序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇咖啡市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

此家客戶每年的業(yè)務(wù)量在維特公司中占有舉足輕重的地位，因此老板大衛(wèi)非常重視此次補(bǔ)救方案，并給部門下了一道“死命令”：留不住此客戶，創(chuàng)意部員工年底獎(jiǎng)金全扣，湯姆的創(chuàng)意總監(jiān)位置能否保住也要看這次的表現(xiàn)。

一個(gè)星期過去了，設(shè)計(jì)方案卻毫無進(jìn)展。連續(xù)的加班使得同事們個(gè)個(gè)都像蔫了的茄子，湯姆也不例外。每當(dāng)犯困時(shí)湯姆喜歡到公司樓下的星巴克喝杯咖啡提神。

這天湯姆又到樓下去買咖啡，剛趕到星巴克門口就跟一個(gè)買好了咖啡正往外走的小女孩撞了個(gè)正著。小女孩手里一大半的咖啡撒在了湯姆的白色襯衫上。小女孩一邊用紙巾給湯姆擦著咖啡漬一邊說：“對(duì)不起，對(duì)不起！都怪這杯子的蓋子沒蓋好?！睖沸南耄骸皩?duì)呀，能否在杯子的蓋子上下功夫呢？如果能在杯蓋上設(shè)計(jì)一個(gè)自動(dòng)關(guān)閉閥門，那杯子里面的液體就不會(huì)灑出來了。”

帶著這個(gè)想法，湯姆回公司立即查詢了相關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)這一創(chuàng)意市場(chǎng)上還一片空白，于是召集團(tuán)隊(duì)對(duì)這個(gè)創(chuàng)意進(jìn)行探討。大家一致覺得這個(gè)創(chuàng)意可行。接著整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了分工：有的設(shè)計(jì)杯子外形，有的聯(lián)系廠家尋找合適的杯體材質(zhì)，有的對(duì)這款會(huì)自動(dòng)“關(guān)門”的杯子做市場(chǎng)調(diào)查……

尋找杯體材質(zhì)這一環(huán)節(jié)遇到了瓶頸，因?yàn)槭忻嫔媳w材質(zhì)一般選用瓷杯體或塑料杯體。如果選用瓷杯體這不利于安裝自動(dòng)感應(yīng)軟件，無法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)“關(guān)門”功能；如果選用塑料杯體又非常容易溶解，而且塑料杯體材質(zhì)一般只能做一次性使用，性價(jià)比不高……

經(jīng)過團(tuán)隊(duì)和廠家反復(fù)的溝通與測(cè)試，最后終于找到了一款特殊的材質(zhì)：一種不含雙酚的聚丙烯材料。這種材料不僅環(huán)保而且還防摔，最主要的是可以反復(fù)使用。

杯體材質(zhì)問題得到了解決后，團(tuán)隊(duì)又找到了能安裝在杯蓋上感知杯體傾倒并在0.15秒內(nèi)做出反應(yīng)自動(dòng)關(guān)閉閥門的軟件。設(shè)計(jì)小組連著幾天加班趕出了一份整體設(shè)計(jì)方案，并給這款杯子取名為“Magicup”（防溢杯）。

當(dāng)湯姆把這款會(huì)自動(dòng)“關(guān)門”杯子的設(shè)計(jì)方案和市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告給客戶看時(shí)，客戶的表情由開始的不屑到懷疑再到肯定，最后終于露出了滿意的笑容。兩個(gè)月后，這款會(huì)自動(dòng)“關(guān)門”的杯子一推向市場(chǎng)就受到了廣大客戶的喜愛。杯子的忠實(shí)粉絲凱莉小姐說：“這款杯子不僅外表非常時(shí)尚，而且還具有保溫效果，最主要的是有了這個(gè)自動(dòng)感應(yīng)‘關(guān)門’功能后再也不用擔(dān)心里面的液體會(huì)灑出來了。”

篇(2)

濟(jì)南服裝市場(chǎng)調(diào)查分析

品牌調(diào)查。濟(jì)南市場(chǎng)品牌地位調(diào)查中，當(dāng)前國家級(jí)品牌杉杉、雅戈?duì)柡偷胤郊?jí)品牌紅領(lǐng)排列在市場(chǎng)銷份額前列（國外品牌未計(jì)）。消費(fèi)者對(duì)杉杉品牌是有較高的品牌偏好程度。消費(fèi)者很少品牌忠誠度，市場(chǎng)上表現(xiàn)較好的是具有高度品牌偏好的：其中有杉杉、雅戈?duì)枴⒓t領(lǐng)等。有的消費(fèi)者心目中理想品牌偏好與實(shí)際購買品牌有一定差距。濟(jì)南消費(fèi)者對(duì)省內(nèi)品牌認(rèn)知形象普遍不佳，比較迷信江浙一帶及進(jìn)口品牌，新郎西服必須談化消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)地的認(rèn)知。

新郎品牌具有一定的知名度，這些消費(fèi)者以大中專學(xué)生、中青年和女性居多，進(jìn)入市場(chǎng)應(yīng)注重對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群的傳播。

