摘要：如何讓冰冷的起重機有人的溫度?這是很多行業從業者未曾想過的問題。但在高博(天津)起重設備有限公司總經理郭寶順的口中,你時常能聽到這個字眼。這讓《起重運輸機械》雜志的記者對此次的談話充滿了好奇。深聊之下,發現高博的“人性化”是一種企業理念的堅守,是對每一個客戶負責的要求。原來,做企業要先像做人一樣,懂得共情,體會客戶的困擾,再滿懷一腔熱心,積極幫客戶提出解決的方案。機器永遠是冰冷的,好在有用它的人,充滿了溫度。