹立創(chuàng)新觀念,強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)、顧問意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí),不斷創(chuàng)新辦公室精神文明建設(shè)和安全生產(chǎn)工作思路。
一是抓調(diào)研,提供決策參考。調(diào)查研究是為領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)決策的重要依據(jù),我堅(jiān)持不定期深進(jìn)基層或通過電話辦法,積極主動(dòng)地把調(diào)查研究工作做在前面,切實(shí)把握涉及單位發(fā)展的題目及制約*事業(yè)發(fā)展的因素,與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”,增強(qiáng)參政議政的針對性和實(shí)效性,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺。20*年以來,先后參加了兩次5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)場會(huì),4次安全生產(chǎn)季度考核檢查,到掛鉤的*縣局調(diào)研8次以上,并根據(jù)調(diào)研得到的一手情況,分別形成了工作小結(jié)、總結(jié)、交流論文,提出了包括網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)制度在內(nèi)的各項(xiàng)內(nèi)管制度方案30多條,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。20*年撰寫的《中餐與西餐——中式*的遐想》,被國家局網(wǎng)站推薦評(píng)為行業(yè)外的全國優(yōu)秀治理論文一等獎(jiǎng)。20*年,共起草各類信息37期,簡報(bào)10期,協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)12期,上報(bào)區(qū)局工作小結(jié)9期,全年在各類報(bào)刊雜志和行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)表各類新聞、信息、論文等29篇,領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)等材料40多件,全年開展了專題學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)12場,培訓(xùn)教育20次,外出考察學(xué)習(xí)1次,參加各類基層調(diào)研活動(dòng)10余次,干部職工參加會(huì)議和活動(dòng)的出勤率明顯進(jìn)步。按照分工,我認(rèn)真要求各網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)信息建設(shè),牢牢捉住*局的工作熱門,拓寬信息覆蓋面,把握行業(yè)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱門題目以及對*局有指導(dǎo)意義的典型,及時(shí)編發(fā)信息進(jìn)行反饋。
二是抓督查,推進(jìn)工作落實(shí)。督查是檢驗(yàn)*局各項(xiàng)決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我堅(jiān)持結(jié)合工作實(shí)際,拓寬領(lǐng)域,突出重點(diǎn),采取專門督查與分別督查相結(jié)合的辦法,對*局下達(dá)的文件、會(huì)議決定、*局的重大事項(xiàng)以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作任務(wù)進(jìn)行有效的督查,保證政令暢通。根據(jù)督辦的時(shí)限和質(zhì)量要求,通過詢問、調(diào)研、打電話、開部分負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)會(huì)等形式,進(jìn)步了督查質(zhì)量,做到了件件有著落、事事有覆信。
三是抓服務(wù),樹立工作新形象。我堅(jiān)持從小事做起,從大事著眼,努力進(jìn)步服務(wù)水平。第一,圍繞中心,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,當(dāng)好顧問和助手。如今年為配合做好企業(yè)文化等10個(gè)課題現(xiàn)場會(huì)工作,我深進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn),通過座談、走訪等辦法,開展了專題調(diào)研,經(jīng)過對企業(yè)文化和網(wǎng)建發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)真分析,在11月2日中心組學(xué)習(xí)座談會(huì)上提出了“全員工作日記制度”和“外出參觀考察匯報(bào)交流制度”等10條公道化建議,和*電視臺(tái)一起策劃、撰稿、制作了“至誠至信,追求更好,服務(wù)他人,快樂自己”專題片1部,為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。第二,搞好配合,為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。對各科室進(jìn)行有效服務(wù),變部分行為為*局整體行為,形成協(xié)力,進(jìn)步整體工作水平。第三,為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待員工、外來職員和零售戶來電來訪,對員工、外來職員詢問事項(xiàng)以及零售戶反映的題目及時(shí)辦理,或者交相關(guān)部分和職員回口處理,使每次反映的題目都能得到圓滿答復(fù)。如:車庫小二樓、住宅樓熱氣、職工食堂上下水道跑水題目,零售戶反映的電話號(hào)碼更換題目等都及時(shí)予以解決。
