時(shí)間:2023-03-13 11:16:19
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇女裝品牌營銷方案范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
與體品行業(yè)的水深火熱困境形成鮮明對(duì)比的是,本土中高級(jí)女裝近年形勢(shì)卻是一片大好。這些品牌在四五年之前還是默默無聞,甚至還沒有出世,但是近年卻快速占領(lǐng)國內(nèi)中高級(jí)百貨的有利地形,門店形象位置俱佳,常年不打折,并且銷售火爆。它們已經(jīng)在眾多百貨占據(jù)足夠話語權(quán),足以對(duì)國際二、三線品牌構(gòu)成很大的沖擊。
中高級(jí)女裝能在如此短時(shí)間內(nèi)走出一批成功的品牌,其潤物細(xì)無聲式的品牌塑造值得學(xué)習(xí)。
堅(jiān)決的定位
品牌定位,就是給自己“畫圈”、“設(shè)限”,明確自己為誰服務(wù),以及提供什么服務(wù),最終在用戶心目中成功“占位”、“卡位”。
與目前體育品、商務(wù)男裝等品牌非常寬泛、雷同化的用戶定位不同,女裝品牌高度細(xì)分。年齡層普遍以5歲為一個(gè)梯隊(duì),同時(shí)結(jié)合職業(yè)、生活態(tài)度等維度,進(jìn)一步聚焦。各品牌目標(biāo)群體非常小眾,非常清晰,但仍然具有足夠的規(guī)模效益。
某種程度上講,給自己畫的“圈”越清晰,設(shè)的“限”越嚴(yán)格,產(chǎn)品開發(fā)才可能有高度針對(duì)性,品牌風(fēng)格才更容易把握和塑造。目前做得不錯(cuò)的本土女裝品牌,都有比較清晰的用戶定位:
歐時(shí)力:25—30歲,年收入在8萬元以上,或具有同等消費(fèi)能力的女性。設(shè)計(jì)風(fēng)格清新、活潑、明朗,近年設(shè)計(jì)開始偏時(shí)尚,日韓風(fēng)印跡明顯,受眾開始年輕化,向下延伸到一些有購買力的年輕學(xué)生群體。
JORYA卓雅:30—40歲為主,年收入10萬元以上,偏成熟穩(wěn)重的女性富裕階層。設(shè)計(jì)精致、含蓄、高雅,謹(jǐn)慎而有氣質(zhì)。
EP雅瑩:定位于35—45歲優(yōu)雅、知性的現(xiàn)代成功女性,倡導(dǎo)活力優(yōu)雅、從容智慧。
玖姿:定位于追求優(yōu)雅含蓄、融入溫柔婉約、崇尚完美精致生活、年齡在28—45歲之間的都市白領(lǐng)女性,強(qiáng)調(diào)知性、優(yōu)雅。
DAZZLE:定位于25—35歲,年收入10萬元以上,高收入、低調(diào)優(yōu)雅的都市女性。產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格以精致時(shí)尚、帥氣而不失高雅為路線,在矛盾中尋求平衡。
訂貨以我為主
女裝講究品牌設(shè)計(jì)風(fēng)格,以及差異性、獨(dú)特性,是典型的以商品驅(qū)動(dòng)銷售。
很多女裝品牌都把商品設(shè)計(jì)開發(fā)作為核心,不惜代價(jià)建立設(shè)計(jì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)銷售規(guī)模才五六個(gè)億的女裝品牌,為爭奪一個(gè)設(shè)計(jì)師,不惜開出送別墅的條件。個(gè)別領(lǐng)先品牌開始在時(shí)尚前沿設(shè)立研發(fā)中心,如朗姿在韓國建立了產(chǎn)品開發(fā)中心,擁有韓籍設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)達(dá)幾十人之多。
更重要的,則是女裝企業(yè)在渠道中嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品策略。
筆者最近和一個(gè)銷售額上十億元的福建男裝企業(yè)老板聊天,提起現(xiàn)在哪些人是品牌核心消費(fèi)群,他對(duì)此非常困惑。
一方面,之前渠道缺乏規(guī)劃,有店就開,導(dǎo)致門店業(yè)態(tài)、商圈、區(qū)域各異,各門店的消費(fèi)群體、質(zhì)量差異很大;
另一方面,品牌在發(fā)展過程中,用戶群體老化明顯,其間幾次調(diào)整定位,導(dǎo)致現(xiàn)在消費(fèi)群體非常寬泛,但都不固定,從20歲到四五十歲都有,職業(yè)、收入、地域沒有明確的邊界。
現(xiàn)在,公司產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)非常困惑,很難確定開發(fā)路線。風(fēng)格太年輕,怕丟失原來的老客戶;太老氣,難以討好年輕群體,一直處于兩難之中。
筆者參加該品牌的訂貨會(huì),公司自主開發(fā)、加工廠選送,甚至日韓直接采買的樣衣款數(shù)超過1500款,品類眾多、風(fēng)格各異、適合的年齡層拉得很大。這些樣衣陳列在會(huì)場(chǎng),各分銷商憑借自己的經(jīng)驗(yàn)和感覺下單,訂貨會(huì)結(jié)束前,公司統(tǒng)計(jì)所有訂單,根據(jù)訂單排名為大原則,最終選出約300款作為生產(chǎn)款,其余款產(chǎn)品全部剔除。
這種形式的訂貨會(huì),實(shí)際上成了自下而上式的組貨制,品牌完全喪失了產(chǎn)品開發(fā)的主導(dǎo)權(quán)。分銷商訂貨各有不同,產(chǎn)品風(fēng)格路線不一致,最終給消費(fèi)者的印象就是品牌形象模糊。
這種訂貨會(huì)模式在全國各男裝品牌中具有普遍性。一方面是廠家不善于商品企劃、開發(fā),另一方面,則是對(duì)前幾年盲目擴(kuò)張后市場(chǎng)現(xiàn)狀的一種妥協(xié)。最終導(dǎo)致品牌定位迷失,積重難返。
李寧同樣面臨上述的問題,但與李寧斷臂求生般的品牌重塑不同,大部分品牌都只能采取妥協(xié)策略,即維護(hù)老客戶群體,同時(shí)通過產(chǎn)品差異化,圈住新用戶的中間路線,搖擺不定。
大部分中高級(jí)女裝品牌不存在以上問題。她們一開始就具有清晰的品牌定位,聚集細(xì)分的用戶群體。因此商品的企劃和開發(fā)都具有高度自,推行過程也更為強(qiáng)勢(shì)和徹底。
比如一個(gè)成立才5年、全國門店超過400家、銷售回款達(dá)7億元的女裝品牌,每年開4次訂貨會(huì),樣衣在公司內(nèi)部經(jīng)過嚴(yán)格審核,確保風(fēng)格、價(jià)位與品牌定位保持一致,最后呈現(xiàn)在訂貨會(huì)的樣衣只有約350款,經(jīng)過分銷商的評(píng)選,確定約300款最終生產(chǎn),剔除的款數(shù)不足百款。基本上,公司既定的商品開發(fā)企劃方案得到貫徹執(zhí)行。
你應(yīng)該去體驗(yàn)下她們的終端
與前幾年男裝、體育品扎堆開店,有店就開的占山為王式策略不同,中高級(jí)女裝在渠道擴(kuò)張方面更謹(jǐn)慎和穩(wěn)健,往往只限定中高檔百貨和SHOPPING MALL,門店質(zhì)量得到很好的控制,品牌形象高度統(tǒng)一。
即使目前銷售額達(dá)到30多億元的歐時(shí)力,門店也不過1300多家。而銷售額達(dá)20多個(gè)億的雅瑩,門店數(shù)量才區(qū)區(qū)600多家,已經(jīng)上市的朗姿才400家店不到。
中高級(jí)女裝很少采用省級(jí)制,普遍采取單店加盟模式,并且直營和托管門店占比一般達(dá)到30%以上,因此品牌策略、營銷舉措往往能不打折地推行到位。這是采取銷售外包模式為主的男裝、體育品企業(yè)所不具備的。
除了注重門店開發(fā)質(zhì)量,中高級(jí)女裝還很注重門店的精細(xì)化管理和客戶體驗(yàn),以客戶終身價(jià)值最大化為營銷目標(biāo)。
如各品牌往往常年不打折,只在季末做短期促銷。門店建立了規(guī)范的VIP客戶數(shù)據(jù)庫,通過VIP沙龍、鑒賞會(huì)等形式提供增值服務(wù)等。
此外,各品牌會(huì)推出一些獨(dú)特的營銷舉措,強(qiáng)化品牌的用戶體驗(yàn)。
比如,雅瑩一直提倡“賣的不僅是產(chǎn)品,更重要的是引領(lǐng)時(shí)尚、自信、優(yōu)雅的生活方式。”不斷在一些體驗(yàn)細(xì)節(jié)上下功夫:
藏一部分貨品,在顧客需要搭配時(shí)才拿出來;
配搭類有專門的儲(chǔ)物柜,飾品、吊帶類都放在最易拿取的位置;
成套試穿,不會(huì)單獨(dú)一件給顧客;
顧客在試衣間試衣時(shí),導(dǎo)購到試衣間為顧客整理,在項(xiàng)鏈腰帶服裝未穿戴完整前,不讓顧客走出試衣間;
男導(dǎo)購在接待女性顧客時(shí)非常注意細(xì)節(jié),不會(huì)直視顧客,有接觸性動(dòng)作會(huì)請(qǐng)求女性助手幫忙。
在肖俊麗(網(wǎng)名“酒紅冰藍(lán)”)去年11月所創(chuàng)辦的揚(yáng)州山魯佐德企業(yè)管理有限公司這里,40天里打造出了一個(gè)擁有20多萬粉絲的行業(yè)微博賬號(hào),直接被業(yè)內(nèi)大集團(tuán)收購,給公司帶來了幾十萬的利潤。
“他們知道自己來做,兩三年也攢不了這么多粉絲。”肖俊麗說。買家并不是一時(shí)頭昏——粉絲的價(jià)值,可能遠(yuǎn)超過人們的想象。
肖俊麗與其團(tuán)隊(duì)的主要工作是為企業(yè)、尤其是電子商務(wù)網(wǎng)站提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),而微博是其中重要的一部分。“微博早晚會(huì)成為企業(yè)營銷的重要媒體平臺(tái)”,微博日益擴(kuò)大的影響力和巨大的媒體價(jià)值使肖俊麗不敢小視,她慶幸自己行動(dòng)得比較及時(shí)。
目前,山魯佐德公司的所有微博賬號(hào)擁有分布在不同行業(yè)的200萬真實(shí)粉絲。與很多草根團(tuán)隊(duì)熱衷于靠冷笑話、段子、星座吸引粉絲不同的是,山魯佐德的賬號(hào)都是基于行業(yè)的,含金量要更高。100多個(gè)行業(yè)賬號(hào)分布在服鞋、汽車用品、寵物用品等各個(gè)領(lǐng)域,甚至許多常人很難想到的行業(yè)。
“我們現(xiàn)在把這些賬號(hào)的粉絲量都控制在10萬以下。”肖俊麗說,這些賬號(hào)還處在培養(yǎng)期,不到出手的時(shí)候不會(huì)公布。今年,她對(duì)員工們的要求是,再做100個(gè)粉絲量在5萬以上的賬號(hào),爭取將觸角伸向每個(gè)冷門行業(yè)。
行業(yè)微博加精準(zhǔn)營銷