消費(fèi)者購買調(diào)查。影響消費(fèi)者購買西服的諸多因素依次為價(jià)格、品牌偏好、穿著舒適得體、流行、款式、顏色、面料。消費(fèi)者購買西服價(jià)位選擇1000~1500元左右，占購買人群60~70%。

通路與終端調(diào)查。濟(jì)南市市區(qū)面積廣闊，人口密度大，具有多個(gè)商業(yè)中心地，專賣店通路策略亦應(yīng)考慮渠道覆蓋的問題。在濟(jì)南市場(chǎng)商圈環(huán)境調(diào)查中，銀座附近、人民商場(chǎng)附近、市華聯(lián)附近是適合新郎西服建立專賣店的上佳位置。店中店渠道操作模式困難重重。濟(jì)南市場(chǎng)年銷售西服產(chǎn)品約21萬件（套）。

服務(wù)調(diào)查。免費(fèi)干洗服務(wù)接受度高，又借濟(jì)南干洗市場(chǎng)不規(guī)范，消費(fèi)者不滿意之機(jī)，建立起在濟(jì)南市場(chǎng)特有的服務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)一步服務(wù)領(lǐng)先。

西服流行趨勢(shì)調(diào)查。1999~XX年西服流行色將趨于多樣化，將更具個(gè)性化、生活化，流行色中灰色（淺豆灰、野鴿灰、鼠灰）、藍(lán)黑色、土色、咖啡色為主。面料流行以“薄、輕、軟、挺”的全毛、毛滌為主。預(yù)計(jì)1999~XX年仍是平放頭、三?？邸⑺牧？邸o開氣或氣西服流行。休閑西服將大行其道，占到銷售的3~4成。西服流行的板型以及進(jìn)口歐板為主。

新郎西服濟(jì)南市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)sowt分析

優(yōu)勢(shì)：品牌提及知名度；價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力；產(chǎn)品品質(zhì)品牌具有規(guī)劃；市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)控制；顧客滿意經(jīng)營(yíng)；免費(fèi)干洗第一家；其它市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn)；認(rèn)真考慮消費(fèi)者問題。

劣勢(shì)：企業(yè)規(guī)模；品牌代表性；產(chǎn)品更新、產(chǎn)品研發(fā)能力；企業(yè)形象認(rèn)知；市場(chǎng)份額與市場(chǎng)地位；人力資源；信息管理；品牌在消費(fèi)者心目中缺少可評(píng)價(jià)因素。

機(jī)會(huì)：消費(fèi)者對(duì)各個(gè)品牌均缺少較高忠誠度；對(duì)免費(fèi)干洗服務(wù)的認(rèn)同；服務(wù)能力可占先性；通貨膨脹因素導(dǎo)致的銷售增長(zhǎng)；進(jìn)入濟(jì)南市場(chǎng)的便利性；濟(jì)南市場(chǎng)人口數(shù)量大；對(duì)周邊市場(chǎng)形成重大影響，濟(jì)南市場(chǎng)在整個(gè)山東市場(chǎng)中充分發(fā)揮點(diǎn)與面的作用，帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)銷售。

問題：競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度高；競(jìng)品價(jià)格穩(wěn)定性；競(jìng)品技術(shù)變化；濟(jì)南市場(chǎng)的銷售成本較高，如專賣店租賃戶外廣告、人員工資水平等的費(fèi)用較高；渠道覆蓋難度大，專賣店數(shù)量至少2-3家。

對(duì)應(yīng)策略：強(qiáng)化并鞏固市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)；加強(qiáng)管理和技術(shù)創(chuàng)新，彌補(bǔ)劣勢(shì)，如招聘專業(yè)人才、加強(qiáng)信息管理、加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)能力和市場(chǎng)營(yíng)銷控管能力；利用機(jī)會(huì)，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力，包括產(chǎn)品力（產(chǎn)能規(guī)模、產(chǎn)品市場(chǎng)適應(yīng)能力）、市場(chǎng)力（網(wǎng)絡(luò)體系和服務(wù)）、形象力（產(chǎn)品形象、服務(wù)形象、品牌親和力）和cs體系建設(shè)，加大銷售及市場(chǎng)占有，利用機(jī)會(huì)克服劣勢(shì)；老生常談，規(guī)范營(yíng)銷管理，時(shí)刻保有危機(jī)意識(shí)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問題，規(guī)范的管理和針對(duì)性的問題解決對(duì)策，會(huì)使企業(yè)屢屢化險(xiǎn)為夷，不致舉步艱難。

關(guān)于創(chuàng)新

新郎西服濟(jì)南市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)定位分析和品牌偏好分析：新郎西服中檔價(jià)位的高品質(zhì)優(yōu)勢(shì)，加之其它如服務(wù)優(yōu)勢(shì)等，在濟(jì)南消費(fèi)市場(chǎng)中占有較大的市場(chǎng)空間。據(jù)調(diào)查，濟(jì)南市場(chǎng)消費(fèi)者很少高度忠誠購買某一西服品牌，在很多情況下是在表現(xiàn)較好的幾個(gè)品牌之間選擇，另據(jù)資料顯示，市場(chǎng)上表現(xiàn)較好的品牌卻具有高度的品牌偏好，品牌偏好的前提是消費(fèi)者對(duì)于該品牌具有較多的可評(píng)價(jià)因素，消費(fèi)者對(duì)新郎西服缺少可評(píng)價(jià)的因素，展現(xiàn)品牌偏好，需解決以下問題：知名度、品質(zhì)認(rèn)知、顧客滿意、市場(chǎng)占有覆蓋、企業(yè)形象建設(shè)、創(chuàng)新。