三、求真務(wù)實(shí),開創(chuàng)工作局面。工作中,我注重把握根本,堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵,推進(jìn)辦公室工作上臺(tái)階。
一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通。為此,凡是發(fā)文,屬于分管范圍的我都親身審查,從嚴(yán)把住行文關(guān)、審批關(guān)、政策關(guān)、文字和體例格式關(guān)、裝訂和報(bào)送關(guān)等“五關(guān)”進(jìn)手,避免了“倒流文”、“關(guān)系文”和濫發(fā)文現(xiàn)象的發(fā)生,保證了行文的嚴(yán)厲性,進(jìn)步了公文質(zhì)量。
二是嚴(yán)格辦會(huì)。今年,先后籌備組織了*局全體會(huì)議、局務(wù)辦公會(huì)議、現(xiàn)場會(huì)、教育培訓(xùn)會(huì)議,工會(huì)、協(xié)會(huì)工作會(huì)議等大中型會(huì)議26次。辦會(huì)工作充分發(fā)揮了帶頭作用,留意調(diào)動(dòng)各方面的氣力,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了各項(xiàng)會(huì)議的順利進(jìn)行。
三是細(xì)心接待。凡是上級(jí)前來檢查,按照分工認(rèn)真預(yù)備接待,擬定接待計(jì)劃,留意接待細(xì)節(jié)。今年先后組織接待了自治區(qū)文明城市、精神文明建設(shè)情況檢查、安全重點(diǎn)工作檢查、助民增收工作驗(yàn)收等大型檢查等20多次,未出現(xiàn)任何紕漏。
四是強(qiáng)化治理。無論是辦公室安全員、文檔員、駕駛員的工作,都抓好抓細(xì),教育辦公室工作職員樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
四、加強(qiáng)協(xié)調(diào),形成工作協(xié)力。辦公室是*局機(jī)關(guān)一個(gè)特殊群體,是服務(wù)機(jī)關(guān)的“外腦”和聯(lián)系基層的“橋梁”,既要上情下達(dá),又要下情上呈。因此,我特別注重加強(qiáng)協(xié)調(diào)。
一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。我從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā),要求辦公室職員加強(qiáng)協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨(dú)立完成的要獨(dú)立完成;重大活動(dòng)、重要任務(wù),則由大家共同完成。如:每次*局召開全體會(huì)議、旅游或聯(lián)歡活動(dòng),我積極帶領(lǐng)辦公室全員,大家有分有合開展工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),圓滿的完成了各項(xiàng)籌備工作,保證了活動(dòng)的順利進(jìn)行。
二是加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)。工作中,我在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上,通過向上級(jí)多匯報(bào),多請示,到基層多跑、多看、多調(diào)查,了解上情,吃透下情,確保了政令暢通。
三是加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)。在開展重要工作中,我經(jīng)常與中層負(fù)責(zé)人互通情況,以求同一熟悉,步調(diào)一致,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好顧問。如:在今年會(huì)員到*廠參觀訪問和旅游活動(dòng)中籌備工作中,在主管領(lǐng)導(dǎo)的部署下,我積極參與并協(xié)調(diào)*局各分會(huì)進(jìn)行安排,協(xié)調(diào)了職員、車輛,保證了工作的順利進(jìn)行。
五、強(qiáng)化建設(shè),樹立一流形象。要做好辦公室工作,必須有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,要帶好隊(duì)伍,領(lǐng)導(dǎo)必須作表率。因此,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣、不擺架子、以誠待人,用人格氣力帶隊(duì)伍,樹一流形象。
一是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角、積極參政上,發(fā)揮顧問助手作用,全力配合主任開展工作,碰到題目及時(shí)請示匯報(bào),積極維護(hù)集體意志和決策,在思想上、政治上、行動(dòng)上與班子保持高度一致,以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。
二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,“不由自主”。因此,我正確熟悉自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是健全制度抓效率?!皼]有規(guī)矩,不成方圓?!鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求*局辦公室必須是一個(gè)制度健全、治理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。我本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善了各項(xiàng)工作規(guī)則、接待辦法、信息報(bào)送以及安全治理制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度等,從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。今年以來,先后組織各有關(guān)職員修訂出臺(tái)了48項(xiàng)網(wǎng)建工作制度和42項(xiàng)協(xié)會(huì)工作制度,并匯編成冊下發(fā)執(zhí)行。