即使不被收購,這些賬號(hào)也有著巨大潛力——行業(yè)微博加上精準(zhǔn)化營銷,肖俊麗認(rèn)為,粉絲帶來的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)比人們現(xiàn)在所估計(jì)的要高。“很多賬號(hào)接轉(zhuǎn)發(fā)廣告的活,轉(zhuǎn)一條幾百元,對(duì)個(gè)人來說賺點(diǎn)錢當(dāng)然沒問題,不過實(shí)在太低級(jí)。對(duì)他們來講一個(gè)粉絲的價(jià)值只有幾分,在我們這里可以達(dá)到5~10元。”肖俊麗說,山魯佐德有著幾十種靠微博獲利的方法,不過她將這作為公司機(jī)密,不肯透露具體內(nèi)容。
可以知道的是,山魯佐德幫助企業(yè)策劃微博活動(dòng),為其設(shè)計(jì)最適合微博推廣、貼近生活、讓用戶樂于參加的方案。雖然最多只有140字,但活動(dòng)設(shè)計(jì)有門道:在為一個(gè)女包店策劃的活動(dòng)中,用戶要獲得抽獎(jiǎng)資格,必須回答“最喜歡該品牌的哪款包”這個(gè)問題。這需要粉絲們點(diǎn)擊進(jìn)入商家的網(wǎng)站、瀏覽商品、找到商品鏈接并把它貼到微博上——其效果要比簡單的加粉、轉(zhuǎn)發(fā)好很多,雖然吸引的人數(shù)不那么多,但都是有購買欲望或者有興趣了解該品牌的目標(biāo)客戶。
山魯佐德的另一個(gè)業(yè)務(wù)是幫大的公關(guān)公司做渠道。隨著微博的火熱,排名前10的公關(guān)公司也都注意到了微博營銷這個(gè)市場(chǎng),但這并非他們的專長。像山魯佐德這樣的民間微博玩家,理所當(dāng)然成為其微博推廣方案的執(zhí)行方。“我們不隨便接活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)務(wù),只有和大的公關(guān)公司有合作,”肖俊麗說,“廣告性質(zhì)太明顯的活動(dòng)會(huì)影響我們粉絲的情緒,就算轉(zhuǎn)過來,我的粉絲也不幫他轉(zhuǎn),這樣也沒有效果。”
一個(gè)微博賬號(hào)價(jià)值800萬
肖俊麗對(duì)于活動(dòng)內(nèi)容要求很高,她的出價(jià)也是同樣。目前,在淘寶上,擁有20萬左右粉絲的賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)一條的價(jià)格是200~300元,而肖俊麗說即使收費(fèi)一兩千元也還是有許多公司找上門來。
關(guān)鍵字:韓都衣舍、電子商務(wù)、買手
一、韓都衣舍背景簡介
韓都衣舍(HSTYLE),由山東韓都衣舍服飾有限公司全資經(jīng)營。韓都衣舍品牌創(chuàng)立于2008年,韓都衣舍是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌,截止2011年10月,韓都衣舍下設(shè)23個(gè)業(yè)務(wù)部門,員工人數(shù)超過1100人,有超過500萬的會(huì)員,是山東電子商務(wù)的代表企業(yè)。
2008年03月 韓都衣舍(HSTYLE)創(chuàng)立,2008年12月 員工人數(shù)達(dá)到60人。2009年04月 韓都衣舍買手小組制度施行。2009年12月 員工人數(shù)達(dá)到200人。2010年01月 簽約淘寶網(wǎng),成為KA客戶。2010年09月 獲得網(wǎng)商大會(huì)"十大網(wǎng)貨品牌"的榮譽(yù)稱號(hào)。2010年12月 員工人數(shù)達(dá)到400人,獲得國際知名風(fēng)險(xiǎn)投資公司投資。2011年05月 員工人數(shù)達(dá)到700人,日發(fā)包裹突破1萬單,2011年10月 員工人數(shù)達(dá)到1100人。
二、企業(yè)發(fā)展歷程
在商界,一成不變便意味著倒退。創(chuàng)業(yè)之初,趙迎光把網(wǎng)店定位為做"進(jìn)口韓國商品"的品牌代購生意。他從韓國尋找最時(shí)尚的服裝品牌,供顧客挑選,再根據(jù)顧客訂購從韓國進(jìn)口商品。但這種業(yè)務(wù)有四大硬傷,趙迎光總結(jié)道(1)等待時(shí)間過長(2)經(jīng)常容易斷貨缺貨(3)無法退換貨(4)性價(jià)比不高。
2010年1月,韓都衣舍正式成為淘寶網(wǎng)的KA長約客戶。2010年,韓都衣舍獨(dú)創(chuàng)的B2B2C和D2B2C兼容的渠道品牌策略,經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證,取得了意想不到的成功,2010年8月6日,"韓都衣舍"品牌成功入駐"淘品牌"。
隨著一系列創(chuàng)新解決方案的實(shí)施,"韓都衣舍"已處于國內(nèi)同行業(yè)絕對(duì)領(lǐng)先地位。截止2011年6月,企業(yè)員工超過700人,淘寶網(wǎng)店鋪會(huì)員人數(shù)突破200萬。他還在韓國最大的電子商務(wù)平臺(tái) AUCTION和GMARKET上開通銷售店鋪。
五個(gè)核心成員每人分管3個(gè)左右的部門,趙迎光負(fù)責(zé)市場(chǎng)、IT、分銷以及融資方面的事務(wù),其他的細(xì)節(jié)完全由各個(gè)分管老大負(fù)責(zé)。
部門有部門經(jīng)理、副經(jīng)理,之下有業(yè)務(wù)主管,主管下有小組組長,精細(xì)的組織管理架構(gòu)下,是其最核心的"小組"單位管理辦法。
"每個(gè)小組由5名員工組成,每月都有相應(yīng)的額度,小組組長完全可以決定這個(gè)額度的用途。"選什么樣的款,生產(chǎn)多少件,如何定價(jià),何時(shí)打折促銷,都由小組自己內(nèi)部決定。只有特殊情況超出額度時(shí),小組組長才需經(jīng)過主管和經(jīng)理的審批。而這個(gè)額度又與小組的銷量直接掛鉤,賣的越多,額度越大。 "厲害的小組一個(gè)月可以做到200萬。"趙迎光驕傲的說。
與此同時(shí),小組的銷量又與小組提成直接掛鉤。賣的越多、毛利越高、庫存周轉(zhuǎn)越快、退換貨越低,小組提成就越高。
在未來3年內(nèi),韓都衣舍計(jì)劃發(fā)展到4000名員工,年銷售額達(dá)到20億以上,爭取上市,發(fā)展成為山東電子商務(wù)的一張名片。
三、SWOT分析
(一)優(yōu)勢(shì)分析
1、再業(yè)內(nèi)的知名度及影響力很高。它目前是淘寶服飾類綜合實(shí)力排名第一的品牌,再京東商城等各大平臺(tái)也都有銷售。
2、訪問流量大,收藏人氣高,韓都衣舍的訪問流量排在淘寶的前十名,而在淘寶站內(nèi)的流量則高達(dá)96.25%,淘寶流量日均3.5萬uv160萬PV,而它的高訪問流量也帶來了高收藏的好處。
3、品牌運(yùn)作,獨(dú)立設(shè)計(jì)。這兩方面主要體現(xiàn)在:再韓國分公司設(shè)立設(shè)計(jì)中心;聘請(qǐng)韓國設(shè)計(jì)師;國內(nèi)設(shè)計(jì)師到韓國工作;完善供應(yīng)鏈。韓都衣舍已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了由代購向自有品牌的轉(zhuǎn)變,實(shí)行延產(chǎn)銷三位一體的鏈條模式。此外,品牌運(yùn)作也有利于客單價(jià)提高和回頭率。
4、成熟的電子商務(wù)發(fā)展模式。韓都衣舍作為過年知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌,是山東電子商務(wù)的代表企業(yè),在各大網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)都有其蹤跡。
5、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。據(jù)消費(fèi)者反映,選擇韓都衣舍的最大優(yōu)點(diǎn)是服務(wù)好。雖然有時(shí)會(huì)沒有及時(shí)回復(fù),但對(duì)于一個(gè)大企業(yè)來說,業(yè)務(wù)遍及全國有如此多的人再咨詢問題,而他們卻能夠在幾分鐘之內(nèi)回復(fù),態(tài)度也很好,顧客遇到問題也可以耐心的幫忙解決,遇到退貨退款也可以耐心的幫忙解決,發(fā)貨速度也很快。
6、優(yōu)越的買手制度。這可以說是韓都衣舍的核心競(jìng)爭力。韓都衣舍的手小組包括五個(gè)成員:選款師、選款助理、文案制作員、訂單庫管員、文員。其作用是負(fù)責(zé)跟蹤諸多韓國品牌的產(chǎn)品動(dòng)態(tài),從中選出他們認(rèn)為款式不錯(cuò)的產(chǎn)品,然后進(jìn)行樣衣采購、試銷,然后再根據(jù)銷售情況在中國找工廠生產(chǎn)。
(二)劣勢(shì)分析
1、線下銷售缺乏。韓都衣舍的銷售主要在于網(wǎng)絡(luò),因而就存在著一定的局限性,范圍也就受到限制。雖然今近年韓都衣舍已經(jīng)進(jìn)行線下宣傳模式,但線下銷售暫未實(shí)行。
2、具有特色的買手制度雖然具有很多優(yōu)點(diǎn),但也存在著一定的缺點(diǎn),主要包括:買手培養(yǎng)需要時(shí)間成本(一般成熟要2年):買手水平良莠不齊,產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定;小量多批的下單模式,對(duì)供應(yīng)鏈要求高;對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理能力要求高。
3、價(jià)格區(qū)分不明顯。
4、各旗艦店各自分割,聯(lián)系不足,親密度不夠。
5、品牌推廣力度不強(qiáng)。
(三)機(jī)會(huì)分析
1、電子商務(wù)為支撐:韓都衣舍依托電子商務(wù)的支撐得到快速的發(fā)展,該服裝品牌雖然處于成長過程中,但已占領(lǐng)到一部分固定的市場(chǎng)份額,樹立了較好的品牌形象,
2、產(chǎn)品風(fēng)格明顯:該品牌主打韓國風(fēng)格的女裝,產(chǎn)品風(fēng)格明顯,受到許多年輕女性的喜愛。韓國風(fēng)格的服裝。
3、女裝市場(chǎng)潛力巨大:在中國,當(dāng)代女性的實(shí)際個(gè)人消費(fèi)構(gòu)成中,服裝占35.3%。女裝市場(chǎng)潛力不可限量。
(四)外部威脅分析
1、銷售渠道:韓都衣舍以網(wǎng)絡(luò)銷售為銷售渠道,沒有線下實(shí)體作為支撐
2、同類型品牌:競(jìng)爭對(duì)手有如夏娜、喬伊思等品牌,產(chǎn)品都主打韓版風(fēng)格,風(fēng)格差異化不夠明顯
3、其他品牌:女裝品牌眾多、風(fēng)格各異,除了韓版女裝外,另有日系、歐美女裝等其他風(fēng)格。
參考文獻(xiàn):