未來新郎西服品牌價(jià)值影響：購買后的滿足感作為新郎西服未來品牌價(jià)值目標(biāo)，它的實(shí)現(xiàn)需要產(chǎn)品基礎(chǔ)功能、利益區(qū)隔，尤其是品牌對(duì)于消費(fèi)者的心理影響的支持，也就是說價(jià)值實(shí)現(xiàn)是循序漸進(jìn)的。

引據(jù)分析：現(xiàn)代的西服品牌競(jìng)爭(zhēng)逐步從品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向到品牌內(nèi)涵、個(gè)性、文化的競(jìng)爭(zhēng)，不再是實(shí)物質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)；現(xiàn)代的西服品牌競(jìng)爭(zhēng)具有時(shí)效的特征，即消費(fèi)認(rèn)知產(chǎn)品有時(shí)效感，能符合潮流；品牌的最高體現(xiàn)就是一種文化，企業(yè)要通過這些抓住消費(fèi)者，立于市場(chǎng)而不敗；服裝的生命在于流行，21世紀(jì)流行主線：個(gè)性、舒適、環(huán)保、多功能。適于運(yùn)用的范疇可包括：個(gè)性化的單量單裁，新型面料的引進(jìn)采用，色括與上游企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，共同開發(fā)流行面料和多功能面料如易洗、免熨、防雨阻油、防污、抗靜電等面料……；西服品牌化程度的品牌之間的差異性較小，濟(jì)南市場(chǎng)消費(fèi)者因職業(yè)、時(shí)代進(jìn)步、個(gè)性等對(duì)服飾文化認(rèn)同及選擇穿用等各不相同，因此沒有哪個(gè)品牌可以長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)潮流，沒有哪幾個(gè)品牌長(zhǎng)期處于絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位；濟(jì)南市場(chǎng)消費(fèi)者購買西服價(jià)位選擇1000-1500元左右，占購買人群的60%-70%；1999-XX年濟(jì)南市場(chǎng)西服流行趨向于多樣化，將更具個(gè)性化，生活化；濟(jì)南市場(chǎng)休閑西服將大行其道，占到銷售的3-4成……

結(jié)論：所謂創(chuàng)新就是結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，時(shí)時(shí)把握和創(chuàng)造市場(chǎng)流行趨勢(shì)，最大限度地探求發(fā)現(xiàn)并滿足消費(fèi)者的需求，打破常規(guī)，著眼于未來的市場(chǎng)開拓，著手于構(gòu)建市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)立適合于新郎西服自己的品牌風(fēng)格和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系、產(chǎn)品價(jià)格體系等等。

新郎西服產(chǎn)品策略構(gòu)想

產(chǎn)品核心策略：532策略，即普通意義上的正裝西服占產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的5成，休閑西服占產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的3成，單量單裁占產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的2成。形成正裝一族，休閑一族，個(gè)性一族的格局，并淡化“新郎”簡(jiǎn)單字義。

單量單裁產(chǎn)品策略實(shí)現(xiàn)支持：著眼于未來市場(chǎng)的開拓，成立“單量單裁產(chǎn)品策略規(guī)劃小組”；發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用，把握市場(chǎng)流行趨向，掌握市場(chǎng)領(lǐng)先品牌的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化信息情報(bào)資料；搜集國內(nèi)外另類西服的款式設(shè)計(jì)、面料花色選用等圖片信息，應(yīng)用于售點(diǎn)單量單裁設(shè)計(jì)，并應(yīng)用于產(chǎn)品的開發(fā)；招聘專業(yè)設(shè)計(jì)人員，深入消費(fèi)群體溝通，開發(fā)出消費(fèi)者需求并樂于購買的產(chǎn)品；策略推廣的政策支持，設(shè)備、技術(shù)支持；世上無事不可為，創(chuàng)新才能生存；不唯單量單裁產(chǎn)品銷售，旨在著眼未來市場(chǎng)開拓，創(chuàng)造市場(chǎng)歧異點(diǎn)，引導(dǎo)品牌競(jìng)爭(zhēng)向更高層次的延伸，積蓄品牌優(yōu)勢(shì)，贏得消費(fèi)者認(rèn)同和品牌偏好；單量單裁產(chǎn)品策略，未來將成為新郎品牌向高檔西服品牌延伸奠立基礎(chǔ)；單量單裁產(chǎn)品當(dāng)前仍延續(xù)中檔價(jià)位策略，即500-1200元價(jià)格策略，附加設(shè)計(jì)費(fèi)。

新郎西服服務(wù)策略構(gòu)想

1、“免費(fèi)干洗”的服務(wù)策略在濟(jì)南應(yīng)從消費(fèi)者根本做起，首先濟(jì)南市場(chǎng)有干洗店700多家，據(jù)調(diào)查干洗業(yè)良莠不齊，干洗質(zhì)量較差，消費(fèi)者不良反應(yīng)強(qiáng)烈，濟(jì)南消協(xié)近期已針對(duì)這一問題，專門成立洗滌行業(yè)分會(huì)，公司可借這一契機(jī)，并通過與媒體協(xié)作，公布目前《山東省西服干洗消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》相關(guān)內(nèi)容，籍此引起消費(fèi)者對(duì)公司服務(wù)策略的關(guān)注。

