摘要：目的對鄭州市15個轄區(qū)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量進行評價,發(fā)現(xiàn)存在的問題,以進一步改善鄭州市基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。方法選擇具有代表性的20項基本公共衛(wèi)生服務(wù)評價指標(biāo),使用Excel2007對15個轄區(qū)數(shù)據(jù)進行整理分析,運用TOPSIS法和綜合指數(shù)法,對2016年鄭州市15個轄區(qū)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量進行綜合評價。結(jié)果 TOPSIS法和綜合指數(shù)法分析結(jié)果一致,排名前三位的地區(qū)依次為二七區(qū)、登封市、中牟縣,Ci值分別為0.67、0.64、0.63,綜合指數(shù)分別為13.0、12.9、11.0;排名后三位的地區(qū)依次為經(jīng)開區(qū)、鄭東新區(qū)、金水區(qū),Ci值分別為0.45、0.44、0.34,綜合指數(shù)分別為8.7、8.4、8.0;其他地區(qū)的Ci值在0.5~0.7之間,綜合指數(shù)在8~11之間。結(jié)論TOPSIS法和綜合指數(shù)法能夠客觀地反映鄭州市15個轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣程度,各地區(qū)間服務(wù)質(zhì)量差異性較大,應(yīng)加強管理,提高鄭州市整體基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。