[1] 呂英斌等編,網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析,北京:清華大學(xué)出版社,2004年
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工作性質(zhì): 全職
希望行業(yè): 文字媒體/出版
目標(biāo)地點(diǎn): 上海
期望月薪: 面議/月
目標(biāo)職能: 編輯
工作經(jīng)驗(yàn)
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創(chuàng)意部 文案/策劃
1、負(fù)責(zé)撰寫微博營銷、社會(huì)化媒體營銷所需要的各種文案;
2、負(fù)責(zé)線下、線上活動(dòng)策劃的創(chuàng)意和執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站文案和信息的日常維護(hù)和編輯;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳賣點(diǎn)策劃,宣傳刊物制作,如:宣傳手冊(cè)、易拉寶、單頁等;
5、負(fù)責(zé)品牌廣告語、影視廣告腳本、廣播廣告稿、公關(guān)軟文等的創(chuàng)意和撰寫;
6、獨(dú)立完成公司對(duì)外宣傳的文案創(chuàng)作撰寫。
2011/7--2012 /2:XX媒體中心
所屬行業(yè):影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播
策劃部企宣
1、負(fù)責(zé)雜志的欄目設(shè)定,個(gè)人簡歷模板
wdjl.net,編輯出版,會(huì)員的整理工作;
2、負(fù)責(zé)藝人宣傳稿撰寫以及工作室信息收集;
3、執(zhí)行公司電視劇項(xiàng)目的宣傳工作,撰寫實(shí)施宣傳計(jì)劃方案;
4、負(fù)責(zé)與團(tuán)隊(duì)合作完成企業(yè)的整體宣傳材料策劃工作;
5、負(fù)責(zé)公司年會(huì)、大型表彰大會(huì)、大型活動(dòng)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行;
6、與媒介保持密切的溝通,維持良好的關(guān)系。
教育經(jīng)歷
2007/9 --2011/7 華中科技大學(xué) 新聞學(xué) 本科
證 書
2009/12 大學(xué)英語六級(jí)
2008/12 大學(xué)英語四級(jí)
語言能力
英語(精通) 聽說(精通),讀寫(精通)
個(gè)人簡歷模板新范例二:姓名:
性別: 女
民族: 漢族
目前所在地: 廣州
戶口所在地: 茂名
婚姻狀況: 未婚
年齡: 27 歲
求職意向
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 服裝設(shè)計(jì)師:服裝設(shè)計(jì)師、服裝設(shè)計(jì)師、服裝設(shè)計(jì)師:
求職類型: 全職
可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 5000--8000
希望工作地區(qū): 廣州 上海 北京
工作經(jīng)歷
公司名稱: ××××?xí)r尚工作室廣州辦事處
起止年月: 2013-11 ~ 2021-09
公司性質(zhì): 外商獨(dú)資
所屬行業(yè): 紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 主設(shè)計(jì)師
工作描述: 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、面料選擇、版型審定。
產(chǎn)品包括: 女裝針、梭織設(shè)計(jì)、牛仔設(shè)計(jì)。
女裝以珠鉆、燙印、繡花、面料拼接等工藝,表現(xiàn)尚街頭風(fēng)格。
牛仔部分以洗水工藝加上拼接,裝飾等工藝體現(xiàn)時(shí)尚風(fēng)潮。
面對(duì)市場(chǎng): 歐美等時(shí)尚人群。
公司名稱: 佛山××服裝工作室
起止年月: 2012-03 ~ 2013-08
公司性質(zhì): 私營企業(yè)
所屬行業(yè): 紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 設(shè)計(jì)師
工作描述: 主要負(fù)責(zé)工作室客戶品牌設(shè)計(jì),以女裝品牌為主。
產(chǎn)品主要以釘珠,繡花,面料拼接等手工工藝為主,凸顯女人味的設(shè)計(jì)為主。
產(chǎn)品主要面向國內(nèi)市場(chǎng),如:北京、上海、杭州等國內(nèi)一線城市。
公司名稱: 佛山××貿(mào)易公司
起止年月: 2010-10 ~ 2011-12
公司性質(zhì): 中外合資
所屬行業(yè): 紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 設(shè)計(jì)師
工作描述: 負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì),審版跟蹤工作。
產(chǎn)品主要是時(shí)尚休閑風(fēng)格的年輕男女時(shí)裝。主要銷往歐洲,北美等國家。
教育背景
畢業(yè)院校: 佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷: 本科
畢業(yè)日期: 2011-06-01
所學(xué)專業(yè): 服裝設(shè)計(jì)
語言能力
外語: 英語 一般
國語水平: 優(yōu)秀
粵語水平: 精通
工作能力及其他專長
本人是服裝設(shè)計(jì)專業(yè)的本科畢業(yè)生,有較好的藝術(shù)修養(yǎng)及較強(qiáng)的手繪能力.運(yùn)用軟件:coreldraw、photoshop等。
本人性格開朗、上進(jìn)、積極、責(zé)任心強(qiáng),思維活躍、富創(chuàng)意性,時(shí)刻留意流行資訊,市場(chǎng)意識(shí)強(qiáng),了解面料的性能,根據(jù)面料的特點(diǎn)作出相符的設(shè)計(jì)。實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)讓我有較強(qiáng)的組織、統(tǒng)籌策劃能力,并注重團(tuán)隊(duì)合作精神,集體觀念強(qiáng)。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人性格開朗、上進(jìn)、積極、責(zé)任心強(qiáng),思維活躍、富創(chuàng)意性,時(shí)刻注意流行資訊,市場(chǎng)意識(shí)強(qiáng)。工作3年,負(fù)責(zé)過各種服裝的設(shè)計(jì),能較好地完成產(chǎn)品開發(fā)、品牌策劃的工作。
天高任鳥飛,還闊任魚躍。希望公司能給予我與公司共同進(jìn)步、共同發(fā)展的機(jī)會(huì),使公司與我達(dá)到雙贏的效果。
個(gè)人聯(lián)系方式
聯(lián)系電話:×××××××××××
電子郵箱:
個(gè)人簡歷模板新范例三:姓
名:
性
別: 女
民
族: 漢族
政治面貌: 黨員
出生日期: 1995年08月
婚姻狀況: 未婚
學(xué)
歷: 大專
畢業(yè)院校: ××醫(yī)藥高等專科學(xué)校
畢業(yè)時(shí)間: 2021年07月
所學(xué)專業(yè): 中藥
外語水平: 英語 (pets-4)
電腦水平: 一般
工作年限: 實(shí)習(xí)/應(yīng)屆
求職意向
工作類型: 全部
單位性質(zhì): 不限
期望行業(yè): 醫(yī)療、保健、衛(wèi)生服務(wù)、制藥、生物工程
期望職位: 營業(yè)員/服務(wù)員/店員/導(dǎo)購員、店長、藥學(xué)技術(shù)與管理人員、倉庫經(jīng)理/主管/管理員
工作地點(diǎn): 不限
期望月薪: 1000-2000
教育經(jīng)歷
2013年6月-2021年6月 ××醫(yī)藥高等專科學(xué)校 中藥專業(yè)
所學(xué)專業(yè)課程:中藥鑒定、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中藥化學(xué)、醫(yī)藥營銷、非處方藥、藥事法規(guī)、中藥與處方等。
工作經(jīng)驗(yàn)
2021年10-12月 ××醫(yī)藥有限公司 質(zhì)檢員
作為實(shí)習(xí)員工,主要還是了解整個(gè)公司運(yùn)作及從實(shí)際工作崗位中了解工作性質(zhì),使自己在接下來的工作中做得得心應(yīng)手。
2021年1-6月 ××大藥房醫(yī)藥連鎖公司 門店?duì)I業(yè)員
從實(shí)際銷售中了解藥品及熟悉藥品零售方面的知識(shí)。
專業(yè)技能
醫(yī)藥購銷證
自我評(píng)價(jià)
我是個(gè)肯學(xué)肯干的人,能夠正確面對(duì)錯(cuò)誤和挑戰(zhàn),并將其有效的轉(zhuǎn)化為可利用資源,有正確的人生觀,上進(jìn)心強(qiáng),具有一定的創(chuàng)新能力,善于觀察事物,為人誠實(shí)守信。
我相信不管是理論知識(shí)還是工作經(jīng)歷,都會(huì)作為我以后工作和學(xué)習(xí)上的奠基石,成為我的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。
個(gè)人聯(lián)系方式
聯(lián)系電話:×××××××××××
男人本色
肖文玖回想,這25年來,事業(yè)能夠以更好姿態(tài)向遠(yuǎn)方伸展,他的習(xí)慣中哪些是值得推崇的,他發(fā)現(xiàn),其實(shí)依然是那些最簡單的道理。
不能懶惰。他說:“我有時(shí)候回憶,這件事情為什么沒有做到更好,可能就是因?yàn)槲以谀硞€(gè)時(shí)刻偷懶了,這還不是身體上的懶惰,而是思想上的。”
不斷接受新事物,不能固步自封。他說:“對(duì)于企業(yè)家來講,如果不肯接受新事物,是最可怕的一件事兒。我們看到很多企業(yè)倒下去,多數(shù)是因?yàn)槠髽I(yè)家在這個(gè)時(shí)代需要他調(diào)整時(shí)他沒有改變,傳統(tǒng)的模式在他心目當(dāng)中根深蒂固了,他很難改變自己,他自身的夢(mèng)想欲望、創(chuàng)新欲望沒有了。”藍(lán)地品牌1990年創(chuàng)立,90年代同期有一大批服裝企業(yè)誕生,后來也有一大批企業(yè)倒下。20多年過去了,見過肖文玖當(dāng)年創(chuàng)業(yè)情景的老朋友如今碰到他時(shí),還感嘆:“你還在做服裝啊,連布都快扛不動(dòng)了還在做服裝呀。”朋友調(diào)侃式的聊天映襯著藍(lán)地品牌發(fā)展的脈絡(luò),從作坊式起步,到如今已完成了一次次華麗蛻變,也映襯著肖文玖不斷接受挑戰(zhàn)的執(zhí)著決心。