2、“免費(fèi)干洗”服務(wù)做為公司市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)之一，據(jù)調(diào)查深受廣大濟(jì)南消費(fèi)者歡迎，紛紛表示接受，但消費(fèi)者同時(shí)又認(rèn)為：免費(fèi)干洗如能提高其方便性，效果會(huì)更好，由此：在專賣店設(shè)立專線“售后服務(wù)電話”；購置兩輛小型廂式面包車，做為“免費(fèi)干洗”專用服務(wù)車，在相應(yīng)區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)干洗服務(wù)流程中西服從顧客ê專賣店和從專賣店ê顧客手中的流程工作；服務(wù)車設(shè)計(jì)與現(xiàn)服務(wù)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)相統(tǒng)一，又可起到宣傳效應(yīng)；上門服務(wù)，還應(yīng)考慮顧客對(duì)安全因素的考慮，由此推出“專線服務(wù)”，即服務(wù)人員在上門服務(wù)時(shí)，要身著專用服飾（如黃馬甲、和配戴工作證章），在敲開顧客門戶后，要回站到距門1米以上的距離后，為顧客提供服務(wù)，讓顧客放心；由服務(wù)體系的建立為切入，建立消費(fèi)者資料庫，以實(shí)現(xiàn)新郎西服未來的價(jià)值，即購后的滿意感為目標(biāo)，加強(qiáng)資訊的管理與處理、決策、運(yùn)用。

新郎西服濟(jì)南市場(chǎng)進(jìn)入整合傳播

1、傳播目標(biāo)與任務(wù)：提高品牌在目標(biāo)人群中的到位傳播和提及知名度；策略制勝，以顧客滿意為中心的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道終端管理強(qiáng)化、服務(wù)策略等的整合、提高消費(fèi)者的品質(zhì)認(rèn)知滿意和對(duì)品牌的可評(píng)價(jià)因素，培養(yǎng)品牌與消費(fèi)者的關(guān)系；以銷售促進(jìn)和公關(guān)傳播刺激消費(fèi)；突出創(chuàng)新，強(qiáng)化塑造未來核心競(jìng)爭(zhēng)能力與優(yōu)勢(shì)。

2、傳播工具選擇與傳播內(nèi)容概要：

·電視、媒體及傳播內(nèi)容概要：品牌形象篇、企業(yè)形象專題片。

·報(bào)紙、媒體及傳播內(nèi)容概要：

a、系列之一，“顧客滿意”篇，訴求主要內(nèi)容包括：①突出情感訴術(shù)和創(chuàng)意廣告表現(xiàn)，體現(xiàn)對(duì)濟(jì)南消費(fèi)人群的特別關(guān)愛。②企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念潛移默化的滲透。③新郎西服市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)四大優(yōu)勢(shì)。④新郎西服顧客滿意八項(xiàng)承諾。

b、系列之二“免費(fèi)干洗第一家”篇，訴求主要內(nèi)容包括：①免費(fèi)干洗服務(wù)的內(nèi)容。②創(chuàng)新的服務(wù)策略。

c、系列之三“為您設(shè)計(jì)”或“為個(gè)性設(shè)計(jì)”篇，訴求主要內(nèi)容：①單量單載。②創(chuàng)新的產(chǎn)品策略。

d、系列之四“開業(yè)慶典”篇，訴求主要內(nèi)容：①第148~150家連鎖店開業(yè)。②促銷內(nèi)容。

注：①以上系列廣告可考慮倒計(jì)時(shí)登載形式，如“距新郎西服第148~150家專賣店開業(yè)還有4天”。

②系列廣告中可辟一角設(shè)計(jì)招聘啟事，面向全省招聘營(yíng)銷專業(yè)、信息管理、服裝設(shè)計(jì)等專業(yè)人才。

·公關(guān)行動(dòng)——泉城廣場(chǎng)高雅音樂晚會(huì)。舉辦此晚會(huì)的利益點(diǎn)：泉城廣場(chǎng)地處濟(jì)南市繁華鬧市中心，是人們喜歡的大型娛樂場(chǎng)所；廣場(chǎng)自99年10月1日投入使用以來，未有舉辦過各類活動(dòng)，活動(dòng)的舉行能引起社會(huì)轟動(dòng)效應(yīng)，并會(huì)帶來廣大媒體的爭(zhēng)相報(bào)道；消費(fèi)者對(duì)于品牌的第一概念很重要，新郎西服雖定位于中低檔價(jià)位，公關(guān)的效應(yīng)也會(huì)在目標(biāo)消費(fèi)人群中形成“品位之選”的印象；整合的行動(dòng)切入市場(chǎng)，具有強(qiáng)大的影響與滲透力。