四是自覺遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真開展警示教育,抓好后勤保障和治理,落實(shí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定。
六、存在主要題目。20*年的工作固然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是:
(一)從工作方面來講主要存在以下題目:一是企業(yè)文化建設(shè)工作不扎實(shí),員工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、競爭意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)和大局意識(shí)還有所欠缺,增強(qiáng)全體職工的組織紀(jì)律性,樹立了良好的團(tuán)隊(duì)形象是明年開展企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。二是精神文明建設(shè)工作由于創(chuàng)建達(dá)標(biāo)的時(shí)間差原因,自治區(qū)級(jí)文明單位的創(chuàng)建工作得不到落實(shí)。三是網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制的落實(shí)情況的監(jiān)視不夠,在執(zhí)行上還要下大功夫。四是在完成助民增收工作三年目標(biāo)任務(wù)以后,扶貧組飼養(yǎng)的牛羊以及扶貧資金如何處理需要進(jìn)一步研究。五是基層網(wǎng)點(diǎn)新員工安全培訓(xùn)工作不扎實(shí)。
(二)從個(gè)人方面來講主要存在以下題目:一是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓得不緊,政治理論水平不高,尤其對新時(shí)期行業(yè)工作理論和指導(dǎo)方針的鉆研還不夠,理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。二是個(gè)人文字綜合能力進(jìn)步不快,達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)期看和要求。三是在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度,服務(wù)質(zhì)量不夠高,機(jī)關(guān)辦會(huì)、辦文工作有時(shí)不夠細(xì)致。四是在機(jī)關(guān)呆久了,思想上有時(shí)出現(xiàn)松懈情緒。
七、下一步的努力方向。
(一)進(jìn)步五種能力:一是進(jìn)步熟悉的業(yè)務(wù)能力。熟悉業(yè)務(wù)是做好辦公室工作的基礎(chǔ)。不僅要熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)經(jīng)營治理、精神文明建設(shè),而且還要把握各項(xiàng)工作的規(guī)律和組織程序,能組織和督促部屬完成各項(xiàng)保障任務(wù)。二是進(jìn)步協(xié)調(diào)控制能力。辦公室必須調(diào)整和處理好人與事、內(nèi)與外的關(guān)系,運(yùn)用科學(xué)的手段建立起良好的運(yùn)行機(jī)制,通過明確治理責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。三是進(jìn)步謹(jǐn)慎決斷能力,能夠謹(jǐn)慎獨(dú)立地做出分析和決定,創(chuàng)造性的做好各項(xiàng)保障工作。四是進(jìn)步人際交往能力,善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系,發(fā)揮各崗位職員最佳的潛力。特別是在爭取地方政府和各職能部分支持的過程中,辦公室更要具有較強(qiáng)的人際交往關(guān)系,與地方有關(guān)職能部分或領(lǐng)導(dǎo)建立良好的感情基礎(chǔ)和信任關(guān)系,為行業(yè)發(fā)展謀利。五是進(jìn)步勤儉持家的能力,在“勤”字上下功夫,在“儉”字上做文章,嚴(yán)格執(zhí)行用度預(yù)算治理制度。
(二)堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭做學(xué)習(xí)型員工,打造具有*行業(yè)特色的企業(yè)文化。圍繞進(jìn)步企業(yè)經(jīng)營能力和市場控制能力,開展較為系統(tǒng)的教育培訓(xùn)工作;注重企業(yè)環(huán)境文化建設(shè),形成整潔劃一的外部形象;注重制度建設(shè),形成按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制;注重執(zhí)行文化建設(shè),形成一個(gè)具有堅(jiān)強(qiáng)組織保證的高效率的團(tuán)隊(duì)。
(三)加強(qiáng)精神文明建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),進(jìn)步理性思維的能力,進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)的創(chuàng)建活動(dòng),力爭20*年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明單位目標(biāo)。