實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新。他說:“這就要求企業(yè)家不僅對(duì)新生事物有敏感度,還要不斷學(xué)習(xí)吸收,保持思考狀態(tài),把最新的理念植入自己經(jīng)營觀念當(dāng)中。”
做自己。他說:“不要老想著別人,堅(jiān)持做自己的東西,一定要把自己的特點(diǎn)挖掘出來。”
保持一顆童心。他說:“一個(gè)成功的人士一定要有一顆原始的心態(tài)。想想你當(dāng)初為什么而啟程。”
理想豐滿
當(dāng)外界以為肖文玖把藍(lán)地品牌做到全國150家店,25年穩(wěn)定發(fā)展,具有很好的品牌知名度,并同時(shí)運(yùn)作多個(gè)女裝品牌,是90年代下海成功的例子,他已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自己的理想,他卻不這么想。他說:“現(xiàn)在的規(guī)模,只是比作坊好一點(diǎn),這離世界品牌還有很遠(yuǎn)的距離。”
肖文玖的兒子黃樂坐在他旁邊默默聽著他接受采訪的談話。肖文玖談他要做世界品牌做百年品牌的夢(mèng)想。他說:“做百年品牌,就需要傳承,這就需要將企業(yè)做成一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),至于誰是傳承人,是有能力有責(zé)任心的人,不一定非要是我的兒子與女兒,我也告誡他們不能以眼前看起來人們對(duì)你的認(rèn)可而驕傲,要腳踏實(shí)地。”記者看到的肖文玖不僅有作為商人的務(wù)實(shí),他反復(fù)談到自己在80年代北京市服裝公司時(shí)的所見所感,這讓記者看到了“不忘初心”的踐行價(jià)值。
“北京市服裝公司曾經(jīng)有一個(gè)調(diào)子,他們定義擁有2000家店以上的品牌,為世界型的品牌,定義擁有200家店以上的品牌,為中國品牌。”肖文玖說。他在北京市服裝公司工作期間,有2位外國同行一次無意中談到,他們認(rèn)為中國不可能有品牌,至今讓肖文玖記憶深刻。“那句話太刺激我了。”他說。用這樣的角度來看,肖文玖在藍(lán)地品牌發(fā)展的每個(gè)階段,大概都會(huì)與自己最初的夢(mèng)想形成對(duì)比甚至對(duì)話。
這就很容易理解,在藍(lán)地品牌發(fā)展到第18年的時(shí)候,擁有的100家店都是直營店,而在如今實(shí)體店受網(wǎng)絡(luò)沖擊的環(huán)境下,肖文玖卻計(jì)劃盡快在全國范圍內(nèi)開店,盡快發(fā)展到200家店,他希望將來能到300家,乃至500家。“如果按照多年前北京市服裝公司的官方統(tǒng)計(jì),80年代末,我國人均服裝消費(fèi)2.2件,而美國和日本的數(shù)據(jù)在30到50件,這樣的數(shù)據(jù)在我國一些城市還沒有實(shí)現(xiàn)。如今中國二三線城市的消費(fèi)者不斷成熟,中高端消費(fèi)市場(chǎng)空間非常大,我們現(xiàn)在的銷售數(shù)據(jù)已經(jīng)告訴我們這個(gè)事實(shí)了。其實(shí)成功就是正確的事情反復(fù)做,你的產(chǎn)品,你所開發(fā)的市場(chǎng),你的經(jīng)營模式,你的管理方法,你需要在合適的時(shí)機(jī)為合適的市場(chǎng)提供正確的產(chǎn)品。”他說。
歲月如歌
從16平方米的2間小房,到200多平方米的地下室;從北京現(xiàn)代城600多平方米的辦公場(chǎng)所,到北京東四環(huán)2000多平方米的辦公環(huán)境。如今位于北京東三環(huán)內(nèi)的藍(lán)地大廈裝置精致,辦公面積已擴(kuò)展到5000平方米。25年,藍(lán)地的辦公環(huán)境擴(kuò)展了250倍。肖文玖就這樣慢慢經(jīng)營著自己的事業(yè),把藍(lán)地做到了現(xiàn)在的成就。在他看來,夢(mèng)想是一步步實(shí)現(xiàn)的,第25年只是一個(gè)節(jié)點(diǎn),后面要做的事情還有很多。
對(duì)于服裝品牌的理解,肖文玖認(rèn)為應(yīng)該用創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的思維去看待它。對(duì)于藍(lán)地品牌的穩(wěn)健發(fā)展,肖文玖認(rèn)為,應(yīng)該是現(xiàn)代化企業(yè)去承載品牌的未來。“文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)需要優(yōu)秀人才,我們?nèi)ツ晖瓿闪斯煞葜聘脑欤衲隃?zhǔn)備推出上市,只有這樣,才能把最優(yōu)秀的人才集中在我們團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。”
肖文玖說,這樣才有可能做成百年老店。
時(shí)尚北京:您怎么看待網(wǎng)絡(luò)對(duì)品牌的影響?
肖文玖:產(chǎn)品本身是最厚實(shí)的東西,網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)工具。我覺得現(xiàn)在中高端消費(fèi)之所以有很大空間,不受網(wǎng)絡(luò)太大沖擊,是因?yàn)榇蟛糠秩硕疾粫?huì)在網(wǎng)上買一件2000塊錢以上的衣服,因?yàn)樗枰ンw驗(yàn)。
其實(shí),無論是網(wǎng)絡(luò)形式,還是商場(chǎng)形式,乃止各種營銷形式,這些都應(yīng)該是并存的,它們分別代表著人的自然屬性,人有虛榮的一面,需要更好的裝扮,得到夸獎(jiǎng),也有務(wù)實(shí)的一面,需要尋求物美價(jià)廉的產(chǎn)品,人有勤奮的一面,也有懶惰的一面,有需要與人交流的一面,也需要冷靜思考的一面……商業(yè)就是不斷發(fā)現(xiàn)并滿足人們的各種需求。
時(shí)尚北京:您想象中未來藍(lán)地品牌相對(duì)完美的商業(yè)模式?
肖文玖:從紡織化工起家,然后做房地產(chǎn),之后做到金融,形成大的集團(tuán)企業(yè),這是我所看到的,而且認(rèn)為的成功商業(yè)模式。我不敢預(yù)測(cè)太遠(yuǎn)的事情,但是未來藍(lán)地的商業(yè)模式中至少有一點(diǎn)是我認(rèn)為的理想狀態(tài),即房地產(chǎn)+街邊店的模式,企業(yè)擁有街邊的不動(dòng)產(chǎn),而這些用來裝飾成標(biāo)志性店面銷售品牌的產(chǎn)品。
時(shí)尚北京:您定義的服裝生意?
肖文玖:服裝是永久的話題。
時(shí)尚北京:您的時(shí)尚觀?
肖文玖:這可能是我的個(gè)人特點(diǎn):具有視覺沖擊力的東西才能打動(dòng)我。無論一個(gè)人的整體穿戴多么豐富,我都會(huì)關(guān)注其視覺點(diǎn)及其與整體服裝的關(guān)系。我認(rèn)為服裝產(chǎn)品中的粗細(xì)結(jié)合、色彩對(duì)比、比例關(guān)系都跟哲學(xué)對(duì)事物的理解有關(guān)。
時(shí)尚北京:您所看到的女性消費(fèi)者的變化?
肖文玖:變化非常大。現(xiàn)在的消費(fèi)者閱歷多,見識(shí)廣,而且的確有品位。
任何一個(gè)穿衣服的人都是自己服裝的設(shè)計(jì)師。真正的設(shè)計(jì)師是每一個(gè)穿衣服的人。
時(shí)尚北京:在您周圍年輕人身上看到了什么?
肖文玖:我所接觸到的年輕人,他知道,當(dāng)你重視他的時(shí)候,他會(huì)很努力,他也希望通過他的努力,獲得你對(duì)他的認(rèn)可。他們很上進(jìn),充滿活力。
“他們要求與銷售結(jié)合。過去,我們的市場(chǎng)營銷團(tuán)隊(duì)跟設(shè)計(jì)是分開的,現(xiàn)在幾乎全在一起,我們所有的方案全部跟設(shè)計(jì)師一起來討論完成。”肖文玖原意是希望米蘭工作室打開藍(lán)地品牌國際流行時(shí)尚的窗口,沒想到這么快能夠在市場(chǎng)磨合上有所突破,他在服裝界久經(jīng)歷練,知道這意味著什么。肖文玖還于近年在深圳設(shè)立工作室,現(xiàn)在幾乎每個(gè)月去一趟深圳。
米蘭、深圳與北京,“三地設(shè)計(jì)師”的構(gòu)想早在腦海里過了無數(shù)遍,肖文玖認(rèn)為,這是藍(lán)地真正成為全國性品牌的基礎(chǔ)。“雖然在三個(gè)地方,卻像是同一個(gè)人。”他笑著說。
landi1990,乘著活躍的青春氣息,于今年9月份來到了這個(gè)世界。肖文玖感慨,設(shè)計(jì)師齊心協(xié)力在短短2個(gè)多月時(shí)間里就把品牌推出來了,同期還在很短時(shí)間內(nèi)為三軍儀仗隊(duì)俄羅斯之行設(shè)計(jì)制作了200多套禮賓服裝,這說明團(tuán)隊(duì)越來越成熟了。不過,他依舊忙碌,騰出部分精力放在了藍(lán)地時(shí)尚莊園,他依舊早出晚歸,披星戴月。
北京藍(lán)地集團(tuán)董事長肖文玖在藍(lán)地品牌第25載展開了一副嶄新的美麗畫卷。
To be a man is a waste of a woman.去當(dāng)一個(gè)男人是對(duì)做女人的一種浪費(fèi),肖瀟最近喜歡上了這句話。“這特別適用于JESTINEE。”她說。作為藍(lán)地集團(tuán)子品牌JESTINEE的首席設(shè)計(jì)師,肖瀟希望JESTINEE沒有年齡限制,可以讓女人柔軟與堅(jiān)硬并存,可以讓她們勝任各種不同場(chǎng)合。肖瀟總是能敏銳地感受到什么樣的款式最受歡迎,這需要一些市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),還需要一些些個(gè)人品位。一個(gè)足夠了解自己的人大概會(huì)清楚什么是自己最擅長的,對(duì)于肖瀟來說,她非常堅(jiān)定地看到了自己的良好品位。
有什么事情對(duì)于做設(shè)計(jì)來說是最重要的?肖瀟認(rèn)為是品位。
肖瀟比藍(lán)地品牌大一點(diǎn),可以說,她是與藍(lán)地一起長大的。她從小就看著大人們做衣服,她喜歡看那些漂亮的東西,看得多了,漸漸有了自己的態(tài)度。后來,她去倫敦服裝學(xué)院學(xué)習(xí)女裝設(shè)計(jì)成了自然而然的選擇。