新郎“視窗工程”初步構(gòu)想

濟(jì)南市場(chǎng)不為進(jìn)入而進(jìn)入，它的任務(wù)不只是銷售產(chǎn)品。濟(jì)南市場(chǎng)的進(jìn)入應(yīng)是新郎西服在面向21世紀(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步，它是有兩大重要使命：

篇(3)

錢智雄第二任妻子余樺雖然只是一個(gè)普通平凡的下崗女工，因?yàn)樗臏厝豳t淑，錢智雄沒有猶豫和歧視，娶了她?；楹蟮纳畋挥鄻褰?jīng)營(yíng)得幸福平和，在余樺的鼓勵(lì)支持下，錢智雄也開始迎來事業(yè)的第二個(gè)春天。在平靜安穩(wěn)的日子里，錢智雄發(fā)現(xiàn)每次自己在工作中遇到什么困難和阻礙的時(shí)候，總會(huì)有人在背后為他排憂解難。謎底終于被揭開，這個(gè)人就是余樺。自稱下崗女工的妻子原來是千萬富姐!錢智雄能否接受妻子的欺騙?余華為何要隱身份?

平凡再婚妻出手不凡：頻頻支出事業(yè)“金點(diǎn)子”

2007年4月的一天，錢智雄和余樺在一家咖啡廳見面了。見到余樺的第一眼，錢智雄的心微微顫了一下，那溫柔的眉眼多么像自己去世的妻子呀!在那一瞬間，那些傷感的往事又讓錢智雄的內(nèi)心泛起悲傷的漣漪。

錢智雄在重慶某區(qū)計(jì)經(jīng)委工作。兩年前，錢智雄的妻子出了車禍，拋下了他和年僅10歲的女兒玲玲。失去妻子后，錢智雄嘗盡了生活的另一番滋味，孤獨(dú)、寂寞，還有夜深人靜時(shí)對(duì)愛妻的深深思念。最可憐的是獨(dú)自帶著女兒過日子的辛酸和艱澀，歲月無情，生活無情，錢智雄品嘗到了生活的無奈。這年春天，一位朋友要為錢智雄介紹對(duì)象，錢智雄猶豫了很久。當(dāng)朋友一再向他保證對(duì)方也是一個(gè)非常賢惠的女人時(shí)，錢智雄終于同意見面。

空氣里飄著咖啡的濃香，唱片里放著纏綿的音樂，這讓錢智雄恍惚間回到了往日戀愛的日子。坐定后，余樺講述了她的故事，聲音柔美：“我離婚八年了，15歲的兒子跟我一起生活。離婚后，我從單位下崗了，這些年一直在外面打工?！彪m然對(duì)方只是一個(gè)下崗女工，錢智雄對(duì)她的印象卻非常好，也很詫異一個(gè)下崗女工有如此優(yōu)雅的氣質(zhì)和淡雅如菊的從容。

錢智雄沒有追問余樺離婚的原因，也沒有像別的男人那樣很現(xiàn)實(shí)地打聽她的收入以及是否有其他的生活負(fù)擔(dān)。他對(duì)余樺說：“我們都是命運(yùn)多舛的人，所以我們要更積極地面對(duì)生活，所幸我們都做得不錯(cuò)?！庇鄻甯惺艿藉X智雄的話和他的眼神一樣給人溫暖和力量，而他的老實(shí)和真誠也著實(shí)讓余樺動(dòng)了心。中年人的愛情真切實(shí)在，交往三個(gè)月之后，余樺答應(yīng)了錢智雄的求婚。

結(jié)婚后，兩人柔情蜜意，日子過得很溫馨。余樺不僅對(duì)錢智雄關(guān)懷備至，難得的是對(duì)玲玲和對(duì)自己的兒子一視同仁。錢智雄看得出來，余樺對(duì)玲玲的愛不是裝的。余樺處事善良公正，親熱中滿溢真切的母愛，錢智雄很欣慰自己的選擇。

余樺的兒子考上了一所全寄宿的市重點(diǎn)高中，一般每周只回家一次。男孩子對(duì)繼父敬重有禮，錢智雄很喜歡他。

2008年初春，錢智雄的單位開始人員分流，40歲的錢智雄屬于可退可留的人員。幾番思索與斟酌后，錢智雄決定主動(dòng)要求下崗，走向商界。

他將想法告訴余樺，余樺靜靜地聽完，緊緊抱著丈夫，仿佛想傳達(dá)給丈夫來自她和家的力量，她說：“智雄，沒有關(guān)系，下崗并不可怕，我也是許多年前就下了崗，這些年來反而學(xué)會(huì)了許多謀生的技能。也許你走出來后發(fā)現(xiàn)社會(huì)更精彩，孩子們和家里的事不用你操心，我會(huì)支持你的?！?/p>

余樺善解人意的一番話給了忐忑不安的錢智雄無限的慰藉。經(jīng)朋友介紹，錢智雄來到一家規(guī)模不是很大的廣告公司做業(yè)務(wù)部副經(jīng)理。最初那段時(shí)間，他簡(jiǎn)直毫無頭緒、焦頭爛額。私營(yíng)企業(yè)的工作作風(fēng)和快節(jié)奏的步調(diào)，讓在機(jī)關(guān)待了十幾年的錢智雄幾乎無所適從，一切專業(yè)知識(shí)也必須從頭學(xué)起。但錢智雄是個(gè)聰明堅(jiān)忍的男人，他咬緊牙關(guān)，克服了一個(gè)又一個(gè)的困難。