企業(yè)的中心任務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化,黨群工作部的 全部工作必須服從和服務(wù)這個(gè)大局,把融入生產(chǎn)經(jīng)營作為一 切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),通過黨群工作體系與企業(yè)管理流 程的融合,使思想政治工作直接參與管理,間接的為企業(yè)創(chuàng) 造財(cái)富。
遵紀(jì)守法,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)、配合各分公司黨支部、 工會(huì)、團(tuán)支部開展工作,并作好有關(guān)情況的收集和匯報(bào)。
負(fù)責(zé)公司黨委、工會(huì)、團(tuán)委的文件起草、歸檔、保存, 并做好相關(guān)的會(huì)務(wù)工作,保守工作秘密。
收集、整理職工提出的意見和建議,及時(shí)向公司黨 委反映和匯報(bào)。
做好入黨積極分子的教育培養(yǎng)、新黨員的發(fā)展工作。
負(fù)責(zé) 企 業(yè) 文 化建設(shè),做好新形勢下的思想政治工作, 積極開展公司“誠信、責(zé)任、效忠”特色文化的組織宣傳工作。
負(fù)責(zé)《銅建簡報(bào)》報(bào)刊的組稿、通訊員隊(duì)伍培訓(xùn)和建 設(shè)等工作。
負(fù)責(zé)干部、專業(yè)技術(shù)人員檔案管理、職稱評(píng)審工作。
負(fù)責(zé)紀(jì)檢、監(jiān)察、統(tǒng)戰(zhàn)、精神文明建設(shè)、女工、計(jì)生具 體工作。
按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他 工作。
黨群工作部部長崗位職責(zé)
遵紀(jì)守法,遵守公司規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo),保守公司 秘密。
黨群工作部是公司黨委、工會(huì)、紀(jì)檢、團(tuán)委的具體辦 事部門,
具有綜合、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全公司黨群工作的職能。 3、負(fù)責(zé)起草黨群工作計(jì)劃、工作總結(jié)和工作報(bào)告,做好
黨委會(huì)
議記錄和中心組學(xué)習(xí)服務(wù)工作。
4、認(rèn)真宣傳貫徹黨的方針路線政策和上級(jí)黨委的指示 精神,組
織公司員工的政治理論學(xué)習(xí),政治思想教育,做好新形 勢下的思想政治工作,抓好企業(yè)文化建設(shè)。
5、抓好各黨支部、團(tuán)支部、分會(huì)的建設(shè)工作,加強(qiáng)日常 工作的
指導(dǎo),制訂相應(yīng)的教育計(jì)劃,定期組織黨內(nèi)思想狀況分 析;按黨建方針和要求,制訂黨建規(guī)劃,做好入黨積極分子的 教育培養(yǎng)、新黨員的發(fā)展工作。
6、負(fù)責(zé)干部、管理人員檔案的管理、專業(yè)技術(shù)人員、政 工系列
職稱評(píng)審工作。
負(fù)責(zé)工會(huì)組織、宣傳、文體、生活具體工作。
負(fù)責(zé)公司團(tuán)委、紀(jì)檢、監(jiān)察具體工作。
負(fù)責(zé)本部室員工的考勤、考核工作。
按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工 作。
黨群工作部科員崗位職責(zé)
遵紀(jì)守法,遵守公司規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo),保守公司 秘密。
按照上級(jí)部門要求,制定領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃, 并承擔(dān)秘書工作,定期了解員工思想動(dòng)態(tài),提出加強(qiáng)和改進(jìn) 思想政治工作的意見。
負(fù)責(zé)宣傳信息報(bào)道工作,對公司重點(diǎn)工作及時(shí)報(bào)道, 負(fù)責(zé)宣傳櫥窗的日常管理和宣傳資料的更新工作。
4、負(fù)責(zé)政工及專業(yè)技術(shù)人員職稱辦公室的具體工作。 5、負(fù)責(zé)公司黨報(bào)黨刊、學(xué)習(xí)資料的選定工作。
6、搞好公司重大活動(dòng)、節(jié)日、紀(jì)念日、會(huì)議環(huán)境的布置。 7、按照黨委要求,負(fù)責(zé)公司年度工作計(jì)劃、年終總結(jié)的
起草工作。
負(fù)責(zé)有關(guān)宣傳思想教育材料的撰寫工作和其他文字 綜合工作。
負(fù)責(zé)女工和計(jì)劃生育工作。
負(fù)責(zé)黨費(fèi)、團(tuán)費(fèi)、會(huì)費(fèi)的收繳、管理和使用,辦理黨 員、團(tuán)員、會(huì)員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接手續(xù)和統(tǒng)計(jì)工作。
關(guān)鍵詞:高職;會(huì)計(jì);頂崗實(shí)習(xí);管理模式
本文是河北省高等教育學(xué)會(huì)課題《高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的研究》(課題編號(hào):GJXHZ2013-313)的階段性成果
中圖分類號(hào):G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2014年3月13日
一、頂崗實(shí)習(xí)的重要性和原則