肖瀟5年前加入藍(lán)地品牌,當(dāng)她用專業(yè)的眼光品評(píng)藍(lán)地時(shí),藍(lán)地工藝的考究、拼接功力,以及綜合設(shè)計(jì)能力,都讓她深深認(rèn)同。“藍(lán)地作為成熟的女裝品牌,在商業(yè)上有一套非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)測(cè)體系。他們會(huì)細(xì)化到裙子做到什么長度,銷量會(huì)最好,外套做到什么型號(hào),銷量會(huì)最好,每一種款式都會(huì)有明確的消化率,每一次更換陳列后都要分析銷售上升的情況。我非常佩服藍(lán)地品牌能做到這樣的程度。”肖瀟說。
當(dāng)年,她一展身手的時(shí)刻,是她選擇了藍(lán)地核心產(chǎn)品大衣作為設(shè)計(jì)對(duì)象,用她認(rèn)為有格調(diào)的版型與材質(zhì)做了系列產(chǎn)品,她的作品全部售光,做到了100%消化率。父親肖文玖將這一切總結(jié)為,服裝設(shè)計(jì)沒有絕對(duì)的規(guī)律,有時(shí)候就會(huì)突然有一些因素影響到設(shè)計(jì),所以服裝才歸為創(chuàng)意,肖瀟那次的牛刀小試源于她同時(shí)作為高端消費(fèi)者的眼光與品位。
“辦公司就是辦人。”這是在肖瀟小時(shí)候聽父親肖文玖說過的話。肖瀟認(rèn)為自己在JESTINEE設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)里就像是班長,她需要讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)奔著一個(gè)明確的方向走,她說這本身就是一種考驗(yàn)。
黃樂于2009年加入藍(lán)地集團(tuán),這些年,他在商品部門、市場(chǎng)銷售部門、品牌拓展部門都參與過工作,工作內(nèi)容也涉及到財(cái)務(wù)部與信息管理系統(tǒng),也曾到江浙滬、湖北、湖南辦事處歷練。黃樂有作為理工男的敏捷思維,接受記者電話采訪時(shí),已經(jīng)是當(dāng)天晚上10點(diǎn),他剛忙完當(dāng)天的工作,他說:“我很認(rèn)同現(xiàn)在是品牌規(guī)模擴(kuò)大的時(shí)機(jī)。一個(gè)企業(yè)要想穩(wěn)定發(fā)展,沒有一定的規(guī)模,隨時(shí)都會(huì)被擊垮。那些如今擁有上千家店的品牌,一定有值得我們學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)管理與品牌管理的方法。其實(shí)做大規(guī)模并不是追求一時(shí)的鋒芒,反而是考慮到品牌的長久性,做百年品牌是我們的夢(mèng)想。”
永隆世家?鴻虹織品是一個(gè)集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的全棉面料品牌企業(yè)。由王永隆創(chuàng)始于1981年,有著30多年的品牌歷史,總部位于全球紡織品采購中心――廣州國際輕紡城。創(chuàng)始人王永隆創(chuàng)辦永隆并奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),2005年,王偉鴻從父親手中接手永隆后,大刀闊斧地開啟了品牌經(jīng)營之門。從此,企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)全新發(fā)展時(shí)期。
永隆世家?鴻虹織品凝聚了兩代人的心血,王偉鴻心中考慮著最多的是:要把永隆帶向怎樣的高度。盡管前面有父親打下非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),但是大浪淘沙的市場(chǎng)競(jìng)爭中能夠保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)還需要不懈努力,每一個(gè)過程中都需要做到未雨綢繆,力求在企業(yè)經(jīng)營過程中的每一個(gè)決策都能順應(yīng)市場(chǎng),把企業(yè)做強(qiáng)。
2012年,當(dāng)全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷時(shí)期,大多數(shù)同行們都在叫苦時(shí),永隆世家?鴻虹織品能在如此低迷的市場(chǎng)環(huán)境中創(chuàng)造出令業(yè)內(nèi)矚目的業(yè)績,那么,永隆是如何在大浪淘沙中勝出呢?
未雨綢繆 力鑄品牌
實(shí)際上,在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下,整個(gè)紡織服裝行業(yè)環(huán)境也正發(fā)生著深刻的變化。王偉鴻早在幾年前就認(rèn)為歐美等經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國利用在國際市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)地位形成的貿(mào)易壁壘,反映了全球經(jīng)濟(jì)一體化背后的刀光劍影。這時(shí)的中國企業(yè)必須在全球經(jīng)濟(jì)的背景下把握自己,才能真正知道企業(yè)何去何從。
“在這種背景下,如果企業(yè)主不了解今天的世界,不了解世界的變遷,還是按照原有的路子去打拼,仍然靠靈活多變、低質(zhì)低價(jià)、薄利多銷去開拓世界市場(chǎng),就會(huì)像面對(duì)洋槍洋炮一樣,盡管威武悲壯,但后果堪憂。”王偉鴻從父親手中接手永隆后,一張品牌經(jīng)營的宏圖已在他腦海中逐漸浮現(xiàn)。
王偉鴻認(rèn)為,卓越的品質(zhì)支持是樹立品牌的核心和基礎(chǔ),深信品牌經(jīng)營是永隆世家?鴻虹織品不斷走向成功的重要保證。于是王偉鴻接手永隆的第一件事就是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),以質(zhì)量為根本樹立形象。而王總所指的質(zhì)量,并不是單純意義上的產(chǎn)品質(zhì)量,而是一個(gè)綜合性品質(zhì)的概念,包括研發(fā)質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量,還有服務(wù)管理質(zhì)量等。
首先,公司成立研發(fā)部門,組建研發(fā)團(tuán)隊(duì),長期專注面料的開發(fā)研究、關(guān)注國內(nèi)外色彩流行趨勢(shì)、注重與服裝公司的信息交流與互動(dòng)。在王偉鴻的帶領(lǐng)下,永隆世家?鴻紅織品開發(fā)的全棉產(chǎn)品在2011年和2012年連續(xù)兩年入圍中國流行面料,在流行元素方面能夠與國際同步。
除了產(chǎn)品潮流元素,面料本身的質(zhì)量是獲得市場(chǎng)認(rèn)可的關(guān)鍵,王偉鴻摒棄了以往“技術(shù)密集型+生產(chǎn)型紡織企業(yè)”的行業(yè)老路,每年投入相當(dāng)比例的研發(fā)費(fèi)用,用于流行趨勢(shì)、新產(chǎn)品、新工藝、新標(biāo)準(zhǔn)的研究開發(fā)。同時(shí)引進(jìn)國際先進(jìn)生產(chǎn)線,優(yōu)化生產(chǎn)流程,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的把控不遺余力,為的就是打造具有國際標(biāo)準(zhǔn)的面料產(chǎn)品,讓下游服裝企業(yè)放心,讓終端消費(fèi)者舒心。
提升競(jìng)爭軟實(shí)力
服務(wù)是樹立品牌的另一把利劍,也是參與市場(chǎng)競(jìng)爭的軟實(shí)力。永隆以從細(xì)微處人手,傳遞真誠服務(wù)”為服務(wù)理念,在與市場(chǎng)對(duì)接的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要求達(dá)到超出客戶預(yù)期的服務(wù)目標(biāo)。
公司秉承“專注精品,用心服務(wù)”的宗旨,于2011年成立了一個(gè)全新的部門――“市場(chǎng)策劃部”,旨在為下游服裝公司提供一種創(chuàng)新型服務(wù),深入剖析市場(chǎng)、了解客戶所需,為服裝設(shè)計(jì)師和面料采購商提供最前沿的流行趨勢(shì)和個(gè)性化信息服務(wù),幫助服裝客戶更進(jìn)一步地理解和運(yùn)用面料,從而實(shí)現(xiàn)面料供應(yīng)商與服裝品牌商的專業(yè)對(duì)接,形成面料與服裝的共鳴,最終達(dá)成合作的共贏。
Discovery Expedition亮相ISPO
2月27日,北京探路者戶外用品股份有限公司的全新品牌Discovery Expedition品牌會(huì)于ISPO Beijing 2013亞洲運(yùn)動(dòng)用品與時(shí)尚展Discovery展廳召開。
這是繼2012年12月,北京探路者戶外用品股份有限公司與江蘇嘉茂商業(yè)有限公司簽約成立合資公司,正式引進(jìn)Discovery Expedition這一國際知名品牌進(jìn)入中國市場(chǎng)以來,該品牌在中國市場(chǎng)的首次亮相。Discovery Expedition品牌源于Discovery Channel,擁有良好的探索文化基因,與戶外運(yùn)動(dòng)之間具有先天性聯(lián)系,美國Discovery探索頻道自1985年開播以來,不斷推出有關(guān)自然、科技、歷史、人文、時(shí)事等方面的節(jié)目,持續(xù)幫助人們探索世界奧秘并滿足其好奇心,目前到達(dá)全球217個(gè)國家和地區(qū),累計(jì)用戶超過18億,是世界上發(fā)行最廣的電視品牌之一,Discovery Expedition希望能夠繼續(xù)Discovery Channel的非凡之旅。
“我們非常看好中國戶外市場(chǎng)的發(fā)展”,Discovery Enterprises International全球高級(jí)副總裁Nicolas Bonard表示,“我們對(duì)Discovery Expedition在中國市場(chǎng)的合作伙伴進(jìn)行了嚴(yán)格的選擇,我們相信憑借探路者公司作為中國戶外用品行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)以及江蘇嘉茂的零售渠道等優(yōu)勢(shì),Discovery Expedition品牌定會(huì)在中國市場(chǎng)獲得成功。”探路者公司董事長盛發(fā)強(qiáng)及江蘇嘉茂商業(yè)有限公司董事長楊建輝也對(duì)Discovery Expedition在中國市場(chǎng)的發(fā)展表達(dá)了信心。