初做廣告人，錢智雄并不知道應(yīng)該怎樣去跑業(yè)務(wù)、怎樣在群雄逐鹿的廣告大戰(zhàn)中為自己爭(zhēng)得一席之地。而好不容易做成了一單業(yè)務(wù)后，對(duì)廣告主模棱兩可地拖欠付款的做法，他也常常束手無策。

有一天，錢智雄回家后把自己的苦惱告訴余樺，語氣里透著無奈和挫敗感。余樺一邊幫丈夫按摩肩膀一邊安慰他，然后一條一條幫他分析每件事情的可行性和難處，再想出有效的辦法和措施。錢智雄一聽，暗暗佩服余樺的聰明，高興地親了親余樺的臉頰，又帶著疑惑問：“老婆真厲害!你怎么會(huì)對(duì)生意場(chǎng)上的事分析得這么透徹?”余樺一臉?gòu)尚叩鼗卮穑骸耙郧拔乙驳綇V告公司打過工，懂一點(diǎn)。我有個(gè)表弟是美院學(xué)廣告設(shè)計(jì)的，如果需要幫忙的話，還可以找他?！卞X智雄對(duì)妻子的話深信不疑，也沒往深處想。然而后來發(fā)生的一件事，讓錢智雄疑惑起來：那個(gè)整天圍著廚房轉(zhuǎn)、為他和女兒忙家務(wù)的妻子真的只是一個(gè)普通的下崗女工嗎?

事情緣于錢智雄所在公司的一次廣告招標(biāo)，招標(biāo)單位是重慶市一家頗負(fù)盛名的生產(chǎn)汽車摩托車配件的私營(yíng)集團(tuán)。他所在的廣告公司對(duì)這次招標(biāo)志在必得，總經(jīng)理把廣告文案的設(shè)計(jì)重任交給了錢智雄。他不敢懈怠，回家后日夜奮戰(zhàn)，從書店買來一摞一摞的相關(guān)資料，力求在短時(shí)間里消化它，并拿出最好的投標(biāo)方案，不辜負(fù)老總的信任。

眼看期限將至，錢智雄依然對(duì)自己的幾個(gè)設(shè)想不甚滿意。思來想去，他感覺自己終究對(duì)摩托車配件行業(yè)的專業(yè)知識(shí)知之甚少。自己不熟悉產(chǎn)品的各項(xiàng)性能，又怎么能向顧客恰如其分地介紹和推銷呢?錢智雄很苦惱。

錢智雄苦惱焦慮的神色被余樺瞧在眼里，那幾天，錢智雄發(fā)現(xiàn)余樺在悄悄地翻看他攤放在桌面的資料。有幾次，余樺匆匆出門到很晚才回家。幾天以后，一份整潔清爽、設(shè)計(jì)優(yōu)美、條理清楚又極富誘惑力的廣告文案擺放在錢智雄的書桌上。錢智雄翻閱之后驚訝地望著妻子，余樺微笑著說：“我是根據(jù)你的那些想法請(qǐng)表弟進(jìn)行了一些潤(rùn)色和修改，另外加了一些建議，你看還可以嗎?”

錢智雄拿著手中的文案，不敢相信自己的眼睛，這份新的文案里補(bǔ)足了相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。“表弟怎會(huì)對(duì)摩托車配件行業(yè)的知識(shí)運(yùn)用得如此嫻熟呢?”錢智雄喃喃自語。余樺什么也沒有說，一如既往地在廚房里忙碌，把陽臺(tái)上晾曬的衣褲收回來，整整齊齊地疊放在臥室床邊的抽屜里，像往常一樣平靜自如。

果然，錢智雄交上去的那份廣告文案一舉中標(biāo)，為公司贏得一筆可觀的業(yè)務(wù)。

震驚震怒：下崗妻原來是富豪

日子平鋪直敘地向前過著，余樺照樣悉心地照顧著全家人的衣食住行。玲玲已學(xué)到了鋼琴八級(jí)，而每周兩次，總是余樺風(fēng)雨無阻地陪著她去少年宮上鋼琴課。錢智雄發(fā)現(xiàn)，玲玲越來越依戀余樺了，無論什么事，總是毫不隱瞞地先告訴余樺，征求繼母的意見。

錢智雄因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)出色，被提拔為業(yè)務(wù)部的經(jīng)理，日子過得快樂又溫暖。只是，錢智雄心中常常會(huì)有一種莫名的疑惑和蹊蹺感，他發(fā)現(xiàn)每次自己在工作中遇到什么困難和阻礙的時(shí)候，似乎總會(huì)有一只無形的手在背后為他排憂解難。錢智雄想不清楚這到底是怎么回事。

2008年10月，錢智雄最近做了好幾筆業(yè)績(jī)不錯(cuò)的大廣告，老總對(duì)他贊不絕口，有意到年底再將他提拔為公司分管業(yè)務(wù)的副總：同時(shí)又委以重任，將浙江來重慶開辟市場(chǎng)的另一家大型摩托車配件廠家在重慶拓展業(yè)務(wù)的廣告宣傳爭(zhēng)奪戰(zhàn)交到他手中。