頂崗,顧名思義,就是在生產(chǎn)、經(jīng)營一線的諸多崗位從事生產(chǎn)性勞動(dòng)。高職院校學(xué)生畢業(yè)前通常會(huì)安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí),方式有集中實(shí)習(xí)、分散實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等。頂崗實(shí)習(xí)不同于其他方式的地方在于它使學(xué)生完全履行其實(shí)習(xí)崗位的所有職責(zé),獨(dú)當(dāng)一面,具有很大的挑戰(zhàn)性,對學(xué)生的能力鍛煉起很大的作用。通過頂崗實(shí)習(xí),可以讓學(xué)生們轉(zhuǎn)變觀念,從大學(xué)生活、學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)換到現(xiàn)實(shí)社會(huì),了解社會(huì),知道自己存在哪些不足;通過實(shí)習(xí),可以增強(qiáng)崗位意識(shí)。要增強(qiáng)崗位責(zé)任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作,兢兢業(yè)業(yè)地去做,只有這樣,才能磨煉和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感,這是現(xiàn)代社會(huì)對高職學(xué)生的基本要求。通過實(shí)習(xí),可以強(qiáng)化專業(yè)技能,增強(qiáng)見識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐出真知,實(shí)踐長才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證,這對今后走向社會(huì),應(yīng)聘崗位時(shí),無疑是非常有益的。
學(xué)校在組織學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按照專業(yè)對口的原則,結(jié)合企業(yè)需求和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),將二者有機(jī)結(jié)合起來。使學(xué)生能把學(xué)校的知識(shí)和技能結(jié)合并學(xué)習(xí)致用。
二、會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀
(一)實(shí)習(xí)單位分散化。會(huì)計(jì)專業(yè)由于其工作崗位的特殊性,每個(gè)單位不可能同時(shí)容納多人進(jìn)行實(shí)習(xí),而會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生數(shù)量又比較大,導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)習(xí)單位較多,比較分散。
(二)實(shí)習(xí)崗位多樣化。會(huì)計(jì)崗位的多樣性以及實(shí)習(xí)單位對會(huì)計(jì)人員的需求狀況決定了會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)時(shí),首先選擇的實(shí)習(xí)單位性質(zhì)不一,有的去制造業(yè),有的去商品流通企業(yè),還有的去會(huì)計(jì)師事務(wù)所或稅務(wù)師事務(wù)所;其次實(shí)習(xí)的崗位大多跟會(huì)計(jì)相關(guān),但也存在著差異,比如有出納、材料會(huì)計(jì)、庫管員、成本會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)助理等崗位。
(三)實(shí)習(xí)指導(dǎo)松散化。由于存在實(shí)習(xí)單位分散、學(xué)生數(shù)量較多、實(shí)習(xí)崗位多樣等特點(diǎn),導(dǎo)致管理存在松散化,學(xué)校不能深入到全部實(shí)習(xí)單位進(jìn)行指導(dǎo),平時(shí)只能依靠實(shí)習(xí)單位的人員進(jìn)行管理,容易產(chǎn)生脫離于學(xué)校管理之外的感覺。所以,學(xué)校務(wù)必增強(qiáng)與實(shí)習(xí)單位的聯(lián)系,強(qiáng)化過程監(jiān)督和指導(dǎo)。
三、會(huì)計(jì)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理模式
近年來,我院按照“實(shí)習(xí)前動(dòng)員,實(shí)習(xí)中督導(dǎo),實(shí)習(xí)后考核”相結(jié)合的管理模式,抓好頂崗實(shí)習(xí)的每一步,確保學(xué)生在頂崗過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全,真正做到學(xué)以致用,提高學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)技能,實(shí)現(xiàn)就業(yè)核心能力的提升。
(一)實(shí)習(xí)前動(dòng)員
1、嚴(yán)密規(guī)劃。在實(shí)習(xí)前,一定做好嚴(yán)密規(guī)劃,制定頂崗實(shí)習(xí)管理制度,包括實(shí)習(xí)目的、方式、進(jìn)度、內(nèi)容、崗位、管理、實(shí)習(xí)報(bào)告或?qū)嵙?xí)手冊的填寫以及實(shí)習(xí)成績評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等多項(xiàng)內(nèi)容。從教育過程來說,學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),雖然教育行為沒有發(fā)生在學(xué)校,但是實(shí)習(xí)過程依然是學(xué)校教學(xué)的重要組成部分,是學(xué)生將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作技能的重要環(huán)節(jié)。對高職學(xué)生來說,它更是一個(gè)能夠在真實(shí)工作環(huán)境培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、良好的職業(yè)道德和素質(zhì)的重要步驟。學(xué)校在組織學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí),不能以為只要學(xué)生不出事,就不用再管其他了。實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的教育過程,對于以培養(yǎng)高技能人才為目標(biāo)的職業(yè)教育來說,更是要將行為和思想指導(dǎo)滲透到學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的細(xì)節(jié)之中。