據(jù)悉,自2013年下半年開始,Discovery Expedition品牌將陸續(xù)在北京、上海等全國一線城市開店。Discovery Expedidon品牌定位高端戶外旅行市場(chǎng)。探路者公司作為Discovery Expedition品牌的運(yùn)營方表示,將充分借助DiscoveryExpedition品牌所蘊(yùn)含的全球非凡影響力,挖掘延伸Discovery Expedition品牌的精神訴求及其所代表的高品質(zhì)內(nèi)涵屬性,綜合發(fā)揮合資各方在各自領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì),為廣大戶外用品消費(fèi)者設(shè)計(jì)推出高品質(zhì)的功能性戶外旅行用品。
另外,在品牌會(huì)當(dāng)天,音樂人汪峰、登山家王靜(飛雪靜靜)等5位不同領(lǐng)域的探路者齊聚國家會(huì)議中心,一起參加北京探路者戶外用品股份有限公司舉辦的“勇敢過才活過――尋找身邊的探路者”活動(dòng)啟程儀式。(王鐘玲)
2014中國運(yùn)動(dòng)時(shí)尚流行趨勢(shì)
在ISPO BEIJING2013展會(huì)上,ISPOBEIJING聯(lián)合中國紡織信息中心、中國時(shí)尚同盟、《國際紡織品流行趨勢(shì)》雜志共同的《2014中國運(yùn)動(dòng)時(shí)尚流行趨勢(shì)報(bào)告》和流行趨勢(shì)靜態(tài)展區(qū)再次同期亮相,從全行業(yè)的角度為現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)觀眾提供最前沿的運(yùn)動(dòng)時(shí)尚消費(fèi)預(yù)測(cè)和專業(yè)解析,吸引眾多參展商和專業(yè)觀眾駐足關(guān)注,競(jìng)相詢問。
《2014中國運(yùn)動(dòng)時(shí)尚流行趨勢(shì)報(bào)告》在2月27日的全天中國運(yùn)動(dòng)時(shí)尚趨勢(shì)論壇中。報(bào)告通過“星際航行、異國島嶼,極地露營、喧囂都市”4個(gè)主題,用專業(yè)的角度從色彩、面料流行趨勢(shì)、前沿技術(shù)與市場(chǎng)應(yīng)用等多維角度全面解讀了新一季的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)方向。同時(shí),報(bào)告中還列舉部分行業(yè)領(lǐng)軍品牌帶來的下一季主打產(chǎn)品,詮釋“功能性”運(yùn)動(dòng)時(shí)尚服裝的新定義。
其中,“星際航行”靈感來自于太空旅行。“異國海岸”主題運(yùn)用暗紫、棕紅、綠金色,形成極富異域情調(diào)色彩組合。“極地露營”是一個(gè)對(duì)不可觸及的自然之美充滿好奇的主題。“喧囂都市”主題強(qiáng)調(diào)有觀點(diǎn)的將街頭文化、流行元素、復(fù)古風(fēng)格混搭,張弛有度地展現(xiàn)個(gè)性。
同時(shí),展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的2014中國運(yùn)動(dòng)時(shí)尚流行趨勢(shì)靜態(tài)展區(qū),則圍繞流行趨勢(shì)的四個(gè)主題,以國際流行資訊和運(yùn)動(dòng)時(shí)尚流行趨勢(shì)展示為主要內(nèi)容,結(jié)合生活方式、市場(chǎng)消費(fèi)、流行色彩、典型面料以及未來可能流行的設(shè)計(jì)款式進(jìn)行主題展示,展現(xiàn)運(yùn)動(dòng)界紡織服裝領(lǐng)域創(chuàng)新成果及發(fā)展趨勢(shì),為企業(yè)提供創(chuàng)意靈感和最新時(shí)尚訊息。(何萌)
上海聯(lián)富 “商戶聯(lián)誼會(huì)”助力市場(chǎng)提升
進(jìn)入2013年,上海聯(lián)富集團(tuán)好事連連。繼福建周寧申報(bào)4A景區(qū),鎮(zhèn)江項(xiàng)目開掘出溫泉后,1月29日,又傳喜訊,位于上海七浦路的聯(lián)富服飾市場(chǎng)商戶聯(lián)誼會(huì)如期揭牌。此舉被聯(lián)富集團(tuán)董事長周華成稱之為2013年開局的第一件好事,預(yù)示了聯(lián)富服飾市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型提升已到了一個(gè)新的階段。
周華成希望商戶在會(huì)長盧榮華的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)一心,為聯(lián)富的發(fā)展共同出謀劃策,群策群力;積極配合市場(chǎng)全面提升管理水平,調(diào)整優(yōu)化,協(xié)調(diào)互動(dòng),形成良性發(fā)展。并就旅游購物和電子商務(wù)等事項(xiàng),積極做好準(zhǔn)備工作,爭取市場(chǎng)發(fā)展有較大的飛躍。盧榮華會(huì)長表示,商戶們要在品牌運(yùn)作、商品優(yōu)化、備好貨品、規(guī)范經(jīng)營、不參與惡意競(jìng)爭等方面,發(fā)揮帶頭表率作為:為聯(lián)富品牌市場(chǎng)的建設(shè),盡心盡職。
早在三年前,周華成就開始了轉(zhuǎn)型提升的布局。“招大牌,開大店,做品牌市場(chǎng),走品牌經(jīng)營、規(guī)模化發(fā)展之路”,這是周華或當(dāng)年所作出的決策。這就有了2010年12月10號(hào)首家200余平方米的3U品牌店的開張,從而拉開了規(guī)模經(jīng)營的大幕。“穿名堂”、“女主角”等店鋪的相繼跟進(jìn):以品牌開路,形成大店品牌化經(jīng)營趨勢(shì)。其中有些頗具品牌意識(shí)者,還向國家商標(biāo)局提交了品牌注冊(cè)申請(qǐng),從而為品牌經(jīng)營打下了基礎(chǔ)。
而聯(lián)富市場(chǎng)的三、四樓,品牌店更為集中。以大面積、精裝潢為特色。意在與之處的空間環(huán)境相吻合,打造有別于七浦路的新風(fēng)貌。有位服裝美學(xué)專家更贊其與上海的南京路、淮海路等著名商圈的大商廈,頗為接近。這表明聯(lián)富服飾市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型提升,已為廣大商戶所認(rèn)同,并在各自的規(guī)劃中,已然清晰顯示。(宥)
愛秀匯3D試衣將亮相CHIC
本報(bào)訊浙江秀維科技有限公司旗下3D換衣平臺(tái)將亮相CHIC2013。
愛秀匯是浙江秀維科技有限公司全新推出的以3D試衣、搭配推薦為核心的中高端服飾網(wǎng)購平臺(tái)。結(jié)合線下門店試衣系統(tǒng),愛秀匯以技術(shù)創(chuàng)新、營銷模式創(chuàng)新和市場(chǎng)細(xì)分而區(qū)別于其他電商平臺(tái)。該公司總經(jīng)理李俏梅就這全新搭配平臺(tái)的五大優(yōu)勢(shì)作了具體介紹。
一愛秀匯的銷售流程始終圍繞著“推廣品牌、銷售品牌、打造品牌”,不使用低端促銷營銷模式,將“愛秀匯只銷售高品質(zhì)商品”這一理念深深植入中高端消費(fèi)者心中。
二愛秀匯強(qiáng)調(diào)線上線下營銷戰(zhàn)略的有效統(tǒng)一,避免對(duì)線下利益體的沖擊。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主打新款、促銷款為輔。整合線上線下資源,與線下渠道結(jié)成共同利益體。
三愛秀匯致力于將高科技成果運(yùn)用于服飾營銷的每一個(gè)細(xì)節(jié),這極利于提升入駐品牌價(jià)值。每件產(chǎn)品,都可被制作成精致的三維模型,消費(fèi)者可以看到不同體型的人展現(xiàn)出不同的穿著效果。品牌商則可依賴愛秀匯特有的智能搭配、搭配師和自助搭配三大系統(tǒng)成套系的銷售產(chǎn)品。
四愛秀匯將對(duì)新品進(jìn)行全方位包裝,通過愛秀匯的平臺(tái)全網(wǎng),讓消費(fèi)者第一時(shí)間接觸、了解。同時(shí),針對(duì)品牌推新、特別活動(dòng)而定制出的營銷方案亦同步上線,、推廣、銷售三位一體,保證了產(chǎn)品最具時(shí)效性的競(jìng)爭力。
五在愛秀匯,人人都是搭配師。進(jìn)入愛秀匯,消費(fèi)者可以看見達(dá)人搭配師和專業(yè)搭配師及智能搭配師打造出的一個(gè)個(gè)極具個(gè)性的形象展示,從而喚醒內(nèi)心的表現(xiàn)欲、分享欲。顧客也可以搭配出一個(gè)完全不同以往的個(gè)人形象,隨即將其SHOW給全網(wǎng)用戶,這樣一來,既得到他人認(rèn)可,獲得心理上的滿足,又可獲得愛秀匯的積分獎(jiǎng)勵(lì),得到實(shí)惠的收入。(筱)
“2012中國服裝網(wǎng)絡(luò)盛典”榜單出爐
本報(bào)訊歷時(shí)一個(gè)月的“2012中國服裝盛典”在辭舊迎新之際落下帷幕。
此次盛典共收到網(wǎng)絡(luò)投票2071722票,行業(yè)權(quán)威知名專家王建四、王翔生、楊大筠、陳學(xué)軍、何俊鋒、賈小藝、徐斌等作為專家評(píng)審團(tuán)為入選品牌進(jìn)行最終點(diǎn)評(píng),評(píng)選出各獎(jiǎng)項(xiàng)獲獎(jiǎng)名單,基本上代表了目前中國服裝產(chǎn)業(yè)的整體品牌水平,是2012年中國服裝業(yè)界的風(fēng)向標(biāo)。
2012中國服裝網(wǎng)絡(luò)盛典年度榜單:
2012十大女裝品牌:3sunny song smile、PAGE ONE、THEME、城市儷人、哥弟、江南布衣、歐時(shí)力、歐特?菲爾、伊布都、卓多姿
2012十大男裝品牌:GXG、阿仕頓、才子、富紳、浩男、勁霸、卡度尼、利郎、柒牌、速寫
2012十大內(nèi)衣品牌:戴安娜、黛安芬、都市女人心、曼妮芬、貓人、茜茜公主、日貝爾、夏娃的誘惑、秀黛、婭茜
2012十大童裝品牌:巴布豆、拉比、博士蛙、李寧童裝、巴拉巴拉、蜜思貝貝、i-baby、紅蜻蜓、紅黃藍(lán)、力果
2012十大運(yùn)動(dòng)休閑品牌:JASONWOOD、彬伊奴、潮流前線、軍刀、康博、森馬、圣弗萊、特步、瑋尼維希、盈彩美地
2012最具投資價(jià)值品牌:LOSACOS、M&Q、NOGARA、X132、艾逸美、柏朗亞高、獨(dú)角馬、法博?奔馳、拉雷尼、男人港灣、茜蒙詩、沙田、十月媽咪、西十二街、孕之彩