錢智雄很清楚這是老總對(duì)自己的又一次考驗(yàn)和期望，也知道這次成敗與否，將直接影響到自己能否升 職。所以浙江廠家的程總過來考察時(shí)，錢智雄已作了充分的準(zhǔn)備，不但就該廠的情況作了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，還呈上一份完美無瑕的廣告計(jì)劃書。

程總遲遲沒有表態(tài)。錢智雄知道，另一家廣告公司也正在爭(zhēng)奪程總的“芳心”。錢智雄不敢有絲毫的放松，使出渾身解數(shù)。經(jīng)過百折不撓的努力，程總終于松了口，有意將公司所有在重慶及西南地區(qū)的廣告宣傳交給錢智雄他們公司做。錢智雄欣喜萬分，立刻邀請(qǐng)程總吃飯并繼續(xù)商談合作的事情。程總欣然答應(yīng)，并且叮囑錢智雄：“錢經(jīng)理，我和太太一起來，你也帶上你的太太，大家氣氛融洽點(diǎn)?！?/p>

錢智雄一口答應(yīng)了，他迫不及待地趕回家和余樺分享成功的喜悅?；丶业穆飞希X智雄想到自己和余樺結(jié)婚一年來，幾乎從來沒有帶她出席公司的飯局和朋友的聚會(huì)。有時(shí)候叫她一起去，她也總是以要照顧孩子為借口推托掉。

一進(jìn)門，錢智雄看見余樺正在收拾房間，他開心地抱起余樺轉(zhuǎn)圈，得意地對(duì)余樺說：“終于搞定那個(gè)程總了，他答應(yīng)把廣告給我做?！笨粗鴺返孟駛€(gè)小孩似的丈夫，余樺也笑得燦爛無比。等錢智雄把晚上一起吃飯的事一說，余樺像往常一樣推托。錢智雄興奮地說：“這次和往常不一樣，程總也會(huì)帶太太一起。余樺，正好孩子這兩天去了爺爺那里，你也難得清閑一下，就陪我去吧。”余樺低聲說：“我不太喜歡那種應(yīng)酬的場(chǎng)面?！薄皼]有關(guān)系?！卞X智雄安慰她，“程總?cè)撕茈S和的?！庇鄻宀蝗淘阱X智雄這么開心的時(shí)刻再掃他的興，終于答應(yīng)了。

錢智雄帶著余樺先趕到約定的酒店。等到程總和太太走進(jìn)包廂的那一瞬間，錢智雄立刻就感覺出程總和余樺都神色異樣，余樺有說不出的無奈和尷尬。錢智雄站起來，正想向程總介紹自己的妻子時(shí)，程總已笑容滿面地走過來，一把握住余樺的手，連聲叫：“哎呀，原來是余總啊，怎么這么長(zhǎng)時(shí)間都沒有你的音信了，最近公司生意還好嗎?”

程總在那里握著余樺的手興致勃勃地說著，全然不顧余樺的尷尬，而錢智雄呆在原地，一動(dòng)也不能動(dòng)了。隨著程總滔滔不絕地述說和敘舊，錢智雄的目光由驚異轉(zhuǎn)為疑惑，又由疑惑轉(zhuǎn)為了憤怒，聽到最后，錢智雄雙眼中似乎要噴出火來。余樺擔(dān)憂地望著他。

那頓飯，錢智雄和余樺自然是吃得神不守舍，食不知味。但是有一點(diǎn)，錢智雄聽明白了，原來，和自己同床共枕一年的妻子、自己以為是平凡下崗女工的余樺，卻是一位有著豐厚身家的富姐。余樺不但有車有別墅，還與人合開了一家專門生產(chǎn)摩托車配件的工廠。在重慶摩托車行業(yè)中，提起樺姐來，幾乎無人不知。

“我還天真地以為她只是一個(gè)下崗七八年，獨(dú)自一人帶著孩子艱辛度日的普通婦女?！币还蓮?qiáng)烈的被欺騙和愚弄的感覺充塞著錢智雄的心，血往他的頭頂上沖?；丶业穆飞?，錢智雄一句話也不說；回到家里，他一個(gè)人默默地坐在沙發(fā)上發(fā)呆。

余樺站在他旁邊也沉默著，許久，她才緩緩開腔，聲音充滿了歉意和擔(dān)心：“智雄，我不是有意要隱瞞你的。而且在我和你結(jié)婚以前，我已經(jīng)結(jié)束了我的公司，賣了我的車子，我已經(jīng)厭倦了生意場(chǎng)上的生活。我真的只是想和你做普通的夫妻，過平常的日子。”

錢智雄沒有說話，思緒卻飄到以前腦海里閃現(xiàn)過的那些疑點(diǎn)，他悶聲問：“以前我每次在工作中遇到麻煩的時(shí)候，你是不是都在背后幫我?”余樺沒有回答，表示默認(rèn)。

錢智雄長(zhǎng)長(zhǎng)地嘆了一口氣，他轉(zhuǎn)過頭去，決絕似的說：“那好，讓我來說吧，你并不需要隱瞞你的任何事情，而我，也不喜歡被一個(gè)富婆玩弄的感覺。我決定和你分手?！?/p>