2、做好動(dòng)員。做好規(guī)劃之后,要提前進(jìn)行學(xué)生頂崗實(shí)動(dòng)員,吹響實(shí)習(xí)的號(hào)角,宣傳動(dòng)員主要包括:一是當(dāng)前就業(yè)形勢教育;二是實(shí)習(xí)期間的安全教育;三是頂崗實(shí)習(xí)主要內(nèi)容的教育。通過動(dòng)員讓學(xué)生做到心中有數(shù),明確實(shí)習(xí)目的和意義,提高對頂崗實(shí)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí),并制定自己的實(shí)習(xí)計(jì)劃。
3、尋崗定崗。頂崗實(shí)習(xí)能否落實(shí)到位,關(guān)鍵是要找到數(shù)量充足、專業(yè)對口的實(shí)習(xí)單位。首先,充分利用本專業(yè)的校外實(shí)習(xí)基地,他們在學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)中發(fā)揮著重要的支撐作用;其次,發(fā)揮學(xué)生和教師的主觀能動(dòng)性,自主聯(lián)系當(dāng)?shù)乇容^有代表性的企業(yè),多渠道、多方位進(jìn)行尋崗、定崗,保證每位學(xué)生都有自己的實(shí)習(xí)崗位。確定崗位后要建立學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)臺(tái)賬,全面掌握學(xué)生的實(shí)習(xí)單位、聯(lián)系方式等,把好實(shí)習(xí)的第一關(guān)。
(二)實(shí)習(xí)中督導(dǎo)。學(xué)生的實(shí)習(xí)單位、崗位確定后,真正進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)階段,學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生必須三方聯(lián)動(dòng),進(jìn)行過程督導(dǎo)和管理,把好實(shí)習(xí)的第二關(guān)。
1、學(xué)校過程督導(dǎo)。學(xué)校層面,務(wù)必做到每位同學(xué)都有自己的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,實(shí)施“全過程指導(dǎo)、無縫式對接”,要求學(xué)生做到“每周有日志、每月有匯報(bào),結(jié)束有報(bào)告”。由于實(shí)習(xí)學(xué)生比較分散,教師可以建立QQ群、微信群進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo),建立師生之間的聯(lián)系。
(1)每周日志。實(shí)習(xí)日志記錄著學(xué)生每天的工作內(nèi)容和實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲,每周至少要求學(xué)生寫1~2篇實(shí)習(xí)日志,隨時(shí)記錄實(shí)習(xí)中遇到的問題,以及如何解決的方法,通過實(shí)習(xí)日志,記錄著自己的成長過程,為以后工作積累經(jīng)驗(yàn)。
(2)每月階段性匯報(bào)。一個(gè)月結(jié)束后,學(xué)生應(yīng)該對整個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)階段性的匯報(bào),及時(shí)向指導(dǎo)教師匯報(bào)工作情況,或者傾訴工作中的苦惱與歡樂,有哪些還沒有解決的問題,師生可以共同去分享實(shí)習(xí)的收獲。
(3)實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)全部結(jié)束,每位同學(xué)要完成一份完整的實(shí)習(xí)報(bào)告,對整個(gè)實(shí)習(xí)過程進(jìn)行回顧與總結(jié)。實(shí)習(xí)報(bào)告包括個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃、實(shí)習(xí)單位簡介、實(shí)習(xí)過程、收獲與體會(huì)、實(shí)習(xí)單位評(píng)語等內(nèi)容,作為頂崗實(shí)習(xí)的重要檔案進(jìn)行留存。
2、實(shí)習(xí)單位實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)。實(shí)習(xí)單位在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程中起到了直接指導(dǎo)的作用,學(xué)生的實(shí)習(xí)情況應(yīng)全部在實(shí)習(xí)單位的掌控之中。從考勤、職業(yè)道德、企業(yè)管理制度、企業(yè)文化、實(shí)踐技能、專業(yè)指導(dǎo)等多方面要求學(xué)生,將學(xué)生視同單位員工,按照企業(yè)的規(guī)章制度和工作要求進(jìn)行管理,嚴(yán)要求、強(qiáng)管理。