2012最具成長性品牌:1943S、dizorris帝諾雷斯、ILOVEBABY下一代、MOFAN摩凡、MONIKA、POLYKIDS博歷童品、S.R.GOLF、SUNPARK、大眼蛙、海慈密語、杰米熊、昆詩蘭QUEENSLAN、歐珂oldcolour、時(shí)尚小魚、怡惟EVEI
2012十大電商:1號(hào)店、H&M、當(dāng)當(dāng)優(yōu)品、凡客誠品、韓都衣舍、麥包包、夢(mèng)芭莎、唯品會(huì)、銀泰網(wǎng)、優(yōu)購網(wǎng)(李卓燁)
《毛皮女裝設(shè)計(jì)》新書
本報(bào)訊日前,《毛皮女裝設(shè)計(jì)》――普通高等教育“十一五”國家級(jí)規(guī)劃教材配套教學(xué)用書首度并舉行了贈(zèng)書儀式。
近年來,有一個(gè)定位于高端市場(chǎng)的國內(nèi)女性時(shí)裝品牌成長迅速,在業(yè)內(nèi)外頗為引人注目,她就是誕生于北京的“白領(lǐng)”。“白領(lǐng)”是一個(gè)母品牌,下分“白領(lǐng)”(White Collar)、“Shee’s”、“K.UU”和“金領(lǐng)”(GoldenCollar)等若干個(gè)子品牌,本文主要分析其中的“白領(lǐng)”(White Collar)。文中提到“白領(lǐng)”,凡是后面附有英文名的,則指子品牌;反之,則是指母品牌。它的成功,不僅在于其銷售規(guī)模已成為國內(nèi)高級(jí)女裝市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,更重要的是它已擁有忠誠度較高的穩(wěn)定顧客群。探討“白領(lǐng)”的成功經(jīng)驗(yàn),從它的故事中挖掘“中國式”的營銷智慧,找出符合中國市場(chǎng)特性的營銷規(guī)律,無疑是大有裨益的。
如何尋找細(xì)分市場(chǎng)的“綠洲”
眾所周知,時(shí)裝市場(chǎng)具有需求細(xì)分度高的特征。所謂需求細(xì)分度高,從理論上說,是指在廣義的顧客集合中,內(nèi)部的需求偏好呈現(xiàn)出離散性的分布特征;其中的任何一個(gè)子集合,需求規(guī)模都較小。服裝顧客群是不分男女老少的龐大人群,但由于需求細(xì)分度高,無一品牌能將其全面覆蓋。對(duì)任何一個(gè)品牌來說,都需要從多個(gè)角度、運(yùn)用多種標(biāo)志對(duì)顧客群進(jìn)行分類,最終找出自己“所欲”(喜歡)的和“能欲”(有能力面對(duì))的目標(biāo)群體。就像切西瓜那樣,左切右切、橫切豎切,最后得到自己滿意的一瓣。市場(chǎng)細(xì)分,同時(shí)意味著與其他品牌形成定位上的差別。進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)定位,對(duì)時(shí)裝品牌來說尤為重要,屬成功的核心、關(guān)鍵要素,這是不言而喻的。
我們先來看看“白領(lǐng)”是怎么做的。在“白領(lǐng)”品牌家族中,“白領(lǐng)”(White Collar),“金領(lǐng)”(Golden Collar)和“Shee’s”、“K,UU”的目標(biāo)市場(chǎng)定位是不同的,后兩者的目標(biāo)人群更年輕一些。其中的主力品牌“白領(lǐng)”(White Collar),按“白領(lǐng)”董事長苗鴻冰的說法,定位于“35~45歲,有知識(shí)有地位但不張揚(yáng)的女性”(而“金領(lǐng)”顧客群則更高端一些)。這是一種符合經(jīng)典營銷理論的“復(fù)合”分類:首先是對(duì)顧客從年齡上劃分――“35~45”歲,可簡稱為“中青年”;其次是按照職業(yè)和社會(huì)地位來區(qū)隔――白領(lǐng),社會(huì)中堅(jiān),教育背景良好;再次是按照個(gè)性和價(jià)值觀細(xì)分――內(nèi)斂的,主流的,傳統(tǒng)的。再深入探究的話,這種“復(fù)合”分類還蘊(yùn)涵著“都市的”、“母性的”、“知性的”等其他標(biāo)志。
“白領(lǐng)”(White Collar)的這種定位在國內(nèi)市場(chǎng)上有什么意義?有什么價(jià)值?第一,目標(biāo)顧客群有較高的購買及消費(fèi)能力,能支撐起品牌“高端化”的訴求。在中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、社會(huì)結(jié)構(gòu)急劇轉(zhuǎn)型的時(shí)代背景下,這一群體規(guī)模、影響力都在持續(xù)放大。第二,鎖定的目標(biāo)人群的需求特征相對(duì)而言比較清晰和穩(wěn)定,易于了解和把握;中青年人群的價(jià)值理念、生活態(tài)度、情感方式、審美傾向等都較為成熟,這為形成和沉淀雖千變?nèi)f化但不離其宗的品牌風(fēng)格創(chuàng)造了條件。第三,目標(biāo)顧客群人到中年,人生經(jīng)過歷練,情感較為深沉,人際交往也更加成熟,這為企業(yè)進(jìn)行“關(guān)系營銷”,以及持續(xù)的“體驗(yàn)營銷”創(chuàng)造了契機(jī)。第四,目標(biāo)顧客群與“80后”、“90后”相比,需求的“本土化”特質(zhì)似乎更濃一些,這是“白領(lǐng)”品牌形成不同于外國品牌的獨(dú)特性的重要基礎(chǔ)和前提。
從“白領(lǐng)”(White Collar)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇來看,第一,目標(biāo)市場(chǎng)定位需基于對(duì)本土市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的準(zhǔn)確把握,這種認(rèn)知、分析、判斷能力屬于“中國式”營銷智慧的內(nèi)在組成部分。第二,給了我們重要的啟示:欲實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位,欲找到區(qū)別于其他競(jìng)爭者的“品牌主人”,關(guān)鍵在于添加顧客分類的變量。進(jìn)而言之,是要找到其他競(jìng)爭者未發(fā)現(xiàn)或未考慮到的新變量。
一般的顧客分類變量,如顧客的一些自然及社會(huì)屬性(年齡、職業(yè)、地域、收入、教育程度等),往往是人所共知的,而真正有可能形成差異的則是心理變量:如價(jià)值觀、生活態(tài)度、個(gè)性、情感方式、審美傾向等。心理領(lǐng)域的細(xì)分變量極多,選擇起來具有較豐富的空間;同時(shí)它們是細(xì)膩、準(zhǔn)確地切分目標(biāo)顧客群的銳利手段。“白領(lǐng)”(White Collar)通過“有地位但不張揚(yáng)”以及“優(yōu)雅”(取之其廣告語“只為優(yōu)雅女人”)這樣的心理變量,找到了一個(gè)屬于自己的特定需求集合。它既不狹窄(有些女裝品牌定位過窄,影響其經(jīng)營規(guī)模和成長性),又有獨(dú)特性和差異性。可以說,這是“白領(lǐng)”(White Collar)成功的關(guān)鍵因素之一。
如何對(duì)顧客需求進(jìn)行結(jié)構(gòu)性分析
目標(biāo)市場(chǎng)確定之后,從邏輯上說,接下來要做的是分析、概括目標(biāo)顧客群的需求特點(diǎn)。這種分析必須是整體性和結(jié)構(gòu)性的。也就是說,必須分析顧客需求的內(nèi)部構(gòu)成及其相互關(guān)系,一方面由簡至繁,多層次、多側(cè)面地解析,另一方面由繁至簡,把握需求結(jié)構(gòu)的本質(zhì)特質(zhì)。
“35~45歲,有知識(shí)有地位但不張揚(yáng)的女性”,其需求有何特征呢?筆者曾和“白領(lǐng)”董事長苗鴻冰探討過這一問題。這里我選擇了“緊張”一詞來概括其特征。“緊張”意味著結(jié)構(gòu)性的心理張力,通俗地說,即存在心理矛盾和沖突。
第一重“緊張”:“人到中年”與“青春易逝”。隨著年齡的增長,一些女性的心理發(fā)生了微妙的變化:長時(shí)間地在事業(yè)和家庭兩個(gè)領(lǐng)域辛勤耕耘,事業(yè)已有基礎(chǔ),孩子也漸漸長大了,而自己體型變了,氣質(zhì)變了。青春如此易逝,再不享受生活,豈不太委屈了。她們似乎比以往更在乎自己,更喜歡投資自己(如美容、健身等),同時(shí)更忌諱“老氣”,更想留住青春,留住激情。
這種心理狀況蘊(yùn)涵著一對(duì)矛盾:一方面顧客的實(shí)際年齡已進(jìn)入中青年,著裝應(yīng)比較大氣、端莊、穩(wěn)重、得體,但顧客又有“抓住青春尾巴”的強(qiáng)烈愿
望(極少數(shù)中年女性穿戴一些一二十歲少女的服飾,顯得夸張和滑稽)。
對(duì)此,“白領(lǐng)”(White Collar)的解決之道是:在服裝基本樣式、面料和格調(diào)大氣、端莊、符合顧客年齡特征的基礎(chǔ)上,一些局部如衣領(lǐng)、衣袖、紐扣等方面表現(xiàn)青春氣息,富有情調(diào)和情趣;同時(shí)顏色、花紋明快、典雅(部分服裝款式稱得上奔放、熱烈)。總的來說,內(nèi)斂中透出激情,成熟中顯現(xiàn)年輕。
第二重“緊張”:職業(yè)身份與個(gè)性追求。作為職業(yè)女性,無論是行為舉止,還是衣著打扮,都有一些必須遵守的規(guī)范。這些規(guī)范換個(gè)角度看或許不合理,未來也有可能改變(規(guī)范本身也是不斷演變的),但在當(dāng)下卻是一種文化性的強(qiáng)制。“緊張”和矛盾由此產(chǎn)生:白領(lǐng)們一方面希望彰顯個(gè)性,希望與眾不同,希望標(biāo)新立異,但同時(shí)又要顧及職業(yè)限制以及社會(huì)心理(周圍人群對(duì)其的看法和影響)。
對(duì)此,“白領(lǐng)”(White Collar)化解和平衡的方法是:首先考慮職業(yè)環(huán)境和職業(yè)基調(diào),使顧客能“穿得出去”,能和職業(yè)氛圍、工作性質(zhì)相融合,在此基礎(chǔ)上突顯個(gè)性和個(gè)人風(fēng)采。在我看來,“白領(lǐng)”(White Collar)不追求另類,而是在社會(huì)主流審美觀和價(jià)值觀前提下盡可能地有新意和創(chuàng)意。不過,隨著社會(huì)發(fā)展,所謂的職業(yè)規(guī)范越來越寬松,這為時(shí)裝的創(chuàng)意留下了更大的空間。從我這幾年跟蹤觀察看,“白領(lǐng)”(White Collar)的風(fēng)格愈來愈輕松和自由了,部分款式比以往更為大膽和前衛(wèi)。行文至此,順便提一下,部分時(shí)裝品牌過于追求另類和不同凡響,結(jié)果導(dǎo)致目標(biāo)顧客群偏窄(真正另類的人是極少數(shù),大部分人有“存異”之志,亦有“求同”之心),同時(shí)也導(dǎo)致對(duì)創(chuàng)意和設(shè)計(jì)的要求過高、過于苛刻,使創(chuàng)意和設(shè)計(jì)走入死胡同。這種狀況有時(shí)與設(shè)計(jì)人員過于“自我”和“藝術(shù)化”有關(guān)。