“不是的，智雄，”黑暗中，余樺痛苦地叫了起來，“你要相信我，我不是這個(gè)意思?！?/p>

但是錢智雄不想再聽任何解釋，他冷冰冰地對(duì)余樺說：“如果方便，請(qǐng)你搬回你的別墅吧，我們需要分開，冷靜地考慮一段時(shí)間?！?/p>

謊言背后有愛，平淡的幸福最真

余樺含淚走了，日子又打回了原形，錢智雄理不清自己的思緒。女兒回家的時(shí)候，錢智雄告訴她，繼母有事去外地出差。玲玲似信非信，但什么也沒有問。

悄無聲息地過了兩個(gè)星期。一個(gè)周末的深夜，錢智雄獨(dú)自在抽煙，突然被女兒睡夢(mèng)中的一陣痛苦嚇住了。一摸女兒的額頭，燒得燙手，錢智雄披上外套，用毛巾被裹緊了女兒的身體，攔了一輛出租車就往醫(yī)院里飛奔。

女兒得的是急性肺炎，昏昏沉沉熬了一晚上，早上女兒醒過來的第一句話卻是：“爸爸，為什么余樺媽媽不來看我呢?我想她，想吃她給我熬的小米粥。爸爸，您打電話叫她來看我好嗎?”

女兒蒼白的小臉充滿期待地仰著，錢智雄思索了片刻，打消了叫爺爺奶奶來照顧女兒的念頭，再想想第二天自己必須要到郊縣去開會(huì)，便走到外面的走廊上，給余樺打了個(gè)電話。

余樺以最快的速度趕到了醫(yī)院，錢智雄猶豫著說道：“孩子想見你，我要開會(huì)，如果方便的話，可不可以陪她兩天?”

“不用說了。”余樺輕聲打斷他的話，“你去開會(huì)吧，這里有我照顧，你放心。”

錢智雄愣了一分鐘，但他什么也沒有說，第二天收拾行裝便去了郊縣。第三天下午，錢智雄回到家里。出門前家里的一片零亂已經(jīng)改了樣，屋子被收拾得窗明幾凈，堆積了幾天的臟衣服全被洗過，干干凈凈地晾在陽臺(tái)上，柜子抽屜里整整齊齊疊放著他的換洗衣服。錢智雄發(fā)現(xiàn)茶幾上壓著一張信紙，是余樺給他留的信：智雄：

再一次請(qǐng)你原諒我對(duì)你的隱瞞，但我真的不是故意的，更不是像你所想象的那樣。其實(shí)我的事情很簡(jiǎn)單，八年前我從單位下崗的時(shí)候，正值前夫有了新歡拋棄了，我，我同時(shí)遭受了兩個(gè)最慘重的打擊。但是我沒有垮，為了兒子，我咬緊牙關(guān)站了起來。我沒有騙你，我做過許多工作，只是我做得最成功的卻是在一家摩配公司搞營(yíng)銷。憑著攢下的獎(jiǎng)金和我細(xì)心學(xué)來的摩配行業(yè)的知識(shí)，我和一位朋友合股開辦了一家生產(chǎn)摩配的工廠。機(jī)遇很好，生意興隆，兩年里，我也賺了不少的錢?？墒?，智雄，錢是唯一的嗎?我還是一個(gè)普通的女人哪，在商場(chǎng)上拼搏久了，我更渴望的是遠(yuǎn)離爾虞我詐的商海，尋找一份平實(shí)而又真切的婚姻和生活。我很慶幸后來我能遇到你，智雄，我真的很珍惜與你在一起度過的那些平凡卻真實(shí)的日子。我愛你。

另外順便說一句，八年前與我分手的丈夫當(dāng)時(shí)是因?yàn)殄X而跟著那個(gè)女人走的，所以這些年來，我一直不愿再談感情，只顧掙錢。有時(shí)候想想，覺得有了錢，也不一定是一件好事。智雄，你能理解我嗎?但愿我不要因?yàn)殄X而再度失去我愛的家庭。

余樺

錢智雄的眼淚順著臉頰開始悄悄地往下流，他抬起頭來，看著屋子里熟悉而又親切的一切，空氣中仿佛有一股淡淡的家的溫暖味道在流淌，在召喚著什么。錢智雄從沙發(fā)上“騰”地站起來，向門外沖去。他知道，自己必須立刻趕到余樺的身邊去，這個(gè)時(shí)候，余樺一定會(huì)在女兒玲玲的身旁。

來到醫(yī)院，還沒有推開門，就聽見了女兒快樂的笑聲。錢智雄推開病房的門，悄無聲息地站在門口，看著坐在女兒病床前正一口一口喂女兒吃飯的余樺，看著正向余樺嬌憨地撒嬌的玲玲。難得的是余樺的兒子也坐在一旁小心地削著蘋果?？粗@個(gè)溫馨的場(chǎng)景，錢智雄的眼淚控制不住地流了下來。

女兒看見他，開心地叫道：“爸爸，您回來了?我已經(jīng)快好了，爸爸快過來?！?/p>

余樺轉(zhuǎn)過頭來看著他，欲言又止，目光中有著太多復(fù)雜的語言。