第三重“緊張”:“現(xiàn)代”和“傳統(tǒng)”。這是體現(xiàn)在現(xiàn)代女性身上的文化沖突。女性白領(lǐng)們生活在都市,其工作性質(zhì)、生活氛圍以及信息環(huán)境決定了這一階層的“現(xiàn)代”氣質(zhì)和追求自主、自立、自尊、自強(qiáng),追求事業(yè)成功和人生價(jià)值實(shí)現(xiàn),強(qiáng)調(diào)自我選擇。同時(shí)她們生活在一個(gè)文化傳統(tǒng)極為深厚的社會(huì),自覺不自覺地受其影響,價(jià)值觀、個(gè)性及生活方式中往往包含“傳統(tǒng)”因素,例如不喜歡被稱作女強(qiáng)人,重視家庭,認(rèn)同某些文化傳統(tǒng)對(duì)女性的要求,如溫婉、賢良、含蓄等。
“白領(lǐng)”(White Collar)的基本氣質(zhì)當(dāng)然是“現(xiàn)代”的,但在時(shí)裝設(shè)計(jì)、專賣店氛圍及顧客互動(dòng)方式等方面,蘊(yùn)涵并表達(dá)某些“傳統(tǒng)”的因素,在“現(xiàn)代”和“傳統(tǒng)”之間搭建橋梁。例如一些產(chǎn)品的款式、面料、花色、圖紋,顯現(xiàn)女性柔美(我個(gè)人的感受是:“白領(lǐng)”(White Collar)產(chǎn)品風(fēng)格不強(qiáng)調(diào)冷傲);專賣店呈現(xiàn)溫馨的家居情境;顧客俱樂部活動(dòng)體現(xiàn)溫情和關(guān)懷等。
這里如此詳細(xì)地說明“白領(lǐng)”(White Collar)對(duì)顧客需求的理解及應(yīng)對(duì)之道,主要是為了借鑒其中蘊(yùn)涵的邏輯和方法。首先,“中青年”女性需求結(jié)構(gòu)的內(nèi)在“緊張”,是時(shí)代、社會(huì)變遷的產(chǎn)物,是中國“現(xiàn)代化”過程中多種文化并存的寫照(其實(shí),內(nèi)在“緊張”的豈止是“中青年”女性群體)。因此,需對(duì)目標(biāo)顧客群所處的社會(huì)、時(shí)代背景,目標(biāo)顧客群和社會(huì)、時(shí)代的關(guān)系有宏觀的視角和整體的觀照、考量。其次,了解、把握這一特征,并且找到化解的方法,依賴于整體的指導(dǎo)思想。理性分析的基本方法是對(duì)典型顧客(用個(gè)別推及整體)的需求特征進(jìn)行素描再加以提煉。而整體指導(dǎo)思想則是一些核心理念,例如“中庸”、“平衡”、“恰到好處”等。最后,對(duì)顧客需求的成功回應(yīng),需將指導(dǎo)思想、理念等轉(zhuǎn)化為細(xì)節(jié)上的創(chuàng)意和安排。
如何展現(xiàn)核心價(jià)值
時(shí)裝的價(jià)值組合中,實(shí)用性、功能性的價(jià)值是基礎(chǔ)性價(jià)值,但顯然不是能帶來高附加值的價(jià)值。時(shí)裝的核心價(jià)值是“美”,這才是顧客愿意付出高價(jià)的最主要理由。但問題是:美從何來?如何展現(xiàn)?何種表達(dá)方式才能打動(dòng)顧客?僅有“設(shè)計(jì)產(chǎn)生力量”的原則是不夠的,必須有可操作并能持續(xù)下去的方法。這不僅僅是時(shí)裝界而且也是具有設(shè)計(jì)、創(chuàng)意含量的所有行業(yè)的重要問題。如何表達(dá)美、展現(xiàn)美,就時(shí)裝行業(yè)來說,有以下幾個(gè)要點(diǎn),對(duì)其他行業(yè)也有借鑒意義:
適當(dāng)領(lǐng)先于顧客的“心理圖景”
對(duì)于什么是時(shí)裝之美,顧客心中是有“心理圖景”的。也就是說,有一些既定的認(rèn)知、體會(huì)和感受,有一些經(jīng)驗(yàn)積累和“概念”積淀,盡管有時(shí)未必很清晰、很具體,可能難于用言語表達(dá)出來。對(duì)某個(gè)人群來說,“心理圖景”往往是有共性的:比如,都市的白領(lǐng)們大都認(rèn)為下述特征是美的(不限于時(shí)裝):自然的,綠色的,輕松的,有趣的,飄逸的,精巧的,簡約的,抽象的,整體的(各個(gè)局部相互統(tǒng)一),富有節(jié)奏的,具有科技質(zhì)感的等。在此基礎(chǔ)上,“心理圖景”又呈現(xiàn)出個(gè)體的差異性。
顧客的“心理圖景”是其所處的信息、知識(shí)環(huán)境,個(gè)人工作,生活經(jīng)歷以及個(gè)人獨(dú)特的心理因素等共同作用的產(chǎn)物。通過對(duì)一些具有代表性、典型性的顧客的深入觀察和了解,可以將“心理圖景”較為客觀和清晰地描繪出來,并將其作為審美創(chuàng)意的坐標(biāo)和尺度。
“白領(lǐng)”(White Collar)基于對(duì)顧客“心理圖景”的把握,提出“領(lǐng)先半步”的理念:產(chǎn)品設(shè)計(jì)比顧客的“心理圖景”慢半步的話,顧客會(huì)認(rèn)為缺乏新意、沒有想象力、不夠時(shí)尚、不能代表未來而不接受;產(chǎn)品設(shè)計(jì)太超前,顧客會(huì)認(rèn)為過于冒險(xiǎn)、不符合自身的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣而拒絕;與顧客同步,則不能牽引顧客、不能激發(fā)顧客的強(qiáng)烈愿望。只有領(lǐng)先顧客“心理圖景”一個(gè)恰到好處的距離,才能點(diǎn)破顧客心中已經(jīng)存在但未找到合適的實(shí)現(xiàn)途徑、方式的需求。這種設(shè)計(jì),對(duì)時(shí)尚感強(qiáng)、較為前衛(wèi)的顧客來說正合心意,對(duì)比較傳統(tǒng)的顧客而言也不妨一試。
尋求美的源泉
美的設(shè)計(jì)和表達(dá),不純粹是創(chuàng)意者頭腦中的產(chǎn)物,它應(yīng)有鮮活、持久的源泉。對(duì)企業(yè)來說,偶爾設(shè)計(jì)出一兩款深得顧客喜愛的產(chǎn)品并非難事,難的是長期、持久且在較大的產(chǎn)品品種范圍內(nèi)保持設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)。這依賴于組織能力,其中包括設(shè)計(jì)的組織體系、運(yùn)行流程、人力資本,設(shè)計(jì)的理念、指導(dǎo)思想及技術(shù)支持,也包括設(shè)計(jì)的信息背景――美的來源。
簡要地說,“白領(lǐng)”(White Collar)創(chuàng)意源泉主要有:
1、顧客的生活情境及由此所產(chǎn)生的審美傾向。前兩年“非典”時(shí)期,“白領(lǐng)”(White Collar)推出了綠色和粉色,體現(xiàn)對(duì)健康、美好生活的向往和對(duì)生命的熱愛。
2、自然界的美。樹木,花草,山巒,河流,田野,天空,日月,星辰,以及其他生靈,往往有著人為不可企及的本真、極致之美。將其中的某些元素和形態(tài)提煉、轉(zhuǎn)化為時(shí)裝創(chuàng)意的組成部分,是“白領(lǐng)”(White Collar)
部分產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成功之道。
3、國際時(shí)裝界的信息。國際上的同行對(duì)流行色的預(yù)測(cè)以及層出不窮的時(shí)裝新創(chuàng)意等信息,對(duì)“白領(lǐng)”(WhiteCollar)來說具有參考和借鑒作用。
4、其他藝術(shù)形式(主要是視覺藝術(shù)形式)。近期,我在“白領(lǐng)”專賣店里,發(fā)現(xiàn)部分T恤衫和絲巾上的圖案是將油畫作品(抽象類的)印上去的,色彩斑斕,高雅生動(dòng),含義豐富,富有藝術(shù)感。將油畫藝術(shù)移植到時(shí)裝藝術(shù)上來,不僅使產(chǎn)品的圖形色彩有了新意,而且給產(chǎn)品添加了內(nèi)涵和價(jià)值感,使部分顧客對(duì)于品位、格調(diào)的追求有了實(shí)現(xiàn)和展現(xiàn)的手段和載體。
5、品牌哲學(xué)。品牌的基本理念和屬性定位,尤其是其中的情感訴求,是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的前提和指南。從一些關(guān)于情感的核心概念出發(fā),可以延展、衍生出若干審美方面的準(zhǔn)則,可以彈性規(guī)定審美的方向和選擇空間。“白領(lǐng)”(White Collar)“為生活而設(shè)計(jì)”的理念,是產(chǎn)品及店面設(shè)計(jì)時(shí)展現(xiàn)生活情景和整體氛圍之美的內(nèi)在依據(jù)。
展現(xiàn)整體之美
專賣店的店面是時(shí)裝營銷的重要環(huán)節(jié)。打動(dòng)、吸引顧客的,不僅是產(chǎn)品本身而且包括店面的布置和整體的氛圍。這種氛圍應(yīng)體現(xiàn)品牌風(fēng)格、時(shí)尚氣質(zhì)以及人文關(guān)懷,不能僅僅理解為購物環(huán)境,它其實(shí)也是“物”――廣義的產(chǎn)品――的有機(jī)組成部分。“白領(lǐng)”專賣店在國內(nèi)品牌中較早地提出“生活方式”的概念,將眾多因素、環(huán)節(jié)乃至細(xì)節(jié)匯集、配置起來,既參差多彩,又有內(nèi)在統(tǒng)一性和整體性。
所謂的整體之美,體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是產(chǎn)品系列和品種的配置。目前白領(lǐng)的產(chǎn)品除時(shí)裝外,還包括手袋、絲巾、太陽鏡、首飾等多個(gè)系列,品種較為豐富,它們相互映襯,為顧客提供衣著、修飾的“整體”方案。二是產(chǎn)品和背景之間的關(guān)聯(lián)。“白領(lǐng)”專賣店在背景的細(xì)節(jié)上做文章,燈光、鏡面、展臺(tái)、櫥窗、雨傘、鮮花、掛畫、雜志、畫冊(cè)、試衣間、顯示屏、休閑桌椅、飲水器皿、工藝作品、化妝用品(主要不是為了顧客現(xiàn)場(chǎng)使用,而是提醒、激發(fā)顧客的審美意識(shí))以及紅酒、小食品(主要供陪女士逛店的男士及小孩子享用)等多個(gè)要素,彼此配合,相得益彰。多側(cè)面、多層次地營造整體氛圍,為核心產(chǎn)品提供了有力的審美支持,同時(shí)也使購物環(huán)境和氛圍具有了獨(dú)立的審美和體驗(yàn)價(jià)值。